Ter o nome limpo, manter as contas em dia e apresentar um bom score de crédito não significa, necessariamente, ter acesso facilitado a empréstimos, financiamentos ou limites bancários.

Essa diferença entre a percepção do consumidor e os critérios efetivamente utilizados pelas instituições financeiras é um dos pontos destacados por Roberto Nogueira, Promotor de Justiça aposentado, especialista em Direito Bancário e do Consumidor, que atua na análise e reestruturação de crédito de pessoas e empresas.

Segundo Nogueira, um dos erros mais comuns é acreditar que a ausência de negativação representa, por si só, um bom perfil de crédito.

“O score é uma informação relevante, mas não representa sozinho a forma como uma instituição financeira avalia um cliente. Os bancos trabalham com diversos dados e modelos internos de risco. Por isso, é perfeitamente possível encontrar uma pessoa com nome limpo e contas em dia que continue enfrentando dificuldades na obtenção de crédito”, explica.

A análise de crédito vai além do score

Na concessão de crédito, instituições financeiras podem considerar diferentes elementos para avaliar risco e capacidade financeira.

Entre eles estão histórico de pagamentos, renda ou faturamento, nível de endividamento, utilização de limites, quantidade de operações de crédito existentes, relacionamento com instituições financeiras, movimentação bancária e informações disponíveis nos sistemas utilizados pelo mercado financeiro.

Além disso, cada instituição possui suas próprias políticas e modelos internos de avaliação.

É nesse contexto que aparece o chamado rating bancário, expressão utilizada para representar avaliações de risco que podem considerar um conjunto mais amplo de informações do que aquelas normalmente visualizadas pelo consumidor em uma consulta convencional de score.

“Duas pessoas com score semelhante podem receber decisões completamente diferentes de uma mesma instituição financeira. Isso acontece porque a análise não termina no score”, afirma Roberto Nogueira.

O papel do SCR do Banco Central

Outro elemento relevante para compreender a análise de crédito é o Sistema de Informações de Créditos (SCR), administrado pelo Banco Central do Brasil.

O sistema reúne informações encaminhadas pelas instituições financeiras sobre operações de crédito e responsabilidades de clientes no Sistema Financeiro Nacional, observados os critérios estabelecidos pela regulamentação.

Essas informações ajudam a formar uma visão mais ampla da exposição financeira de pessoas e empresas.

Na prática, isso significa que alguém pode não possuir uma negativação convencional e, ainda assim, apresentar um conjunto de operações financeiras que seja considerado relevante durante uma análise de risco.

“Quando alguém afirma que está com o nome limpo, mas continua recebendo negativas, a pergunta técnica não deveria ser apenas ‘qual é o meu score?’. É necessário compreender o conjunto do perfil financeiro e bancário”, explica Nogueira.

Crédito negado mesmo com as contas em dia

A negativa de crédito costuma causar estranhamento principalmente quando o consumidor mantém seus compromissos financeiros regulares.

Entretanto, pagar as contas em dia é apenas um dos componentes que podem ser considerados.

Um nível elevado de comprometimento financeiro, utilização recorrente de limites, sucessivas solicitações de crédito, grande quantidade de operações simultâneas ou outros elementos do comportamento financeiro podem influenciar a percepção de risco.

No caso das empresas, a análise pode envolver ainda faturamento, fluxo de caixa, endividamento, capacidade de pagamento, relacionamento bancário e informações relacionadas aos sócios.

Por isso, Roberto Nogueira defende que situações recorrentes de dificuldade de acesso ao crédito sejam examinadas a partir de um diagnóstico financeiro mais amplo, evitando conclusões baseadas exclusivamente em score ou negativação.

Reestruturação de crédito não é renegociação de dívida

Outra distinção considerada importante pelo especialista é a diferença entre renegociação de dívida e reestruturação de crédito.

A renegociação normalmente está concentrada em uma obrigação financeira específica: prazo, juros, parcelas ou condições de pagamento.

A reestruturação possui abordagem diferente.

Seu objetivo é analisar o perfil financeiro e bancário de maneira mais abrangente, identificar fatores que possam estar prejudicando a capacidade de negociação e organizar medidas destinadas a melhorar progressivamente a estrutura financeira e o relacionamento com o sistema bancário.

“Antes de discutir qualquer estratégia, é necessário entender onde está o problema. Em muitos casos, a pessoa procura uma solução para o score quando a questão relevante está em outro componente da sua estrutura financeira”, afirma Roberto Nogueira.

Diagnóstico antes da estratégia

A metodologia defendida por Nogueira começa pela análise técnica das informações disponíveis.

O diagnóstico pode envolver dados cadastrais, histórico financeiro, operações de crédito, exposição bancária, capacidade de pagamento, relacionamento com instituições financeiras e informações disponíveis ao próprio cliente nos sistemas oficiais e privados de consulta.

Somente depois dessa leitura é possível discutir quais medidas fazem sentido para determinada situação.

O especialista ressalta, porém, que nenhum procedimento técnico permite garantir aprovação de crédito.

A decisão final pertence à instituição financeira, que possui autonomia para estabelecer seus próprios critérios e políticas de risco.

“A função de uma análise séria não é prometer que determinado banco concederá crédito. É identificar tecnicamente quais fatores podem estar afetando o perfil financeiro e organizar aquilo que está ao alcance do cliente”, afirma.

Da experiência jurídica à estratégia financeira

A atuação de Roberto Nogueira reúne experiência jurídica e análise aplicada às relações bancárias.

Formado em Direito pela Faculdade de Direito de São Carlos, possui pós-graduação em Direito Público e especialização em Direito do Consumidor e Bancário. Antes da carreira jurídica pública, também teve experiência empresarial.

Atualmente, sua atuação profissional está concentrada em estratégia de crédito, reestruturação de crédito e análise financeira, atendendo pessoas e empresas que buscam compreender de maneira mais técnica sua relação com o sistema financeiro.

O trabalho também se conecta à atuação da *Nexus Nacional *, empresa voltada ao diagnóstico e desenvolvimento de soluções relacionadas à estrutura financeira e bancária de seus clientes.

Após mais de 16 anos de atuação como Promotor de Justiça, Roberto Nogueira passou a direcionar sua experiência jurídica e empresarial para a interpretação das relações entre consumidores, empresas e instituições financeiras.

Para ele, a evolução dos modelos de análise utilizados pelo mercado torna cada vez mais importante compreender que crédito não depende de um indicador isolado.

“Nome limpo é importante. Score também é importante. Mas nenhum deles, isoladamente, explica como os bancos enxergam uma pessoa ou uma empresa. Crédito é resultado de uma análise muito mais ampla”, conclui Roberto Nogueira.

(Crédito: Divulgação)

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Em um cenário de pressão sobre o varejo brasileiro, um problema que muitas empresas ainda tratam como subjetivo pode estar afetando diretamente vendas, recompra e fidelização: o atendimento. Levantamento da ROX Consultoria, realizado a partir de 3.500 avaliações de cliente oculto nos últimos 12 meses, mostra que 61% das marcas avaliadas chegam à primeira análise apresentando falhas relevantes na experiência oferecida ao consumidor.

A empresa classifica os resultados das avaliações em quatro níveis de maturidade: Zona Crítica, Zona Atenção, Zona Neutra e Zona ROX, sigla para Return on Experience, conceito utilizado pela consultoria para relacionar a qualidade da experiência proporcionada ao cliente aos resultados do negócio. Na primeira avaliação, antes de qualquer processo de ajuste, 28% das marcas analisadas estão na Zona Crítica e 33% na Zona Atenção. Apenas 9% já começam na Zona ROX.

Para Gustavo Henrique Campos Nunes, da ROX Consultoria, o problema é que muitas empresas descobrem uma deterioração na experiência somente depois que ela começa a aparecer nos indicadores financeiros. “O cliente não avisa que decidiu não voltar. Ele simplesmente deixa de comprar. Quando uma empresa olha apenas para faturamento, pode perceber o problema tarde demais. O cliente oculto permite enxergar o que está acontecendo na operação antes que a perda de experiência se transforme definitivamente em perda de receita”, explica.

Os dados da ROX mostram também que atendimento não é um indicador imutável. Entre empresas submetidas a pelo menos três ciclos de avaliação, retorno e ajustes, realizados ao longo de aproximadamente seis meses, a participação das marcas nas zonas Crítica e Atenção cai de 61% para 22%. Ao mesmo tempo, a parcela que alcança a Zona ROX passa dos 9% iniciais para 31%, mais de três vezes o patamar registrado na primeira avaliação.

A transformação, entretanto, não acontece de uma semana para outra. Segundo o levantamento, uma marca leva, em média, três a quatro meses de trabalho contínuo para deixar a Zona Crítica. Para Gustavo, esse período mostra por que avaliações pontuais dificilmente conseguem mudar uma cultura de atendimento. “Medir uma vez produz uma fotografia. O que transforma a operação é o ciclo: medir, identificar a falha, devolver a informação para a gestão, corrigir, treinar e medir novamente. Quando isso se torna recorrente, a empresa consegue verificar se o comportamento realmente mudou na ponta”, afirma.

Melhora chega ao caixa

Um dos resultados mais relevantes do levantamento aparece quando a evolução do atendimento é comparada aos indicadores comerciais. Entre clientes que saíram da Zona Atenção e chegaram à Zona ROX, a consultoria registrou aumento médio de 23% no ticket médio e de 31% na taxa de recompra, dentro dos quatro meses seguintes à mudança de classificação.

No grupo de empresas em que o faturamento por loja também era acompanhado, houve crescimento médio de 14%, sem alteração relevante de preço ou mix de produtos durante o período analisado.

“Existe uma tendência de associar crescimento de venda quase exclusivamente a preço, promoção, mídia ou aquisição de novos clientes. Os nossos dados mostram outra variável que precisa entrar nessa discussão: o que acontece quando o consumidor já está dentro da loja, falando com o vendedor ou tentando ser atendido por um canal digital. Há receita sendo conquistada ou perdida justamente nesse momento”, observa Gustavo.

A percepção do consumidor acompanha essa evolução. Entre as empresas da base da ROX que monitoram continuamente o NPS, a média antes do início do programa de cliente oculto era de 32 pontos. Depois de três ciclos completos de avaliação e correção, passou para 58 pontos.

Venda adicional é maior falha

O levantamento também identificou onde estão alguns dos principais gargalos do atendimento. O item com maior índice de reprovação é a oferta de produtos ou serviços adicionais durante a venda, ausente ou inadequada em 72% dos atendimentos avaliados. Logo depois aparece o follow-up de pós-venda, com falhas em 67% das avaliações. A abordagem inicial do vendedor demonstrando interesse pelo consumidor apresenta índice de falha de 59%, enquanto o tempo de resposta nos canais digitais é inadequado em 54% dos casos analisados.

Para Gustavo, os números revelam oportunidades que muitas vezes independem de grandes investimentos. “Estamos falando de situações muito básicas da jornada: receber bem, demonstrar interesse, entender a necessidade, oferecer algo complementar quando fizer sentido e voltar a falar com aquele consumidor depois da compra. Muitas empresas investem fortemente para trazer uma pessoa até a marca e perdem oportunidades justamente depois que ela chegou”, avalia.

Desempenho varia por setor

A análise das 3.500 avaliações também encontrou diferenças importantes entre segmentos. Farmácias e produtos de saúde apresentam a maior aderência média aos critérios avaliados, com 68%, seguidos pelo setor de alimentação, com 61%. O segmento de moda registra 54%, enquanto eletroeletrônicos aparece com 49% de aderência média ao checklist, o menor desempenho entre os setores destacados no levantamento.

Segundo Gustavo, mais importante do que comparar empresas de segmentos diferentes é acompanhar a evolução da própria operação. Uma rede pode descobrir, por exemplo, unidades com comportamentos completamente distintos mesmo seguindo os mesmos processos, treinamentos e padrões definidos pela matriz.

“Uma marca não é aquilo que está escrito no manual de atendimento. Para o consumidor, a marca é aquilo que acontece quando ele entra na loja, manda uma mensagem, pede ajuda ou tem um problema. Se a promessa da empresa não chega à ponta, existe uma distância entre a marca que a gestão acredita ter construído e aquela que o cliente realmente experimenta”, afirma.

Para o executivo, em um ambiente de maior pressão sobre margens e necessidade de retenção, medir atendimento deixa de ser apenas uma ferramenta de controle de qualidade. “Em momentos difíceis, conquistar novos clientes tende a ficar ainda mais caro. Fazer quem já entrou comprar melhor, voltar e recomendar a marca passa a ter um peso enorme. Atendimento não resolve sozinho uma crise empresarial, mas ignorar o que acontece na experiência do cliente significa administrar uma parte importante do negócio sem dados”, conclui Gustavo Henrique Campos Nunes.

Serviço: ROX Consultoria – Cliente oculto

Gustavo Nunes

Gestor Comercial

41 98409-3226

@roxconsultoria

contato@roxconsultoria.com.br

www.roxconsultoria.com.br

(Crédito: Arquivo Pessoal / Web)

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A cada ano, Goiás deve registrar cerca 2.150 novos casos de câncer de mama, segundo estimativa do Instituto Nacional de Câncer (INCA) para o triênio 2026-2028. A taxa de incidência no estado está acima da média nacional, e a doença segue como a neoplasia mais comum entre as mulheres goianas. No Brasil, a projeção é de quase 80 mil novos casos por ano no mesmo período, o equivalente a cerca de 30% de todos os diagnósticos de câncer entre mulheres.

Segundo o mastologista cooperado da Unimed Goiânia e professor titular da Faculdade de Medicina da Universidade Federal de Goiás (UFG), Dr. Ruffo de Freitas Junior, as últimas duas décadas trouxeram uma mudança significativa no entendimento sobre o câncer de mama, impactando diretamente o diagnóstico e o tratamento da doença. “Hoje tratamos lesões muito menores do que há duas décadas, principalmente dentro do sistema Unimed, onde equipamentos como mamografia, ultrassonografia e ressonância magnética das mamas mudaram por completo esse cenário. O entendimento das alterações genéticas também permite identificar mulheres com maior risco, que precisam de um rastreamento mais frequente, separando-as daquelas que podem fazer mamografia a cada dois anos”, explica.

Rastreamento: o foco da campanha

Para o mastologista, a campanha de outubro chama atenção justamente para o comportamento que mais salva vidas, o rastreamento regular. “As pessoas acham que câncer de mama só acontece em quem tem história familiar. Na verdade, aproximadamente 70% dos casos acontecem em mulheres que nunca tiveram ninguém na família com a doença”, afirma.

Toda mulher a partir dos 40 anos deve fazer mamografia anualmente, segundo o médico. “A taxa de radiação da mamografia é menor que a de um raio-x de tórax, e mesmo sendo cumulativa, o risco de qualquer alteração decorrente dela é muito inferior ao benefício de uma detecção precoce. Mulheres com mamas densas devem priorizar a mamografia digital ou com tomossíntese, e aquelas com risco aumentado precisam associar a ressonância magnética das mamas ao acompanhamento”, orienta.

Um estudo conduzido pela UFG com mulheres goianas mostra que hábitos de vida também entram nessa conta. A alimentação foi apontada como o principal fator modificável de redução de risco, com destaque para a dieta tradicional goiana, rica em arroz, feijão, frutas, verduras e carnes magras, além da prática regular de atividade física e do controle do consumo de álcool. “Mulheres que fazem exercício físico tendem a ter uma chance menor de desenvolver câncer de mama do que as sedentárias. O controle do peso também é um fator importante, assim como o acompanhamento adequado para quem faz terapia hormonal na menopausa”, completa.

Nem toda paciente precisa de quimioterapia

Muitas pessoas ainda associam o tratamento do câncer de mama exclusivamente à quimioterapia, mas o médico explica que esse cenário mudou. “Certamente a quimioterapia é o tratamento que mais causa efeitos colaterais, e é extremamente importante em vários casos. Mas existem plataformas genéticas, como o Oncotype DX e o Mammaprint, que permitem, com segurança, deixar de fazer quimioterapia em aproximadamente 40% das pacientes, evitando efeitos colaterais sem reduzir a eficácia do tratamento”, afirma.

Entre as alternativas que se somaram à quimioterapia nos últimos anos estão a imunoterapia, as terapias-alvo e os chamados conjugados anticorpo-droga, que entregam o quimioterápico diretamente dentro da célula tumoral. “Isso mudou o prognóstico até de tumores antes considerados mais agressivos, como os casos HER2 positivo e triplo-negativo. Hoje conseguimos uma taxa de cura altíssima para uma doença que, no passado, era difícil de controlar”, completa.

Cirurgias menos invasivas

A evolução no diagnóstico também impactou o tratamento cirúrgico. Segundo Dr. Ruffo, a retirada completa da mama deixou de ser necessária na maioria dos casos. “Estudos conduzidos ao longo de mais de 25 anos mostraram que a retirada completa da mama não traz benefício adicional em relação a cirurgias mais conservadoras associadas à radioterapia. Hoje conseguimos identificar apenas o linfonodo sentinela, reduzindo a cirurgia e as complicações de motricidade e força no braço”, detalha.
Técnicas de oncoplastia e reconstrução mamária também evoluíram, permitindo, segundo ele, “além do tratamento do câncer, entregar à mulher um resultado estético muito mais adequado, reduzindo o estigma associado à doença”. A radioterapia também mudou: tratamentos que antes duravam de cinco a seis semanas hoje podem ser concluídos em uma semana, com equipamentos capazes de concentrar a radiação na mama e preservar pulmão e coração.

A prevenção como atitude contínua

Neste ano, a Unimed Goiânia leva ao Outubro Rosa e ao Novembro Azul uma campanha que une os dois movimentos em torno de uma mesma ideia: a prevenção não precisa caber em apenas dois meses do calendário. A saúde costuma dar sinais, mas a proposta da cooperativa é reforçar que não é preciso esperar por eles para prestar atenção. Com peças que transformam elementos do cotidiano, como um semáforo, uma xícara de café e uma formação de nuvens, em diferentes representações desses sinais, a campanha convida à reflexão: “Sua saúde não precisa de um sinal para receber atenção.” Prevenção também é cuidar antes, conhecer os próprios riscos, manter hábitos saudáveis e acompanhar a saúde de perto.

(Crédito: magnific)

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Pensar essa relação ajuda a organizar decisões de beleza e decoração sem tratar aparência como resposta para tudo. O ambiente deve apoiar a rotina e permitir que a pessoa reconheça o estabelecimento. A comunicação precisa continuar a mesma proposta, usando linguagem compreensível. Depois, histórico e condições comerciais devem preservar uma referência que faça sentido quando o cliente voltar.

Traduzir a identidade em escolhas consistentes

Defina os elementos que realmente representam o negócio: estilo das imagens, combinação de cores, materiais e forma de apresentação. Uma referência pode orientar a fachada, o catálogo e os canais digitais. Não é necessário repetir todos os detalhes em cada lugar, mas o conjunto deve parecer pertencente ao mesmo estabelecimento, sem perder legibilidade ou esconder informações práticas.

Antes de comprar novos elementos, observe o espaço funcionando. Veja onde o cliente entra, onde espera e como o profissional circula. Decoração pode marcar a identidade e ainda precisar de ajuste para apoiar esse percurso. A escolha de uma peça deve considerar sua finalidade e posição, além da aparência isolada que ela apresenta em uma fotografia.

Imagens que representem a proposta real

Use fotografias relacionadas ao ambiente e aos serviços oferecidos, com descrição adequada quando houver variação. Uma imagem de referência não deve ser confundida com resultado garantido para qualquer pessoa. A equipe precisa conversar sobre o procedimento escolhido e sobre preferências do cliente. O material visual inicia essa conversa, mas não substitui o alinhamento anterior à execução.

Para criar um ponto de contato claro para o cliente, a página pode reunir identidade, localização e catálogo. Confira se as escolhas visuais permitem encontrar preços e orientações, especialmente no celular. Um contraste agradável e uma imagem bem posicionada ajudam a apresentação quando o usuário continua conseguindo ler e compreender a próxima ação.

Fazer a linguagem acompanhar o ambiente

Nomes comerciais e frases de divulgação podem expressar personalidade, mas devem explicar o conteúdo do serviço. Se o pacote inclui determinados procedimentos, descreva-os. Se o valor depende de avaliação, informe em qual etapa será confirmado. O cliente não deveria precisar interpretar o estilo da marca para entender o que está contratando ou quanto ainda poderá ser acrescentado.

Mantenha essa referência na recepção. Quem responde mensagens e quem atende presencialmente precisam apresentar as mesmas condições. A experiência perde consistência quando a página fala de uma oferta e o balcão explica outra. Uma revisão das descrições, feita quando catálogo ou preços mudarem, ajuda a preservar o vínculo entre apresentação e operação.

Reconhecer o cliente sem presumir sua escolha

Uma preferência registrada pode ajudar na conversa de retorno, desde que seja adequada à finalidade e acessível à pessoa responsável pelo atendimento. Não transforme histórico em ordem automática para repetir o mesmo procedimento. O cliente pode desejar algo diferente naquela visita. A continuidade está em compreender a referência anterior e confirmar a escolha atual, mantendo espaço para novas preferências.

A organização do registro também precisa distinguir serviço realizado e produto vendido. Esses itens participam da experiência de maneiras diferentes e devem ser reconhecidos no fechamento. Se uma recomendação comercial aparecer durante o atendimento, explique sua finalidade e condição. A decisão do cliente ganha clareza quando o produto não é apresentado como parte obrigatória de um serviço que já foi combinado.

Integrar assinaturas à experiência, com condições visíveis

Quando houver um plano recorrente, apresente benefícios, vigência e forma de utilização. A proposta deve combinar com a disponibilidade e com a rotina do estabelecimento. Para acompanhar condições e uso das assinaturas, a ferramenta precisa representar o contrato oferecido, sem ampliar benefícios apenas porque existem outros procedimentos no catálogo.

Confira quando um atendimento utiliza o plano e como o cliente consulta o registro. Serviços adicionais devem ser identificados antes da cobrança. Não apresente renovação ou pagamento automático como condição ativa sem verificar a configuração correspondente. A experiência pode ser contínua mesmo com procedimentos acompanhados pela equipe, desde que os passos e as responsabilidades sejam conhecidos.

Revisar a experiência pelo percurso completo

Faça uma visita simulada: encontrar a página, compreender o serviço, solicitar horário, chegar e conferir o fechamento. Observe onde identidade e informação se complementam e onde surgem lacunas. Melhorias visuais ganham mais sentido quando resolvem uma etapa real. O espaço se torna reconhecível, a comunicação mantém coerência e o retorno do cliente encontra uma referência organizada do atendimento anterior.

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O gua sha facial ganhou espaço nas rotinas de beleza pela promessa de reduzir o inchaço do rosto em cinco minutos. A técnica usa uma peça lisa, deslizada sobre a pele com movimentos suaves, mas não há comprovação de que altere a estrutura facial ou produza um efeito duradouro.

Segundo material publicado pela Catraca Livre em 26 de setembro, a massagem pode deslocar temporariamente fluidos superficiais e aumentar a circulação local. Isso pode melhorar a aparência de um inchaço leve, especialmente pela manhã, quando ele também tende a diminuir naturalmente com o passar das horas.

Como usar sem machucar a pele

A peça deve deslizar sem puxar ou arranhar o rosto. Os cinco minutos citados em demonstrações são um exemplo de rotina curta, não um tempo de aplicação comprovado como necessário; aumentar a duração ou a força não garante resultado melhor.

• Limpe a pele e aplique um hidratante ou outro produto compatível com sua rotina para reduzir o atrito.
• Mantenha a peça quase paralela à pele e faça movimentos lentos, com pressão leve.
• Use ainda menos pressão perto dos olhos e higienize o instrumento entre os usos.

O gua sha facial é mais delicado que a técnica tradicional aplicada ao corpo. Deixar marcas na pele não é o objetivo da massagem cosmética.

Quando o inchaço precisa de atenção

Quem tem pele muito sensível, rosácea, acne inflamada ou passou por um procedimento dermatológico deve buscar orientação individual antes de usar o instrumento. Dor, ardor ou vermelhidão persistente são sinais para interromper a massagem.

Um inchaço repentino, intenso, doloroso ou acompanhado de falta de ar não deve ser tratado como questão estética, segundo o material. Se a alteração persistir, é preciso investigar sua causa em vez de apenas repetir a massagem.

Com informações de catracalivre.com.br.

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A forma de prender e secar o cabelo depois da lavagem pode ajudar a reduzir o frizz e dar aos fios uma aparência mais lisa, sem chapinha ou alisamento químico. Uma reportagem publicada em 26 de setembro reuniu três técnicas para fazer em casa com base em orientações do portal da L’Oréal Paris.

O resultado é temporário e tende a ser mais perceptível em cabelos lisos ou levemente ondulados, segundo o portal. As técnicas mantêm os fios alinhados durante a secagem, mas não alteram sua estrutura de forma permanente.

Touca de meia e elásticos

Na técnica da touca de meia, retire o excesso de água após lavar o cabelo, sem esfregá-lo, e penteie os fios com cuidado. Depois, acomode o cabelo esticado sob uma meia-calça fina e deixe secar naturalmente, de preferência durante a noite. Ao tirar a touca, penteie novamente.

Outra opção é dividir o cabelo ainda úmido em partes e distribuir elásticos ao longo de cada mecha, com espaço entre eles. Os fios devem ficar esticados, mas sem puxar a raiz ou causar desconforto. Segundo a reportagem, os elásticos podem ser retirados após algumas horas ou durante a noite, começando pelas pontas.

Secagem sem esfregar

A terceira técnica começa na retirada da água: em vez de esfregar a toalha, pressione os fios delicadamente. Uma toalha de microfibra pode ser usada nessa etapa. Com o cabelo ainda úmido, penteie ou escove cada parte suavemente na mesma direção enquanto seca naturalmente.

O efeito da chapinha

Segundo informações do portal Dermaclub citadas na reportagem, o uso frequente da chapinha pode aumentar o frizz com o tempo. O calor excessivo e contínuo pode ressecar e enfraquecer os fios, além de favorecer pontas duplas. Embora alinhe o cabelo por um período, a chapinha não substitui os cuidados para reduzir danos durante a secagem.

Com informações de tvfoco.uai.com.br.

Foto de capa: B137/Wikimedia Commons (CC0)

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A Semana de Moda de Milão ainda está em andamento, mas os desfiles já apontam caminhos para a Primavera/Verão 2027. Prada, Fendi, Gucci e outras marcas apresentaram coleções em que saias midi, meias à mostra e lingerie ganham destaque.

As propostas aparecem em peças pensadas para a próxima temporada. Há tanto combinações de roupas leves com alfaiataria quanto produções construídas em torno de acessórios, estampas e diferenças de volume.

Saias midi e lingerie à mostra

A Prada colocou a saia midi no centro de sua coleção, com modelos retos, plissados e com fendas. A peça também apareceu nos desfiles de Diesel, Roberto Cavalli, The Attico e Gucci; nesta última, dividiu espaço com as minissaias.

A lingerie, por sua vez, passou a integrar a parte visível dos looks. Na Prada, sutiãs e tops receberam pequenas bolsas presas às alças ou às laterais. A Fendi mostrou peças íntimas sob tecidos transparentes, enquanto a Maison Margiela deixou alças finas aparentes sobre camisetas.

Meias e acessórios ganham destaque

A Fendi levou às passarelas meias transparentes, estampadas e arrastão, usadas com diferentes tipos de calçado. A combinação de meias com sandálias também apareceu na Florania; a Missoni as usou com chinelos, e a Marni apresentou polainas com sandálias e sapatilhas.

As bolsas chamaram atenção pelos formatos e acabamentos em desfiles de Fendi, Phan Dang Hoang, Moschino e Anteprima. Na Fendi, cintos, golinhas e estolas também tiveram papel de destaque nos looks.

Alfaiataria, volumes e estampas

Blazers e casacos de proporções marcadas apareceram na Fendi, enquanto a Gucci explorou ombros pontiagudos e peças amplas. A brasileira Helena D’Or apresentou casacos de couro com ombros largos e vestidos com corpetes marcados. Em outras combinações, a Fendi contrapôs coletes estruturados a peças leves, e a Gucci misturou couro e alfaiataria a transparências.

As estampas seguiram direções diferentes: a Etro reuniu padrões de inspiração boêmia e texturas variadas, enquanto a Marni apostou em desenhos coloridos e composições gráficas. A Elisabetta Franchi apresentou produções com a mesma estampa da cabeça aos pés.

Com informações de glamour.globo.com.

Foto de capa: Pavel Gromov (Pagan)/Wikimedia Commons (CC BY 3.0)

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Pintar os cabelos brancos em casa pode reduzir o gasto com salão, mas exige atenção à preparação e à aplicação da tintura. Em orientações publicadas em 26 de setembro, o TV Foco reuniu cuidados para cobrir a raiz e conservar a cor por mais tempo.

Segundo a publicação, o procedimento deve começar com os fios secos e penteados para trás. A aplicação começa pela região da frente, mais visível, e segue para a nuca e o restante do cabelo.

Preparação e aplicação

Antes de começar, separe os materiais usados no processo:

• Recipiente de plástico para preparar a tintura;
• Pincel próprio para dividir os fios e aplicar o produto;
• Luvas para proteger as mãos.

A publicação recomenda não lavar o cabelo imediatamente antes de pintar, pois a oleosidade natural ajuda a proteger o couro cabeludo. Também sugere passar gel na testa e nas orelhas para evitar manchas na pele. Depois de preparar a mistura, a aplicação deve ser feita sem demora, já que a reação química começa nesse momento.

Com a ponta do pincel, divida o cabelo em mechas pequenas e distribua a tintura diretamente na raiz. O objetivo é cobrir a área dos fios brancos de maneira uniforme, sem excesso de produto. Após a parte frontal e a nuca, o restante da mistura pode ser espalhado pelo comprimento até as pontas.

Cuidados para manter a cor

O tempo de ação deve seguir o indicado na embalagem da tintura, segundo o TV Foco. Após o enxágue, a publicação recomenda esperar pelo menos dois dias antes da primeira lavagem e usar água fria ou morna para reduzir o desbotamento.

Entre os cuidados posteriores citados estão produtos para cabelos coloridos, hidratação, nutrição e reconstrução dos fios. O texto também orienta o uso de protetor térmico antes do secador ou da chapinha, já que o calor pode acelerar a perda da cor.

Com informações de tvfoco.uai.com.br.

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Ana Castela apareceu com o cabelo alongado por um mega hair em um vídeo publicado no Instagram no sábado, 26 de setembro. A cantora, conhecida como Boiadeira, não informou o motivo da mudança. Na publicação, recebeu elogios de fãs pelo novo visual.

A transformação também chama atenção para os cuidados com as extensões e com os fios naturais. A hairstylist Janny Mota, ouvida pelo Metrópoles, explicou como lavar o cabelo e quais hábitos evitar para ajudar a preservar o mega hair.

Como lavar o cabelo com mega hair

Segundo Janny, a orientação é lavar os fios duas a três vezes por semana. Para quem sua muito, a lavagem pode ser diária. Mais do que seguir uma frequência fixa, a especialista chama atenção para a forma de lavar e para os cuidados depois da limpeza.

Ela recomenda não dormir com o cabelo molhado nem prendê-lo enquanto ainda estiver úmido. Em viagens, a orientação é lavar o cabelo logo após entrar na piscina ou no mar. Esses cuidados, diz a hairstylist, fazem parte da rotina de quem usa extensões.

Calor e duração das extensões

Janny também recomenda reduzir ao máximo o uso de ferramentas de calor, como chapinha e babyliss. De acordo com ela, evitar esses aparelhos é a melhor forma de fazer o mega hair durar mais.

A especialista relaciona a conservação das extensões a hábitos cotidianos, como a lavagem e a secagem dos fios. No vídeo publicado por Ana Castela, o destaque foi o comprimento do cabelo; a cantora não deu detalhes sobre os cuidados que pretende adotar.

Com informações de metropoles.com.

Foto de capa: Félix Alencar/GEA and Maksuel Martins/GEA/Wikimedia Commons (CC BY 3.0)

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Aparelhos usados para lavar roupas, conservar alimentos e limpar o chão mudaram a forma de cuidar da casa. Em texto publicado em 26 de setembro de 2026, o portal DM reuniu equipamentos que passaram a ocupar um papel prático na rotina dos moradores, sobretudo por reduzir o esforço em tarefas repetitivas.

As mudanças aparecem tanto na cozinha quanto na limpeza e no conforto dos ambientes. Segundo a publicação, a utilidade de cada aparelho depende também do espaço disponível e da maneira como a casa é usada.

Preparo e conservação dos alimentos

A geladeira ampliou as possibilidades de guardar alimentos e planejar as compras, de acordo com o DM. Já o micro-ondas encurtou o tempo gasto para reaquecer refeições, descongelar alimentos e fazer preparos simples.

Outros equipamentos atendem a necessidades diferentes na cozinha:

• A lava-louças organiza a lavagem de utensílios em ciclos.
• A air fryer facilita o preparo de porções menores e refeições rápidas.
• O fogão por indução oferece controle do aquecimento e uma superfície mais fácil de limpar.

Limpeza com menos trabalho manual

A máquina de lavar substituiu parte do esforço físico antes exigido na lavagem de roupas. Seus programas permitem ajustar os ciclos conforme o tecido e a necessidade da casa, segundo a publicação.

O aspirador de pó alcança frestas, estofados e tapetes que podem exigir mais trabalho na limpeza manual. O robô aspirador acrescenta a possibilidade de programar a manutenção do piso ao longo da semana, mas não dispensa faxinas mais completas.

Água e conforto térmico

O purificador oferece água filtrada pronta para consumo e pode diminuir a necessidade de guardar galões ou garrafas na cozinha. Para o DM, a facilidade de acesso à água é um dos motivos para sua presença em diferentes lares.

O ar-condicionado, por sua vez, atende à busca por conforto em períodos de calor, especialmente em quartos, salas e espaços de trabalho. A publicação aponta que a escolha do equipamento deve considerar o tamanho do cômodo e a frequência de uso.

Com informações de dm.com.br.

Foto de capa: Infrogmation of New Orleans/Wikimedia Commons (CC BY-SA 3.0)

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