La câteva sute de metri de Obor, pe o stradă umbrită și cu destule locuri de parcare, se lucrează și cu mâinile, și cu tehnologia de ultimă oră. Strada se numește Dragoș Vodă, iar locul este Agrafa Print.

Se află în imediata vecinătate a Căii Moșilor, adică vechiul Pod al Târgului de Afară (îi zicea pod, dar în realitate era un drum - primul pavat cu piatră din București, în 1825). Pe drumul ăsta, încă din secolul XVII, negustorii și meșteșugarii Bucureștiului își cărau marfa spre târgul de la marginea orașului.

Tot meșteșug și negustorie am venit să văd și eu la Agrafa, unul dintre cele mai vechi business-uri de tipar digital și producție publicitară din România. Acolo m-a întâmpinat duo-ul Laura și Mihai Baciu, care de 12 ani muncesc cot la cot, în casa boierească de pe Dragoș Vodă, la numărul 44-46.

Mulți și multe s-au adunat în tot acest timp, iar o mică parte din istoria lor am încercat să aflu și eu.

Despre firmă

Azi, la Agrafa lucrează în jur de 40 de oameni. În clădirea din față stau „oamenii cu birou”: contabilitatea și grafica. Restul se întâmplă în spate: vânzări, client service, tipar, finisare.

Foarte multe produse se fac aici de la zero - tot ce ține de hârtie, de la tipar la tăiere, îndoire, lipire și broșare. Ce se tipărește se și finisează aici, iar unele produse pornesc, cum spuneam, literalmente de la zero: ecusoanele, de exemplu, încep ca o bucată de plastic pe care meseriașii o taie, o printează și îi pun magnet sau ac.

M-am strecurat, așadar, alături de Mihai, printre mii de produse și zeci de mașinării de tot felul, prin camere pe trei etaje, ticsite de cutii și proiecte în desfășurare, adică, la drept vorbind, prin investiția lor de câteva sute de mii de euro.

Produsele

Dacă poți pune un logo pe el, probabil că la Agrafa rezolvi cu produsul.

Pe site sunt, în momentul de față, peste 20.000 de produse. Le merge bine search-ul așa că am găsit cărți de vizită (de la cele standard la cele din plastic sau metal, cu relief sau folio), printuri corporate (flyere, pliante, broșuri, reviste, mape de prezentare) materiale pentru magazine și restaurante (meniuri, table-tent-uri, promovare la raft, carduri de fidelitate), stickere și etichete (inclusiv volumetrice cu rășină, bombate, pe care le vezi pe utilaje și tractoare) și print de mari dimensiuni (bannere, roll-up-uri, grafică pentru podea și vitrine, tapet, tablouri canvas).

Pentru evenimente au ecusoane, lanyarduri, insigne, trofee și diplome. Pentru birou, evident sunt evergreen-urile pix, agendă, stick USB, acumulator extern. Și, nu în ultimul rând, textile (tricouri, hanorace, șepci, haine de lucru), plus ambalaje: pungi din hârtie, cutii din carton sau lemn, chiar și bandă adezivă personalizată.

„Avem prese pentru orice”, mi s-a spus Mihai într-unul din ateliere. L-am întrebat care sunt produsele cele mai vândute și mi-a răspuns că tot ce ține de ”drinkware”:

Cănile, termosurile și sticlele de sport stau constant în primele zece produse cerute.

O discuție cu Laura Baciu, Head of Sales

Au pornit cu o mână de oameni care făceau cărți de vizită ca produs principal. Acum sunt 40 și au peste 20.000 de produse pe site.

În ceea ce privește AI-ul, la început au fost sceptici, acum spune Laura că sunt „ușor dependenți” de el. Exemplul concret: o cerere complexă de la client, pentru care căutau produse pe propriul site 4–5 ore, se rezolvă acum rapid cu AI-ul.

Restul conversației, pe canalele de social media BusinessLeague.com

Investiții și filozofie

Prin camerele de lucru găsești mașini de toate vârstele. Tiparul digital, de exemplu, are un an. Mașina de sublimare a fost adusă cu o lună înainte de vizita mea. Mașina japoneză de tăiere, îmi spunea Mihai, „costă cât o garsonieră” - citește codul de bare de pe fiecare lucrare și se reprogramează singură: știe unde să taie, unde să îndoaie și unde să perforeze, iar când vine altă comandă își rearanjează cuțitele și merge mai departe.

Tehnologia mereu a fost extrem de importantă într-un business de printing.

Înainte, cineva trebuia să răsfoiască teancul de coli tipărite și descoperea abia la final că jumătate erau stricate, iar cartonul ajungea la gunoi. Acum mașina scanează singură fiecare coală și se oprește dacă ceva nu e în regulă. Omul îi dă print, se duce liniștit, fumează o țigară, și găsește totul tipărit perfect la întoarcere.

Am plecat știind când o să mă întorc: prin primăvară, când Agrafa organizează întâlnirea anuală cu parteneri, clienți și prieteni. O să beau cu ei o bere și mă trec din oficiu la prieteni.

BusinessLeague a crescut și s-a dezvoltat ca un paradox: când tentația este să-ți ții cifrele la sertar, departe de privirile oricui, noi am clădit sistemul tocmai pe transparență. Când piața premia subiectiv performanța, noi am dublat aplauzele cu premii în bani. Iar când oamenii de e-commerce se întrebau care sunt ”adevăratele valori din branșă”, noi am dat nume și prenume. Și din nou, cifre.

Suntem foarte mândri de jucătorii ecosistemului care, odată ce au înțeles ce facem, au descoperit că avem multe în comun. Ca, de exemplu, Inițiativa. Spiritul antreprenorial nu există fără inițiativă.

Dintre acești jucători, astăzi vom vorbi cu și despre trei:

1. Alex Stanciu (Cărturești) #8 în Corporations.
2. Georgiana Irimus (ApiLand.ro) #2 în Start-Ups.
3. Vlad Ion (Craftup.ro) #5 în Start-Ups

Sunt trei magazine și trei oameni care și-au lansat propriile oportunități în BusinessLeague. Adică niște concursuri dedicate afiliaților, cu rolul imediat de a spori vânzările, dar cu o miză mai amplă și mai justă: cimentarea relațiilor

👉Fond total de premii în cash: 1.600+ €
👉Boost de 50% la valoarea comisionului
👉Canale acceptate de promovare: TOATE

Dacă ai dat click pe poza de mai sus, ca sa citești ce oferă fiecare magazin în parte, putem merge mai departe.

Așadar, am stat de vorbă cu Alex, Georgiana și Vlad, meseriașii din spatele campaniilor. Toți, marketeri unul și unul, de la care am vrut să aflăm niște lucruri - și pentru noi, și pentru ecosistemul BusinessLeague. Nu ținem nimic pentru noi, așadar:

De ce acest challenge pentru afiliati? Care sunt principalele obiective?

Alex Stanciu (Cărturești): La Cărturești încercăm să oferim diverse bonusuri partenerilor noștri din programul de afiliere și credem că un challenge este cadrul perfect în contextul BusinessLeague. Pe lângă vânzări, ne interesează să construim relații pe termen lung. Credem că recompensarea pentru munca depusă de fiecare este foarte importantă pentru a crea relații pe termen lung. Așa cum am povestit, pe lângă creșterea vânzărilor dintr-o anumită perioadă, dorim să ținem afiliații mai aproape de noi.

Georgiana Irimus (Apiland.ro): Ne-am dorit să le dăm partenerilor noștri un motiv în plus să descopere produsele ApiLand și să le promoveze într-un mod care să aibă sens pentru comunitățile lor. Am ales un comision de 15% pentru 3 luni pentru că vrem să fie o oportunitate reală pentru afiliați, nu doar o acțiune punctuală de câteva zile. În același timp, pentru noi este o ocazie foarte bună să vedem ce produse, ce tipuri de conținut și ce abordări funcționează cel mai bine. Ne-ar plăcea ca prin acest challenge să descoperim și parteneri noi, dar și să îi readucem mai aproape pe cei care ne cunosc deja.

Vlad Ion (craftup.ro): Programul nostru stă pe câțiva parteneri foarte buni, care aduc mare parte din vânzări. Primul concurs e pentru ei: să le recunoaștem munca și să intre în sezon cu energie. Al doilea e pentru cei care s-au înscris și n-au apucat să ne promoveze, sau s-au oprit pe drum. Avem un catalog mare de ambalaje și accesorii pentru makeri și mici afaceri, iar partenerii cu public de handmade, cadouri, evenimente sau cosmetică naturală pot ajunge la oameni la care noi nu ajungem acum. Obiectivul e simplu: mai mulți parteneri activi, cu audiențe diferite.

Cât de important este pentru voi să recompensați direct partenerii pentru rezultatele program?

Alex Stanciu (Cărturești): Prețuim foarte mult afiliații cu rezultate bune. Meritul ar trebui răsplătit cu ceva mai mult decât plata comisioanelor la timp. Dacă un partener livrează rezultate bune este în interesul nostru să îl recompensăm, pentru a putea să se simtă văzut. 

Georgiana Irimus (Apiland.ro): Foarte important. Până la urmă, un afiliat investește timp, energie, creativitate și, poate cel mai important, încrederea propriei comunități atunci când recomandă un brand. Ni se pare firesc ca rezultatele bune să fie răsplătite pe măsură, iar comisionul de 15% este modul nostru de a arăta că apreciem concret contribuția partenerilor noștri. Ne dorim ca relația să fie una corectă și avantajoasă pentru ambele părți.

Vlad Ion (craftup.ro): Foarte importantă. Un afiliat își pune timpul și banii înainte să vadă vreun rezultat. Un bonus legat de ce aduce e cel mai corect mod să-i arătăm că ne pasă de munca lui, nu doar de volum.

 Dincolo de creșterea vânzărilor în perioada challenge-ului, vedeți această inițiativă și ca pe o modalitate de a consolida relația cu afiliații și de a-i încuraja să investească mai mult în promovarea brandului?

Alex Stanciu (Cărturești): Desigur, de fapt acesta este principalul obiectiv. În spatele diferitelor campanii, postări, bugete și script-uri de tracking trebuie să ținem minte că sunt oameni. Consolidarea relațiilor pe termen lung ne-a ajutat să fim prezenți în cadrul programului pe parcursul anilor.

Georgiana Irimus (Apiland.ro): Da, cu siguranță. Pentru noi, partea cea mai interesantă este tocmai ce se poate construi mai departe. ApiLand are multe categorii de produse și multe povești care pot fi spuse în jurul lor: lăptișor de matcă, polenuri crude, tonice apicole și multe alte produse ale stupului. Asta înseamnă că un afiliat poate găsi mai multe direcții de comunicare și poate alege produsele care se potrivesc cel mai bine cu publicul lui. Ne-ar plăcea ca partenerii să ajungă să cunoască mai bine produsele, să le înțeleagă și să le poată recomanda cât mai natural, nu doar într-un context strict promoțional.

Vlad Ion (craftup.ro): Da, asta e partea care contează pe termen lung. La final de lună le trimitem lista cu produsele care se vând cel mai bine, ca să nu promoveze în gol și să știe unde merită să-și pună efortul.

Privind în ansamblu spre lunile următoare, cum se leagă acest demers de planurile voastre de final de an/Q4/BF și ce vă propuneți să construiți împreună cu afiliații mai departe?

Alex Stanciu (Cărturești): Campania Școlărești sau Back to School cum se zice în industrie e momentul perfect pentru a recompensa performanța, dar și de a reactiva unele parteneriate care nu mai livrează rezultate. Challenge-ul propus este în concordanță cu planurile noastre pentru Q4 prin faptul că reușim să creștem vizibilitatea programului de afiliere. Q4 este momentul din an când toată lumea e concentrată pe vânzări. Fără oameni care să te ajute la creșterea vânzărilor nu poți face performanță. Pentru afiliați ne propunem să creștem și mai mult vânzările în Q4, să consolidăm parteneriatele de termen lung și de ce nu să descoperim oameni noi care pot promova Cărturești.

Georgiana Irimus (Apiland.ro): Perioada care urmează este foarte importantă pentru noi. Odată cu toamna și sezonul rece crește și interesul pentru produsele apicole, iar apoi intrăm într-o perioadă intensă, cu Black Friday și campaniile de final de an.Tocmai de aceea ne-am dorit să începem challenge-ul din timp, astfel încât afiliații să poată testa produse, mesaje și formate și să vadă ce funcționează cel mai bine pentru comunitatea lor. Pe termen mai lung, ne-ar plăcea ca afilierea să devină mai mult decât un canal activ doar în campanii. Vrem să construim relații constante cu partenerii care se potrivesc cu ApiLand, care înțeleg produsele noastre și care reușesc să vorbească despre ele într-un mod autentic. Vedem acest challenge ca pe un început bun pentru a descoperi cu cine putem construi frumos și pe termen lung.

Vlad Ion (craftup.ro): Noiembrie e cea mai mare lună a noastră. Concursurile sunt încălzirea: vrem ca partenerii să intre în Black Friday deja activi, cu campaniile testate pe produsele noastre. Mai departe ne dorim parteneri cu audiențe de nișă (makeri, handmade, evenimente), nu doar trafic din căutări.

Toamna se numără meet-up-urile: unul, două.

Vasăzică, am organizat două meet-up-uri offline, dar nu asta e noutatea. Noutatea e că le-am organizat în aceeași zi, de la aceeași oră, în orașe diferite: București și Dublin.

Așa că echipa BusinessLeague s-a scindat ca un avocado copt și am avut grijă ca ambele comunități să:

a) se distreze
b) bea
c) socializeze

Noi am chemat pe toată lumea, așa cum facem mereu, dar mulți dintre voi erați în vacanță. V-am iertat și am stat la povești cu ceilalți, până după miezul nopții. 

Miza cea mare a fost numărul de beri. A fost o întrecere crâncenă între români și irlandezi și suntem fericiți că am putut tranșa o dată pentru totdeauna chestiunea berii: irlandezii au PR bun, dar românii au ficat bun. A fost 153 la nici-nu-mai-contează-cât. Ne-au rugat să nu mai spunem la nimeni, dar noi nu suntem genul ăla de câștigători. 

Cum a fost la București

Ne-am adunat începând cu orele 18:00 într-unul din puburile cu istorie bogată ale Bucureștilor: St. Pattrick’s. E un loc unde muzica e destul de tare cât să te simți încă tânăr, dar suficient de discretă încât să te poți auzi magazin cu afiliat; așa că grupurile s-au format rapid și s-au tot schimbat de-a lungul celor 6+ ore în care a durat meet-up-urile. 

Cum a fost la Dublin

Pentru un prim eveniment în Irlanda, experiența a fost excelentă. Country Managerul nostru acolo, Manus Ó Dálaigh, a avut grijă ca totul să iasă top la The Wild Duck. 

Au venit câțiva oameni de la Google Irlanda, care s-au arătat interesați de proiecte comune.  Good news. Dar a venit și un domn de la Temu, pe care l-am tolerat generos, fără să-i permitem totuși să lase fluturașe pe masă 😶

Înainte de eveniment, ne-am bucurat să putem oferi două invitații către doi jucători din ecosistemul BusinessLeague:

Din partea afiliaților, a venit Răzvan Mihăescu (Klikads / Unicorn în competiție), iar din partea magazinelor, Drago Draganov (Ozone.bg / Company în competiție).

Pregătim deja următoarele evenimente. Încă nu am decis încă și cum, dar știm o treabă: offline-ul cu o bere-n față schimbă lucrurile în bine.

Ah, și apropo de offline, marți, pe 22 ne vedem online. La Community Tuesday, o discuție lejeră dedicată Electronics & IT&C (dar nu numai).

La eveniment te înscrii aici.
Raportul nostru dedicat categoriei e aici.

Yup. we got worked on our usual monthly analysis, and this time it covers the Electronics & IT&C category.

The period analyzed spans 32 months (July 1, 2024 – August 31, 2026) and covers: 428,184 unique orders placed across 148 active stores. Our report reveals the mechanics behind electronics and IT&C purchases. With a total value of €74.37 million generated (the equivalent of 32.59% of the entire value transacted in the BusinessLeague ecosystem) and over 23.3 million clicks brokered by affiliates, the category has by far the highest average basket in the ecosystem: €173.68, compared to just €41.03 across the entire ecosystem.

Here are the most important takeaways every retailer or marketer in the Electronics & IT&C space needs to know:

1. Mobile vs. desktop

70.39% of orders come from mobile, but this volume doesn't automatically translate into value: mobile generates only 62.37% of sales, while desktop, with just 29.61% of orders, brings in 37.63% of the value.

The difference is clear in the average basket: €143.74 on mobile, versus €206.18 on desktop.

At the operating system level, the pattern repeats even more sharply:

• Android dominates volume (48.42% of orders, 151,395 orders), but has the lowest average basket: €132.82.
• iOS (iPhone) brings in 21.97% of orders, with an average basket of €167.82.
• Windows accounts for 25.61% of orders, but the average basket climbs to €206.46.
• macOS, despite just 3.29% of volume (10,288 orders), has the highest average basket of all: €218.59.

The desktop effect: A Windows user leaves roughly 55% more in their basket than an Android user. Expensive electronics — laptops, PC components, gaming equipment — are bought predominantly on the big screen, where the decision involves more research and comparison.

2. The basket: nearly 94 out of 100 orders contain a single product

Unlike categories such as Books, where bundling products is the norm, in Electronics & IT&C single-item purchases are clearly dominant. Out of the 281,284 baskets analyzed:

• 1 product: 93.75% of orders (263,702), accounting for 90.42% of value
• 2 products: 3.71% of orders
• 3–5 products: 2.05% of orders
• 6 or more products: just 0.49% of orders

The overall average basket for the orders analyzed is €151.84, but value climbs steadily with the number of products: from €146.45 for a single product, up to €490.91 for baskets with 6+ products.

3. Price segments: the few big orders make the difference

The distribution across value ranges shows a highly polarized market. Orders under €100 account for 56.33% of volume, but contribute only 12.23% of total value.

• Under €25: 22.87% of orders, but only 1.98% of value
• €250–500: 14.81% of orders, but 29.53% of value — the largest share of value of any range
• Over €1,000: just 1.63% of orders (6,976 orders), but 14.87% of value (over €11 million)

Orders over €1,000 have an average basket of €1,585.18, nearly 9 times higher than the category's average basket. Though few in number, these orders carry significant weight in the total — a sign that premium laptops, complete security systems, and large appliances make the difference in revenue.

4. Time and day of purchase: the workday dominates

Purchasing behavior closely follows the daily schedule:

• Daytime (09:00–18:59) concentrates 63.99% of orders.
• Evening (19:00–23:59) brings in 25.64% of orders, with the highest average basket of any time slot: €174.39.
• Nighttime (00:00–05:59), while accounting for only 4.54% of orders, has the highest average basket of all: €179.86.

At the weekly level, Monday is the highest-volume day (17.35% of orders), with volume declining steadily toward the end of the workweek. The weekend (Saturday + Sunday) accounts for only 21.24% of orders, with a smaller average basket — €164.21, compared to €173.55 on weekdays.

A positive signal for the shopping experience: median time-to-buy (TTB) has decreased steadily, from 16.9 minutes in 2024, to 15.4 minutes in 2025, to just 13.9 minutes in the first eight months of 2026.

5. The affiliate channel footprint: volume vs. conversion

Google Shopping Ads (CSS) dominates the category: 68.26% of clicks, 70.42% of orders, and 66.01% of value, with a conversion rate of 1.90%.

But smaller channels, geared toward closing the transaction, convert far better:

• Cashback: conversion rate of 6.86% — over 3.6 times higher than Google Shopping Ads — and the highest average basket among channels with significant volume: €279.47.
• Coupons / vouchers: conversion rate of 5.89%, average basket of €245.82 — 51% higher than that of Google Shopping Ads.
• Buy now pay later: has the highest conversion rate in the category, 18.55%, but remains a niche channel, with only 306 orders (0.07% of volume).

The intent-channel effect: users arriving via cashback or coupons have already made their purchase decision — their click is the last step, not the first, which explains both the high conversion and the higher average basket.

6. Category champions: strong concentration among stores and affiliates

The top 10 stores account for 86.88% of the category's volume and 94.59% of its value. flanco.ro leads by a wide margin, with 78,225 orders (18.27% of the category) and €15.53 million in sales. Interestingly, evomag.ro, in second place, has fewer orders (67,940) but a higher value — €18.88 million — a sign of a superior average basket.

Concentration is even more pronounced on the affiliate side: the top 10 affiliates account for 84.37% of volume and 84.09% of value, and a single affiliate — Ovidiu.Golea-BigConvert.com — is responsible for 35.97% of all orders in the category (154,000 orders) and for nearly €28 million in sales, almost 38% of the category's total value.

You can download the full report here:

Am făcut analiza lunară obișnuită, care, de data asta, vizează categoria Electronics & IT&C.

Perioada analizată este de 32 de luni (1 iulie 2024 – 31 august 2026) și cuprinde: 428.184 de comenzi unice plasate în 148 de magazine active. Raportul nostru dezvăluie mecanismele din spatele achizițiilor de electronice și IT&C. Cu o valoare totală generată de 74,37 milioane de euro (echivalentul a 32,59% din întreaga valoare tranzacționată în ecosistemul BusinessLeague) și peste 23,3 milioane de click-uri intermediate de afiliați, categoria are, de departe, cel mai mare coș mediu din ecosistem: 173,68 €, față de doar 41,03 € la nivelul întregului ecosistem.

Iată cele mai importante concluzii pe care orice retailer sau marketer din zona Electronics & IT&C trebuie să le cunoască:

1. Mobile vs desktop

70,39% din comenzi vin de pe mobil, însă acest volum nu se traduce automat în valoare: mobile generează doar 62,37% din vânzări, în timp ce desktopul, cu numai 29,61% din comenzi, aduce 37,63% din valoare.

Diferența se vede clar în coșul mediu: 143,74 € pe mobil, față de 206,18 € pe desktop.

La nivel de sisteme de operare, tiparul se repetă și mai pronunțat:

• Android domină volumul (48,42% din comenzi, 151.395 comenzi), dar are cel mai mic coș mediu: 132,82 €.
• iOS (iPhone) aduce 21,97% din comenzi, cu un coș mediu de 167,82 €.
• Windows reprezintă 25,61% din comenzi, dar coșul mediu urcă la 206,46 €.
• macOS, deși doar 3,29% din volum (10.288 comenzi), are cel mai mare coș mediu dintre toate: 218,59 €.

Efectul desktop: Un utilizator de pe Windows lasă în coș cu aproximativ 55% mai mult decât unul de pe Android. Electronicele scumpe — laptopuri, componente PC, echipamente de gaming — se cumpără cu precădere de pe ecran mare, unde decizia se ia cu mai multă informare și comparație.

2. Coșul: aproape 94 din 100 de comenzi conțin un singur produs

Spre deosebire de categorii precum Cărți, unde gruparea produselor este regula, în Electronics & IT&C achiziția single-item este net dominantă. Din cele 281.284 de coșuri analizate:

• 1 produs: 93,75% din comenzi (263.702), reprezentând 90,42% din valoare
• 2 produse: 3,71% din comenzi
• 3 - 5 produse: 2,05% din comenzi
• 6 sau mai multe produse: doar 0,49% din comenzi

Coșul mediu global pentru comenzile analizate este de 151,84 €, dar valoarea crește constant cu numărul de produse: de la 146,45 € pentru un singur produs, până la 490,91 € pentru coșurile cu 6+ produse.

3. Segmentele de preț: puținele comenzi mari fac diferența

Distribuția pe intervale valorice arată o piață puternic polarizată. Comenzile sub 100 € reprezintă 56,33% din volum, dar contribuie cu doar 12,23% din valoarea totală.

• Sub 25 €: 22,87% din comenzi, dar numai 1,98% din valoare
• 250 - 500 €: 14,81% din comenzi, dar 29,53% din valoare — cel mai mare procent din valoare al oricărui interval
• Peste 1.000 €: doar 1,63% din comenzi (6.976 comenzi), dar 14,87% din valoare (peste 11 milioane de euro)

Comenzile de peste 1.000 € au un coș mediu de 1.585,18 €, de aproape 9 ori mai mare decât coșul mediu al categoriei. Deși numeric sunt puține, aceste comenzi cântăresc greu în total — semn că laptopurile premium, sistemele de securitate complete și electrocasnicele mari fac diferența în cifra de afaceri.

4. Ora și ziua cumpărăturilor: programul de lucru domină

Comportamentul de achiziție urmează îndeaproape orarul zilnic:

• Ziua (09:00 - 18:59) concentrează 63,99% din comenzi.
• Seara (19:00 - 23:59) aduce 25,64% din comenzi, cu cel mai mare coș mediu pe interval orar: 174,39 €.
• Noaptea (00:00 - 05:59), deși reprezintă doar 4,54% din comenzi, are cel mai mare coș mediu dintre toate intervalele: 179,86 €.

La nivel săptămânal, luni este ziua cu cel mai mare volum (17,35% din comenzi), iar volumul scade constant spre finalul săptămânii lucrătoare. Weekendul (sâmbătă + duminică) reprezintă doar 21,24% din comenzi, cu un coș mediu mai mic — 164,21 €, față de 173,55 € în zilele lucrătoare.

Un semnal pozitiv pentru experiența de cumpărare: timpul median până la comandă (TTB) a scăzut constant, de la 16,9 minute în 2024, la 15,4 minute în 2025, la doar 13,9 minute în primele opt luni din 2026.

5. Amprenta canalelor de afiliere: volum vs. conversie

Google Shopping Ads (CSS) domină categoria: 68,26% din click-uri, 70,42% din comenzi și 66,01% din valoare, cu o rată de conversie de 1,90%.

Dar canalele mai mici, orientate spre validarea tranzacției, convertesc mult mai bine:

• Cashback: rată de conversie de 6,86% — de peste 3,6 ori mai mare decât Google Shopping Ads — și cel mai mare coș mediu dintre canalele de volum semnificativ: 279,47 €.
• Coupons / vouchers: rată de conversie de 5,89%, coș mediu de 245,82 € — cu 51% mai mare decât cel al Google Shopping Ads.
• Buy now pay later: are cea mai mare rată de conversie din categorie, 18,55%, dar rămâne un canal de nișă, cu doar 306 comenzi (0,07% din volum).

Efectul canalelor de intenție: utilizatorii care ajung prin cashback sau cupoane au deja decizia de cumpărare luată — click-ul lor este ultimul pas, nu primul, ceea ce explică atât conversia ridicată, cât și coșul mediu mai mare.

6. Campionii categoriei: concentrare puternică pe magazine și afiliați

Top 10 magazine cumulează 86,88% din volumul categoriei și 94,59% din valoare. flanco.ro conduce detașat, cu 78.225 de comenzi (18,27% din categorie) și 15,53 milioane de euro în vânzări. Interesant este că evomag.ro, de pe locul 2, are mai puține comenzi (67.940) dar o valoare mai mare — 18,88 milioane de euro —, semn al unui coș mediu superior.

Concentrarea este și mai accentuată pe partea de afiliați: Top 10 afiliați cumulează 84,37% din volum și 84,09% din valoare, iar un singur afiliat — Ovidiu.Golea-BigConvert.com — este responsabil pentru 35,97% din toate comenzile categoriei (154.000 de comenzi) și pentru aproape 28 de milioane de euro în vânzări, aproape 38% din valoarea totală a categoriei.

Poți descărca raportul de aici:

Dacă ați avut o vară bună sau prea scurtă…
Dacă ați avut o rundă prolifică în BusinessLeague sau una mai așa și-așa…
Dacă începeți toamna cu planuri optimiste sau măcar cu planuri…
Dacă sunteți la prima sau la a patra a cafea a zilei…

…sfatul nostru rămâne același: mergeți înaine!

BusinessLeague și, în general, munca de calitate în ecommerce, vine la pachet cu zile mai bune și mai proaste. Cu perioade de profit și perioade de învățare. Toate sunt normale, atâta timp cât omul rămâne fidel crezului ”dau tot ce pot”.

Săptămâna trecută a fost break week în competiție. Ne-am tras sufletul, ne-am uitat peste rapoartce și ne-am bucurat să ne vedem, în formule diferite, în două capitale diferite: București și Dublin. Joia trecută, deci, a fost pentru prima oară când am organizat două meet-up-uri în același timp, cu echipa noastră prezentă și colo, și colo 😀 și a fost bine. Vom povesti mai pe larg în scurt timp.

Până atunci, iată cu ce venim din break week: un AI Hackathon 2Performant. Ne-am pus cu burta pe toolurile din dotare, ne-am împărțit în mici echipe și am codat de zor aplicații și joculețe. Câteva dintre ele au ieșit premiate din toată afacerea asta de-o vineri după-amiază; așa că am zis să le împărtășim cu voi. 

Fugi de facturi

Tu cum scapi de facturi? Dar de împrumuturi nerambursate? Dar de invitațiile la nunțile oamenilor pe care nu i-ai mai văzut de pe vremea lui Băsescu?

Georgi a făcut un joculeț care e gata să-ți ofere câteva idei. Îl poți juca aici: https://fugi-de-facturi-game.surge.sh/

PS: aplicația nu merge accesată decât după ce-ți plătești întreținerea.

Cine a spus asta?

În general, spunem vrute și nevrute în call-urile noastre. Cele mai multe, însă, sunt vrute 😀

Bianca s-a gândit să extragă din tona de transcripturi disponibile AI-ului nostru 28 de citate aparținând colegilor. Șmecheria joculețului? Trebuia să ghicim care ce e a zis. Pe unele le-am nimerit, altele ne-au păcălit. 

CYBER_REMINDER // v2077

Tudor a făcut un asistent brutalist-cyberpunk de calendar și alerte inteligente, gândit să ne ajute să nu mai uităm de task-urile administrative importante:
https://cyberreminder.tiiny.site/

Ce știe să facă: 

• Apeși pe microfon și îi spui direct în română (ex: "pune reminder să fac ITP-ul pe data de 21 la ora 15"), iar aplicația completează totul singură în calendar! • 
• Sintetizatoare audio: Toate sunetele de alertă sunt generate direct în browser prin Web Audio API . 
• F1 Doppler Effect: Când bifezi un task ca rezolvat, o mașină de Formula 1 îți zboară pe ecran cu tot cu un zgomot de motor perfect sincronizat. 

La final, mult succes celor care încep sau reîncep școala!

În general, copiii nu prea ne citesc blogul, dar despre unii părinți știm sigur că parcurg până la final materialele noastre 😀 Așa că gândul acesta lor le este dedicat: să fim recunoscători și răbdători.

Jumătate din Top 10-ul cărților vândute prin BusinessLeague în ultimii doi ani și jumătate este literatură. Nu am căutat în mod special detaliul ăsta, dar pentru mine a fost o surpriză bună. ”Cât timp înfloresc lămâii”, ”Pacienta tăcută”, ”La înălțime”,” Fearless. Deznodamantul” sau ”Menajera” sunt titluri care s-au regăsit în peste 11.000 de comenzi ale românilor, înregistrate pe 10+ shopuri online.

Topul e completat de volume despre nutriție, bani și dezvoltare personală. Într-o discuție avută astă-toamnă cu Ionuț Radu (Librex.ro), unul dintre subiectele abordate a fost această diversificare din piață, care vine la pachet cu spargerea în bucăți a mitului ”românii nu citesc”.

Adevărul este că citesc, dar, ca orice creștere care chiar contează, vine într-un ritm lent și nu e lipsită de picaje și provocări. Tot Ionuț Radu (în interviul de care spuneam):

Tinerii citesc mult, descoperă cărți prin BookTok, Bookstagram sau comunități online, și reușesc să dea un ritm nou pieței. La fel, librăriile online și evenimentele dedicate cărților fac lectura mai accesibilă și mai vizibilă.

Whitepaper

Așadar, de-a lungul lunii august, categoria pe care ne-am concentrat a fost cea a cărților. Pentru că este una ofertantă atât pentru afiliați, cât și pentru magazine. Dar și pentru că este al naibii de interesantă. Așa că am adunat date din BusinessLeague.com, pe intervalul 1.01.2024 - 31.07.2026. Informațiile și insight-urile pe care le-am extras cu grijă vizează:

• 1.236.336 comenzi unice
• 29,8 mil. € valoare generată
• 450.623 produse unice
• 43 magazine
• 25.282.395 click-uri generate;
• 3.453 afiliați activi (minimum 1 click), dintre care 
• 1.058 afiliați productivi (minimum 1 vânzare)

Ce am descoperit am împărtășit, de-a lungul lunii care tocmai s-a încheiat, cu comunitatea BusinessLeague. Puteți citi și descărca raportul nostru la linkul de mai jos.

Pe lângă afiliații-Unicorni și Companii, un exemplu excelent al felului divers în care se pot promova cărțile prin BusinessLeague este munca Alexandrei Bardici, cu care ne-am întâlnit, în primăvară, la Shopify Meetup. Alex face TikTok, iar experiența ei poate servi drept model oricărui afiliat (care n-are teamă de cameră):

Cu peste o mie de followeri pe TikTok pasionați de cărți, m-am gândit să combin utilul cu plăcutul. De ce să nu mă afiliez cu edituri, dacă oricum recomand cărțile pe care le citesc? Cel mai important este să crezi cu adevărat în produsul pe care îl recomanzi și să-l folosești autentic. Comercianții pot oferi materiale valoroase, de la bannere la sugestii de unghiuri, care te ajută să creezi conținut convingător.

View this post on Instagram

A post shared by 2Performant (@2performant)

Un webinar. Despre cărți, dar nu chiar

Și apropo de cameră, le mulțumim tuturor participanților (cu sau fără camera pornită) la webinarul nostru, găzduit săptămâna trecută de Dorin, Gabi și Tudor. A fost un prilej de reconectare cu o parte a comunității BusinessLeague, și avem de gând să mai facem. Iată câteva idei pe care le-am extras din conversație:

Închideri de programe = oportunitate. Bookzone și Elefant și-au închis programele de afiliere recent, creând spațiu pentru jucători în creștere, cum ar fi Cărturești și Libris

Influencerii nu sunt "last click" în categoria de carte. Ei creează cerere, nu o captează; decizia finală de cumpărare trece de obicei prin Google/comparator. Recomandare practică: plătește-i cu o sumă fixă (nu doar comision), pentru că și awareness-ul pe care ei îl aduc este important

Conținut evergreen. Research-ul pus într-o postare de grup are "durată de viață" de ~15 minute, dar același efort pus într-un blog/conținut evergreen poate genera trafic constant ani de zile, deci devine un argument bun pentru content marketing pe termen lung în affiliate, categoria Books. 

ISBN-ul rămâne cheia tehnică. Codul de produs (GTIN) e esențial pentru apariția în comparatoare de prețuri; un feed fără ISBN corect poate însemna o scădere de ~20% în click-uri/vânzări 

Evenimente frumoase, cu cărți și cititori

Dacă a venit toamna, înseamnă că a venit și școala. Dar se mai întâmplă ceva: librăriile și e-shopurile se pregătesc de târgurile și evenimentele cele mai importante ale anului:

Bookfest Chișinău. Pe 2-6 septembrie, are loc Bookfest Chișinău, acolo unde scriitori și cititori (atât moldoveni, cât și români) se întâlnesc, deja an de an, pentru a dezbate cărțile și munca din spatele lor.

Apolodor. Un eveniment organizat la Botoșani, între 17 și 20 septembrie,  Festivalul de Literatură pentru Copii și Adolescenți ”este o celebrare a literaturii, imaginației și copilăriei. Timp de patru zile magice, transformăm Botoșaniul într-un tărâm al poveștilor și al creativității”

NOD Festival. Pe 24-27 septembrie, la Brașov, una dintre cele mai frumoase surprize recente. Matca și Reading is Cool organizează cea de-a doua ediție a festivalului. NOD este ”punctul de întâlnire dinamic al profesioniștilor din domeniul literar și al artiștilor din domenii influențate de literatură”. Nu întâmplător, anul acesta, motto-ul evenimentului este Building Communities. 

Festivalului Internațional de Literatură de la Timișoara (FILTM). Are loc în 14-16 octombrie și îl va avea ca invitat, printre alții, pe Mircea Cărtărescu.

FILIT. Tot în octombrie (21-25), are loc o nouă ediție FILIT, festival de referință pe harta europeană, care crește de la un an la altul, la Iași. 

Borna săptămânii trecute: un milion și jumătate de vânzări:

Meet-up-urile din 3

Joi, pe 3 septembrie, încercăm o chestie în premieră: BusinessLeague se împarte în Business și League 😀 Adică o parte din echipă organizează meet-up-ul de la București (Salut, Gabi), iar cealaltă, meet-up-ul de la Dublin (dia duit, Manus!).

Conceptul este unul relaxat, fără speakeri, agende și bife de bifat: oameni pasionați de vânzări & ecommerce se întâlnesc în baruri din două capitale europene. Și dezbat cu berea în față.

Dacă ești în București, vezi aici.
Dacă ești în Dublin, vezi aici.

Ready?
Sell!

A detailed analysis conducted by BusinessLeague.com over a 31-month period (January 1, 2024 – July 31, 2026), covering 1,236,336 unique orders placed across 43 online stores (ranging from major bookstores to niche publishers), reveals the underlying mechanisms of online book purchases. With a total generated value of €29.8 million (excluding VAT) and over 25 million affiliate-referred clicks, the report highlights exactly where the battles for conversion are being fought.

Here are the most important takeaways that every e-commerce manager or marketer in the Book category needs to know:

1. Mobile Dominates Volume, But Desktop Delivers the "Heavy Orders"

While mobile purchases have steadily grown—from 77.3% in 2024 to 81.1% in the first 7 months of 2026—transaction value is heavily influenced by the device and operating system used:

• Android generates the most orders (57.3% of volume) but has the lowest median cart value: €15.55.
• iOS (iPhone & iPad) accounts for 22.3% of orders, with a median value of €17.03.
• Mac OSX, despite representing just 2.1% of total volume, stands out significantly with a median order value of €27.96.

[!NOTE]
The Mac Effect: A desktop Apple OS user spends 80% more per cart than an Android user. This difference is not driven by the price of the chosen books, but by volume: desktop remains the preferred screen for large orders with multiple titles purchased at once.

2. Cart Size: Nearly 6 in 10 Orders Contain More Than One Book

Unlike other e-commerce categories where single-item purchases overwhelmingly dominate (such as Home & Garden), buyers in the Books category tend to group products to offset shipping costs or take advantage of bundle promotions.

The average is 2.88 products per order, and the distribution breaks down as follows:

• 1 single product: 41.1% of orders
• 2 products: 21.6% of orders
• 3 - 5 products: 25.2% of orders
• 6 or more products: 12.1% of orders.

3. Peak Hour is at 21:00. When Do People Buy the Most Books?

Purchasing behavior closely mirrors the daily schedules of Romanian consumers:

• Working Hours (10:00 - 18:59) account for 51.9% of orders, with volume remaining steady throughout the workday.
• Evening (19:00 - 23:59) brings in 29.7% of orders, but this is where we see the sharpest traffic peaks. The category's golden hour is 21:00 (over 82,000 cumulative orders during the analyzed period), followed closely by the 20:00 and 22:00 windows.
• Days of the Week: Wednesday is the peak sales day (over 196,000 orders), while the combined weekend (Saturday and Sunday) represents only 24.4% of total volume, with Saturday being the weakest day of the week.

4. Decision Time: Practical Books Are Bought Instantly, Fiction Takes "Research"

The median decision time (from the last click to order completion) is 7.5 minutes. However, behind this figure lie two completely different buyer personas:

1. The Fast Buyer (59% of total): completes the order in less than 30 minutes. These users have a lower cart value (€14.21) and buy an average of 2.69 products.
2. The Patient Buyer (41% of total): delays the decision from a few hours to over a week. Those who delay buy more: customers who return to their cart after more than an hour spend an average of €24.01 (a 58% increase in value) and add 4.25 products to their cart.

What do they buy based on their level of urgency?

• Functional books (textbooks, workbooks, children's activity books) have a rapid conversion rate. The share of school-related books drops from 5.8% in the first 30 minutes after a click to just 3.4% for decisions delayed by over a week.
• Fiction is selected with patience: its share rises from 85.5% in quick purchases to 90.6% for decisions taking longer than 7 days.

5. Traffic Source Footprints: How Traffic Channels Impact Buyer Behavior

Each traffic source brings in users with vastly different behaviors and budgets:

• Cashback and Loyalty: Generates the largest average cart (€26.55) and the shortest decision time (5.9 minutes). Only 5.8% of these users delay their order for more than 24 hours. This is a transaction validation channel, not a discovery channel.
• Social Media and Creators: This channel brings in the cheapest products but in high quantities (3.77 products per order, the highest volume of titles in the ecosystem), with a median value of €14.49. Over 93.3% of these buyers order from mobile devices, and 37.8% shop in the evening (19:00 - 24:00).
• Content and Reviews: This is the only channel dedicated to research. The median decision time is the longest (16.1 minutes), and 40.7% of orders are finalized more than 24 hours after reading a review.
• Aggregators and Comparators: Remain the strongholds of desktop shopping. Only 51.6% of traffic comes from mobile here, indicating that price comparison and offer evaluation are still performed on larger screens.

6. Active Catalog: The Extreme Long-Tail of the Book Market

Out of the 450,623 unique products identified as sold at least once during the analyzed period, sales dynamics reveal an extremely fragmented distribution model:

• 57.21% of products were sold only once during the 31-month span.
• Only 0.1% of the catalog (representing 110 products) managed to surpass the 1,000 sales milestone.

The top best-selling titles (excluding publisher exclusives) are led by:

1. Cât timp înfloresc lămâii (3,866 orders, distributed across 9 stores)
2. Atomic Habits (2,882 orders, distributed across 10 stores)
3. Revoluția glucozei (2,479 orders, distributed across 10 stores)

The most widely distributed titles nationwide belong to the classic domain, free of exclusive publishing rights: The Little Prince (sold in 15 distinct stores), The Wonderful Wizard of Oz (13 stores), and The Adventures of Tom Sawyer (12 stores).

E-commerce Takeaways: How to Leverage This Data

If you own or promote an online bookstore, these figures point to three clear optimization strategies:

1. Mobile-First, But Android-Optimized: Although Mac/iOS users yield larger carts, the bulk of volume comes from Android. The checkout process on Android-mobile must be flawless and ultra-fast.
2. Encourage Bundling: Only 41% of shoppers buy a single book. Creating thematic bundles or promotions like "buy 3 books and get free shipping" aligns perfectly with the online book buyer's natural shopping behavior.
3. Be Patient with Fiction, but Re-market Aggressively for Practical Books: If a user is looking for a textbook or self-help book, they need to be converted quickly (e.g., using "limited stock" offers). If they are browsing fiction, give them time, offer high-quality reviews via content channels, and run retargeting campaigns to remind them of their abandoned cart, knowing their purchasing decision is longer, more mature, and ultimately more valuable.

Read the full report right here:

O analiză detaliată realizată de BusinessLeague.com pe parcursul a 31 de luni (1 ianuarie 2024 – 31 iulie 2026), ce cuprinde 1.236.336 de comenzi unice plasate în 43 de magazine online (de la mari librării la edituri nișate), dezvăluie mecanismele din spatele achizițiilor de carte online. Cu o valoare totală generată de 29,8 milioane de euro (fără TVA) și peste 25 de milioane de click-uri intermediate de afiliați, raportul arată clar unde se dau bătăliile pentru conversie.

Iată cele mai importante concluzii pe care orice manager de e-commerce din categoria Book sau marketer trebuie să le cunoască:

1. Telefonul domină volumul, dar desktopul aduce „comenzile grele”

Deși achizițiile de pe mobil au crescut constant – de la 77,3% în 2024 la 81,1% în primele 7 luni din 2026 – valoarea tranzacțiilor este puternic influențată de dispozitivul și sistemul de operare folosit:

• Android generează cele mai multe comenzi (57,3% din volum), dar are cea mai mică valoare mediană a coșului: 15,55 EUR.
• iOS (iPhone și iPad) aduce 22,3% din comenzi, cu o valoare mediană de 17,03 EUR.
• Mac OSX, deși reprezintă doar 2,1% din volumul total, se detașează masiv printr-o valoare mediană de 27,96 EUR per comandă.

Efectul Mac: Un utilizator de pe sistemul de operare Apple desktop lasă în coș cu 80% mai mult decât un utilizator de Android. Această diferență nu vine din prețul cărților alese, ci din volum: desktopul rămâne ecranul preferat pentru comenzile mari, cu mai multe titluri achiziționate simultan.

2. Dimensiunea coșului: Aproape 6 din 10 comenzi conțin mai mult de o carte

Spre deosebire de alte categorii e-commerce unde achizițiile cu un singur produs domină covârșitor (cum este categoria Home & Garden), în categoria Cărți cumpărătorii tind să grupeze produsele pentru a amortiza costul transportului sau pentru a profita de promoții de tip pachet.

Media este de 2,88 produse per comandă, iar distribuția arată astfel:

• 1 singur produs: 41,1% din comenzi
• 2 produse: 21,6% din comenzi
• 3 - 5 produse: 25,2% din comenzi
• 6 sau mai multe produse: 12,1% din comenzi

3. Ora de vârf este la 21:00. Când se cumpără cele mai multe cărți?

Comportamentul de achiziție urmărește îndeaproape programul zilnic al românilor:

• Programul de lucru (10:00 - 18:59) concentrează 51,9% din comenzi, volumul menținându-se constant pe parcursul întregii zile de lucru.
• Seara (19:00 - 23:59) aduce 29,7% din comenzi, însă aici întâlnim cele mai ascuțite vârfuri de trafic. Ora de aur a categoriei este 21:00 (peste 82.000 de comenzi cumulate în perioada analizată), urmată îndeaproape de intervalele 20:00 și 22:00.
• Zilele săptămânii: Miercuri este ziua de vârf a vânzărilor (peste 196.000 de comenzi), în timp ce weekendul cumulat (Sâmbătă și Duminică) reprezintă doar 24,4% din totalul volumului, sâmbăta fiind cea mai slabă zi din săptămână.

4. Timpul de decizie: Cărțile practice se cumpără instant, ficțiunea se „documentează”.

Mediana timpului de decizie (de la ultimul click până la finalizarea comenzii) este de 7,5 minute. Totuși, în spatele acestei cifre se ascund două tipologii complet diferite de cumpărători:

1. Cumpărătorul rapid (59% din total): finalizează comanda în mai puțin de 30 de minute. Acești utilizatori au o valoare a coșului mai mică (14,21 EUR) și cumpără în medie 2,69 produse.
2. Cumpărătorul răbdător (41% din total): amână decizia de la câteva ore până la peste o săptămână. Cine amână cumpără mai mult: cei care revin la coș după mai mult de o oră lasă în medie 24,01 EUR (o creștere de 58% a valorii) și adaugă 4,25 produse în coș.

Ce se cumpără în funcție de grabă?

• Cărțile funcționale (manuale școlare, caiete de exerciții, cărți de activități pentru copii) au o rată de conversie rapidă. Ponderea cărților școlare scade de la 5,8% în primele 30 de minute de la click, la doar 3,4% pentru deciziile amânate peste o săptămână.
• Ficțiunea este aleasă cu răbdare: ponderea ei crește de la 85,5% în cazul cumpărăturilor rapide la 90,6% în cazul deciziilor care durează mai mult de 7 zile.

5. Amprenta surselor de trafic: Cum cumpără clienții aduși de fiecare canal?

Fiecare sursă de trafic aduce utilizatori cu comportamente și bugete extrem de diferite:

• Cashback și loialitate: Generează cel mai mare coș mediu (26,55 EUR) și cel mai scurt timp de decizie (5,9 minute). Doar 5,8% dintre acești utilizatori amână comanda mai mult de 24 de ore. Este un canal de validare a tranzacției, nu de descoperire.
• Social Media și Creatori: Acest canal aduce cele mai ieftine produse, dar în cantități mari (3,77 produse per comandă, cel mai mare volum de titluri din ecosistem), cu o valoare mediană de 14,49 EUR. Peste 93,3% dintre acești cumpărători comandă de pe mobil, iar 37,8% fac cumpărăturile seara (19:00 - 24:00).
• Content și Recenzii: Este singurul canal dedicat documentării. Timpul median de decizie este cel mai lung (16,1 minute), iar 40,7% dintre comenzi se finalizează la mai mult de 24 de ore de la citirea recenziei.
• Agregatoarele și Comparatoarele: Rămân bastioanele desktopului. Doar 51,6% din trafic vine de pe mobil în acest caz, semn că decizia de preț și compararea ofertelor se fac în continuare pe ecran mare.

6. Catalogul activ: Long-Tail-ul extrem din piața de carte

Din cele 450.623 de produse unice identificate ca fiind vândute cel puțin o dată în perioada analizată, dinamica vânzărilor scoate la iveală un model de distribuție extrem de fragmentat:

• 57,21% din produse s-au vândut o singură dată în cele 31 de luni analizate.
• Doar 0,1% din catalog (respectiv 110 produse) au reușit să depășească borna de 1.000 de vânzări.

Topul celor mai vândute titluri (unde s-au exclus exclusivitățile de editură) este condus de:

1. Cât timp înfloresc lămâii (3.866 comenzi, distribuit în 9 magazine)
2. Atomic Habits (2.882 comenzi, distribuit în 10 magazine)
3. Revoluția glucozei (2.479 comenzi, distribuit în 10 magazine)

Cele mai bine distribuite titluri la nivel național fac parte din fondul clasic, liber de drepturi de autor exclusive: Micul prinț (vândut în 15 magazine distincte), Vrăjitorul din Oz (13 magazine) și Aventurile lui Tom Sawyer (12 magazine).

Concluzii pentru e-commerce: Cum folosești aceste date?

Dacă deții sau promovezi o librărie online, cifrele de mai sus îți oferă trei direcții clare de optimizare:

1. Mobile-first absolut, dar optimizat pentru Android: Deși utilizatorii de Mac/iOS aduc coșuri mai mari, grosul volumului vine de pe Android. Procesul de checkout pe Android-mobil trebuie să fie impecabil și ultra-rapid.
2. Încurajează pachetele (Bundling): Doar 41% dintre oameni cumpără o singură carte. Crearea de pachete tematice sau promoții de tipul „la 3 cărți cumpărate ai transport gratuit” se mulează perfect pe comportamentul nativ al cumpărătorului de carte online.
3. Răbdare cu ficțiunea, remarketing agresiv pe utilitare: Dacă un utilizator caută o carte de școală sau dezvoltare personală, trebuie convertit rapid (oferte de tip „stoc limitat”). Dacă se uită la ficțiune, oferă-i timp, recenzii calitative prin canale de content și folosește campanii de remarketing pentru a-i reaminti de coșul abandonat, știind că decizia lui de achiziție este una mai lungă, matură și mai valoroasă dacă este dacă este amânată.

Citește tot raportul aici:

Your history

We started the business in 2018, after buying a robot vacuum and noticing there were very few accessory options available. That's when we asked ourselves if we couldn't sell them ourselves. So we started searching, testing, and improving vacuum accessories.

Our journey has been full of trials, challenges, and a lot of work. We've been constantly learning, including from our customers' experiences and needs. Looking back, I'd describe it as a continuous process of gaining experience and development..

Affiliate marketing.

We discovered affiliate marketing while looking for new ways to promote ourselves. We found a course on Udemy taught by a man with his arm in a cast, talking about affiliate marketing. It sparked my curiosity, so I went through the whole course and realized it's a very transparent and fair system, based on performance.

After finishing the course, we got in touch with 2Performant, but the first attempt didn't go very well. From what I remember, we were told we were still too small a shop, and that was disappointing. After a year or two, we tried again and ended up here.

We started with high expectations, because we trusted our products and the idea of a system where you pay for results. We had just ended a collaboration with a marketing agency, which hadn't been the best experience, and affiliate marketing seemed like a much fairer and more efficient option. So far, our expectations have largely been met.

How would you describe BusinessLeague?

A team that puts performance first.

How does affiliate marketing perform compared to other channels?

To see how well affiliate marketing works, we stopped promoting through Google, and currently over 90% of orders on paa-home.ro come through affiliate marketing.

Although most of our sales come through marketplaces, we're also constantly growing our own store. Relative to the company's total sales, about 23% come from affiliate marketing, and we thank you for that result.

Your products

We want to help customers correctly identify the right accessories for the vacuum they own. We offer accessories and consumables for vacuums, as well as other home cleaning products.

The best sellers are accessories for robot vacuums, and our goal is to become a trusted specialist in vacuum consumables and accessories.

Which affiliates do you work best with?

Razvan_mihaescu klikads Ovidiu.Golea-BigConvert.com

I couldn't tell you the ingredients of a successful partnership, but I believe fairness and transparency are the most important aspects.

Challenges

We've tried a few Challenges and I think we even won one of them. Honestly, we still don't fully understand how they all work, so we don't have a favorite one at the moment. It's an area we'd like to explore more.

What advice would you give a shop joining BusinessLeague today?

Test as many forms of promotion as possible and trust in your products. If they manage to convey that trust to BusinessLeague's partners as well, the collaboration can develop in a good direction for both sides.

Why do you think shops are still reluctant to try affiliate marketing, despite the numbers?

I'll answer based on my own experience with BusinessLeague. Seen from the outside, the ecosystem can seem quite hard to understand, very strict, and full of rules. I think some information could be explained more simply and with more concrete examples.

Also, performance-based affiliate marketing still isn't well known or promoted enough in Romania, even though it can be more cost-effective for a shop than other forms of marketing.

After my first unsuccessful attempt, I walked out the door and came back in through the window, because I trusted this model. And when I attended the meeting organized in Bucharest and met the team, I was pleasantly surprised by how close-knit, involved, and open the people behind the platform are.

I think the reluctance exists because the process isn't explained simply and concretely enough. Often it's mainly the numbers that get presented, and a shop that doesn't yet know the system can become skeptical and wonder if those results are real. I think more practical examples and clear explanations would inspire more trust.

How do you see affiliate marketing long-term?

I believe strongly in performance-based affiliate marketing and think it represents the future. Unlike other marketing channels, where you pay for visibility without knowing if you'll get sales, in affiliate marketing you pay when you get the order — that is, when you sell.

Plans for paa-home.ro

For the rest of the year, we aim to expand our product range and constantly improve the experience offered on the site.

Within BusinessLeague, our goal is to add as many products as possible, so our affiliates have a more varied range and more promotional opportunities.

Istoricul vostru

Am început business-ul în 2018, după ce am cumpărat un robot aspirator și am observat că existau foarte puține variante de accesorii disponibile. Atunci ne-am întrebat dacă nu am putea să le comercializăm chiar noi. Așa am început să căutăm, să testăm și să îmbunătățim accesoriile pentru aspiratoare.

Parcursul nostru a fost plin de încercări, provocări și multă muncă. Am învățat permanent, inclusiv din experiențele și nevoile clienților noștri. Privind în urmă, l-aș descrie ca pe un proces continuu de acumulare de experiență și dezvoltare.

Afilierea

Am descoperit afilierea în timp ce căutam noi variante de promovare. Am găsit pe Udemy un curs susținut de un domn care avea mâna în ghips și vorbea despre marketing afiliat. Mi-a stârnit curiozitatea, așa că am parcurs tot cursul și mi-am dat seama că este un sistem foarte transparent și corect, bazat pe performanță.

După terminarea cursului, am luat legătura cu 2Performant, însă prima încercare nu a mers foarte bine. Din câte îmi amintesc, ni s-a spus că suntem încă un magazin prea mic, iar acest lucru m-a dezamăgit. După unul sau doi ani, am încercat din nou și am ajuns aici.

Am pornit cu așteptări mari, pentru că aveam încredere în produsele noastre și în ideea unui sistem în care plătești pentru rezultate. Tocmai renunțasem la colaborarea cu o agenție de marketing, care nu fusese cea mai bună experiență, iar afilierea mi s-a părut o variantă mult mai corectă și mai eficientă. Până acum, așteptările ne-au fost îndeplinite în mare măsură.

Cum ați descrie BusinessLeague?

O echipă care pune performanța pe primul loc. 

Cum livrează afilierea în comparație cu alte canale?

Pentru a vedea cât de bine funcționează afilierea, am oprit promovarea prin Google, iar în prezent peste 90% dintre comenzile de pe paa-home.ro vin prin afiliere.

Deși cea mai mare parte a vânzărilor noastre este realizată prin marketplace-uri, dezvoltăm constant și magazinul propriu. Raportat la totalul vânzărilor companiei, aproximativ 23% provin din afiliere, iar pentru acest rezultat vă mulțumim.

Produsele voastre

Ne dorim să îi ajutăm pe clienți să identifice corect accesoriile potrivite pentru aspiratorul pe care îl dețin. Oferim accesorii și consumabile pentru aspiratoare, dar și alte produse dedicate curățeniei locuinței.

Cele mai bine vândute sunt accesoriile pentru roboții de aspirare, iar obiectivul nostru este să devenim un specialist de încredere în consumabile și accesorii pentru aspiratoare.

Cu ce afiliați lucrați cel mai bine?

Razvan_mihaescu
klikads 
Ovidiu.Golea-BigConvert.com 

Nu as putea sa va spun ingredientele unui parteneriat de succes, dar cred ca corectitudinea si trasparenta sunt cele mai importante aspecte.

Challenges

Am încercat câteva Challenge-uri și cred că am și câștigat unul dintre ele. Sincer, nu am înțeles încă foarte bine cum funcționează toate, așa că momentan nu avem un preferat. Este o zonă pe care ne dorim să o explorăm mai mult.

Ce sfat ați da unui magazin care intră azi în BusinessLeague?

Să testeze cât mai multe forme de promovare și să aibă încredere în produsele lor. Dacă reușesc să transmită această încredere și partenerilor din BusinessLeague, colaborarea poate evolua într-o direcție bună pentru ambele părți. 

De ce credeți că încă există reticență din partea shopurilor să încerce afilierea, în ciuda cifrelor?

Răspund din propria experiență cu BusinessLeague. Privit din exterior, ecosistemul poate părea destul de greu de înțeles, foarte strict și cu multe reguli. Cred că unele informații ar putea fi explicate mai simplu și prin mai multe exemple concrete.

În plus, afilierea bazată pe performanță nu este încă suficient de cunoscută și promovată în România, deși poate fi mai rentabilă pentru un magazin decât alte forme de marketing.

Eu, după prima încercare nereușită, am ieșit pe ușă și am intrat înapoi pe geam, pentru că am avut încredere în acest model. Iar când am participat la întâlnirea organizată în București și am cunoscut echipa, am fost plăcut impresionat de cât de apropiați, implicați și deschiși sunt oamenii din spatele platformei.

Cred că există reticență deoarece procesul nu este explicat suficient de simplu și concret. De multe ori sunt prezentate mai ales cifrele, iar un magazin care nu cunoaște încă sistemul poate deveni sceptic și se poate întreba dacă acele rezultate sunt reale. Cred că mai multe exemple practice și explicații clare ar inspira mai multă încredere.

Cum vedeți afilierea pe termen lung?

Cred foarte mult în afilierea bazată pe performanță și consider că reprezintă viitorul. Spre deosebire de alte canale de marketing, unde plătești pentru vizibilitate fără să știi dacă vei obține vânzări, în afiliere plătești atunci când primești comanda, adică atunci când vinzi.

Planurile paa-home.ro

Pentru restul anului, ne propunem să extindem gama de produse și să îmbunătățim constant experiența oferită pe site.

În BusinessLeague, obiectivul nostru este să adăugăm cât mai multe produse, astfel încât afiliații noștri să aibă o gamă mai variată și mai multe oportunități de promovare.

Background

Before doing what I do today, I worked in the home & decor field. I caught the exact golden era of print, as well as its decline. That's also when I discovered online, today's reach or virality. This world gave me the opportunity to get acquainted with journalism, marketing, and sales — three areas that couldn't function without one another. Today, about 10-12 years later, I've kept a little of each, in a different form. I have a tiny salon, because I reoriented myself — I felt the need to reinvent — but it still needs marketing to survive; I collaborate with a motorcycling association, and even though I don't own a two-wheeled vehicle, I've come to like it more and more, because it reminds me of teamwork and the bustle of the newsroom and deadlines. And last but not least, 2Performant — sales, which drew me in, because for the first time "selling" felt much simpler than it ever had before. Obviously, it becomes simple after a while, after you learn and invest some money and time.

How would you describe BusinessLeague in a single sentence/phrase? Money without too much hassle 🫣

What's your favorite Challenge on the platform and why?
SpeedRun. It's the challenge that resembles a rally the most.

Which stores do you work best with on the platform, and what are the ingredients of that success?
Since I joined this group quite late — last year, I'd say — I started collaborating with smaller stores, from as diverse fields as possible: beauty, sporting goods, construction, bookstores, etc. It didn't bother me at all — in fact, I saw it as an opportunity, because while others were focused on catching the "big fish," I took care of the others, who also, in turn, needed attention and time to grow. Besides the material satisfaction, I also get the joy of seeing that in a given month, store X got Y sales through me. Among the Home & Garden ones, fara-daunatori.ro and micul-meserias.ro are, without a doubt, top of my list.

Favorite stat
Without question, the growth I had during Black Friday.

Why is there still reluctance toward affiliate marketing on the part of shops?
Most likely the fact that they don't have enough information, and the fear of losing money.

How do you see affiliate marketing in the medium and long term?
In the medium term, a reliable way to generate commissions and profit. In the long term... it seems to me that a lot of changes are happening — seemingly small, seemingly unnoticeable, but ones that can have a serious long-term impact. The rise of artificial intelligence could be a big advantage for small businesses. It can genuinely be an important tool in the hands of someone who knows how to use it.

Background

Înainte să fac ceea ce fac astăzi, am lucrat în domeniul home&deco. Am prins fix perioada de glorie a printului, precum și decăderea lui. De asemenea, tot atunci am descoperit onlineul, reach-ul sau viralul de astăzi.

Această lume mi-a oferit oportunitatea să fac cunoștință cu jurnalismul, marketingul și vânzările, trei zone care nu puteau funcționa una fără cealaltă. Astazi, cam 10/12 ani mai târziu am păstrat câte puțin din fiecare, sub altă formă.

Am un minuscul salon, pentru că m-am reorientat, simțeam nevoia să mă reinventez, dar care are nevoie de marketing pentru a supraviețui; colaborez cu o asociație de motociclism și chiar dacă nu dețin un vehicul pe două roți a început să-mi placă din ce în ce mai mult, pentru că îmi amintește de echipă și de forfota din redacție și deadlinuri.

Și nu în ultimul rând 2Performat - vânzările, care m-au atras, căci pentru prima data “a vinde” mi s-a părut mult mai simplu decât mi s-a părut vreodată. Evident, simplu devine după o perioadă, după ce înveți și investești ceva bani și timp.

Cum ai descrie BusinessLeague într-o singură propoziție/frază?

Bani fără prea multă bătaie de cap 🫣

Care e Challenge-ul tău preferat din platformă si de ce?

Speed Run. Este challenge-ul care seamănă cel mai mult cu un raliu.

Cu ce magazine lucrezi cel mai bine în platformă și care sunt ingredientele acestei reușite?  

Dat fiind că eu m-am alăturat acestui grup destul de târziu aș zice, anul trecut, am început colaborarea cu magazinele mai mici, din domenii cât mai diverse: beauty, articole sportive, construcții, librării etc. Nu m-a deranjat câtuși de puțin, ba chiar am văzut-o ca pe o oportunitate, căci în timp ce ceilalți se preocupau să prindă “peștii mari”, eu aveam grijă de ceilalți, care și ei, la rândul lor, aveau nevoie de atenție și timp pentru a crește. Pe lângă satisfacția materiala, eu am și bucuria de a vedea că într-o lună X magazin a avut Y vânzări din partea mea.

Dintre cele din Home & Garden, fara doar și poate fara-daunatori.ro si micul-meserias.ro sunt cap de listă în cazul meu.

Cifra preferată

Negreșit creșterea pe care am avut-o în perioada BlackFriday.

De ce există încă reticență în privința afilierii, din partea shopurilor?

Cel mai probabil faptul că nu au suficiente informații și teama de a pierde bani.

Cum vezi afilierea pe termen mediu și lung? 

Pe termen mediu o variantă sigură de a genera comisioane și profit. Pe termen lung… mi se pare ca se produc multe schimbări, aparent mici, aparent insesizabile, dar care pot avea impact serios pe termen lung.

Apariția inteligenței artificial poate fi un mare avantaj pentru business-urile mici. Chiar poate fi o unealtă importantă în mână celui care știe să o folosească.

Some local players read the shift early and took advantage of it. For others, the speed demanded by the market, layered on top of the growing complexity of marketing platforms & rising traffic costs, has accelerated a brutal natural selection.

The Home & Garden category has been and remains one of the most dynamic. We analyzed the traffic and sales generated in Home & Garden over the last 30 months by BusinessLeague.com, across the metrics that matter: 17.9 million clicks, 337,834 sales, €44.7 million GMV, 229 active stores.

As always, the data reveals things that neither intuition nor, often, experience can.

• Mobile generates 87% of traffic, but desktop drives the big volumes. Desktop converts 39% better (2.46% vs. 1.76%) and brings a 28% higher basket value (€161 vs. €126).
• Monday leads in volume (57,619 sales), and the decline from Monday to Saturday is 33%. This is a category dominated by weekdays. Still, Friday has the highest AOV (€134.35).
• Peak hours are 2:00-4:00 PM (peaking at 3:00 PM). Late evening (8:00-11:00 PM) remains strong, but 3:00-7:00 AM is the "dead zone."
• Almost two-thirds (62.8%) of purchases happen within the first hour after the last affiliate click. The decision is made quickly — less than 1% convert after more than 30 days.
• Incentive channels convert 4x better than search. BNPL (Buy Now Pay Later) clearly leads with a 10.08% conversion rate. Review sites record the highest absolute AOV (€326), followed by cashback sites (€184).
• The 5% that matter most. Orders over €500 make up only 5.1% of transactions, but generate a huge share — 35.6% — of total revenue (€16M out of €44.7M).
• At the same time, 84.5% of all orders are single-product purchases.
• When multiple products are bought, two distinct profiles emerge: tool buyers combine equipment with consumables (a chainsaw order has a 1-in-4 chance of including oil or a brush cutter). Furniture buyers combine complementary pieces (beds with mattresses, tables with chairs).
• Color preferences: Gray dominates soft furniture (sofas, beds), white dominates storage (cabinets), and black leads in tables.
• Chainsaws lead in sales volume, followed by beds and brush cutters.

The figures in the report describe what's happening within our ecosystem — across the 229 active Home & Garden stores on BusinessLeague during the analyzed period — not the entire Romanian market.

These are not market share estimates, and they don't claim to be. They're a sample large enough to reveal real, useful patterns, but they remain a sample. That's exactly why we recommend using them as a benchmark and as a starting point for questions, not as an absolute truth about all of online commerce.

We hope this proves useful to as many people as possible. In the coming months, we'll publish similar analyses for other categories. Read the full Home & Garden report at the link below.

------

This piece was translated from Romanian (with AI). Vezi aici postarea initiala in limba română.

Unii jucători locali au citit schimbarea din timp și au profitat de ea. Pentru ceilalți, viteza cerută de piață, suprapusă peste complexitatea tot mai mare a platformelor de marketing și peste creșterea costurilor de trafic a accelerat o selecție naturală brutală.

Categoria Home & Garden a fost și rămâne una dintre cele mai dinamice.

Am analizat traficul și vânzările generate în Home & Garden în ultimele 30 de luni de BusinessLeague.com, pe palierele care contează: 17,9 milioane de click-uri, 337.834 de vanzari, 44,7 milioane de euro GMV, 229 de magazine active.

Ca întotdeauna, datele spun lucruri pe care nici intuiția si adesea nici experienta nu reusesc s-o faca.

• Mobile-ul generează 87% din trafic, dar desktop-ul dictează volumele mari. Desktop-ul convertește cu 39% mai bine (2,46% față de 1,76%) și aduce o valoare a coșului cu 28% mai mare (€161 vs €126).
• Lunea conduce ca volum (57.619 vânzări), iar declinul de luni până sâmbătă e de 33%. Este o categorie dominată de zilele lucrătoare. Totuși, vinerea are cel mai mare AOV (€134,35).
• Orele de vârf sunt 14:00-16:00 (cu un peak la 15:00). Seara târziu (20:00-23:00) rămâne puternică, dar între 03:00 și 07:00 este "zona moartă".
• Aproape două treimi (62,8%) din achiziții au loc în prima oră de la ultimul click afiliat. Decizia se ia rapid, mai puțin de 1% convertesc la peste 30 de zile.
• Canalele de incentivare convertesc de 4x mai bine decât search-ul. BNPL (Buy Now Pay Later) conduce categoric cu o rată de conversie de 10,08%. Site-urile de review înregistrează cel mai mare AOV absolut (€326), urmate de cashback-uri (€184).
• Cele 5% care contează cel mai mult. Comenzile de peste €500 reprezintă doar 5,1% din tranzacții, dar generează o felie uriașă de 35,6% din veniturile totale (€16M din €44,7M).
• În același timp, 84,5% din toate comenzile sunt achiziții cu un singur produs.
• Când se cumpără mai multe produse, apar două profiluri distincte: cumpărătorii de unelte combină echipamente cu consumabile (o comandă de drujbă are o șansă din 4 să includă ulei sau o motocoasă). Cumpărătorii de mobilier combină piese complementare (paturi cu saltele, mese cu scaune).
• Preferințele cromatice: Griul domină mobilierul moale (canapele, paturi), albul domină depozitarea (dulapuri), iar negrul este lider la mese.
• Drujbele conduc ca volum de vânzări, urmate de paturi și motocoase.

Cifrele din raport descriu ce se întâmplă în ecosistemul nostru, pe cele 229 de magazine de Home & Garden active în BusinessLeague în intervalul analizat, nu întreaga piață din România.

Nu sunt estimări de cotă de piață și nu pretind să fie. Sunt un eșantion suficient de mare cât să arate tipare reale și utile, dar rămân un eșantion. Tocmai de aceea recomandăm să le folosiți ca benchmark și ca punct de plecare pentru întrebări, nu ca adevăr absolut despre tot comerțul online.

Sperăm să fie de folos cât mai multora. În lunile următoare vom publica analize similare și pentru alte categorii. Citește întreg raportul dedicat Home & Garden la linkul de mai jos.