品牌忠诚度是一个强大的武器,特别是是在科技界,想到Google和微软新搜索引擎Bing现在正在进行的斗争,即使bing被证明同google 一样的优秀,但是这并不能影响搜索引擎的格局,因为google的品牌十分的强劲.上述结论是一次独立的实用性和消费者喜爱度调查的研究结果,我们已得到 文档,并嵌入在文章的末尾,里面将有更多的细节.此次调查事是由位于纽约的实用性调查和设计公司Catalyst Group 主持的,

当他们进行搜索研究时,主要关注点在:通过眼动跟踪摄像头监测12个搜索功能,并对这些搜索功能进行 分组.最后,他们进行了面谈并作出了一个调查.在调查之前,google都作为所有搜索功能的主流搜索引擎,在调查之后,12个中有4个(即1/3)的搜 索功能,Bing更受大家的喜欢.其它的八个搜索功能,大家还是比较喜欢使用google,因为他们已经习惯google.使用Google的其它产品, 或者Bing对其google的功能进行了改进,但是都不能轻易让网民放弃google.

令人吃惊吃惊的是:当让测试人员为bing的某些标准(比如 :视觉设计,功能组织,过滤选项,结果相关度)进行评级时,除了结果相关度,Bing都优胜与Google.可以这么说,结果相关度是最重要的一个标准, 但是,大部分的参加研究的人员认为两者的结果相关度是并列的.所以,即使Bing在设计上优于google,并且结果相关度不相上下,但这些不足以使大部 分人切换到Bing.

请记住,这仅仅是一部分人员的测试结果,因此不是一个有效的统计学案例.应将将这个调查认为只是一段趣闻.更有结论的是这次眼动跟踪测试的结果. 大约一半的参与者发现并使用了bing首页和结果页左边导航面板,此导航面板能帮助用户提炼结果和导航. 同时,他们都忽略了google顶部的导航栏(Web, video, Images, Maps, News).

也因为,bing的导航面板在左栏,并且他的下面部分是空白,所以人们自然就停留在那里.眼动跟踪测试数据生成的热点图说明:bing用户往下拉页面的长度比google多,可能是因为iebing没有视觉曲线让用户停下来,或者是,他们没有找到他们要得内容.bing是不是有更好的搜索结果还不清楚.但是如果用户的答案不在这一页,用户可以使用左边的导航面板对结果进行提炼.结果的这种显示方式,也影响了用户花费多长时间看上面的广告.用户关注广告的是时间因搜索而不同,决定于,在赞助商结果下面,额外的导航信息是如何被表现的.例如,在bing上搜索“digital camera”,我们将集中注意力到有关:顶级品牌,价格,操作手册等导航链接上.参与者花费在这部分活动区域看广告的的时间是google的1.5倍.

但是在搜索一个本地旅店的时候,两者都生成相似的结果:在顶部的广告下,显示那个区域的旅店(一张地图上罗列),因此用户花费在搜索结果顶部的广告的时间,没有太大的区别.在所有的案例中.花费在左边广告的时间是顶部广告的一半.

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亚马孙是全球领先的互联网公司和最大的网上零售商之一。它直接销售（或是作为销售平台）范围广泛的商品，包括：图书，音乐，视频，消费电子产品，服装和家居商品。大多数商品由亚马逊直接卖给消费者，其它则由第三方销售。截止2006年底，亚马逊在全球范围大概有六千四百万活跃用户。2006年，公司55%的收入来自北美，45%来自其余国际市场。在北美，视听产品占61%，电子类34%，其它为4%。在其他市场：视听72%，电子类28%。亚马逊在以下国家直接销售：美国，加拿大，法国，德国，日本和英国。它创立于1994年，总部设于华盛顿。

亚马逊是全球最大的网上商店和最大的在线供货商。它是最早采用“长尾”理论的公司——商品来自不同的合作公司并分布在许多仓库。

2004年，亚马逊开始快速扩张它的网络存储服务。例如：取得了巨大成功的Amazon EC2（弹性云计算）和Amazon S3（简单存储系统）

除了这些服务，亚马逊更主要依靠低毛利率的大宗商品零售。它也在寻求更好的盈利模式。

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关于亚马逊Kindle的所有话题中，有一个更的大革命正在发生而且对于那些研究古典文学的人会感到震惊。在日本，在2007年的前6个月，十大畅销的小说作品有一半是在移动电话上创作的。

据悉尼先驱晨报，在日本，手机小说（携带小说）已经成为一个出版现象，“把旅途变成出版社是主要关注的问题，这使他们的作者在过程中获得财富”

有一本书，书名为 Koizora （爱之天空）是关于一个高中的女孩被欺负，群奸，导致怀孕的书，自从发行已售出120多万册。

移动互联网在日益成长的日本起着重要作用，与另一本书Moshimo Kimiga （ 420,000份）开始分期上载到因特网网站并发送到我们的“数千名年轻的用户手机上”

值得注意的是，至少在考虑金乐是，日本市场高兴地支付移动书籍，在这里我们引用了硬拷贝的数字，但是有更多的日本观众通过他们的手机付费阅读此内容。

我看不到任何西方国家的觉醒，看到明天的移动电话上编写的小说上了最畅销名单，但通常日本是在许多高科技领域领先几年的；几年前当日本移动电话的数据业务商用化并流行起来，而我们现在才赶上来的。也许在2012年纽约时报畅销书名单中可能包括keitai shousetsu（手机小说） ，奇怪的事情发生了。

图片来源于维基共享资源

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关于技术社区，风险投资商是很有价值的信息渠道。这不仅仅是因为他们有内部消息，还因为他们知道怎么在创业的初期做出正确地评估。所以把这些博客列为必备读物是有道理的。

拉里常是富达风险投资公司的合作伙伴，他根据每个博客订阅人数的多少开出了一个单子，里面列出了前100个顶级风险投资商的博客。拉里常坦言靠前的排名并不一定等同于高质量的内容，订阅人数不那么多的博客里面也会有好文章。但这个排名是找到优质博客很好切入点。拉里常说他会每两个星期在他的博客里突出展示那些列于名单中的博客里的好文章，他还会每个季度更新这个名单加入一些新的博客进来。

下面是前20名的名单，后面附带有谷歌阅读器订阅数（拉里常的博客里有完整的前100名排名名单）

1 。盖川崎，车库科技创业，如何改变世界（ 17555 ） 
2 。弗雷德威尔逊，联合广场投资公司，顶尖风投（ 11821 ） 
3 。大卫霍尼克， 八月资本公司， 风投博客 （ 7060 ） 
4 。布拉德菲尔德，铸造集团，菲尔德的思考（ 6434 ） 
5 。马克安德森，TBD， Blog.pmarca.com （ 5099 ） 
6 。乔希由科佩尔曼，第一轮资本，红眸风险投资（ 3310 ） 
7 。埃德希姆， 黎明远航风险投资公司，超越风险投资（ 3239 ） 
8 。杰里柳，光速风投伙伴， LSVP （ 2973 ） 
9 。比尔格利，基准资本，超越喧嚣（ 2257 ） 
10 。杰夫诺兰， SAP公司风险投资，创业纪事（ 1528 ） 
11 。大卫 考恩，Bessemer Venture Partners公司，谁有时间呢？ （ 1261 ） 
12 。克里斯托弗 阿伦，欣然创投，怡然生活（ 1194 ） 
13 。塞思文，铸造集团，风险投资冒险（ 1154 ） 
14 。里克瑟戈，贾创投，邮政货币价值（ 795 ） -加拿大
15 。杰夫Bussgang ， Flybridge资本伙伴公司，知己知彼（ 727 ） 
16 。麦克Hirshland ，北极星资本伙伴公司，小李的风险投资博客（ 726 ） 
17 。蒂姆奥伦，太平洋基金，尽职调查（ 661 ） 
18 。杰夫克拉维尔， SoftTech风险投资，唯软（ 656 ） 
19 。门德尔松/费尔德，铸造集团，拷问VC （ 587 ） 
20 。马特麦考尔，德丰杰波特奇资本伙伴公司，绝密风险投资（ 432 ）

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星巴克是在成功在中国进行特许经营的美国公司。该公司选择在中国所有主要的旅游酒店和闹市区开设店面，在那里，海外归来的中国人、定居中国的外国人和到中国旅行的商务人士习惯像在美国那样，到星巴克这样熟悉的地方坐坐，举行会议。对于那些希望和这些人群联系的人来说，星巴克成为中国的领导性品牌。这就好比茶是你父母那辈人喝的，而拿铁咖啡则充满西方情调。

大家原以为星巴克在中国行不通，但它却成功了。然而，红杉不是星巴克。

在中国进行风险投资有几种方式。一种是成为一家当地公司的有限合伙人；另一种是调来一个已有的合伙人成立办公室；最常见的方法是雇佣一位知名的、已在中国开展业务联系的投资人士，几乎比最早进入中国市场的英特尔投资，就是采用这种体制的公司之一，很典型地，这被称作“特许经营模式”。请来的中国合伙人以KPCB公司或者红杉的品牌名称运营业务，并共享有限合伙人，不过他们自己的基金是独立的。作为交换风投付出品牌和资金筹措优势，这些来自硅谷的公司将取得合伙人部分股权。

在几年前，这种模式似乎是最好的战略。这些风投公司希望获得专家，却不希望因此导致决策放慢和被干预。不过，这些顶级硅谷风投品牌的优良标志只能做到这种程度。2008年，KPCB的中国合伙人爆发离职潮，4个合伙人中的两个因纠纷离职，事件比许多硅谷媒体当时报道的更有争议。在考察了中国初创企业情况的一个星期里，我基本没有听人提起KPCB这个品牌。现在，似乎是轮到红杉了。

众所周知，红杉资本合伙人迈克·莫里茨曾多次造访中国，他喜欢告诉媒体这是因为中国充满机遇。在最近一次午餐会上我问他，投资中国市场同美国、欧洲及伊拉克相比有何独特挑战，他说，所有的风险投资都一样艰难，所有地方都一样。

真是如此？来自中国和硅谷的消息源已经正式，莫里茨已于这周（译者按：翻译文章时，已是上周）去过中国，解决所谓的“中国问题”。在今年二月，红杉中国的创始合伙人张帆，由于“个人原因”离职。人们倾向于认为张帆的最大失败是投资亚洲互动传媒，该公司后来因丑闻被东京证券交易所勒令退市。不管张帆离职是否因投资失败，他的离开对红杉品牌而言肯定没有好处。

张帆的离职令红杉中国的另一创始管理人沈南鹏独掌大权，沈创办了所谓“中国的Expedia”携程网，以及如家快捷酒店，广受尊敬。我同中国数名风险投资人士及企业家进行了谈话，他们说，沈南鹏是个易怒的家伙，不过他对于业务的判断在中国无人能及。确实，红杉已经有其他两宗IPO（仁和以及文思），也拥有热门的社交网络51.com的股权。另一宗投资，匹克集团，也已经提交了IPO申请。对于一些企业家而言，沈南鹏甚至有一点英雄色彩。但不幸的是，沈也处于水深火热中。美国公司凯雷集团正起诉沈南鹏索赔2亿美元，称沈涉嫌阻碍凯雷投资一家中国医学研究公司。

即使只是广泛的推测，对红杉来说也是一个沉重的打击，该公司一度被认为是适应中国的硅谷品牌。红杉在中国仍然聘用了两名其他管理经理，几个副总裁及伙伴，但是对于许多中国企业加而言，沈南鹏在中国代表了红杉的品牌，就如莫里茨在美国那样。在中国几乎没有拥有可靠运营经验，特别是在互联网领域的投资人。

这对于红杉资本的有限合伙人来说是个坏消息，根据广泛的媒体报道和我自己的报道，他们还没有给红杉太多压力以说服他们不仅在中国投资，也在其他红杉瞄准的尚未验证的领域如印度和处于晚期阶段的美国公司。

同行相妒是人性的一部分，因此并不奇怪其他硅谷风投公司兴高采烈地散布着曾经风光的红杉遭遇挫折的消息。这些对手们的最大恐惧是：莫里茨解决了所有的问题，红杉开始回到正轨。

（红杉资本未回应置评要求，也没有澄清本文所述，该公司向来执行对公司内部事务不予评论的政策）

更新：基于与额外消息源的对话，我更新了本文。

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关于施密特：公平交易委员会真的认为苹果和Google过从甚密吗？

从公众的角度来看，最近有两家大公特别值得关注：苹果和Google。这两家公司有许多共同点──他们有共同的敌人微软、有两个共同的董事会成员。《纽约时报》报道，Google正在就反垄断问题接受公平交易委员会的调查。

需要指出的是，埃里克·施密特和阿瑟·莱文森是两个公司共同的董事会成员，而《克雷顿反垄断法案》的第八章中明确规定，禁止两家公司出于减少竞争的目的拥有共同的董事会成员。但是正如《纽约时报》所指出的，这条规定很少执行。即使真的存在这种情况，也很难对其进行惩罚，因为某个人可能刚刚从一家公司的董事会辞职。但有趣的是尽管如此，政府还是对其进行调查，这其中的原因很多，关键在于──两家公司的董事会成员中都有施密特，而他是Google的CEO。

第一个原因是新的反垄断行政长官克里斯汀·瓦尼曾经认为Google存在垄断。去年6月，她曾经表示微软代表了上个世纪的垄断，而Google则是现在的垄断威胁所在。当她被提名反垄断行政长官后，媒体纷纷指出，尽管奥巴马总统和施密特的私交甚好，但还是采取了正确的立场。最近，施密特被任命为总统科技顾问委员会委员。

第二个原因也很有趣，还是因为施密特。他多年来一直担任苹果的董事会成员，这使得两家公司最近的情况变得微妙。当苹果的董事会上讨论iPhone时，施密特需要回避，因为Google的一个Android产品和iPhone是直接竞争关系。在两家公司开始正面竞争前这种情况并不多，当时这两家公司还在iPhone程序等方面互相帮助。但是几个月前的一份报告预测Google可能会按照苹果的授意，不在自己的手机产品中包含多点触控技术。

如果公平交易委员会真的决定就此提起控诉，可能会强迫施密特离开苹果的董事会。当然，两家公司可以抗争，但是显然他离开是更好的选择。这是为什么呢？

我们回头看看微软，我们很难相信它在公平交易委员会对前面两家公司的调查中没有耍什么手段。这个软件巨人在华盛顿可是关系颇深──过去就曾有过不光辉的历史。但是它真的使用了自己的影响力了吗？看起来不太像，但如果它真的想搅浑Google和苹果的话也不是不可能。这纯粹是我们的猜测。或者这也许仅仅是走走过场，告诉这两家公司尽管有施密特，但公平交易委员会一直盯着它们呢。

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Web2.0正在放弃UGC（用户生产内容）模式吗？

作者：萨拉.勒希于2009年4月6日

是否还有人记得电视片Project Greenlight？它是由本阿佛莱克、克里斯摩尔和马特德蒙在 LivePlanet公司（1999年的互联网”dot com“公司）制作的片子。该公司旨在利用web互联网转型传统的娱乐业。这是个在我们过渡使用”UGC”一词以前的一部由用户生产内容的电视剧。

这部剧的创作方式是从互联网平台挑选最具天才的剧作家和编导完成该剧。这是一部娱乐剧，但（每季）总是以失败告终。在后面的几季里，我记得饱受挫折的马特 德蒙在某个场景中说过这样的话：“我们是否说过我们错了，所有的天才（编剧和编导）都已经在好莱坞了？”

欢迎来到UGC用户生产内容的第二十二条军规。猜猜怎样？它一点儿没有随着时间的推移而改变。民主化仅仅是理论上的，我们知道有才华的人从来没有走运过。 这里的问题是：UGC并不能赚钱。用户们并不想给有抱负的作家、歌手和演员免费上载的节目付订阅费，广告商也不想被欺骗性的点击量所愚弄。但是这一次条件不同，我们有了更多的上网用户，有了更高的访问带宽，建立了更多的在线广告生态系统和远远低于从前的烧钱速度，人们有理由相信UGC网站可以解决不赢利的问题。搜索业务毕竟是不能赚钱的。据报道（前雅虎董事会副主席）蒂姆库格尔曾在雅虎分析师会议上说，搜索的流量正在减少，因为你怎么可能从离开你网站的人身上赚钱？

然后是金融世界吹爆了我们的经济。连最乐观派也意识到,尽管web互联网公司这次并没有崩溃,他们仍然遭到打击。公司需要收入，但在一个衰退（duck-and-cover）的经济里UGC用户生产内容并不能实现赢利。 纵观Web 2.0世界，我们正看到（机会）如膝跳反射般从UGC移开转而青睐专业的内容提供商。

早在今年2月,当个体表达技术变现冠军Slide公司（为社交网站Facebook和MySpace等开发应用软件，Slide病毒式widget深受影视大品牌青睐）与阿斯顿库舍尔的Katalyst Media公司达成交易时我写下了这一想法。但在过去几个星期里，有一个更好的例子：上周YouTube新闻爆料说YouTube网站接近与迪斯尼公司达成一项全长内容（电视剧或赛事）的排他性协议，现在我们又听说另一项YouTube与Sony Picture公司的潜在交易。

两件事中的一件已经发生：要么是YouTube花费数年时间与好莱坞完成交易，或者两桩交易碰巧都实现；要么最大的UGC革命正在改变自己的游戏计划。

当然， YouTube不会说这是背离UGC用户生成内容（宗旨的），几个月前马克斯列夫齐恩也表示，称UGC是赔本赚吆喝的大甩卖（loss-leader）“过于严厉” 。 （没关系，他形容这是一个能带来用户但不能挣钱的方式。）这是因为聪明的企业家意识到用户生成内容仍然有重要的意义，它只是不直接转化为收入。 UGC是众多用户聚在这些网站上的主要原因，如果没有办法吸引眼球，技术平台就没有与好莱坞谈判的筹码。而没有好莱坞，似乎这些UGC网站也没可能在短期内获得收入。

这是个为企业家和经理们准备的有趣的第二十二条军规。 Web 2.0公司需要把重点从UGC移开。换句话说，他们不能放弃UGC模模糊糊的投资回报率，迫切需要赚钱差不多是当前面临的最大压力。否则他们会冒着赶走用户并向下一波网络暴发户敞开大门的风险。就像当年领先的Web 1.0网站停止吸引眼球转而专心于高级服务和订户时那样。

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共享链接是网络上最活跃的行为之一。既快又简单，还是个交流思想的好途径。一开始是有些人通过电子邮件或Delicious等书签共享服务来进行，现在正转向Facebook, Twitter以及其它社交广播服务。这纯粹是因为一次将链接分享给所有朋友和追随者比单独发送的效率高太多了。

Twitter特别适合分享快速链接，但它的140个字元限制也许是网址缩写服务的最大推动力。这些将长网址缩写为短网址的服务，通常将点击者重定向回原网址。例如，http://www.techcrunch.com/2009/04/06/revolution-money-raises-another-42-million-for-alternative-payment-service-nobody-is-using/ 变成 http://tinyurl.com/coflho或http://bit.ly/q3Sl9或http://digg.com/u1LRR。 

有十多个这样的服务，包括TinyURL, bit.ly, Snurl, tr.im, is.gd还有新的Diggbar。当中更好的还提供了跟踪统计。bit.ly刚刚募集到200万美元。没有人真正喜欢它们，但它们是必要之恶。否则你怎么在Twitter分享链接，而不让网址占用一半的信息？

但情况也许更为复杂。Delicious的创始人Joshua Schachter认为他们是彻头彻尾的恶。Schachter写道，“最严重的问题是，缩写服务在已经不堪重负的系统里又增加了一个间接层。”换句话说，他们拖慢网络。他给还给了其它一些原因，证明他们为什么是恶。它们在方程中增加了全新的一堆中间人，链接依赖于这些新创公司的持续存在，甚至是它们服务条款的无常变化。网址缩写服务让链接变得不透明，是垃圾邮件发送者的最爱。” 

他们还在本应非常简单的信息里添加了不必要的额外步骤。其中有些，比如Digg的新Diggbar ，还通过将原网站包装在一个框架里，而不是重定向到它从原目的地以窃取链接汁（Link Juice，搜索引擎信任值）。这扰乱了整个的网络链接结构。如果我通过缩写后的Digg URL来链接你的故事，Digg将获得信任点，而不是你的网站。大多数网址缩写服务都不这么做，但如果Digg的新特性获得成功，他们可能会效仿。如果这成为网络上的通行做法，会给搜索引擎去除重复以及确保原链接得到公正排名带来各种各样的困难。

有一个简单的解决办法可以搞定这一切。Twitter这类服务可通过允许用户为信息中的词句加上超链接，而不是浪费空间展示完整的网址，来更好地将链接融入自己的设计中。这正是FriendFeed处理这个问题的方法。或者也可以在信息以外划出一块单独的地方存放链接（或许通过在每个Tweet底部增加“链接”按钮实现）。在信息内部保留网址的唯一原因是为了发送SMS文本短信，对于这个问题Twitter可能最好是创建自己的网址缩写服务，成为标准，或购买一个现有的服务。如果是Twitter真去走收购路线，bit.ly可能是最好的选择。它由Betaworks创建，他是去年被Twitter收购的新创服务（Summize）的主要投资人。当Twitter意识到需要自己的实时搜索服务后进行了这项收购。

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MySpace的“事件”页面已经几年没有更新过了─那个页面从2005年更新之后就没再变过，现在已经比Evite和社交网络霸主Facebook落后了一大截。今天，看起来这种情况将有所改善。该网站的事件选项卡现在已经重定向到MySpace的一个称为Social Plan的程序，该程序显然是由MySpace的秘密技术部门Slingshot实验室开发的。截至目前，MySpace还没有就该新功能发表任何公告，但似乎该功能已经对所有用户开放。

新的事件区在外观和功能上都做了重大的更新。最大的变化是这个新程序可以基于好友的更新来获取相关的事件。Facebook的这项功能已经推出了好几年，而MySpace却一直没有很好地利用这个最宝贵的财富─它的社交网络。用户还可以看到在自己附近的活动，并可以添加“快速事件”，只需要几秒钟整理。添加普通事件的流程也进行了改善。

这项来自Slingshot的新产品已经成为MySpace app平台的一个标准程序（包含标准的“该程序不是由MySpace开发的”信息），访问者仍然可以通过events.MySpace.com来访问传统的事件页面。但是用户点击MySpace导航栏的“事件”选项卡的时候会自动转到这个新的程序，所以很显然该程序已经成为网站的核心功能（我猜一旦他们确认这个新的程序可用之后，将用其完全替代传统的事件页面）。值得注意的是，这是Slingshot开发的产品第一次用在MySpace上，这也意味着对Slingshot的认可。

总之，这次更新让Slingshot浮出了水面，虽然它还需要一段漫长而艰苦的时期才能赶上Evite和Facebook（MySpace应该很早以前就推出这样的产品了）。这不是第一次MySpace从技术孵化中获取收益了：Slingshot还创建了DailyFill，上线不到四个月，每月的独立访问量已经达到了390万次。

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几周以后，StumbleUpon公司将推出名为su.pr的URL缩短服务（一种提供指向长URL的临时短URL地址的网络服务，例如TinyURL和Bit.ly等）。

3月3日，该公司创始人Garret Camp宣布将推出一项针对Twitter的新服务，但没有透露更多细节。在一封邮件中他表示该服务是在Twitter和Facebook中分享StumbleUpon链接的URL缩短服务，具体将在一到两周后推出。目前该地址自动定向到StumbleUpon。

Digg也在计划推出类似的服务，我们上个月曾做过相关报道。

Digg的服务将提供一些附加的信息，例如在Digg“工具条”中该链接的点击量，并且用户可以很容易地通过在URL地址前面添加digg.com/来创建短链接（短URL将自动显示。我们没有获得任何关于StumbleUpon的产品欣喜，但是保守估计他们也会提供类似的功能，并且将先于Digg发布）。

对于StumbleUpon和Digg来说，提供这种服务所获得的好处是当人们点击这些链接时带来的流量。人们需要在Twitter里面添加大量的链接，但是一条Twitter信息只允许包含140个字符，所以人们需要URL缩短服务。

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