Dans les 10 choses qu’il faut connaître à propos de Wordpress 2.9, une a particulièrement attiré mon attention: le format multimédia oEmbed est intégré directement. Concrètement, vous pouvez afficher simplement une vidéo, sans passer par des lignes de code embed/object fourni par Youtube et compagnie.

En même temps que l’équipe de développeur publie la version bêta de Wordpress 2.9, ils annoncent les grandes nouveautés. Elles sont nombreuses et pratiques, comme l’édition d’image ou la poubelle pour récupérer ses articles supprimés par erreur.

Lors du WordCamp Montréal de cet été, je vous avais parlé du format oEmbed, sur lequel l’ONF avait développé un plugin et présenté une conférence. Cette fois-ci, vous n’avez plus besoin de plugin. En mode HTML d’édition d’un article, il suffit d’insérer l’adresse d’une vidéo entre les appellations « embed », et la vidéo s’affiche comme par magie:

[ embed ] http://www.youtube.com/watch?v=hzCzFUBLyoQ [ / embed ]

À court terme, je vois une utilisation bien pratique pour la version live de mon blogue (zelaurent.com/live), où je partage mes Tweets, mini article et commentaires en direct de conférences ou événement. Avec un simple lien envoyé sur mon blogue, je pourrais par exemple afficher un live diffusé sur Qik à partir de mon iPhone.

Beaucoup d’applications d’oEmbed restent encore à définir. Comme le lien oEmbed emporte avec lui des informations sur le titre, l’auteur, la durée… on peut imaginer d’avoir un affichage plus original des vidéos sur Wordpress. À suivre!

Hier, j’ai passé une partie de la nuit avec Guy Kawasaki, le guru du Web et des technologies, qui était de passage à Montréal pour la soirée événement Challenge Your World. Je vous rassure, il n’y a rien de compromettant sur cette vidéo. Avant de de nous présenter ses 10 bons conseils pour réussir sa startup, Guy Kawasaki partage avec nous son amour pour un sport que nous apprécions également au Québec, le Hockey.

Comme le démontre cette vidéo, il n’y avait rien de compromettant, juste un bon conseil: suivez vos passions pour développer ce que vous avez envie d’utiliser.

Identité numérique 101: Comment ne pas perdre la face numérique pour développer ses affaires? Tel était le thème de mon intervention à l’émission « En Affaires » du mercredi 18 novembre 2009 animée par François Gagnon sur le Canal Argent.

Pour cette première apparition sur la protection de l’identité numérique des compagnies, la dernière aventure de Britney Spears m’a beaucoup inspiré. Autant que la chanteuse à succès, les compagnies doivent se prémunir du vol de leur identité en ligne. Les noms de l’entreprise, aussi bien que celui des produits ou des dirigeants peuvent être détournés si l’on n’y prend pas garde.

Avant de s’attaquer à la montagne des médias sociaux, les professionnels doivent apprendre à connaître qui ils sont sur Internet. Des outils simples et gratuits, comme Social Mention ou How Sociable, permettent une veille régulière efficace, aussi bien que les moteurs de recherche de Google ou Twitter.

Bénéfices de connaître son identité numérique

1. Protection : Prévenir les rumeur et problème d’image par une gestion de crise pro-active
2. Fidélisation : Améliorer le service à la clientèle par une écoute et réaction en temps réel.
3. Innovation : Améliorer ses produits en devançant les tendances du marché.

J’aurais le plaisir de revenir sur les ondes du Canal Argent le mercredi 9 décembre entre 10h00 et 10h30. Ça me fait d’autant plus plaisir que François Gagnon est un hôte formidable, qui comprend au quart de seconde les problématiques du Web et les bénéfices que les compagnies peuvent en retirer.

Le Syndicat des travailleurs de l’information de La Presse (STIP) vient de me faire parvenir une vidéo où les journalistes de La Presse chantent sur un air mélancolique de Joe Dassin pour présenter un monde privé de leur journal. Il faut rappeler que Guy Crevier, président et éditeur de La Presse, qui appartient au Groupe Gesca, a menacé de fermer l’impression papier et numérique (Cyberpresse) du journal le 1er décembre 2009.

En attendant, les négociations ne semblent toujours pas avancer entre la direction et les syndicats. Verra-t-on réellement la fermeture d’un journal montréalais créé il y a 125 ans? Il va falloir attendre la fin de la chanson pour en savoir plus.

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L’ami Dominic Arpin m’a invité à donner une seconde de mon temps pour sensibiliser la population au changement climatique dans le cadre du sommet de Copenhague du 7 au 18 décembre. Le site Time For Climate Justice est à l’origine de cette idée d’offrir un tic d’une seconde relayée à travers la planète. 59 autres blogueurs québécois étaient à mes côtés.

60 blogueurs du Québec se mobilise pour le changement climatique:

1. Caroline Allard
2. Pierre-Léon Lalonde
3. Daniel Rondeau
4. Jeff Lee
5. Bob le chef
6. Dominic Arpin
7. Josianne Massé
8. Catherine Beauchamp
9. Maxime Tremblay
10. Jean-Michel Vanasse
11. Martine Pagé
12. Patrick Dion
13. Laurent Maisonnave*
14. Renart Léveillé
15. Pierre-Luc Cloutier
16. Catherine Perreault-Lessard
17. Sylvain Grandmaison
18. Philippe Martin
19. Claude Malaison
20. Laurent Lasalle
21. Carl Charest
22. Nadia Seraiocco
23. Cecile Gladel
24. Josée Plamondon
25. Thoma Daneau -
26. Diane Nadeau
27. Diane Bourque
28. Marie-Julie Gagnon
29. Jonathan Villard
30. Jean-François Bélisle
31. Julia Vallelunga
32. Gabrielle Chalifoux
33. Jérôme Paradis
34. Sophie Peloquin
35. Catherine Lefebvre
36. Véronique Desrosiers
37. Nathalie Rivard
38. Alain Thériault
39. Martin Lessard
40. Maxime Dubreuil
41. Marc Poulin
42. Olivier Mermet
43. Katerine Rollet
44. Christian Aubry
45. Marie-Louise Gariépy
46. Mélanie Briev
47. Julien Galtier
48. Cedric Essiminy
49. Paulina Podgorska
50. Nicola Navratil
51. Christine Renaud
52. Frédéric Clairoux
53. Karl-Frédéric Anctil
54. Christelle Samson
55. David Hamel
56. Martin Ouellette
57. Yves William
58. Adrien OLeary
59. Gina Desjardins
60. Michelle Blanc

Depuis deux semaines, RDI n’est plus en direct sur le Web pour « faciliter ses discussions avec les câblodistributeurs ». Comme le souligne l’ami Yan Thériault, il s’agit d’un réel manque de vision. C’est surtout une belle façon de se tirer une balle dans le pied à l’heure où Apple veut nous apporter la télévision directement par iTunes.

La chronique du mort annoncée

Comme certains amis le savent, j’étais très occupé cette semaine avec l’arrivée d’une nouvelle personne dans la famille. J’ai passé trois jours à l’hôpital. On ne peut pas dire qu’il y ait beaucoup de distraction. Heureusement, j’avais mon ordinateur portable et mon iPhone. Les deux combinés, j’ai pu mettre la TV dans notre chambre exiguë de Ste-Justine.

Je me suis précipité sur le site de Radio Canada pour voir les nouvelles que diffuse RDI. Oh stupéfaction, un so(m)bre message m’indique que RDI n’est plus diffusé en direct sur le Web. Je dois me rabattre sur les émissions enregistrées.

Le lendemain, j’apprends par l’entremise de Cyberpresse que «La Société Radio-Canada (SRC) a pris cette décision afin de faciliter ses discussions avec les câblodistributeurs». En parallèle, Yan Thériault publie une vidéo qui résume à la perfection mon sentiment.

Le Jurassic Park de la télé

Dans le paysage audiovisuel québécois, RDI est la chaîne que je consulte le plus. Tout d’abord, il y a d’excellents journalistes que j’apprécie, comme Louis Lemieux qui fait mes fins de semaine, et Philippe Marcoux ma semaine. Ensuite, c’est une chaîne d’un groupe de télévision public qui me rend fier de payer des impôts.

Pourquoi donc revenir en arrière, dans un monde où seul les câblodistributeurs aurait droit de vie ou de mort sur la diffusion d’une chaîne? J’ai déjà dit tout le bien que je pense des façons de faire des fournisseurs de services de télévision par câble et par satellite canadiens.

Une nouvelle fois, ils vont à l’encontre de leurs intérêts en voulant revenir 10 ans en arrière. Hulu, Netflix, et maintenant Apple redéfinit la télévision et la manière de la consommer. Internet, les ordinateurs et les iPhone de ce monde ne vont pas disparaître. Il va bien falloir que les câblodistributeurs se fassent une raison et s’adapte. Le temps des dinosaures et révolu!

Je viens de découvrir que Twitter nous limitait à la création de 20 listes avec 500 personnes maximum par liste. A priori, la limite ne serait pas technique. Twitter nous prépare-t-il des services payants?

En créant une liste de journalistes que je voulais suivre sur Twitter, j’ai atteint la limite fatidique des 500 personnes. Tout d’abord, ça prouve que les journalistes sont bien plus présents sur Twitter que l’on aurait pu penser. Ensuite, ce plafond imposé aux Twitter Lists fait baisser mon engouement pour cette nouvelle fonctionnalité.

Je vais lister la planète

Quand on est un « power user » de Twitter, ou tout simplement un professionnel des médias sociaux comme moi, 20 listes et 500 usagés est loin d’être suffisant pour réaliser une veille efficace.

Il y a bien sûr la possibilité de créer plusieurs comptes Twitter. Je le fais déjà pour certaines thématiques. Simply Zesty a eu l’idée de suivre tout un pays en créant des comptes Twitter par pays, et des listes par région. À l’heure actuelle, ils ont un oeil sur l’Angleterre., l’Ireland et les États-Unis. Mis à part l’effet de buzz réussi, je ne vois pas vraiment l’utilité.

Vous pouvez également vous rabattre sur Listorious, un site qui répertorie des listes Twitter par thématique, comme pourraient le faire les pages jaunes. Le succès de ce service résidera dans la masse critique qu’il réussira ou non atteindre. Pour l’instant, Listorious est une bonne référence pour les Twitteux des États-Unis.

Twitter, où est ton modèle d’affaires ?

Depuis que j’ai ouvert un compte, je cherche quel modèle d’affaires Twitter pourrait ressortir de son service. La signature d’entente avec Google et Bing de Microsoft, nous donne plus qu’un indice sur la valeur de l’information en temps réel qu’offre Twitter.

Pourtant, je persiste à penser que des services professionnels pourraient être créés autour de Twitter. Comme pour les applications (Tweetdeck, Seesmic, Tweettie, Hootsuite), peut-être que Twitter préfère laisser ça à d’autres compagnies.

Qik est mon service de diffusion en direct sur mobile préféré. Il faut dire que son concurrent Flixwagon est plutôt amorphe ces derniers mois. J’utilise Qik sur mon iPhone jailbreaké depuis presque un an. Autant en 3G qu’en WiFi l’application est très efficace. Par contre, il faut avouer que la qualité vidéo fait défaut.

Avec le nouveau Droid de Motorola, qui fonctionne sur l’OS de Google Android 2, Qik offre une application qui va révolutionner le live mobile. Qik annonce une qualité DVD de 720×480 pixels. C’est à ce moment-là que je deviens jaloux et que je souhaite la même application pour iPhone.

Pour l’occasion, Qik a emprunté quelques fonctionnalités bien pratiques à 12seconds, le microblog vidéo, et son application 12mail pour iPhone. En un doigt, vous pouvez partager votre vidéo sur le profil Facebook d’un de vos amis, l’adresser par Twitter ou encore l’envoyer sur Youtube.

Il reste que la limite est toujours la même pour ce genre d’application. La bande passante en 3G des téléphones cellulaires est le goulot d’étranglement. Peut-être faut-il se projeter en avant avec les réseaux et appareil de 4e génération qui pointe le bout de leur nez. Dans tous les cas, je ne manquerais pas de diffuser live la nouvelle

Tous les détails sur le site de MacQuébec…

Dans leur livre Web Analytics, Jacques Warren et Nicolas Malo nous offre un un guide facile d’accès sur les techniques de mesure et d’optimisation des sites Web. S’il est souvent question de retour sur investissement, la puissance du marketing des médias sociaux est délicatement mise en touche (p37). Pourtant, ces deux stratégies ont le même combat du ROI.

À l’occasion de la sortie de leur livre au Québec, Jacques Warren et Nicolas Malo ont eu la gentillesse de m’inviter hier à un dîner d’expert aux côtés de quelques amis : Martin Lessard, Michelle Blanc, Philippe Martin, Marc Poulin, Claude Malaison et Samuel Parent. Avant ça, j’ai eu le plaisir de recevoir une copie dédicacée de leur oeuvre que j’ai lu avec attention. Pour une approche 101 du Web analytique, je conseille vivement de parcours ces pages.

Show Me Your ROI

Je ne suis pas un spécialiste du Web analytique, mais j’analyse le Web au profit de mes clients. Pour ce faire, j’utilise ma formation de M.Sc. en Marketing et une dizaine d’années d’expérience éprouvée sur la toile et à l’intérieur de communauté en ligne.

Si les métiers et techniques liés aux médias sociaux ne sont pas aussi anciens que le Web analytique, il existe des études de cas et des outils pour définir le retour sur investissement (ROI) d’opérations qui utilisent les réseaux sociaux.

Dans un article récent, Christina Warren fait largement le tour avec un « How to » pour mesurer la valeur d’une campagne social media. Elle fait notamment référence à une excellente présentation d’Olivier Blanchard sur les bases du ROI dans les médias sociaux.

Ma trousse à outils d’analyse social media

Google Analytics

Les outils de mesures traditionnels du Web s’appliquent également au marketing social. Un simple Google Analytics permet de qualifier le public en provenance de Twitter, Facebook ou Youtube pour analyser leur appétence à consommer sur votre site Web.

Bit.ly

Bit.ly n’est pas qu’un simple «Racourcisseur» d’adresse Web. C’est un outil statistique qui permet avant tout d’analyser les comportements d’échange et de dissémination des messages sur Twitter. Bit.ly possède une version encore plus courte de son service: j.mp. Vous gagnez ainsi 2 lettres.

PostRank

En bas de page de mon blogue, vous apercevrez dans la colonne centrale mes 6 articles avec le meilleur PostRank. Sorte de contre poids au PageRank de Google, PostRank fait une analyse pondérée de vos articles à partir du nombre de visite et du rayonnement qu’il a sur le Web et les médias sociaux.

HootSuite

Si comme moi vous gérez plusieurs comptes Twitter (ZeLaurent, Île sans fil, PodCamp Montréal, clients…), HootSuite se révèle très utile, particulièrement avec une gestion à plusieurs mains. Cette application en ligne fonctionne avec des comptes admin et utilisateur, et possède des outils de gestion et d’analyse. Seule contrainte, il faut utiliser ow.ly, le raccourcisseur d’URL maison.

S’il vous reste encore quelques doutes sur le ROI d’une bonne stratégie de médias sociaux, je vous conseille de lire l’article de Connie Bensen sur l’impact sur les ventes de l’activité d’un gestionnaire de communauté.