En effet, lorsque que quelqu’un lit un article dans un magazine, il le lit de bout en bout, il accumule ainsi l’intégralité des informations. Sur internet, l’utilisateur cherche une information en particulier, il scanne donc la page à sa recherche.

L’écriture d’une page web va donc en ce sens…

Processus d’écriture

Une fois le sujet sur lequel écrire est trouvé, réunissez des sources et écrivez les informations dont vous désirez parler. Ordonnez ensuite chaque point par ordre de priorité.

L’information la plus importante se retrouvera ainsi en haut de la page. L’utilisateur n’aura donc pas besoin de défiler tout en bas de la page pour trouver ce qu’il désire.

Titres & Paragraphes

Donnez des titres à chaque partie permettra à l’utilisateur de scanner la page plus rapidement, et d’arriver à l’information désirée.

Utilisez des titres informatifs plus que des titres alléchants ou marketing.

Mauvais exemple : « Toujours quelqu’un à votre écoute chez XYZ Entreprise »
Bon exemple : « Contactez-nous au 01 98 82 04 92 »

Pour l’inclusion des titres, utilisez les balises HTML h1-h6. En plus de mettre en relief l’information, ces balises sont importantes pour le référencement.

Concernant la taille des paragraphes, préférrez l’écriture de paragraphes courts. Les paragraphes à rallonge étant difficile à lire pour l’utilisateur.

Essayez donc de diviser votre informations dans de courts paragraphes et de les titulariser avec des titres informatifs.

Typographie

HTML5 et font-face, offrent désormais la possibilité d’utiliser n’importe quelle police. Cependant, ce procédé ralenti le chargement des pages et dérange l’utilisateur dans sa lecture, il doit donc être utilisé avec parcimonie.

Vous pouvez utiliser une collection de polices disponibles sur la majeure partie des systèmes. L’article « Quelles polices de caractères utiliser sur le web ? » vous renseignera sur celles-ci.

Par défaut, vous pouvez notamment utiliser : Arial, Courrier New, Georgia, Times New Roman et Verdana.

Faites aussi attention à la taille des caractères, beaucoup de personnes souffrent de trouble de la vue. Des caractères trop petits leur rendant inaccessible la lecture.

Alignement

Par défaut et dans la majeure partie des navigateurs web, le texte est aligné sur la gauche. Vous devriez conserver ce paramètre dans la majeure partie des cas.

Vous pouvez centrer quelques lignes afin de les mettre en valeur. Cependant, ne centrez pas de paragraphes, car cela en ralentit grandement la lecture.

Formatage

Les balises HTML permettent de formater du texte en, gras, souligné et italique.

Le gras doit permettre de mettre en valeur du texte ou des mot-clefs de votre contenu. Inutile donc de mettre en gras un paragraphe entier.

Le souligné est contre indiqué. Son utilisation doit être réservée aux liens hypertextes permettant de diriger l’utilisateur vers une autre page.

Dans le cas de tests utilisateurs, de très nombreux utilisateurs passent leur souris sur le texte souligné pour cliquer.

Le texte en italique est utilisé pour mettre en valeur du texte, de manière moins insistante que le gras. Pour plus de détails, l’article « L’italique dans tous ses états« .

Faites attention à l’espacement entre les caractères et les lignes. Lorsque ces valeurs sont extrémes (trop basses / trop hautes) elle dérange la lecture des utilisateurs.

Balise sémantique / Balise de formatage

Les balises HTML b ou strong sont assez différentes les unes des autres.

En effet, la première, b, ne sert que de balise de formatage. Elle n’a donc aucune valeur, elle sert uniquement à mettre du texte en gras.

La balise strong, a cependant une valeur sémantique qui pourra être lue par les moteurs de recherche.

Préférrez donc l’utilisation de cette dernière pour mettre du texte en relief.

Cohérence & Ponctuation

Un point qui fait souvent défaut sur internet est la cohérence dans l’utilisation de la ponctuation.

En effet, on remarque souvent qu’une virgule finie un élément dans une liste, exemple :

• Avec une virgule,
• Sans virgule

Faites attention à ce que votre ponctuation soit cohérente, si vous utilisez une virgule à la fin d’un élément, faites le pour tous. Gardez d’ailleurs le même choix tout au long de l’écriture d’un même site internet.

Pareil avec les citations, la virgule finale doit elle, ou non être inclue ? Ainsi qu’avec les guillemets, utilisation de  » ou ‘ ?.

N’oubliez pas que c’est dans le détail que votre crédibilité se joue.

Écriture externe

Si vous ne vous sentez pas à l’aise avec l’écriture de contenus, vous pouvez toujours l’externaliser. N’hésitez pas à nous contacter, nous pourrons vous aiguiller dans la recherche d’un prestataire adéquat.

Vous devriez aussi connaitre Redactiweb, qui vous permet de lancer un appel d’offre à de nombreux copywriters. Vous obtiendrez ainsi différentes propositions, notées par des étoiles vous informant de la qualité de l’écriture.

Si vous avez suivi ces conseils, vous devriez normalement avoir une page attractive, informative et facilement lisible.

Même si le plus important est votre contenu en lui même, ne négligez jamais sa présentation et sa lisibilité.

1. Connaitre ses visiteurs

Les statistiques vous permettent de mieux comprendre vos visiteurs ainsi que leur comportement. L’analyse des statistiques permet de receuillir de nombreuses information cruciales :

• Temps de visite d’une page
• Sources de traffic
• Taux de rebonds : pourcentage d’internautes n’ayant visiter qu’une page
• Tunnel de conversions

En couplant ces données (exemple : taux de rebonds sur une source de traffic précise) vous arriverez vraiment à comprendre le comportement des visiteurs.

N’oublions pas que cette liste est incomplète, il existe bon nombre d’autres critères.

2. Modifier sa stratégie

Maintenant que vous connaissez mieux vos visiteurs, vous pouvez modifier votre stratégie de webmarketing en conséquence. Si par exemple vous remarquez que la majeure partie de vos visiteurs viennent de sites externes, il faudrait peut être tenter d’améliorer votre référencement.

De même, il peut être intéressant de regarder les pages qui ont un fort taux de sortie, ou dont le temps de visite moyen est bas. Ce genre de phénomène montrerais qu’il faut essayer de retravailler le contenu & sa structure de ces pages.

3. Analyser la rentabilité

Un site internet coûte de l’argent, c’est indéniable, tant au niveau de l’hébergement que de la publicité. Ne parlons même pas du temps nécessaires à investir pour son bon fonctionnement. Les statistiques peuvent aussi vous permettre d’analyser la rentabilité de vos actions marketing et ainsi mieux vous développer.

Google Analytics par exemple, dispose d’une interface vous permettant de savoir quels visiteurs proviennent d’AdWords. En mettant en place des objectifs de conversion (exemple : formulaire envoyé), vous pourrez connaitre le taux de conversions de vos annonces AdWords.

L’analyse de statistiques est donc un point à ne pas négliger lorsque l’on s’occupe d’un site. N’hésitez pas à laisser un commentaire ou à nous contacter si vous avez des questions.

Les photos sont de très bons facteurs d’attraction sur internet, néanmoins il ne faut pas en abuser pour plusieurs raisons :

• Le surplus n’est pas agréable pour l’œil
• Temps de chargement plus long : attendre n’est pas agréable pour l’utilisateur, dans un monde ou nous sommes tout le temps presser.

L’attraction des utilisateurs

Les utilisateurs aiment tout ce qui est coloré, cela permet d’ajouter une sorte de dynamisme à votre site. Les images vous permettent ainsi de faire passer un message à votre utilisateur. Choisissez bien la taille des photos, il ne faut pas qu’elle soit trop grosse ni trop petite pour éviter la perte de qualité et de sens : déchiffrer une photographie pixellisée dans un coin d’une page est ardu !

En conclusion les photographies sont à double tranchant, attention à les utiliser avec parcimonie pour illustrer vos propos.

Photothèque gratuite :

• Dreamstime
• SXC
• EasyStockPhoto
• StockVault
• FreePixels
• FrontPlay

• Le tarif horaire : oui, c’est difficile mais si vous désirez un suivi total de votre site cela prendra du temps. Je vous conseille de trouver une entreprise qui font des forfaits (par exemple : 700 € pour le suivi complet), cela vous coutera moins cher.
• Le taux d’expertise : une entreprise de conseil web n’est intéressante qu’à partir de 3 années de surf. Sinon la personne que vous aurez ne pourra peut être pas répondre à toutes vos interrogations.
• La sympathie : même si vous êtes dans un milieu professionnel il faut que vous vous entendiez avec la personne qui vous conseille, sinon cela risque d’être dur pour vous de passer 10 ou 15 heures à parler avec quelqu’un que vous n’aimez pas.
• La qualité des conseils : c’est le point le plus important, il dépend beaucoup du taux d’expertise de la personne mais cela varie grandement avec la faculté de communication de votre interlocuteur. En effet, même si les idées y sont, encore faut il pouvoir les exprimer correctement.

Pour trouver une bonne entreprise de conseil, je vous recommande d’en contacter 2 ou 3 et de voir avec laquelle vous accrochez le mieux et celle qui répond le mieux aux critères ci-dessus, demandez leur une expertise gratuite de votre page d’accueil par exemple pour bien vous rendre compte de leur niveau.

Maintenant, voyons les raisons de prendre une entreprise de conseil.

1. Ils connaissent bien le Web

Malgré tout le temps que vous ayez pu passer sur internet, les gens qui travaillent dans ces entreprises sont des professionnels et ont généralement passé énormément de temps sur internet.

2. Ils ont un avis extérieur

Les avis extérieur sont la meilleure chose qui puisse arriver à votre site internet. En faite, ils vous permettront d’améliorer votre site internet, soyez en sur, ils permettront de savoir comment votre client va aborder votre site. Les entreprises de consulting sont faites pour ça.

3. Ils connaissent votre secteur

Lors de l’acceptation de votre dossier dans une entreprise de conseil, toute entreprise qui se respecte doit se renseigner sur l’activité de votre site internet. Ils pourront donc aborder le sujet de différents points de vue (celui du client, celui qui vend). Les conseils n’en seront que meilleur.

4. Ils améliorent votre site

Ils sont la pour vous conseiller pour votre site internet. Vous pourrez distinguer deux types d’entreprise de conseil : celles qui modifieront le site directement et celles qui laisseront votre agence internet ou leurs collègues travailler sur votre site.

Une société de conseil est nécessaire dans tout projet internet pour qu’il soit mené à bien. Si vous n’avez pas le budget pour prendre une entreprise extérieur, demandez à votre agence internet si elle peut vous conseiller.

Présentation de l’Hôtel, Réservation, tout y passe…

En parfaite collaboration avec les gérants de l’hôtel, nous avons imaginer pour eux, la nouvelle version de leur site internet.

Les administrateurs peuvent désormais gérer leur site en parfaite autonomie. Ajouter, modifier & supprimer du contenu sont des tâches executable très simplement & sans aucune connaissance technique depuis leur interface d’administration.

Leur nouveau site internet leur permet aujourd’hui d’obtenir de nouvelles réservations via le module de réservation en ligne et de rester en contact avec les internautes.

Le design du site à été réalisé en collaboration avec Blandine Barthélemy de l’entreprise Graphical Ink.

Il faudrait que tout les utilisateurs migrent!

C’est très simple! Un réseau social marche lorsque de nombreux membres y sont inscrit. Le réseau de Google ne concentrera pas un nombre de membre suffisant, pour établir une liste aussi hétérogène que sur Facebook. En tout cas au début.

Facebook s’est immiscer dans la vie des utilisateurs. Les statistiques sont éloquentes, 400 millions d’inscrits dont 50% se connectent tout les jours et visitent en moyenne 60 pages.

Google Me, ne pourra pas détrôner Facebook dans un futur proche. Pour la simple et bonne raison, que pour l’utilisateur final il est difficile de gérer deux comptes sociaux. Pour être réellement intéressant, il faudrait que l’ensemble des membres de Facebook migrent vers le nouveau service de Google.

Ceci dit, Google est très fort! Si l’on fait un petit point, tout les possesseurs d’ordinateurs ont déjà vu et effectuer une recherche sur Google. De très nombreux produits sont aujourd’hui disponible, comme Google Docs, Google Analytics, Android et la liste est longue.

N’oublions pas, que sur Facebook, sans amis l’on ne peut rien faire. Il faut ajouter des amis, avant de voir du contenu apparaître, le but étant de partager du contenu avec des gens que l’on connaît et qui ont à peu près les même centre d’intérêt que nous.

Si Google Me, n’est pas vide de membre, il est fortement possible que Google détrône le géant du Social Web.

Maintenant, il serait tout à fait envisageable que Google Me permette de suivre ces amis Facebook, et là, les chances que Google dépasse Facebook explosent.

Facebook est utilisé par plus de 100 millions d’internautes

Inutile de dire que cela est non négligeable pour une entreprise. Commençons par voir comment promouvoir votre marque via Facebook ?

La création d’une page, vous permettra de fédérer des membres et d’utiliser la viralité de Facebook pour vous mettre en avant. Il vous faudra en faire la promotion, en écrivant un article ou en mettant un lien sur votre site internet internet par exemple.

Dans le cas ou vous n’avez pas un gros portefeuille, soyez créatifs!

Vous pouvez commencer par écrire du contenu via les articles Facebook, puis produire une vidéo (bien meilleure visibilitée). Si vous avez déjà un blog, vous pouvez lier votre page à votre flux RSS, qui importera alors tout vos articles.

Le but n’est pas de faire quelque chose que les utilisateurs ont l’habitude de voir, il faut déclencher le buzz. Comment ? En produisant un contenu de qualité et original, qui sera partager par vos fans. Un exemple, la pub de Nike, reprises par des milliers de membres :

Evidemment, vous n’avez pas les même budgets. Donc soyez créatifs. Une simple caméra et une bonne idée fait l’affaire!

Mais voyons maintenant les dangers. Si Facebook peut vous apporter la gloire, il peut aussi vous faire tomber bien bas.Faîtes donc attention à ne pas générer de buzz négatif.

Pour l’éviter, voyons comment le créer, ce buzz négatif :

• Sujet polémique ou controversé
• Images ou vidéos choquantes
• Langage trop « vulgaire »

Pour générer un buzz négatif, il faudra quand même que vous y mettiez du vôtre. Il suffit de faire appel à son bon-sens pour l’éviter et observer les premières critiques.

Cependant, il n’est jamais exclu de générer un buzz négatif, donc voici comment le gérer :

• Discuter avec vos « détraqueurs »
• Excusez-vous via votre blog / site ou par la presse si le buzz à vraiment pris de l’ampleur
• Apprenez de vos erreurs et essayez au mieux de les réparer

Si vous avez bien fait tout cela, essayez maintenant de vous faire oublier pour quelques semaines.

Partagez via les commentaires vos impressions et expériences, ou via notre page Facebook.

Remplir correctement votre profil est votre priorité. Ce profil servira de présentation pour l’ensemble des membres du réseaux, si il est mal rempli ou incorrect, les gens n’auront pas envie de vous contacter.

Ne négligez surtout pas votre photo, c’est la première chose que les gens verront de vous!

Les recommandations

Les recommandations permettent à vos clients de laisser un message sur votre profil. Autant vous dire que cela à un impact très positif sur le nombre de personnes qui vous contactent et qui font appel à vous.

N’hésitez pas à demmander à vos interlocuteurs d’en laisser une sur votre profil, cela ne prend que quelques secondes.

Devenez expert

Ces deux réseaux permettent aux membres d’échanger entre eux par l’intermédiaire de questions. Lorsqu’une question entre dans votre champ d’expertise répondez y avec le maximum d’informations et de précision.

Ajoutez vos amis, collégues et partenairesNe restez pas passif

Soyez actif! N’attendez pas dans votre coin d’avoir des demandes de contact. Participez régulièrement (si ce n’est tout les jours) au réseau.

N’hésitez pas à contacter des gens dont les services pourraient vous intéresser, pensez à l’effet boule de neige.

Conclusion

Si après tout cela, vous n’arrivez toujours pas à vous faire connaître, créez vous un site internet ou essayez de participer un peu plus au réseau.

Google utilise désormais de nouvelles méthodes pour déterminer la visibilité de vos pages, ils sont très nombreux :

• Le contenu
• Les liens entrants / sortants
• L’architecture du site
• L’age du site

Mais il n’y aurait pas de place pour tous les mettre. Donc, ne vous tracassez plus la tête à écrire 50 mot clefs dans vos balises « meta-keywords », produisez juste du contenu de qualitée qui suit une certaine ligne de rédaction. Tout le reste viendra naturellement.

N’oubliez cependant pas que Google, utilise toujours la balise de description dans ses résultats de recherche.

Pourquoi donc, s’être acheter un iPad ?

Faisons un petit comparatif, entre un ordinateur portable (tel qu’il est toujours présent lors de rendez-vous ou de réunion) et un iPad.

Ordinateur portable

• Autonomie : 1h20
• Temp d’allumage : 1.20 minutes

iPad

• Autonomie : 10h
• Temp d’allumage : 18 secondes

Evidemment, l’iPad ne remplacera jamais un réel ordinateur portable puisque de nombreuses applications n’y sont pas disponible, mais dans un usage professionnel, nous pensons qu’il nous sera très utile.

Par exemple, dans le cas ou nous avons besoin de présenter nos réalisations ou de présenter un document.

Nous le voyons bien plus comme un nouveau support de présentation plutôt que comme un outil de la vie quotidienne.

Espérons que cela vous plaira. En tout cas, nous on adore! Et si vous voulez le voir en action, contactez nous.

Finissons avec un peu d’humour :