传媒边缘

微动作和微议程（2007年11月16日）

郑治 — Wed, 09 Sep 2009 14:52:36 GMT+8

关于新媒体讨论，詹膑提议“先将核心词语找出来，然后找出对它进行描述的关键词汇”，并提了五个词：信息、屏幕、广告、整合和交往。三个名词，两个动词。

在此，我想推荐一个形容词或者前缀：微(Micro-)。这个词“微”(Micro-)将是新媒体或新媒介的一个核心词语，其中微内容一词已经很流行了(现在百度搜索39万多条)：

微内容(Microcontent)：学者Cmswiki对微内容的最新定义是“最小的独立的内容数据，如一个简单的链接，一篇网志，一张图片，音频，视频，一个关于作者、标题的元数据，E－mail的主题，RSS的内容列表等等。”微内容是相对于我们在传统媒介中所熟悉的大制作、重要内容（macrocontent）而言的。

大约在今年3月，我在公司内提了一个概念：微动作。(现在不流行，百度搜索只有1150条)

当时我定义：微内容是一组符号的集合，在交流媒介中传递，并且交流者可以对之进行操作。交流者对微内容的操作就叫微动作。微动作有(不限于)如下种类：

意愿及判断：想看、看过、在看；
推荐好友、推荐到圈子
价值评估：顶、打分；评论
评估及分类：Tag
调整知识体系：专题收藏、Blog-it

为什么要加一个“微”，而不直接用“动作”一词呢？

微动作(Micro-action)强调要把动作分解到尽可能小的单位，就像当年泰勒把流水线上的工人的动作分解一样。分解小了，用户操作设计时可以降低了用户互动操作的门槛，用户做起动作来不费力、或是没有心理压力。

比如，当时我们的网站有设短信提醒的功能，但是用户很少用；经过分析，我们发现短信提醒的心理门槛相当高，用户首先要想看节目、而且想通过手机得到短信提醒。在这个分析中，我们发现设提醒其实可以分解成几个微动作：“想看”、“想得到提醒”等等。如果我们降低门槛，让用户表达“想看”的意愿，用户点击鼠标与网站的互动的就大大得到提高。

微议程(Micro-Agenda)，是一种在自媒体中、小众的、对“微小”话题的持续传播。当微议程的话题的确是大众兴趣或利益，将扩展为所谓的“宏大叙事”，这时主流媒体介入，把持主流媒体的精英阶层介入。这是我在“选择的自由才是去中心化的真正意义”中提出的，是受魏武挥的连续的议程设置的启发。(现在微议程就更不流行了，百度搜索只有70条，第一条是我的Blog)

微议程与下述意义的微媒体倒是正好配合上：

微媒体(micromedia)：邱致中定义为“这类由许多独立的发布点构成的网络传播结构，叫做微媒体(Micro Media)，请注意，这个词永远指的是大量个体组成的网络结构，只理解为个体是没有意义的。”不过网络上没有一致的定义，感觉上是强调自媒体(We Media)的小的一种说法。(不流行，现在百度搜索2570条，被自媒体掩盖了)
于是微议程就是在微媒体的发布点间传播的话题。

邱致中的微媒体是“大量个体组成的网络结构”，与Stan的中心流动性和分布式媒体的说法，以及与我以前提过的“场式媒介”和“蛛网媒介”意思很相近(见新媒介的新形态一文)。

微格式(Microformat)：这是个非常技术化的词语，在此就不解说了，可以简单理解为微内容的格式标准。(流行程度：现在百度搜索15300条)

微内容、微动作是个性化(比如“我的新闻”)的基础。首先内容要“打碎”，只有打碎了才能针对不同用户的趣味和需求，其次用户要能够对微内容做微动作，表达趣味和需求，记录下来才能提供个性化服务。而交互性或互动性依赖微动作的设计。传统媒体几乎没有交互，强调的是“宏大叙事”，重点在“叙”，不在乎受众的互动。微议程、微媒体则强调以个体节点为中心的、对等式传播，与之相对的是社会议程和大众媒体。

如上所述，可以看出微内容、微动作、微议程、微媒体等概念，对于传统媒体而言是全新的概念。我认为“微”应该是新媒体或新媒介的根本特征之一。

你还能造出什么“微言大义”来？微博客(miniblog)、……

你觉得新媒体或新媒介还有什么关键词？“节点”算不算一个(与中心相对)？

PS：查了词典，微和Micro-的解释如下。

查询汉语词典中“微”的含义：

【释义】①细小；轻微：微风｜微笑｜轻微｜无微不至。②精深奥妙：微妙｜精微｜微言大义。③衰败；低下：卑微｜衰微｜微贱。④主单位的百万分之一：微米｜微安。

【微不足道】不值得一提，形容非常渺小。

【微弱】小而弱。

【微笑】 ①略带笑容。②不明显的、不出声的笑。

micro-

a combining form with the meanings “small” (microcosm; microgamete), “very small in comparison with others of its kind” (microcassette; microlith), “too small to be seen by the unaided eye” (microfossil; microorganism), “dealing with extremely minute organisms, organic structures, or quantities of a substance” (microdissection; microscope), “localized, restricted in scope or area” (microburst; microhabitat), “(of a discipline) focusing on a restricted area” (microeconomics), “containing or dealing with texts that require enlargement to be read” (microfilm; microreader), “one millionth” (microgram).

如何从偏见中发现真相

郑治 — Mon, 05 May 2008 13:23:57 GMT+8

本篇是“当地球人都不可靠，我们怎样发现真相？”的续篇一，新媒介工具篇。按詹膑的看法，看清“真相”首先要“信息充分”，然后要“讨论充分”。本篇试图给出解决获得充分信息的一些新媒介工具及其简略指南。

所谓“地球人不可靠”其实是指所有媒体先天就是有偏见的，而个体的不可靠除了个人偏见外，还有个体信息处理能力面对海量信息时的无力。

不过以互联网为核心的新媒介提供了丰富的工具让我们拼凑出“真相”，互联网几乎瞬时地把所有信息连同背后的偏见呈现在我们面前，甚至可以揭露呈现其他媒介上的偏见。人们第一次有可能短时间看清全景图，在人类历史上这还是第一次。

1. 打破个人“信息围墙”

如前篇所述，个人“信息围墙”包括两方面：职业和兴趣的围墙，个人偏见(比如政见)的围墙。

走出职业和兴趣的孤岛：当认识到以个人为中心的“我的新闻”模式有缺陷之后，我借鉴刘兴亮的电视背景音的做法，开始开车听调频新闻，开始订阅非职业类新闻RSS，不时上新闻门户看看“全景”，以保持与社会的一种整体联系。

用偏见均衡偏见：此外，可以有意识地均衡订阅各种“偏见”背景的RSS(比如鲜果的RSS频道)。比如时政新闻类，我订阅了：

中国官媒：新华社、人民网；
中文独立媒体：新浪、凤凰网评论、联合早报网等；
外媒：WSJ中文、纽约时报、路透等；
草根媒体(非单个博客)：my1510、草莓传播等；
以及一些“持不同政见者”或极进者的Blog(我取名为“rebel”)。

也许有人会说，这么多看不过来。其实只是重大事件时，才需要对照、才需要拼凑“真相”，平时各家说的话都差不多。

实时跟踪热点：搜索引擎(包括专业搜索引擎)已经成为新的信息中枢神经，不论是百度还是Google都提供了新闻、普通网页、图片以及博客等的关键词搜索结果的RSS定制输出，Flickr(专业图片服务)、Youtube(专业视频服务)也有关键词搜索结果的RSS定制输出。

比如，我们可以在Google新闻搜索中订阅“抵制法国”关键词的RSS，从中几乎实时获取中文新闻中对“抵制法国”的各种报道。

2. 发现作为“真相”的偏见

了解他人偏见，以便了解他人哪方面不可靠、哪方面可靠，决定我们自己如何信任他人。了解了“偏见”，我们就明白该信任什么、信任到什么程度。而且各种“偏见”正是世界全景图(Whole picture)的一部分，也是“真相”的一部分。

《华尔街日报》的“中国拒绝被负面‘画像’” 展示了火炬传递的报道中、中西方媒体的几乎完全对立的两个“真相”：“西方人看到的是围绕奥运火炬接力发生的事件彰显了藏独支持者的要求，他们还对在火炬周围伴跑的众多中国护跑手感到不满。对中国人而言，巴黎火炬传递留给他们挥之不去的印象就是一位坐在轮椅上的瘦弱女性紧紧将火炬抱在怀中，不让它被一名头戴藏独旗帜头巾的男人夺去。”其实，西方人的“真相”和中国人的“真相”都是我们需要知道的，它们一起构成整体“真相”。

作为个人，如何利用各种媒介发现、挖掘各种偏见呢？

从我们均衡订阅各种“偏见”背景的RSS中，对照之下，偏见自然呈现；
blog等自媒体是有“历史”的，博客的偏见从“历史”中自然呈现；blog是对话性的，从对话和争论中，可以发现博客的偏见；
Facebook等社交网站以人为中心，聚合展示个人活动、关系网络等，“查其言观其行”、“人以群分”，可以发现偏见；
twitter等生活流(life-stream)媒体，会展示每个人的生活碎片、感悟……，从中可以体察他们的偏见；
……

传统媒介(比如电视)上的偏见也将被互联网呈现出来。例如在中国官媒揭露法国媒体的亲“藏独”视角前，留法学生早已通过博客、BBS、播客等揭露法国F2电视台的偏见，而在抵制家乐福事件产生影响后，留法学生又透过互联网传来法国媒体向均衡报道的转变。

只有了解西媒的“偏见”后，我们才能了解为什么奥运圣火巴黎“遇难”，西媒的偏见正是巴黎火炬遇难的真相的一部分。

总结

在知道“地球人都不可靠”后，作为受者的个体应怀疑一切，用“偏见”制约“偏见”。只要利用互联网等新媒介工具，并采用上述方法避免被单一媒体(单一信息源)洗脑，当可以将各种“偏见”拼接成自己的整体“真相”。

而媒体要赢得信任，应避免极端露骨的偏见，然后才谈得上引导舆论。这次西媒的虚假报道，让他们在华人中的信誉损失殆尽。他们完全没有想到“自由世界的居民或向往者”怎么会变成“暴民”，给了他们当头一棒！

当地球人都不可靠，我们怎样发现真相？

郑治 — Thu, 24 Apr 2008 14:56:26 GMT+8

“女人不可靠，兄弟不可靠，组织不可靠，地球人不可靠，还是外星人可靠！”这是网络上流传的对国内几部影片的总结，经过西藏和火炬事件可以加上一句“洋人不可靠”，如果再加上一句“自己也不可靠”，我们便可以真正宣布“地球人都不可靠”。

洋人不可靠

在西藏和火炬事件中，华人从来没有这样痛切地发现“洋人的不可靠”：一向“客观、公正、平衡、独立”的西媒居然也有偏见，也会虚假报道；甚至有人发现这是一场西方媒体总动员的媒体战。而且这次受害者就是华人自己、尤其是海外华人，于是他们愤怒、奋起、呐喊、反击。

曾几何时，西媒还是“真相”的化身，尤其是在受过教育的“年轻人、知识分子和专业人士”那里。中国人民大学舆论研究所所长喻国明说：“我们在上世纪80年代中期就发现中国的传媒体制出现了问题。一份调查显示，中国老百姓在没有重大事件发生的情况下，很少去接触外电，其中收听英国BBC的人大概在1%左右，美国之音可能多一些。而一旦遇到重大的事件，这种收听率就会猛然增长3到5倍，听众大部分都是年轻人、知识分子和专业人士。”

长平在“拉萨真相从哪里来”一文中指出，西媒的虚假报道的最大伤害“在于让很多人进一步放弃了对客观公正的信赖……他们从中得出结论说，普世价值都是骗人的玩意儿，只有国家利益的你争我夺。他们甚至以此为依据说，撒谎也是一种‘国际惯例’……”

我们自己最可靠？

当传统的“看门人”不可靠，那么是不是“我们自己最可靠？”

Geek和新媒体从业者胡狼狼认为：“真相就在技术进步中，就在互联网上……我们不需要传统的媒体告诉我们真相。”我也认为只有靠众多“盲人”来盲人摸象、拼凑出真相，即利用所谓“群体智慧”。“三个臭皮匠顶个诸葛亮。”也即媒介形式和渠道的极大丰富终结了传统“看门人”的渠道霸权，我们有了选择的自由，可以选择众多信息源、甚至其中草根自媒体数量远远超过职业媒体，力争自己从众多“偏见”中拼凑出真相。

不过“想想网络后面这2亿个不受法律/道德约束的自媒体源，不寒而栗。”当看到家乐福事件中的“病毒式传播”，原Instat分析师谭颖娜说：“互联网带给我们中国人‘新闻自由’的权利，然后再买一送一，送了我们‘自由’新闻这个副产品。于是人人都可以在网络上的说：我发现，我看见，我知道…无论真伪，只要言之凿凿，就有人相信、有人传播、有人利用，反正没人负责任！”

喻国明一语道破了这种现象的根本原因：人人都可以参与新闻的传播，而不可能人人都具有职业道德，也难保证每个人都受到过新闻专业的严格训练，通过他们所传递的信息，很难说是真正的新闻还是无知之见。

于是在这个开放而又混沌的网络上，有人看到“愤青”、“爱国贼”、“五毛”，有人则看到“汉奸”、“买办”、“网特”……

这已不是简单的信息过载，而是要从这众多的“偏见”中选择，这已是“选择的暴力”，我们能做好自己的看门人吗？

自己也不可靠

悲哀的事实是，我们只看见想看到的，只听到想听到的，无法发现“真相”。涵化理论说我们早己被媒体洗脑了：我们绝大多数的信息、观念都是来自于媒体，我们从小到大整个过程中，媒体整体作为一个“模拟现实”，完全决定了我们的“主观现实”。

我们自己会因为自己的兴趣、习惯、偏见等等，而画地为牢，为自己修筑“信息围墙”。要么错失可能对自己有意义的信息，比如我曾经几乎错过“嫦娥一号”探月的“国家大事”，因为我不看电视、不看报、甚至不上新闻门户，一度RSS订阅只订阅IT和传媒专业信息。要么只投自己所好，选择符合自己“偏见”的信息源，并连同自己的偏见再次传播。

当地球人都不可靠

“女人不可靠，兄弟不可靠，组织不可靠，洋人不可靠”，自己也不可靠，于是“地球人都不可靠？”于是“当这个社会基本的信任都没有的时候，……这是这个社会逐渐进入无序的前兆。”

这次，“具有公信力的信息发布渠道的匮乏下所导致的盲目”(冯全普)，在抵制家乐福事件中逐渐失控，最后中国政府不得不出来降温、救火。

我们怎样发现真相？

可靠的外星人又在哪里？

现实的问题是我们必须每天和“不可靠的”地球人打交道，我们必须找出“真相”。

我们如何拼凑出“真相”呢？

也谈真相在哪里？

郑治 — Sun, 20 Apr 2008 16:09:39 GMT+8

长平因一篇真相与民族主义情绪，在网络上掀起大波，酿成长平事件，引发自由主义的“普世价值观”与华人网民的民族主义的交锋，最终长平以我不是你们的敌人和我的怯懦和无能两文，而委婉认错。

胡狼狼(一位Geek和新媒体从业者)却从另一个角度，批评了长平“真相”一文的偏颇。“长平说，西方不说真话，(因为)境内媒体封锁，真相在哪？”他认为：“真相就在技术进步中，就在互联网上，在数码相机、照相手机普及的今天，我们不需要传统的媒体告诉我们真相。”

“如果3.14发生了西方媒体臆想的情况，那么为什么这些资料一点也传不出来呢？这在信息通信超级发达的今天不可思议。”胡狼狼说：“那么多个人手里有数码相机、手机照相和互联网，为什么网上这样的信息一点都没有，以至于西方媒体无法GOOGLE到希望看到的证据，不得不造假。”

其实长平自己也注意到：“这次网民对于境外媒体的成功反击，就是一个很好的例子。最早发现问题并及时反应的，是海外的中国留学生。他们制作的揭发图像在BBS上自由流传，也在Youtube这样的著名网站上火热播放。假如这些网络媒体都受到限制，那么揭发进程就会遇到很多困难。”

但是长平却不认可“揭露境外媒体虚假报道的网民”能够“让世人看到拉萨事件的真相”。“这个说法逻辑不通，因为他们的行动只能让人看见西方媒体报道不实的这个真相。拉萨究竟发生了什么？大多数中国人看到的只有政府在封锁消息几天之后统一发布的新闻。对于任何来源单一的垄断性新闻，我不敢说它是假的，但是也不能确认它是真的。境外媒体大多称之为‘中国政府精心编织的真相’。”

长平的逻辑是：中国政府封锁消息后，只有中国官媒“单一的垄断性新闻”，所以很难取信于人。

对此，胡狼狼质问道“不要告诉我那些ZD分子没有准备好那些东西（西方支持叶利钦，就是输送了很多复印机）。所以，西方媒体说的，不让记者去，就没有真相是靠不住的。大家都看到了伊拉克那些血腥的照片，多少是职业记者拍的？虐囚事件，是记者挖掘出来的么？不是，那么记者去不去现场，重要么？技术进步带来的开放社会的实践，好处就是真相无处不在。我们不需要那些记者。实际上，我们在GOOGLE上找不到西方媒体臆断的任何镇压的图片、视频证据。相反，越来越多的ZD暴徒的证据被传到了互联网上。”

胡狼狼的逻辑是：互联网是封不住的，草根媒体可以成为竞争性的新闻源。

今天《华商报》刊出了一则消息“暴徒袭击军车照片拍摄者对CNN篡改照片表示不满”，23岁的自由摄影师邬惟然，下面这幅网络上著名的照片的原图作者，说在3.14当天“他向两家境外的通讯社网站上提交样图和联系方式，很快两家通讯社就先后联系了他，他也分别提交了拍摄的照片。”

所以真相是：尽管中国政府封锁消息、驱赶西方记者，其实CNN还是在第一时间拿到了真相，只是这个真相不满足其利益需要而已。

这次“西方媒体的虚假报道”，不仅让人们认识到不要对西方媒体抱有奢望，更说明传统传媒人也只是一个信息源而已，面对真相他们也是盲人摸象，更别说各自被背后的利益所约束。“媒体被利益挟持是个全球性的问题，在不同的地方的表现不过是‘不幸的人各有各的不幸’而已。”在海内上的讨论中醒客说到：“web2.0解决信息（媒体）看门人的出发点也在于此。”

要发现真相，只有靠众多盲人来盲人摸象、拼凑出真相。这时“盲人”的数量很关键，即所谓“群体智慧”，俗话说的好“三个臭皮匠顶个诸葛亮。”我在失败是成功之母的新解释中指出：

单个人聪明，比不过一群盲人摸象却能拼凑出当下实时整体图景。因为，一个人看得再深远，每一时刻的视角也是有限，而世界转瞬即变，下一刻从另一视角所看到的世界无法和上一刻视角的世界整合。

后来的奥运火炬传递中，詹膑说他的一位朋友每天都在flickr上搜索图片看，认为普通人拍的图片暴露的信息比媒体看上去更为真实一点。然后我也去体验了一下，发现从各色人等拍摄的照片中，确实有一种“盲人摸象”中拼凑出“真相”的感觉。

也即真相就在互联网！真相就在掌握互联网的80、90后手里！

当“西方媒体的虚假报道”被华人网民揭露后，他们有些气急败坏，德媒诬蔑抗议网民“由中国雇佣”，而CNN的评论员Jack Cafferty则开始谩骂辱华。

“做人不要太CNN！”不仅仅是说媒体人要恪守职业道德、不能歪曲事实，更是说“媒体精英们”别太把自己当回儿事。长平的错误就在于，他与西方媒体一样，都潜意识里认为“真相当由我们(传统媒体看门人)来揭示”。

所以长平落伍了！“在新媒体的利用上，他根本不如2.0的80，90后，还当什么资深媒体人呢？还觉得自己是精英么？”胡狼狼看长平“就好比1919年的新青年看那些前清进士一样。”

CNN败了！长平也败了！他们都败给庞大的华人网民了！受过良好教育、掌握了互联网新媒介工具的华人网民。

是做“暴民”还是做太监？

郑治 — Tue, 15 Apr 2008 16:05:02 GMT+8

据说现在“不许爱国！”：“现在社会气氛很奇怪，你干吗都可以，就别提爱国，别让任何人把“爱国”的袍子，披到自己身上，否则就有人要求你放弃一切去爱国，而那些人自己畏首畏尾地在角落里“清醒”，心安理得地放冷枪。”

“放弃一切”包括什么呢？比如在海外的华人不许提爱国，要爱国就必须回国。有人在质问“那些高喊爱国、在海外发展的一些人为什么不愿回国效力？”

更有社会学家丁学良，对这次一大批海外华人所宣扬的“爱国主义”嗤之以鼻：“ 这些人的‘爱国主义’的民族主义下面，有一种深层的、不易被人觉察的自私心理。他们只愿意享受中国‘国家强大、原子弹、国际地位’这些国际实力方面给他们这样的中国人——已经成为他国公民，定居西方，但仍被白种人看作中国人——所能够带来的心理上的满足，亦即作为一个中国人的尊严和面子。”

这位丁先生真是做到了“不惮以最坏的恶意来推测中国人”，来推测这次愤怒的海外华人。解读一下丁先生这番话的意思：“成为他国公民”的华人，别再把自己当中国人，这次奥运圣火“遇难”丢的是“中国人的尊严和面子”，你们瞎掺乎啥？！再就是，海外华人，你们不许自私！

那么大陆人可以爱国了？

也不行！你们大陆人爱国也是有前提的：只有“为了自由的爱国主义才有价值”，“当今大陆最大的爱国行为就是追求自由民主，为争取生而为人、不可让渡的各项自由权利做力所能及的贡献。”按丁先生的说法，就是不能是“盲目的爱国主义”，应该是“成熟的爱国主义”、“理性的爱国主义”。

有人看见，某些西人也在“教诲”我们：任何民族主义的情绪都不正当，“都是偏狭愚昧和危险的，是一群可怜的没有独立思考能力的暴民，被洗脑（或者收了钱）的二十一世纪网络义和团。”

你愿意这样理性地“爱国”吗？！

当别人“给了中国一记耳光”，你赶紧反思为什么他们“给了中国一记耳光”？！你很清醒，很“清醒地知道自己的缺陷和弊端；清醒地明了自己落后在哪里、已经落后到何种程度；清醒地了解强敌的优势和实力。”
打你的恶徒说“打你是因为你丑”，你就赶紧灰溜溜撒泡尿当镜子？

我回答很简单：一耳光，先扇回去再说。

当自己的利益被损害、尊严被损害，如果连愤怒都没了，这人、这个国家才真正没有希望。

最后引用朋友郑昀的话：都“理智”、都“克制”、都“冷静”，那叫僵尸国家！

延伸阅读：

乐毅：没有汉奸，但有另一种弱者心态

博文上了官媒及公共信息的公民权利

郑治 — Fri, 14 Mar 2008 14:27:22 GMT+8

人民网传媒频道，我几乎每天必读，因为从中可以了解官媒动态和中国传媒学术界的视野。

今天，在订阅的人民网传媒频道RSS中，我发现《传媒》杂志约稿的文章“手机媒体缺位08雪灾的反思”赫然在目。

感谢《传媒》黄逸秋女士的慧眼。此前过程中，不由佩服黄逸秋女士的刀笔功夫。我把几篇博文整合了一下，在她的编辑之下，文章精炼了许多，有建设性了许多，和谐了许多。(大家可以对比一下我的原始博文和《传媒》上的文章)

我最想表达对博客北风的钦佩和感谢。雪灾期间，他到广州火车站做志愿工作，坚持写博客报道广州火车站现场情况(有时是凌晨)。他的一句话曾让我无语欲泪：“除了鼻子发酸，没别的感觉了。”

想到，今天傍晚回家路上，在《新闻联播》中依稀听到“国家公共信息”的字眼。于是上网搜索出“两会关于信息化建设五大提案”：一、将信息网络应急纳入国家应急体系中；二、加快规划和建立我国网络可信执法体系；三、进一步促进我国监管工作信息化体系建设；四、加强国家安全的技术标准和技术法规建设；五、加快建立我国信息安全的产业发展政策和法规体系。

其实，为了避免再次发生火车站踩踏事件，最需要的是：公民便利获得公共信息的权利提案。让我们想想：

天气预报能不能赚钱？
交通信息为何不能到达每个旅客手里？
......

希望博客们的微议程能成为社会议程，最终引发实际行动，希望博客北风、ofblog“一小撮”、以及黄逸秋女士的努力能有所结果。

附：微议程(Micro-Agenda)，是一种在自媒体中、小众的、对“微小”话题的持续传播。当微议程的话题的确是大众兴趣或利益，将扩展为所谓的“宏大叙事”，这时主流媒体介入，掌控主流媒体的精英阶层介入。

手机媒体应对春运挑战

郑治 — Tue, 19 Feb 2008 14:13:10 GMT+8

前篇08雪灾凸现手机媒体缺位所谈到的手机媒体缺位，更准确地说是以下三方面的缺位：

现有手机媒体没有有效覆盖低端社会阶层，也就是这次雪灾中滞留在广州的外来务工阶层。
没有成为春运中“及时、科学的告知制度”中的一环(当然目前及时、科学的告知制度的整体系统也是缺失的)，而媒体的首要职能是及时真实地传播信息，也就是环境守望作用。
在回家的路被风雪阻断时，没有针对每个人给出有效的应对方案。在“你是谁，你在哪里，我们全知道”基础上，手机媒体可以做到“为您服务”。

对于滞留在广州火车站的外来务工阶层，手机是最有效的一个媒体，因为他们中的许多人都有手机(我国手机用户数达到5.47286亿)，尤其是当他们在路途中。当数十万人拥挤到广州、拥挤在火车站，现场发放传单、报纸明显不现实；高音喇叭再多也只能起到现场疏导作用，即便武警官兵不必吼破嗓子；互联网、收音机也显然派不上用场。如果他们能通过手机被及时、科学告知春运期间的天气状况、交通运输状况、车站的候车状况、候车或滞留旅客的安置状况，如果他们能在来广州之前就能被告知......他们将不至于盲目地拥挤到广州火车站，广州火车站前恐怖一幕将可避免。

手机媒体要覆盖外来务工阶层，除了需要开发相应的春运资讯和服务外，移动服务包及其价格的设计也至为关键。外来务工阶层(打工者)是低收入阶层，对价格极度敏感，所以要求免费的手机媒体新闻资讯服务。广州火车站前恐怖一幕对于广州城市也是一场灾难，不仅影响了广州市民的日常生活，也严重损害了广州市形象、乃至中国的形象。紧急调集的武警、医护人员也是不小的开支。不论是政府资助，还是移动运营商和手机媒体承担，春运期间春运资讯和服务免费，所损失的收入一定是物有所值的。

此外采用媒体运营思路，免费提供资讯、积累信任和影响力资产，然后通过销售广告获得收入，比如春节回家礼物的广告。

至于如何及时、科学告知(春运新闻资讯)，如何针对个人提供有效应对方案(个性化互动春运服务)，要求：

铁路、公路等交通部门开放订票、交通调度(何时发车、何时候车)信息；
及时统计发布车站的候车状况、候车或滞留旅客人数等信息；
采用类似互联网地图服务的自驾旅行的路线辅助功能的模式，让旅客设定出发地和目的地，在整体大系统协调调度的基础上，向旅客提供路线选择、订票、住宿、何时可以候车等服务。即便是路途不通畅，根据旅客个人情况和整体调度，随时给出备选方案，让旅客心中有数。
根据旅客回乡线路提供相关天气状况信息；
最后，最要紧的是要告知实情，即便是恐怖的一幕。这时候不要奢谈什么“人定胜天”、不要什么“一切尽在掌控中”。趋利避害是人的本能，只要不盲目，就不会自己受苦、大家受苦；而盲目的后果就是蜂拥到车站，就是身不由己成为“乌合之众”中一员。

这里个性化互动春运服务还可以带来电子商务收入提成，比如订票、住宿等。

当有了手机的春运新闻资讯和个性化互动春运服务，手机媒体将成为春运信息大系统中有效环节，交通部门、各地政府和打工者所在企业可以井然有序地提前规划每年的春运，避免“突发事件”的发生(当然这也是一个社会系统工程)。即便面临08雪灾这样的自然灾害时，我们的紧急应对措施(设计绕行线路、呼吁留下来过年)也需要手机媒体这样一个广覆盖、“在路上”、个性化的媒体。

当年的SARS曾经让互联网行业受益，50年不遇的08雪灾暴露了我们社会系统的不足，但这也正是手机媒体的机遇。

事后呼吁“留下来过年”尽管无奈，多少有些不近人情，因为“有钱没钱，回家过年”是我们华人的文化基因。凤凰网的编辑说的好：

“为什么我们不辞辛苦，不惜代价，一定要在除夕之前赶回老家？我们要回家，因为家有亲人倚门望归：老父母年岁已高，夫妻两地分居已久，孩子已经快忘了父母的模样；我们要回家，因为朋友天各一方，只有在春节方能一聚，把酒言欢，互叙往事；我们要回家，因为生于斯，长于斯，那田间的小道，门前的溪流，那块土地才是我们心中真正的家园……”

让我们的归乡人能够回家过年、路上少遭些罪吧。

PS：类似的手机航班新闻资讯和个性化互动航班服务也将能缓解航班延误带来的混乱和痛苦。

延伸阅读：

08雪灾凸现手机媒体缺位

郑治 — Mon, 18 Feb 2008 05:52:30 GMT+8

面对雪灾，有人在感谢新媒体，感谢新媒体让他看到了实情。但当看到实情，看到广州火车站前恐怖一幕，Indigo在质问“几十万人蹲在火车站却不知道任何实时的天气和交通信息，现在人人都有手机，为什么不能即时的通过定点的区域短信群发来做点善事呢？”

喻国明老师说：“媒介最主要的功能就是提供环境守望这样一个信息安全保障者的角色。”

中国移动在瑞士达沃斯世界经济论坛宣称“你是谁，你在哪里，我们全知道”，但是这次雪灾中，面对广州火车站汹涌的滞留人潮，我们只看到广东移动免费提供便携式手机充电器、广东联通免费提供无线公话，我们没有看到一个发挥环境守望作用的手机媒体。

如果这次广东各地有手机媒体，能够根据“你是谁，你在哪里”及时通报“你”的目标地的天气，通报路途的交通状况，最最要紧的是通报广州站这样的交通枢纽的“你”的车次状况和人流状况，让数十万的“你”不至于盲目地拥挤到广州火车站、成为乌合之众，最终酿成人祸。

所以广东陈佼明确指出手机媒体的缺位：“本来在这场灾难面前，只要通讯没有中断，手机媒体是最有希望崛起的，但除了广东移动给我发的“呼吁留在广东过年”的信息外，啥也没见到。”

手机媒体为什么会缺位？！

因为媒介所有者--移动运营商们没有媒体意识，只有服务概念。尽管截至2007年12月，我国手机用户数达到5.47286亿。
拥有新闻资质的官媒们后知后觉，缺乏新媒体洞察力，缺乏市场营销能力。而没有新闻资质的SP们，忙于抢钱，忙于满足广东打工者们的“本性”需求(广东的SP业务在全国最为发达)，而面临被整顿。
最要命的是在手机媒体上，不管是媒介人还是媒体人，都没想到媒体的环境守望的社会公益职能，都是金钱至上。尽管各地都有手机报，但就是没有人想到要提供免费的新闻资讯，在手机用户中培养起通过手机获取新闻资讯的习惯，建立品牌、建立媒体影响力，或者至少在这场罕见的大灾难前及时提供免费手机报资讯服务。
手机媒体的缺位的背后，就像互联网视频之前的管制事实缺位，凸显了国家在媒介/媒体管制上的部门割据，信产和广电之前的“老死不相往来”也正是这次恶果的重要原因。

但愿去年底的广电总局和信产部联合签发的56号文和今年初的国务院的1号文能够废除三网(或四网)融合的障碍，开创信产和广电的合作局面。

希望今后不仅仅是“你是谁，你在哪里，我们全知道”，而是让国人真正畅享移动新生活。

地球人不可靠，但你我可靠吗？

郑治 — Wed, 30 Jan 2008 05:44:08 GMT+8

康康在海内上写了一篇“昨日过前门”，讲述了他短短几个小时内被人误会、他的好心热心屡屡不被人信任、最后他放弃劝阻一位年轻人闯红灯的故事。

他说：“现在的孩子都开始不帮助人了。因为父母都说：别跟陌生人说话。”我也正是这样，反复叮嘱孩子“别跟陌生人说话。”所以我在他的博客后留言：信任！！！这是如今最缺乏的资源！

因为地球人不可靠，老天爷也发怒了！进入08年，临近咱们中国人合家团聚的春节，从海内上老牛这几天转贴的照片看到，不是瑞雪兆丰年，而是暴雪成灾；从zheng的klogs上转载的照片看到，团聚家乡变成滞留异乡、滞留路途。

于是特意上新浪，看到了新浪08雪灾专题，又特意上人民网找到人民网08雪灾专题。新浪的确不愧是中国第一新闻门户，不得不让我评价“新浪新闻更可靠！”

不过人民网的报道“留下来，一起过年吧！”，话普普通通，却让人温暖。

今天，我看到士兵用野战炊事车为滞留旅客做饭后感慨：大灾之时还得靠组织啊。

不过几天前，看到有朋友反感官媒对抗灾中政府和军队的报道。他为什么会感觉“组织不可靠”？

康康今天又说：“当这个社会基本的信任都没有的时候，就等于所有人的脸都凝固了，缺乏微笑一般。这是这个社会逐渐进入无序的前兆。”

红岩在海内上的话让我想起清华80年代提出的口号“从我做起，从现在做起”：

看着那些被困的人们，很心疼；看着总理，也很心疼。

看了这么多关于雪灾的报道，看到那么当地政府怎么组织救灾、火车站怎样为乘客服务、工人怎么抢修，怎么没有看到民众的行动呢？

古话说：“得民心者得天下！”政府得到民心可以得天下，个人呢？你得到了谁的心？你可靠吗？

我想到我能做的除了博客传递橙色关怀外，我也想说“留下来，一起过年吧！”我们家在北京的，可以让回不了家乡的朋友、春节期间轮流到我们各家聚聚。我们做互联网的，也可以正好聊聊信任、社会资本、社会网络.....

zheng说的太好了：“风雪很冷，但是我们的心不能冷。”

从海盗船到黑色直升机

郑治 — Fri, 11 Jan 2008 06:42:08 GMT+8

今天，我在ofblog的msn群上推荐李元戎关于视频新规的博客文章--当风险投资遇上视频新政，这是我迄今为止看到的既理性又到位的分析。

之后，张辉推荐了《从海盗船到黑色直升机》：“当技术发展走在政府管制和市场前面，至少有一段时间无规则可循时，先驱者们奋力前行，任由政府在睡梦中喘息的情形。但是最终，不可避免地，连牛仔都意识到他们需要规则：产权规则、协作规则、竞争规则，于是原先的先驱者们求助于政府，说服政府制定规则，为下一次革新浪潮搭建舞台。”

这本书让我想起视频新规之前，一位朋友的公司获得VC又一轮投资，他们精心策划了一个简单但令人血脉贲张的庆典。一位投资人，也是SP浪潮的成功者，鼓动员工们“要发扬海盗精神”，仿佛《投名状》里强盗头子：“抢钱，抢人，抢地盘”，“抢钱，抢人，抢女人”！

元旦子夜，和几位做新媒体的朋友聊天，一个核心话题就是视频新规。当时我的直觉是这次是动真格的，因为互联网视频取代电视成为第一媒体的势头已不可阻挡，政府必然要出面进行规制(regulation)，掌控视频新媒体。

这次，李元戎的当风险投资遇上视频新政总结得非常到位：“这是政府像古时垄断盐铁专卖权并售卖许可证那样，试图一举两得地分享蛋糕并规范网络、维护统治。”

如果看商业利益的话，比较容易成为获利者的是谁呢？是CCTV、SMG和电广传媒们。

对于迅速白热化竞争的国内各类视频服务网站而言，在盲目竞争中、在资本的催促下，容易忘记商业的本真，急于不择手段地证明自己，也就不可避免地会挑战公序良俗，引发社会公众的质疑和上级部门的“关照”。更何况，中国互联网先天就有着流氓的基因。

对于VC而言，“政府”和利益集团的代表似乎是绕不开的。

既然绕不开，就要把握政府的行为习性，讲政治。政府行为背后无非是公共利益诉求和部门、个人利益诉求。

搜狐组织了两场访谈，史炜对国家利益和陈金桥对信产部利益诉求做了温和表述：

史炜(国家发改委经济体改所产业室主任)：政府在没有经济实力去承担对深层体制问题的手术费用的时候，就要算一个国家利益账。互联网视频新规定就是在这样一种大背景下的权宜之计。

史炜：中国有大量的优秀的民营企业，因为互联网公司大部分都是非国有公司，承担的在中国创收的责任、承担的技术创新的责任，但是唯一没有承担的就是国家利益的责任。

陈金桥(信息产业部电信研究院副总工程师)：互联网未来的趋势不是泛商业化......“新规定现阶段不见得是最佳选择，但却是最现实的选择，不过今天出台这样的规定，明天同样可以修正，未来仍然会有非国有制在互联网市场中发挥巨大的空间。”

陈金桥还建议组建融合性的、专业性的、相对独立的监管机构，“制度是向前演进的，所以我对未来是相对乐观的。”

李元戎说：“VC应当讲政治、看大局，富贵未必“险”中求。”

当年英国海盗事业非常发达，英女王颁发“私掠证”功不可没。试看2008，看中国的海盗们谁能坐上直升飞机吧。

延伸阅读：

Technorati 标签: china,video,regulation,视频,规制,视频新规,政治

视频新规体现中国传媒规制底线

郑治 — Tue, 08 Jan 2008 16:57:24 GMT+8

*说明：本文只做现实分析，不做道德判断，也不判断经济制度和政体优劣。

我理解传媒的规制，是通过规定传媒组织的所有制、制订有关法律、法规和政策，来保证媒介活动为国家制度、意识形态、以及为国民服务。

前文提到美国电视规制的法律底线之一是电视公司老板必须是美国人，那么中国传媒的规制底线是什么呢？我们来看看人大版《传播学教程》中的一段话：

“我国的新闻传播事业实行社会主义公有制，这是防止私人和资本垄断、保障传播媒介和传播资源掌握在全体人民手中的根本制度，也是实行社会主义新闻自由的重要基础”–《传播学教程》，郭庆光，1999年。

这是由中国当下的经济制度和政体所决定的，即坚持公有制的主体地位：……国有经济在关系国民经济命脉的重要部门和关键领域占支配地位。

邓小平：“一个公有制占主体，一个共同富裕，这是我们所必须坚持的社会主义的根本原则”

胡锦涛十七大报告：“完善基本经济制度，健全现代市场体系。坚持和完善公有制为主体、多种所有制经济共同发展的基本经济制度，毫不动摇地巩固和发展公有制经济，毫不动摇地鼓励、支持、引导非公有制经济发展，坚持平等保护物权，形成各种所有制经济平等竞争、相互促进新格局。深化国有企业公司制股份制改革，健全现代企业制度，优化国有经济布局和结构，增强国有经济活力、控制力、影响力。深化垄断行业改革，引入竞争机制，加强政府监管和社会监督。……推进公平准入，改善融资条件，破除体制障碍，促进个体、私营经济和中小企业发展。以现代产权制度为基础，发展混合所有制经济。……”

上面最后这句话很关键：“以现代产权制度为基础，发展混合所有制经济。”“视频新规”中的“国有控股单位”、以及之前国务院新闻办公室宣布官办新闻网站可以整体上市正是这个精神。

对于之前网络视频事实上缺乏规制，“视频新规”的国有独资或国有控股的确是“国进民退”。但对比以前传媒规制中“要求编辑业务与经营业务拆分”、而编辑业务只能由官媒来做，以及广电的数字电视对于民营资本进入的一再反复，视频新规和官媒整体上市应该说是“国退民进”。

于是，民营及VC支持的视频网站们有了被“招安”而“合法”分享视频新媒体的经济利益的机会，但是舆论控制一定控制在国资手中。具体说来就是总编室的控制和总编的任命，甚至包括保安的聘用。

不管视频网站是把视频新规看作灾难，还是看作机会。这就是目前中国的经济制度和政体下的传媒的规制底线。

Technorati 标签: 规制,regulation,视频,Video,中国,互联网视听节目服务管理规定

Joost模式：互联网上的电视网

郑治 — Fri, 14 Dec 2007 07:14:38 GMT+8

10月12日原发于郑治·传媒边缘

从last100获悉，paidContent:UK报道Joost 将提供实时电视(Live TV)，其内容战略和采购EVP Yvette Alberdingkthijm说Joost将在2008第一季度测试实时传输，Joost正在和所有有体育版权的人洽谈，同时 Alberdingkthijm承认购买体育版权将极其昂贵。

Joost提供实时电视后，将能够彻底实施在互联网视频新媒体上、克隆传统电视的策略，之前Joost仅能提供P2P点播服务。现在看来Joost模式是：

采用传统电视的内容集成模式，购买高质量的、传统电视内容商制作的版权内容。
利用Joost的P2P分发网络，在互联网上建设一个有QoS保障的视频传输网，这张网就相当于传统电视的有线网、空中无线网、卫星播出网。其中下面提到的Joost客户端也是其P2P分发网络的重要组成部分。
电视体验的Joost PC客户端，相当于模拟电视机、或者数字电视的机顶盒+电视机，其次Joost还有计划向机顶盒提供服务。
收入模式则完全克隆传统电视的模式：广告和收费内容。

所以Joost模式是用互联网P2P分发网络取代传统电视传输网、用PC的电视体验客户端取代电视终端，而商业模式完全克隆传统电视，充分利用了传统电视的内容供应链和广告现金流。

这种方式的好处就如我在新媒体四部曲：克隆/寄生、增强、嫁接、突变中指出的克隆有两个使命：

一是“你有我也有”，旧媒体的内容形式、新媒体一定要能提供，不然谈不上包容、谈不上超越；
二是通过提供原有形式的内容，让新媒体能够“寄生”在旧媒体成熟的产业链和业务模式中，减小创新的风险和代价。

正是因为Joost购买内容版权（即使可能很昂贵），所以目前的“内容为王”的真正王者–正规影视制作商将非常欢迎这种模式。由于采用正版高质量内容，而且利用双向网络对收视率以及收看用户的精准测量和监控，广告商将会消除“以前被浪费掉的那一半广告成本”，所以传统电视的广告商也会几乎没有障碍地在Joost上投放广告。最后，Joost的创始人两位创始人曾斯托姆和弗里斯有过大规模运营Skype(P2P的语音通信)的成功经历，大家信任 Joost“电视网”的规模前景。所以Joost才能受到资本的追捧。

在网络电视(Internet TV或Web TV)领域，国外Joost和VeohTV是两大明星，分别代表两大模式，VeohTV也把Joost当成对手。(敬请期待我以后Blog将对VeohTV的分析)

对照VoehTV，Joost显得封闭，VoehTV也许更具备互联网基因–开放、免费、Web2.0。

当年免费的Skype动了电信运营商的奶酪，砸了固话的饭碗，以至于后来电信运营商要封杀Skype。也许曾斯托姆和弗里斯吸取了Skype经验，现在搞了一个几乎皆大欢喜的Joost。

Joost的对手是谁？电视网，即有线网、无线网、卫星播出网。这将是Joost模式中唯一不高兴的环节。

在中国，Joost模式前景如何？会不会重蹈IPTV覆辙？你觉得呢？

延伸阅读：

Technorati 标签: Joost , TV Networks , P2P , 电视网 , 新媒体 , 模式

谁是网络视频的故事大王？

郑治 — Tue, 27 Nov 2007 06:01:00 GMT+8

周六上午参加IT沙龙研讨会：视频网站的发展之前，我回顾了自己听故事的媒介历史......

回顾是因为前几天有感“且听下回分解”电视故事模式正被抛弃，然后查了相关数据后发现网络视频取代电视讲故事已经是一股汹涌的潮流，并不仅仅是某几个Geek的个人感受：

网络视频用户即将引爆：艾瑞最新数据表明2006年中国观看过网络视频节目的用户达到6300万，而到2010年时，网络视频用户规模将达到18000万人。
中国网民最爱网上看电视剧（百度与北京大学共同创立的中国人搜索行为研究中心《2007 视频搜索行业研究报告》）：“电视剧”相关搜索占总量28.32%，成人类21.39%和明星类11.5%；中国网民对新闻时事、政治类视频不大关心。
网民喜欢网络视频的选择的自由(艾瑞2007年中国网络视频广告简版报告)：喜欢网络视频的点播自由度和节目内容丰富度；尽管电视仍在画面质量、节目内容质量、直播即时性、重大事件比赛直播等方面仍占有优势。

年初，我曾经危言耸听地说传统电视即将被互联网等新媒体边缘化、最终被遗忘，看来这样一出悲喜剧正在上演。电视剧是电视最擅长的讲故事的方式，当年有了电视剧后，电影只好退居二线而艺术化生存了。今天，当网络视频正在抢夺电视剧这块奶酪，电视是否也要开始艺术化生存呢？

进一步，我们要问那么谁将是网络视频的故事大王？

是专业视频分享类网站？还是门户？还是CCTV.COM这样的电视台新媒体网站？中国人搜索行为研究中心的《2007 视频搜索行业研究报告》披露：视频分享类网站遥遥领先(土豆网22.18%，我乐网19.98%，优酷网13.92%)，门户类视频落后许多(新浪video1.5%，QQ播客1.08%)，电视台新媒体网站只有凤凰宽频超过了1%。

那么新浪播客能否重现新浪博客辉煌吗？电视台新媒体网站(CCTV.COM和凤凰网)如何避免像当初报纸那样为人做嫁、如何避免被边缘化？视频分享类网站如何巩固地位，最终成为主流？

首先，争夺将来自于电视剧故事。在优酷上，电视剧真是应有尽有，我甚至翻出来当年我看过的《泰星来客》猛看了一把，电视剧连在一起看真是很爽！门户树大招风，也能这样做吗？CCTV.COM如何发挥央视的电视剧资源优势，占领互联网电视剧播放阵地？

周六上午的新浪it沙龙上，有人对电视剧制作商是否会在网络视频投放电视剧表示怀疑，因为目前没有看到盈利模式，反而会影响传统的电视播出和DVD销售收入。

对此，我很赞同歌华有线副总经理罗小布的观点：“只有资本为王，不存在内容为王、网络为王。”正版电视剧的故事最终是资本的故事(即便目前暂时还可以演演盗版故事)，谁有能力能够买断更优质、更多数量的电视剧，并能承担前期的市场培育代价，谁就能成为网络视频的电视剧故事大王！比如，谁能在网络视频上导演《士兵突击》这样的电视剧的首发？

其次，除了网络剧的新故事模式外，网络视频还可以讲述真人的故事，讲述名人故事和丑小鸭变白天鹅的故事(即名人资源和造星平台)，以及“草根们”自己讲述自己的故事。

当初新浪博客凭借一招“名人博客”迅速汇聚了徐静蕾等名人资源，也展示了强大的造星能力(Acosta)。今天，“名人视频”能否重现“名人博客”辉煌？能否与经纪公司合作，博客+播客能否成为新的“星光大道”？

而央视的百家讲坛，把“且听下回分解”的说书人重新搬上电视，成就了易中天、于丹。CCTV.COM能否在网站上、续演网络三国和网络论语的故事，能否让名人们像上央视那样招之即来、趋之若骛？要知道央视可是有近12亿观众的世界上最大的“视频门户”。

最后的争夺来自视频节目的跨媒体营销渠道，这是一个告诉观众和网民们该看什么故事的故事。

这方面新浪、搜狐等门户的优势在于图文新闻门户优势，对传统媒体具备相当的影响力，比如新浪博客已成为传统媒体(比如纸媒)重要的新闻来源。新闻门户+博客+视频和播客，能够成为视频节目的跨媒体营销渠道吗？电视台新媒体网站的优势在于与电视频道的强大营销能力的台网联动，优酷等视频分享类网站的优势则在于目前已经聚合的用户资源，比如CBS在Youtube投放片花提高了电视收视率。

最终，谁是网络视频的故事大王？不论是电视剧故事、还是真人的故事、还是该看什么故事的故事，让我们拭目以待，且听下回分解。

且听下回分解

郑治 — Wed, 21 Nov 2007 03:05:33 GMT+8

小时候看水浒、三国等，每一章最后都会看到“且听下回分解”这六个字，心痒难耐的我哪管他这许多，直接翻页过去，迫不及待地看起下回来。

昨天看到胡狼的预言：TUBES们快熬出来了，我不禁想起了这六个字。

《水浒》、《三国》每个章回结束处的“且听下回分解”除了调调人的胃口，其实根本没用，因为印刷的小说已经给了读者完全的自由。写到这儿，我不禁想起当初同学间传看武侠，看完一本后，恨不能马上去把下集给拿来。落下的后遗症，就是“有钱”之后，买了好几个武侠大家的全集，今天却很难有机会去重温。

“且听下回分解”其实来自说书人，比如单田芳每场说书结束时，总要来上这么一句，调调听书的人的胃口，好让他们明天接着来交钱听书。

电视上的电视剧也是这个套路，每每到精彩处，嘎然而止。观众只好乖乖地，明天同一时间早早地等在电视机前，等着看电视，也看广告。当单田芳也上了电视，“且听下回分解”在电视上说出来是那么浑然天成。

印刷成书的《水浒》、《三国》出来后，识字、有钱买到书或能借到书的人，谁还会去听说书？！偶尔听听，也是当成一种艺术欣赏，于是说书人成了艺术家，说书成了一种艺术化生产:-)

如今，低门槛的YOUTUBES来了，真的是海量的内容啊，你想找什么有什么。正好这两天我也在优酷上翻找某个科幻电视连续剧，想从中找出几个镜头。因为记不清楚到底是哪一部科幻，所以只好一一看起来。翻出来《泰星来客》猛看了一把，电视剧连在一起看真是很爽！

我很能体会胡狼所说“用户总是需要那种自己可以控制的东西，随心所欲的感受”。这就是选择的自由！

胡狼说的对，颠覆传统电视的不是互动性，而是“时移”，即打破时间的束缚。高清也成为不了广播电视的救命稻草。为了绕开那个可恶的“且听下回分解”，人们以前忍受了粗糙的纸张、错误百出的印刷，今天人们也能忍受Youtube们上的低分辨率，甚至忍受只有字幕而没有配音翻译。这是一个没有围墙的电视，没有时间围墙的电视。

这回儿，“且听下回分解”的电视也要成艺术了！只是不知道哪些电视人会成为艺术家，哪些会转型成为“作家”？成为在网络上向网人们讲故事的人。

让我们“且听下回分解”吧！

光线华友能圆王长田全媒体之梦吗？

郑治 — Sat, 17 Nov 2007 13:14:57 GMT+8

前天，醒客在msn上给我发来他刚写的一篇博客：感思王长田的梦想与光荣，之前张小争也在msn上对我透露光线将和华友合并。

从醒客的文章中我看到了四个词：圆梦、挑战、起点、十字路口。还有人说这是一个爆炸性的新闻，说光线华友有可能成为中国的默多克集团。

正好前几天看到谢耘耕老师的一篇博客(11月13日)：民营节目制作公司，路在何方？

“进入2001年后，民营电视制作机构开始陷入困境。......光线《娱乐现场》被迫从北京电视台和东方电视台撤出，转移到教育电视台等边缘频道。即使在民营电视所擅长的娱乐节目领域，其市场份额也在不断减少，央视、SMG和湖南卫视三分天下的局面正在形成，民营电视的生存空间日益萎缩。”

在这种局面下，光线华友的诞生的确是传媒业的重大新闻，是民营电视公司的血淋淋的突围之路上仅存不多的幸存者的重大利好消息。

我本人与光线的渊源开始于1999年，而较深入地了解默多克和默多克集团是在2005年，当时看了喻国明老师和张小争博士的一本书，最后理解下来：默多克集团 = 内容+渠道。

“民营电视正面临巨大危机”背后的原因，谢耘耕老师总结是民营电视的四大弱点：低成本，小制作，产品准入门槛低；民营电视自身创新能力不足；民营电视缺少资本；没有播出渠道。

其中没有播出渠道其实是所有问题的核心，就是因为掌控不了播出渠道，民营电视很难长大。由于中国的媒体政策限制，“频道的经营权始终被国家牢牢掌握在手中，民营电视公司不可能对这一核心资源进行掌控”。民营电视公司只能做内容，与电视台频道分享利益，而且民营电视公司的节目能否上频道、完全控制在国营电视台的频道手中。

所以在现行媒体法规和政策条件下，民营电视公司的“默多克之梦”是很难实现的。

不过，如果光线和华友合并成为事实，光线华友的“默多克之梦”倒是近了一步，马上看得见的好处有：

华友纳斯达克上市公司的身份将给王长田彻底解决了资本问题，进而能够让光线华友能够在节目制作投入上与央视、SMG和湖南卫视等站在同一台阶上，也有可能因为更大的利益(更高待遇和期权)而人才队伍得到加强。
华友的SP业务及通道也为光线华友提供了内容的一种渠道出口，尽管电视播出主渠道一时仍无法解决。这个渠道将成为光线现有的内容资源、明星资源(有关情况请看这里)的一个重要变现通路。
上市公司的开放性要求和职业化要求，将促进光线的规范化运作。

据说王长田真正要做的是“内容加全媒体”，而不仅仅是新媒体。从全媒体角度，光线华友的SP业务解决了一种重要的媒体。不过视频是一定要做的！传统电视渠道受阻，那么如今红红火火的网络视频呢？我很赞同谢耘耕老师说的“新媒体通道的出现也是民营电视的转机之一”。

当时，醒客在光线互联网事业部时，我也曾经建议他开拓网络视频的收视蓝海。这一块的政策相对宽松，网络视听许可证民营公司也有可能拿到，而且技术使得网络视频的频道资源再也不是垄断性资源了，这时有可能是内容为王！事实也正是内容为王：传统电视频道落地要交钱，网络视频运营商们却在花钱让内容商去开频道。

网络视频这个媒体、这个渠道还是需要一定的投入和一段时间的培育，到目前为止网络视频还没有看得见的非常成功的商业模式。如今以光线华友上市公司的身份和财力，即使“老王并不会给你最好的办事条件”，应该也能给较好的条件了。

整个光线上了一个新平台，光线华友的新媒体部门或业务能否也能上一个新平台呢？愿这次光线华友能够从容起来，能够有类似默多克收购Myspace那样的大手笔。

如果用三个词来总结一下，我想用：平台、起点、挑战，更大的平台，更高的起点，更大的挑战。祝光线华友走好！

沙发土豆或网人，你是哪一族？–你还看电视吗的调查总结

郑治 — Tue, 23 Oct 2007 08:44:31 GMT+8

感谢大家参与《调查：你还看电视吗？》，有20多位朋友或是直接留言或是写博客描述了自己的视频消费行为和习惯。感谢新浪的龚民在新浪科技的推荐，让更多人知道并参与这个调查。

我在下表中，将大家的反馈按是把电视当作一种生活方式、还是工具，是把网络当作生存方式还是工具，进行了分类整理，分成了六大群。

	电视生活群	电视工具群	电视抛弃群
网络工具群	白痴年代: 看到觉得有意思的就看下去 sunming256: 有些好的节目会提前等在电视机前周旭: 从小就感觉电视没看够过，所以现在还想看	栾轶玫: 电视是娱乐情绪，放松神经的介质 guozeqian: 吃饭看新闻，电视调解情绪陈兴跃: 一边翻阅杂志一边看电视 vinamar: 看实况转播的球赛	qiu: 不买电视了 fleming: 看电视机，不看电视
网络生存群	zhengyun: 电视还是我的主流媒体 mumian: 打发时间，或觉得值得看宋体: “互动疲劳”时看电视，经常看军事节目 mark: 现在看电视的方式就挺好的，经常会抢遥控器	刘兴亮: 电视沦落为背景声音郭强: 很少看电视，电视类似花瓶，制造声音 Tangos: 很少开电视，除了放碟，看一些体育比赛赵羽: 电脑能工作又能玩	flypig: 电视只接DVD和Wii，看很多网络视频，向朋友推荐 doubleaf: 好多年不看电视了，上网下载美剧来得实在。我blog故我在：不看电视已经很多年…，Internet是时间杀手？紫色蝎子: 电脑成为打发时间的第一设备 jundao: 不如上网看博客，电视老矣

分类规则具体解释如下：

电视生活：沉浸于电视，整段时间看电视，愿意服从电视时间表，娱乐为主......
电视工具：放松、环境音，看电视时很可能拿着电脑或其他媒介；看不得不看的电视(直播)；如果电脑有、看电脑......
网络工具：没有沉浸于网络，没有所谓的“网瘾”；通过网络获取资讯、娱乐，但没有把网络作为交际手段，网络是工具而不是生存方式......
网络生存：沉浸于网络，通过网络找视频看，写Blog(保持更新率)，频繁使用新型网络媒介(fanfou/twitter等)，网络是首要的交际手段，......

其中既属于“电视生活群”又属于“网络生存群”的朋友比较有意思，好像他们有两种生存状态：网络生存状态和离线生存状态。掌握了网络，既能沉浸于其中，又能够不沉溺于其中。(如有朋友认为我的分类不合理，请留言或Email给我说明:-))

因为有了网络，“沙发土豆”也在进化，至少很多人把网络当工具，即便只是工作的工具。至于抛弃电视、网络生存的一族，那就是我心目中的“网人”。

朋友，你是“网人”一族，还是进化了的“沙发土豆”呢？

Technorati 标签: 调查结果 , survey , 新媒体 , 电视 , 网络视频 , 网络电视 , TV , Internet TV , Video , behavior , 消费行为

调查：你还看电视吗？

郑治 — Wed, 17 Oct 2007 08:45:02 GMT+8

前些天和方军、飞猪、刘兴亮聊天，谈起是否还看电视。事后，刘兴亮写了一篇很好的blog–电视何以沦落为背景声音，描述了他现在的视频消费习惯：

电视还是经常开的，比如一下班回去就会把电视打开。原因是家里就我和爱人两个人，弄点声音出来，显得家里热闹。
我和爱人都忙，晚上一人一个笔记本自个儿忙自个儿的工作。忙着忙着，有时候其中一人就会嘟嘟：今儿个怎么这么安静呢？另外一人就会立马想起：呀，今儿个忘开电视了。这个时候，电视的重要性才体现出来。
很久以来，都没有完整的看过一个电视剧或一个什么别的节目了。这几年，能够让我完整看完的电视剧有《汉武大帝》、《亮剑》、《乔家大院》、《士兵突击》，如果没有记错，应该只有这4部了。遗憾的是，这还不是通过电视看完，是通过BT下载后看的。
只有在吃饭时才会看看电视。但这也仅限于吃饭时间，一般吃完就不看了。如果这个现象普遍的话，建议各家电视台把黄金时段调整为吃饭时间。
即使是作为背景声音，即使是听电视，我也只听那有限的几个台。

正好这些天也看到tvmama采访了一批高科技、互联网和媒体的专业人员，询问他们是否观看互联网视频、是否下载、是否在把网络视频转到电视机上观看。采访结果让我对国外的视频消费习惯和趋势(这批人不是20岁的年轻人)有了感性认识。其中MarketingSherpa.com的编辑Anne Holland有些代表性，他认为自己是在看电视节目、而不是在PC上看视频：

“I don’t think of it as watching video on a computer, I think of it as watching the TV shows I want to watch when I want to watch them. Best of all, without waiting through commercials, and being able to hit “pause” at any time when I need a break.”

此外Anne Holland希望能够在线保存购买的电视节目：

“I just wish some Internet entrepreneur would offer online server space so I could download my purchased shows and play them from there rather than having to download to my computer and then worry about backing them up for saving.”

tvmama更多的描述请看这里和这里。

因为我们在做视频相关的服务，我自己也在研究新媒介，于是我想多找几个朋友谈谈现在各自的视频消费习惯。msn上和詹膑聊了聊，他的情况有些特立独行：不仅不看电视，甚至不主动在电脑上看网络视频、除非是朋友推荐的。很自然地，我问他家里的那么大个的电视机屏幕是否是摆设，他说他爸爸看电视，他只用电视机来玩WII。呵呵，太前卫了！

如果你是网络视频从业人员或者是电视从业人员，或者如果你对视频新媒介的用户消费行为有兴趣，当然你还要有时间，那么麻烦你在我这篇blog后留言谈谈你视频消费行为，然后我会像tvmama那样总结出来，供大家参考。

不妨想想我下面的这些问题：

你现在还在电视机前看电视吗？如果看，看什么？如果不看了，为什么？
你们家有电视机吗？电视机什么时候开？为什么开电视？看电视、看光盘、还是玩游戏？
你们家谁看电视？你们家还有抢遥控器的现象吗？
你看网络视频吗？如果看，喜欢看什么？主要看电视剧，还是电影，还是用户制作的业余内容(比如馒头、后舍男生等)？
你看网络视频，是看PPLIVE/UUSEE转播的电视频道，还是上视频共享网站(Youtube、土豆、优酷等)，还是上门户网站(新浪视频/播客、搜狐电视等)，还是用迅雷等下载视频，还是用其他BT下载工具？
朋友向你推荐网络视频吗？你向朋友推荐吗？
你希望如何观看电视或视频？最希望用怎样的方式？你现在视频消费中，最大的苦恼是什么？
回顾一下你从小到现在观看电视的行为和感觉。你最大的感受是什么？
你觉得未来电视将变成什么？未来电视和电脑、手机等的关系将会怎样？

呵呵，问题有些多。如果不想全部回答，请选择有兴趣的。当然即便不是从业人员，也欢迎大家作为一个普通消费者参与。

请点击这里留言参与。

Update：

一些朋友的精彩评述：

[栾轶玫] ：电视沦为背景声？，传媒研究人的视角
[郭强]：屏幕的大小决定商业模式么？，强烈推荐阅读，Geek，而且前瞻、犀利
[我blog故我在]：不看电视已经很多年…，一个Geek的数字化视频生活

还有朋友问：“你自己呢？”

我自己现在基本不看电视，不过经常被迫看电视，因为要当LP大人讨论的对手；偶尔看LP大人买的光盘；看订阅的博客中的短视频；以前试过BT，因为太慢而放弃，最近因为朋友在做BT视频下载，重新开始尝试。

我总的媒介使用习惯在这里: 新技术的冲击是什么？

IT业的我能、我不能

郑治 — Fri, 14 Sep 2007 05:31:13 GMT+8

今年高考辽宁作文题为《我能》，后有网友恶搞所谓的零分作文：

中国联通聘请82岁新婚的杨教授为新形象代言人，宣传口号是：“我还能!” 中国移动为了反击，立即请杨夫人为新形象代言人，宣传口号：“你不能，我能叫你能！~~~”

呵呵！真的很恶搞，想象力丰富。

在IT业，“我能”还是“我不能”是个定位和选择的大问题，也是企业和企业家的个性，对于创业者来说还是个时机问题、更是个生死问题。

1. 比尔盖茨：

硬件，我不能。

软件，我能！我更能！我全能！(操作系统，我比IBM能；Office，我比Lotus能；浏览器，我比Netscape能；......)

减肥，我不能。

满汉全席，我只能。自选自助，你不能。

第一次，我不能；第二次，我还不能；第三次，我准能！（微软产品著名的3.0版定律，能坚持！）

2. Intel:

芯动，我能。你芯奔腾，我也能。

行动，我不能。(那是Compaq们和微软的事)

*不过我才知道，Intel也推白牌PC。芯动也要行动，“行动，我也能。”

3. Wintel联盟

盖茨：芯跳过速，我总能。

摩尔和格鲁夫：疯狂时速，我最能。(摩尔定律，偏执狂)

4. 斯蒂夫乔布斯：

技术，我不能。

软硬，我都能。服务，我也能。一站式，我挺能。(比如iPod)

情调，我很能。(用户体验先锋)

5. 创业公司

Web2.0：我能不如我能叫你能(UGC)。

小学生：三年后，我一定能。

穷书生：老婆，我能；情人，我能；别人的老婆，我还能；一夜情，我玩命能。

哪位还能什么能？比如Google、谷歌、联想......

英特尔Fab68博客PR得失探讨

郑治 — Wed, 12 Sep 2007 15:40:34 GMT+8

有幸被新浪科技龚民先生邀请，作为英特尔Fab68奠基博客报道团的一员，我于9月7-8日前往大连见证英特尔芯片厂Fab68奠基。因对传媒一直有兴趣(我的博客名就叫传媒边缘)，以前也曾尝试过博客口碑营销，这次亲历英特尔Fab68博客PR，过程中的体会、观察、记录，在此与各位博客、市场营销人员共享。

一. 英特尔亮点

Fab68 奠基博客报道团本身，在英特尔内部也是全球第一次博客PR尝试。对于一个能够调动庞大的主流媒体资源、习惯进行大众传播的世界500强企业，对Fab68 这样的大型活动，能够想到运用博客PR，开辟主流媒体传播渠道之外的博客传播渠道，可算与时俱进，当属勇气可嘉。

因为，博客传播渠道还是是市场和公关的有待发掘的蓝海。为什么说是蓝海呢？第一，不论博客营销还是博客PR，都还没有成为企业市场和公关的常规手段。第二，大家对其规律和操作技巧认识还不完全清楚。

亮点之二，当是杨叙，英特尔中国区总经理，一位Super-Sales(销售明星)，亲和、平易，说话直接、少打官腔，很快就和博客们还有记者们打成一片。他讲述的自己改名的“八卦故事”，正是非常适合在博客空间(blogsphere)传播的故事，从他的讲述中，大家看到的是一个有点迷信的中国人，不是高高在上的500强中国区CEO，不是IT精英。杨叙是一位非常适合博客传播的老总，能和博客们广交朋友的老总。

亮点三，属英特尔中国公关负责人Nancy，一位干练的职业公关人，得力的消防员。当博客们因安排上的不甚周到而产生怨气时，Nancy出马，她的亲和很快就安抚了不满和不安的博客们。

亮点四，博客们的报道，尤其是一些人性化的、博客视角的报道，形成了Fab68在博客空间的初步传播。比如：

汪海天：博客视角：从大连Fab 68芯片工厂看英特尔在华战略部署、新浪博客报道团在大连[实拍]；
刘兴亮：英特尔董事会主席贝瑞特精彩观点解读；
老杳：英特尔杨叙改名,联想杨元庆签名、IT记者也疯狂（图）；
......

二. 英特尔的瑕疵

还是博客报道团！在Fab68这样重大的事件上，贸然运用从来没有尝试过的传播手法，真是“勇气可嘉”。

博客是什么？博客是“草根”！无组织的“草根”。网络上有博客指出“记者因为职业的关系，一篇文章的发稿有着严格的程序；而blogger不需要，写什么都行，自然没有经过审阅的文章会产生争议。”

风险更大的做法，则是对这10名“无组织的草根”几乎没有管理，只有一个简单日程安排和一位公关公司人员的现场陪同。

没有充分了解每个博客，一个博客就是一家自媒体，对于英特尔来说是新的媒体。企业与一家新媒体打交道时，常识做法是慎重又慎重。
没有与这批博客沟通，看看各位博客的报道兴趣、采访需求。博客不是职业记者，不是英特尔熟悉的媒体派出的记者。企业能够把握自己熟悉的媒体的记者，但是博客往往会不按“牌理”出牌，所以能不能先摸摸博客的“牌理”？
也没有派人“洗脑”，没有从一开始就提供足够信息、或是介绍情况。
在Fab68 奠基之前及其现场，没有派专人辅导、引导博客们采访。博客不是专业记者，缺乏一些职业常识，一方面会导致报道效果不佳，另一方面则可能因为缺乏职业训练而在现场出错(可能是严重的错误)。仅仅凭借博客选拔和一名公关公司人员现场陪同，并不能防止博客们在现场出错。
......其他就不再多列举了

瑕疵三，英特尔和博客们对博客身份定位缺乏沟通，英特尔把博客当记者用，甚至称呼为容易引起误解的“博客写手”，而有的博客认为自己是独立评论家。

对于不想当“公民记者”的博客们来说，博客既是表述自我的工具、也是交朋结友和拓展人脉的手段。除了追求独家、内幕消息，除了表达自己的水准，他们还会热衷于展示自己的交游广泛，如果对方是个人物，博客更是愿意展示。也就是说，他们乐于与企业中的人建立私人关系。

替企业(尤其是英特尔这样的巨无霸)说话，博客们需要掂量掂量，以免落下被收买之嫌；但是如果是替朋友帮忙，博客们一般很少犹豫，当然也会力求公正、并表明是帮朋友忙的“公关稿”。

这次，救场的好运气是王博士带来的，他与杨叙是多年的老朋友。听说这事后，博客们一窝蜂跑到了杨叙的访谈会议厅，现场一片“和谐”。从大连回来后，博客们对杨叙大篇幅予以报道。

三. 作为博客的自我反思

作为博客报道团的一员，我的体会和经验是当有企业邀请你参加这类事件的报道时：

首先问自己，你准备做个“公民记者”(像zola那样的)吗？你准备与记者们争抢好镜头、争抢提问机会吗？你准备四处挖掘独家信息、独家图片吗？或者用一句话：你是否准备成为第一信息源？
如果，你想当“公民记者”，你做好准备了吗？你有足够的专业训练吗？
如果你想当“公民记者”、也做好了准备，那么去吧！把自己当记者使，不要抱怨。
如果，你自认为是“独立评论家”，那么要问企业：为什么请我来？看中我的什么？想和我交流什么？有没有安排与企业对外发言人或关键人物的单独的专访机会或小规模的访谈会？主题是什么？有没有资料可供研究？
然后，准备一个交流大纲，发给邀请你的企业，让对方心中有数。(这时，其实和媒体做专访的套路很相似)

曾经有一家世界500强请我，我没搞清为什么请我......

结果重见了、也认识了一群也没搞清状态的博友，见证了他们的“公民记者”体验，然后做了一个博客PR案例分析。呵呵！

如果，这次是你，你去不去？你会如何做？

延伸阅读：

Technorati Tags: Fab68, Intel, 英特尔, 大连, 博客报道团

见证英特尔大连芯片厂奠基

郑治 — Sat, 08 Sep 2007 20:45:39 GMT+8

我的见证

是不是敲边鼓的？

独家照片：刚有骨架的厂房，未来厂长

专业设备，专业精神

想抢记者饭碗，没那么容易。博客本色

博客过时了，看我整个播客。业余的好处，潇洒