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  <title type="xhtml" xml:lang="de">Burkhard Heidenberger/Zeitblueten</title>
  <subtitle type="xhtml" xml:lang="de">Burkhard Heidenberger/Zeitblueten</subtitle>
  
  <author>
    <name>write'n'go at http://www.writengo.com</name>
  </author>
  <rights>© 2009, write'n'go at http://www.writengo.com</rights>
  <updated>2009-07-04T14:31:05+02:00</updated>
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    <title>10 „Dinge“, die wir von Kindern lernen können</title>
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    </author>
    <id>tag:zeitblueten.com,2009-07-04:2329</id>
    <updated>2009-07-04T14:31:05+02:00</updated>
    <summary type="xhtml" xml:lang="de">
      <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Hier erfahren Sie 10 Dinge, die wir uns von Kindern abschauen und lernen können. Und das ist gar nicht so einfach für uns Erwachsene. Aber lesen Sie selber.</div>
    </summary>
    <content type="xhtml" xml:lang="de">
      <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
        <p>Kinder bereichern unser Leben. Und wir können uns einiges von ihnen abschauen und lernen. Ich finde es beispielsweise immer faszinierend, wenn ich sehe, wie unser kleiner Meister neugierig ist, weil für ihn vieles einfach neu ist, wie er auf Entdeckungsreise geht. Uns Erwachsenen ist diese kindliche Neugierde verloren gegangen – eben weil wir das meiste schon kennen und vielleicht weniger zu entdecken haben.</p>
        <p>Und von folgenden Eigenschaften, die so ziemlich jedes Kind in sich trägt, könnten wir uns ein Stück abschneiden:</p>
        <ol>
          <li>
          <strong>Neugierde</strong>
          <br />Kinder sind neugierig, auch auf Dinge, die für uns „Große“ selbstverständlich erscheinen.</li>
          <li>
          <strong>Der Blick auf Kleinigkeiten</strong>
          <br />Dieser Blick auf Kleinigkeiten beruht auch auf die Neugierde. Wenn ein Kind beispielsweise lange und fasziniert einen Schmetterling beobachtet. Alles, was uns Erwachsene kaum noch zum Staunen bringt.</li>
          <li>
          <strong>Ehrlichkeit</strong>
          <br />Es heißt ja so schön: Kindermund tut Wahrheit kund. Wir Erwachsene tun uns oft damit etwas schwerer. Manchmal würde uns ein Tausch von einem Stückchen berechnender gegen etwas erfrischender Ehrlichkeit gut tun.</li>
          <li>
          <strong>Spaß am Leben</strong>
          <br />Es tut einfach gut, unbeschwerte Kinder zu sehen, wie sie spielen, wie sie lachen, wie sie einfach Spaß haben.</li>
          <li>
          <strong>Unbeschwertheit</strong>
          <br />Viel an der kindlichen Unbeschwertheit ist uns Erwachsenen verloren gegangen. Was ja auch nachvollziehbar ist. Als Erwachsener lässt sich nicht mehr so einfach unbeschwert sein. Berufliche Anforderungen, Verantwortung für die Familie etc. Nichtsdestotrotz täte es uns hin und wieder gut, weniger zu grübeln.</li>
          <li>
          <strong>Leidenschaft und Begeisterung</strong>
          <br />Kinder lassen sich schnell begeistern und entwickeln ungebremste Leidenschaften.</li>
          <li>
          <strong>Im Jetzt leben</strong>
          <br />Kinder genießen den Moment, leben im Jetzt ohne groß zu grübeln, was sein wird oder was war.</li>
          <li>
          <strong>Kinder haben keine Vorurteile</strong>
          <br />Sie gehen unvoreingenommen auf andere zu. Sie glauben an das Gute im anderen. Was uns Erwachsene oft schwer fällt und uns damit wohl das eine oder andere Mal eine Chance vertun.</li>
          <li>
          <strong>Kinder hören zu</strong>
          <br />Wenn wir ihnen erzählen, hören Kinder zu. Richtig zuhören fällt uns Großen manchmal schwer.</li>
          <li>
          <strong>Von Herzen lachen</strong>
          <br />So richtig lachen, und das von ganzem Herzen. Kinder lachen bis zu 400 Mal am Tag, Erwachsene im Durchschnitt bis zu 15 Mal am Tag.</li>
        </ol>
        <p>Von all dem könnten wir uns eine Scheibe abschneiden.</p>
        <h3>
          <strong>Noch eine kleine Übung:</strong>
        </h3>
        <p>Der Maler Matisse hat es einmal recht treffend auf den Punkt gebracht, als er sagte, man sollte nicht verlernen die Welt mit den Augen eines Kindes zu sehen.</p>
        <p>Versuchen Sie Dinge und Ereignisse mal aus den Augen eines Kindes zu betrachten.</p>
        <p>Alltägliches. Bekanntes. Als hätten Sie es noch nie gesehen. Und wenn Sie diese Übung nur einen Tag lang machen. Ich habe es mal versucht.</p>
        <p>Und das Spannende an dieser Übung: Man macht sich damit bewusst, wie viel es eigentlich „kleine Wunder“ und Faszinierendes gibt. Das wir aber als solches nicht mehr sehen, weil es für uns selbstverständlich ist.</p>
        <div class="box1">
          <p>
            <strong>Zum Weiterlesen:</strong>
          </p>
          <ul>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/1051/lachen-wirkungen/">12 Wirkungen von Lachen</a>
            </li>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/1399/mein-schnecken-experiment/">Mein Schnecken-Experiment</a>
            </li>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/1561/hans-guck-in-die-luft-lernen-koennen/">Was wir von Hans Guck-in-die-Luft lernen können</a>
            </li>
          </ul>
        </div>
      </div>
    </content>
  <feedburner:origLink>http://www.zeitblueten.com/news/2329/von-kindern-lernen/</feedburner:origLink></entry>
  <entry>
    <title>Test: Leiden Sie an Burnout?</title>
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    <author>
      <name />
    </author>
    <id>tag:zeitblueten.com,2009-07-02:2326</id>
    <updated>2009-07-02T23:06:01+02:00</updated>
    <summary type="xhtml" xml:lang="de">
      <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Leiden Sie an Burnout oder haben Sie Anzeichen eines bevorstehenden Burnouts? Hier erfahren Sie es.</div>
    </summary>
    <content type="xhtml" xml:lang="de">
      <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
        <p>Immer mehr Menschen leiden in unserer Leistungsgesellschaft an Burnout. Überforderung, Stress, Leistungsdruck – all das über einen längeren Zeitraum führt in vielen Fällen zu Burnout. Haben Sie auch das Gefühl des Ausgebranntseins, der inneren Leere und damit 
        <a href="http://www.zeitblueten.com/1505/anzeichen-burnout/">Anzeichen für einen Burnout</a>?</p>
        <h3>Burnout-Test</h3>
        <p>Mit diesem Test erfahren Sie, ob die Ampel grün, gelb oder rot leuchtet. Kreuzen Sie Zutreffendes an und schreiben Sie die Punkte in die letzte Spalte. Dann addieren Sie die Punkteanzahl und tragen die Summe in der letzten Zeile ein.</p>
        <table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" width="886">
          <colgroup>
            <col />
            <col width="644" />
            <col width="36" />
            <col width="68" />
            <col width="35" />
            <col width="58" />
          </colgroup>
          <tr>
            <td valign="top">
              <em>Nr.</em>
            </td>
            <td valign="top">
              <em>Frage</em>
            </td>
            <td valign="top">
              <em>Ja</em>
            </td>
            <td valign="top">
              <em>Manchmal</em>
            </td>
            <td valign="top">
              <em>Nein</em>
            </td>
            <td valign="top">
              <strong>
                <em>Punkte</em>
              </strong>
            </td>
          </tr>
          <tr>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top">Ich wache morgens öfters zerschlagen auf.</td>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top"> </td>
          </tr>
          <tr>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">Ich habe oft das Gefühl, dass mir alles zu viel wird.</td>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top"> </td>
          </tr>
          <tr>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top">Ich habe häufig Rücken- und Magenschmerzen.</td>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top"> </td>
          </tr>
          <tr>
            <td valign="top">4</td>
            <td valign="top">Ich kann mich schwer konzentrieren.</td>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top"> </td>
          </tr>
          <tr>
            <td valign="top">5</td>
            <td valign="top">Ich bin vergesslicher geworden.</td>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top"> </td>
          </tr>
          <tr>
            <td valign="top">6</td>
            <td valign="top">Meine Arbeit belastet das Familienleben.</td>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top"> </td>
          </tr>
          <tr>
            <td valign="top">7</td>
            <td valign="top">Ich bin häufig gereizt und aggressiv.</td>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top"> </td>
          </tr>
          <tr>
            <td valign="top">8</td>
            <td valign="top">Ich fühle mich innerlich leer und ausgelaugt.</td>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top"> </td>
          </tr>
          <tr>
            <td valign="top">9</td>
            <td valign="top">Bei mir gibt es eine Balance zwischen Anspannung und Entspannung.</td>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top"> </td>
          </tr>
          <tr>
            <td valign="top">10</td>
            <td>Ich habe das Gefühl, dass sich meine Arbeit nicht lohnt.</td>
            <td valign="top">3</td>
            <td valign="top">2</td>
            <td valign="top">1</td>
            <td valign="top"> </td>
          </tr>
          <tr>
            <td colspan="6" valign="top">
              <strong>SUMME</strong>
            </td>
          </tr>
        </table>
        <p>Und hier die Auswertung:</p>
        <h3>0-12 Punkte</h3>
        <p>
        <strong>Gratulation!</strong>
        <br />Alles im grünen Bereich! Sie haben keine Anzeichen für einen Burnout. Sie können sich gut entspannen und die Arbeit geht Ihnen leicht von der Hand.</p>
        <h3>12-20 Punkte</h3>
        <p>
          <strong>Achtung!</strong>
        </p>
        <p>Die Ampel steht auf Gelb! Bei Ihnen gibt es Hinweise auf Überforderung. Suchen Sie nach Möglichkeiten, um Ihre berufliche Situation zu entspannen. Wenn das schwer möglich ist, suchen Sie unbedingt regelmäßig Ausgleich zu Ihrer Arbeit, sei es durch Sport, Entspannungsübungen oder ähnliches.</p>
        <h3>20-26 Punkte</h3>
        <p>
        <strong>Burnout-Gefahr!</strong>
        <br />Bei Ihnen gibt es mehrere Hinweise für ein bevorstehendes Burnout. Sie sind körperlich und psychisch angeschlagen. Suchen Sie möglichst kurzfristig Hilfe. </p>
        <div class="box1">
          <p>
            <strong>Zum Weiterlesen:</strong>
          </p>
          <ul>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/722/burnout-tipps/">Burnout Tipps: Eine kurze Anleitung zum Burnout</a>
            </li>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/966/stressmanagement-tipps-gegen-burnout/">10 Tipps gegen Burnout</a>
            </li>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/2076/stressabbau/">Stressabbau mit einen Witzbuch</a>
            </li>
          </ul>
        </div>
      </div>
    </content>
  <feedburner:origLink>http://www.zeitblueten.com/news/2326/burnout-test/</feedburner:origLink></entry>
  <entry>
    <title>Das Bcc-Feld in der Praxis</title>
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    <author>
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    </author>
    <id>tag:zeitblueten.com,2009-07-01:2322</id>
    <updated>2009-07-01T23:01:22+02:00</updated>
    <summary type="xhtml" xml:lang="de">
      <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Hier zeige ich Ihnen, wie ich das Bcc-Feld in der Praxis nutze.</div>
    </summary>
    <content type="xhtml" xml:lang="de">
      <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
        <p>Wie nützlich das Bcc-Feld – also die Blindcopy-Funktion – in Ihrem E-Mail-Programm ist und wieso diese Funktion doch recht selten genutzt wird, 
        <a href="http://www.zeitblueten.com/news/640/blindcopy-bcc-outlook/">habe ich bereits hier beschrieben</a>.</p>
        <p>Heute ein Beispiel aus der Berufspraxis, um den Nutzen des Bcc-Feldes zu veranschaulichen:</p>
        <p>Ich versende häufig Ausschreibungen an Firmen mit der Bitte um Angebotslegung. Es bekommen somit mehrere Firmen die gleiche Ausschreibung.</p>
        <p>Gut, ich könnte alle Firmen einzeln anschreiben. Also für jedes Unternehmen eine eigene E-Mail mit den Ausschreibungsunterlagen. Bei zwei Firmen ist der Aufwand hierfür relativ gering. Wenn nun zehn eingeladen werden sollen, wird das Ganze schon mühsam und zeitaufwändig.</p>
        <h3>
          <strong>Wieso nicht im Cc-Feld?</strong>
        </h3>
        <p>Dass ich nicht einfach alle E-Mail-Adressen in das Cc-Feld eintragen kann und damit nur eine Mail verschicken brauche, dürfte wohl klar sein. Damit wüsste jeder Empfänger wer noch zur Angebotslegung eingeladen wurde. Somit könnte es zu Preisabsprachen kommen und dadurch zu völlig überteuerten Angeboten.</p>
        <p>Aber dafür ist ja das Bcc-Feld hier. Ich trage also alle Empfänger-Adressen (hier habe ich sie unkenntlich gemacht) in dieses Feld und keiner der Empfänger erfährt, wer noch alles eingeladen wurde. In das An-Feld gebe ich meine eigene Mail-Adresse:</p>
        <p>
          <img alt="bcc" height="123" src="http://www.zeitblueten.com/images/X-20090701225348328.jpg" width="436" />
        </p>
        <p>Die Empfänger erhalten dann eine Mail, in der die E-Mail-Adressen im Bcc-Feld nicht ersichtlich sind. Zweck erfüllt:</p>
        <p>
          <img alt="blindcopy" height="83" src="http://www.zeitblueten.com/images/X-20090701225412243.jpg" width="391" />
        </p>
        <p>Damit musste ich also nur eine Mail versenden und habe mir damit Arbeit und Zeit erspart.</p>
        <p>Aber nun ist die Mail im Ordner 
        <em>Gesendete Objekte</em>. Um zu sehen, an wen ich die Nachricht gesendet habe, muss ich diese öffnen und kann die Adressen im Bcc-Feld lesen:</p>
        <p>
          <img alt="bcc outlook" height="97" src="http://www.zeitblueten.com/images/X-20090701225446140.jpg" width="417" />
        </p>
        <p>Aber wenn ich in Outlook im Ordner 
        <em>Gesendete Objekte</em>alle E-Mails sehen möchte, bei denen ich die Bcc-Funktion genutzt habe, dann muss ich dafür erst entsprechende Spaltenüberschrift einblenden.</p>
        <h4>
        <strong>So blenden Sie die Spaltenüberschrift 
        <em>Bcc</em>im Ordner 
        <em>Gesendete Objekte</em>ein</strong> </h4>
        <ul>
          <li>Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Spaltenüberschrift im Ordner 
          <em>Gesendete Objekte</em>.</li>
          <li>
            <img alt="bcc blindcopy" height="215" src="http://www.zeitblueten.com/images/X-20090701225524346.jpg" width="343" />
          </li>
          <li>Wählen Sie dann im Kontextmenü den Befehl 
          <em>Feldauswahl</em>.</li>
          <li>Dann im erscheinenden Dialogfenster unter 
          <em>Adressfelder</em>das 
          <em>Bcc</em>-Feld markieren.</li>
          <li>
            <img alt="bcc feld einblenden" height="116" src="http://www.zeitblueten.com/images/X-20090701225554189.jpg" width="234" />
          </li>
          <li>Dieses Feld ziehen Sie dann bitte mit gedrückter linker Maustaste an eine beliebigen Stelle in der Spaltenüberschrift:
          <img alt="bcc einblenden" height="77" src="http://www.zeitblueten.com/images/X-20090701225623064.jpg" width="460" /></li>
        </ul>
        <p>Und schon sehen Sie auf einem Blick bei welcher E-Mail Sie Empfänger in das Bcc-Feld gesetzt haben:</p>
        <p>
          <img alt="bcc verteiler" height="75" src="http://www.zeitblueten.com/images/X-20090701225652284.jpg" width="568" />
        </p>
        <div class="box1">
          <p>
            <strong>Zum Weiterlesen:</strong>
          </p>
          <ul>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/640/blindcopy-bcc-outlook/">Viel zu selten genutzt: Blindcopy (Bcc), nicht nur in Outlook</a>
            </li>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/2117/original-mail-weiterleiten-beantworten-schliessen/">Outlook-Tipp: Original-Mail nach dem Weiterleiten und Beantworten automatisch schließen</a>
            </li>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/1648/outlook-schnellbausteine/">Outlook: Schnellbausteine als Tipphilfe</a>
            </li>
          </ul>
        </div>
      </div>
    </content>
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    <title>Vater, nimmst du mit mir an einem Triathlon teil? Ja!</title>
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    <id>tag:zeitblueten.com,2009-07-01:2320</id>
    <updated>2009-07-01T22:47:12+02:00</updated>
    <summary type="xhtml" xml:lang="de">
      <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Schauen Sie sich das berührende Video an! Mit einer wahren Geschichte als Hintergrund!</div>
    </summary>
    <content type="xhtml" xml:lang="de">
      <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
        
        <p>Eine wahre Geschichte:</p>
        <p>Ein Sohn fragte seinen Vater: „Läufst du mit mir bitte einen Marathon?“</p>
        <p>Der Vater stimmte zu und sie liefen zusammen ihren ersten Marathon.</p>
        <p>Einige Monate später: „Vater, läufst du einen weiteren Marathon mit mir?“ „Ja“ antwortete ihm sein Vater.</p>
        <p>Wieder ist eine Zeit vergangen und der Sohn wollte wissen: „Vater, nimmst du mit mir an einem Triathlon teil?“ „Ja, das mache ich!“</p>
        <p>Sehen Sie selbst:</p>
        
      </div>
    </content>
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    <title>Geschäftsbrief: Die 7 häufigsten Fehler</title>
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    <id>tag:zeitblueten.com,2009-06-29:2316</id>
    <updated>2009-06-29T23:12:31+02:00</updated>
    <summary type="xhtml" xml:lang="de">
      <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">Machen Sie einen dieser sieben häufigsten Fehler im Geschäftsbrief? Werfen Sie mal einen Blick darauf, dann wissen Sie es!</div>
    </summary>
    <content type="xhtml" xml:lang="de">
      <div xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
        <p>Wie der Name schon verrät, ist ein Geschäftsbrief ein Brief, der zwischen zwei Geschäftspartnern, aber auch von einer Firma an eine Privatperson versendet wird. Jeder Geschäftsbrief ist eine Art Visitenkarte für das Unternehmen. Deshalb sollte darauf geachtet werden, dass darin möglichst keine Fehler auftauchen.</p>
        <p>Denn Fehler, seien es Grammatik- oder Formfehler, werfen nicht unbedingt ein gutes Bild auf das Unternehmen.</p>
        <h3>Hier die 7 häufigsten Fehler in einem Geschäftsbrief</h3>
        <ol>
          <li>Beginnen wir mit den 
          <strong>Grammatikfehlern</strong>: Da kann der Brief von der Form noch so perfekt sein. Wenn sich darin ein Fehler nach dem anderen reiht, dann vermittelt der Absender alles andere als einen positiven Eindruck. Aber nicht nur der Absender, sondern das schiefe Licht fällt dann auch aufs Unternehmen, in dessen Namen der Absender das Schreiben verschickt hat.  </li>
          <li>
          <strong>Falsche Anrede, falsch geschriebene Namen</strong>: Ein falsch geschriebener Name oder auch die falsche Anrede zeugt nicht unbedingt von Wertschätzung. Der Absender hat sich offensichtlich nicht die Zeit genommen, sich diesbezüglich zu informieren – so der vermittelte Eindruck.</li>
          <li>
          <strong>Abkürzungen</strong>: Diese mögen vielleicht mal „modern“ gewesen sein. Nicht nur, dass Abkürzungen oft missverständlich ausgelegt oder gar nicht verstanden werden, sie können auch als unhöflich interpretiert werden. Nur als Beispiel: MfG. So viel Zeit muss einfach sein, um Wörter auszuschreiben.</li>
          <li>
          <strong>Betreff</strong>: Der Ausdruck „Betreff“ hat in einem Geschäftsbrief nichts mehr zu suchen. Eine Betreffzeile gibt es weiterhin. Sie gibt Aufschluss über den Inhalt des Briefes. Diese Betreffzeile kann man in Fettschrift hervorheben.</li>
          <li>
          <strong>Fehlende Unterschrift</strong>: Mit der Unterschrift wird der Geschäftsbrief rechtsverbindlich. Aber schon allein aus Höflichkeitsgründen sollte der Geschäftsbrief persönlich unterzeichnet werden. Unter der Unterschrift wird der Vor- und Nachname noch in Maschinenschrift geschrieben. Damit wird gewährleistet, dass der Empfänger auch bei einer unleserlichen Unterschrift den Namen des Absenders lesen kann.
          <br />Natürlich ist nicht bei jeder geschäftlichen Korrespondenz eine persönliche Unterzeichnung erforderlich, wie das beispielsweise bei Massenaussendungen der Fall ist.</li>
          <li>Noch etwas zu der 
          <strong>Empfängeradresse auf dem Umschlag</strong>. Ein Beispiel, wie sie heute nicht mehr üblich ist:
          <br />
          <br />Firma
          <br />Zeitblüten
          <br />z.Hd. Burkhard Heidenberger
          <br />Mondweg 31
          <br />1140 Wien
          <br />
          <br />Und so schreibt man das Ganze heute:
          <br />
          <br />Zeitblüten
          <br />Burkhard Heidenberger
          <br />Mondweg 31
          <br />1140 Wien
          <br />
          <br />Man schreibt weder „Firma“ noch „z.Hd.“, auch „An“ lässt man heute weg.</li>
          <li>
          <strong>Fehlender Absender auf dem Umschlag</strong>
          <br />Der Absender soll auf dem Umschlag ersichtlich sein. Der Empfänger sollte schon den Absender entnehmen können, bevor er den Brief überhaupt öffnet.</li>
        </ol>
        <p>Welche häufige Fehler in Geschäftsbriefen sind Ihnen noch untergekommen?</p>
        <div class="box1">
          <p>
            <strong>Zum Weiterlesen:</strong>
          </p>
          <ul>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/2073/briefmarken-drucken/">Briefmarken zu Hause drucken – kein Problem</a>
            </li>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/901/eine-briefvorlage-in-word/">Eine Briefvorlage in Word und wie Sie erfolgreich Briefe schreiben</a>
            </li>
            <li>
              <a href="http://www.zeitblueten.com/news/630/beschwerdebrief-schreiben/">So schreiben Sie richtig einen Beschwerdebrief</a>
            </li>
          </ul>
        </div>
      </div>
    </content>
  <feedburner:origLink>http://www.zeitblueten.com/news/2316/geschaeftsbrief/</feedburner:origLink></entry>
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