KI macht viele Teams schneller. Aber macht sie Unternehmen auch besser? Viele investieren gerade in KI: Neue Tools werden eingeführt, erste Produktivitätseffekte werden sichtbar, Pilotprojekte starten. Die eigentliche Herausforderung liegt aber nicht nur in der Technologie. Sie liegt in Teams, die im Tagesgeschäft feststecken. In Führungskräften, die neue Rollen noch nicht greifen können. In Mitarbeitenden, … weiterlesen "Upskilling & Reskilling im KI-Zeitalter: Wie ihr eure Teams durch den Wandel begleitet"

The post Upskilling & Reskilling im KI-Zeitalter: Wie ihr eure Teams durch den Wandel begleitet first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Wenn eure Prozesse und eure Systemlandschaft nicht mehr sauber zusammenpassen, stellt sich schnell die Frage, wie sich Software sinnvoll an den Bedarf anpassen lässt. Reicht Standardsoftware aus oder braucht ihr etwas, das näher an euren Abläufen gebaut ist? KI-gestützte Entwicklung verschiebt diese Entscheidung, weil Individualsoftware heute schneller und wirtschaftlicher realisierbar ist als noch vor wenigen … weiterlesen "Standardsoftware vs. Individualsoftware: Wann sich KI-gestützte Entwicklung für euch wirklich lohnt"

The post Standardsoftware vs. Individualsoftware: Wann sich KI-gestützte Entwicklung für euch wirklich lohnt first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Der Hype um KI-Agenten ist groß. Was lange für viele abstrakt wirkte, wird mit Tools wie OpenClaw plötzlich konkret. KI-Assistenten, die nicht nur antworten, sondern Aufgaben eigenständig anstoßen, Informationen priorisieren und mit verschiedenen Systemen interagieren.  Darin liegt der Reiz, aber zugleich auch das Risiko. Je handlungsfähiger agentische KI wird, desto wichtiger werden Fragen nach Sicherheit und Kontrolle. In diesem Zusammenhang ist OpenClaw ein aufschlussreiches Beispiel … weiterlesen "KI-Assistent: Was agentische KI leistet und was nicht"

The post KI-Assistent: Was agentische KI leistet und was nicht first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

KI kann Kampagnen heute in kurzer Zeit aufsetzen, Zielgruppen erweitern und gleich mehrere Anzeigenvarianten mitliefern. Das klingt effizient. Ist es auch. Nur entsteht aus mehr Tempo im B2B nicht automatisch mehr Qualität. Lasst ihr Google oder LinkedIn einfach machen, bekommt ihr oft vor allem mehr Ausspielung, aber nicht zwingend bessere Leads. Genau deshalb kommt es … weiterlesen "KI in Google & LinkedIn Ads: So steuert ihr KI-Ads im B2B"

The post KI in Google & LinkedIn Ads: So steuert ihr KI-Ads im B2B first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Ihr investiert Wochen in neue Features und am Ende nutzt sie niemand? Hier fehlt meist eines: das Verständnis eurer User. Und genau da liegt die Herausforderung vieler Design- und Entwicklungsprozesse: aufwendig gestaltete Lösungen sind nicht zielführend, wenn die User etwas anderes erwarten. Mit User Research schafft ihr die Grundlage, um Nutzerbedürfnisse systematisch zu verstehen und … weiterlesen "User Research: Wie ihr Nutzerorientierung zum Erfolgsfaktor macht"

The post User Research: Wie ihr Nutzerorientierung zum Erfolgsfaktor macht first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Figuren mit Persönlichkeit bleiben im Kopf. Das gilt bei Menschen wie bei Marken. Ein starker Brand Character macht eure Botschaft fühlbar, erklärt Komplexes ohne Fachchinesisch und sorgt dafür, dass euch eure Kunden oder Fans im Feed, im Shop und in Gedanken wiederfinden. Denn wer kennt sie nicht? Den Spee-Fuchs, die Dr. Oetker-Kuh Paula, das Michelin-Männchen … weiterlesen "Charakter-Design: 7 Tipps für Markenmaskottchen mit Wirkung"

The post Charakter-Design: 7 Tipps für Markenmaskottchen mit Wirkung first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Wisst ihr eigentlich, ob und vor allem wie KI-Plattformen über eure Marke sprechen? Solltet ihr. Schließlich kann heute genau das darüber entscheiden, ob potenzielle Kunden bei euch oder bei der Konkurrenz kaufen.  Werdet ihr von KI-Systemen zitiert, bleibt ihr als Marke sichtbar. Das Problem: Für viele Unternehmen ist die Präsenz noch immer eine Blackbox. Prompt … weiterlesen "Prompt Monitoring: KI-Performance messen und zielgerichtet verbessern"

The post Prompt Monitoring: KI-Performance messen und zielgerichtet verbessern first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Online kaufen funktioniert heute in Sekunden: ein Klick, und die Bestellung ist abgeschlossen. Der Widerruf dagegen ist für Kunden in vielen Shops noch immer unnötig umständlich. Genau hier setzt die neue Widerrufsbutton-Pflicht an: Ab dem 19. Juni 2026 müssen Unternehmen eine elektronische Funktion bereitstellen, über die sich Verträge genauso einfach widerrufen lassen, wie sie online … weiterlesen "Der Widerrufsbutton kommt: Was sich für Checkout, UX und Systeme jetzt ändert"

The post Der Widerrufsbutton kommt: Was sich für Checkout, UX und Systeme jetzt ändert first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Beim Onlineshopping können eure Kunden schon mal die Nerven verlieren: Der Onlineshop lädt ewig, der Check-out-Prozess in der App ist umständlich und Alexa hat die Shoppingliste nicht aktualisiert. Umso wichtiger ist es, dass ihr als Shop-Betreibende nicht kopflos handelt, sondern für positive Kauferlebnisse auf allen Kanälen sorgt. Indem ihr euer Frontend vom Backend entkoppelt, könnt … weiterlesen "Headless Commerce: Wann sich der Ansatz für euch lohnt und wie ihr ihn erfolgreich umsetzt"

The post Headless Commerce: Wann sich der Ansatz für euch lohnt und wie ihr ihn erfolgreich umsetzt first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Transparenz schafft Sicherheit. Weil wir wissen, was uns erwartet. So geht es euch im Daily Business, aber auch euren Kunden, wenn sie bei euch kaufen.  Mit dem digitalen Produktpass (DPP) wird Transparenz ab 2027 in vielen Branchen zur Pflicht. Wer diese Anforderung aber nicht nur als regulatorisches Muss versteht, kann Produkterlebnisse optimieren, Kunden neu für … weiterlesen "Digitaler Produktpass (DPP): Vom Pflichtprojekt zur strategischen Datenplattform"

The post Digitaler Produktpass (DPP): Vom Pflichtprojekt zur strategischen Datenplattform first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Entdeckt ein Kunde bei euch im Laden ein Produkt und checkt es online, zählt vor allem eines: Konsistenz. Sind Produktinformationen nicht identisch wird aus einer klaren Kaufabsicht schnell Unsicherheit. Und euer Kunde? Er zieht im letzten Moment zurück.Egal ob B2B oder B2C: Täglich prallen unterschiedliche Produktwahrheiten aufeinander. Je mehr Kanäle, desto höher das Risiko von … weiterlesen "PXM – Product Experience Management: Vom Management-Case zur messbaren Wirkung"

The post PXM – Product Experience Management: Vom Management-Case zur messbaren Wirkung first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Die digitale Landschaft verändert sich schnell – ständig entstehen neue Technologien und Trends und wecken damit neue Bedürfnisse bei euren Usern. Webseiten und Apps sollten mit diesen Entwicklungen mithalten, um im Wettbewerb bestehen zu können. Es ist wichtig, dass neue Features schnell live gehen und möglichst wenig kosten. Ein regelmäßiger UX-Audit kann eurem Unternehmen dabei … weiterlesen "UX-Audit eures Webauftritts: Konkrete Handlungsempfehlungen für eine ideale User Experience"

The post UX-Audit eures Webauftritts: Konkrete Handlungsempfehlungen für eine ideale User Experience first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Ihr habt eine Goldmine auf eurem Grundstück, und zwar in Form eurer Unternehmensdaten. Ihr buddelt wild drauflos, stundenlang, aber findet nichts. Was ihr braucht, ist eine Sonde, die euch genau zeigt, wo ihr graben müsst. Für eure Unternehmensdaten ist das Data Mining. Ein analytischer Prozess, der mittels statistischer Methoden und Algorithmen versteckte Muster erkennt.  Definition … weiterlesen "Data Mining: Der Weg von Rohdaten zu wertvollen Erkenntnissen"

The post Data Mining: Der Weg von Rohdaten zu wertvollen Erkenntnissen first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

KI ist längst im Arbeitsalltag angekommen. Viele von euch nutzen sie bereits in ersten Tests oder in Pilotprojekten. Oft ohne klaren Rahmen. Entsprechend groß ist die Unsicherheit: Läuft das kontrolliert genug? Nutzen wir das Potenzial wirklich? Die zentrale Frage ist nicht mehr, was KI kann, sondern wie ihr sie so einführt, dass sie zu euren … weiterlesen "KI im Arbeitsalltag: So führt ihr KI strukturiert ein, statt nur Tools auszurollen"

The post KI im Arbeitsalltag: So führt ihr KI strukturiert ein, statt nur Tools auszurollen first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Ihr investiert Zeit und Budget, um potenzielle Kunden für euren Shop zu begeistern. Doch ausgerechnet beim Check-out verliert ihr sie wieder, weil die bevorzugte Bezahloption fehlt.  Tatsächlich brechen 76 Prozent der Verbraucher ihre Onlinebestellung höchstwahrscheinlich ab, wenn sie nicht so bezahlen können, wie sie es möchten. »Buy now, pay later« gehört hinter PayPal, Banküberweisung und … weiterlesen "Buy now, pay later (BNPL): So steigert ihr mit der richtigen Bezahlmethode die Kaufbereitschaft"

The post Buy now, pay later (BNPL): So steigert ihr mit der richtigen Bezahlmethode die Kaufbereitschaft first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Chatbots, KI-Assistenten, Spezial-Apps, Open-Source-Modelle… KI-Tools gibt es inzwischen zuhauf. Und mit ihr das Risiko kostspieliger Fehlkäufe. Um den Überblick zu behalten, gibt euch dieser Beitrag kompakte Informationen zu den wichtigsten KI-Werkzeugen im Arbeitsalltag.   Wir zeigen, wie sich KI-Tools und Sprachmodelle unterscheiden und wie Agenten dazu dienen, eure Aufgaben zu orchestrieren. So könnt ihr auf … weiterlesen "Mit den richtigen KI-Tools zum bestmöglichen Output"

The post Mit den richtigen KI-Tools zum bestmöglichen Output first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Der Onlineshop läuft in einer Cloud, das Product-Information-Management-System (PIM) in einer anderen, Customer-Relationship-Management- und Marketing-Automation-Lösung kommen als SaaS obendrauf und irgendwo dazwischen arbeitet ein gewachsenes ERP weiter. Das Ziel dabei: »Cloud-first«. Viele Organisationen sind heute bereits Multicloud. Oft ohne eine klare Multicloud-Strategie, die digitale Vorhaben bewusst und planbar voranbringt. Entscheidungen werden von Projekt zu Projekt … weiterlesen "Multicloud im Realitätscheck: So baut ihr eure Multicloud-Strategie auf"

The post Multicloud im Realitätscheck: So baut ihr eure Multicloud-Strategie auf first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Im KI-Universum entwickelt sich eine neue Fachsprache in rasender Geschwindigkeit. Was einerseits fasziniert, kann andererseits schnell überfordern. Vor allem im Businesskontext ist es allerdings entscheidend, die wichtigsten KI-Begriffe zu verstehen, um sich mit dem Team, Agenturen oder Partnern über neue Chancen und mögliche Herausforderungen auszutauschen.  KI-Glossar in Kategorien für mehr Überblick  Planeten, Sterne, Galaxien: So … weiterlesen "KI-Glossar: Wichtige Begriffe verständlich erklärt"

The post KI-Glossar: Wichtige Begriffe verständlich erklärt first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Das Model Context Protocol (MCP) hat die Art und Weise, wie wir KI-Systeme in unsere Infrastruktur integrieren, grundlegend verändert. Es funktioniert wie ein universeller »USB-C-Anschluss« für LLMs und hat es ermöglicht, dass KI-Modelle endlich sicher auf unsere Datenbanken, Dokumente und lokalen Tools zugreifen. Dadurch agieren KI-Agenten deutlich klüger und informierter.  Doch bisher war diese Kommunikation … weiterlesen "MCP-Apps im Unternehmen: Vom Chatbot zur interaktiven Arbeitsoberfläche"

The post MCP-Apps im Unternehmen: Vom Chatbot zur interaktiven Arbeitsoberfläche first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog

Kennt ihr das? Ein neues Feature soll her. Alle nicken. Dann kommen die Fragen: Worin besteht eigentlich die Herausforderung? Welche Nutzenden meinen wir genau? Welche Lösung ist realistisch und welche nur Wunschdenken? Aus einer ersten Idee entsteht schnell ein Projekt mit fünf Meinungen, vielen Beteiligten und einem Kalender voller Abstimmungen. In solchen Situationen hilft ein … weiterlesen "Design Sprint in 5 Tagen: So klappt’s in der Praxis"

The post Design Sprint in 5 Tagen: So klappt’s in der Praxis first appeared on Handelskraft - Der E-Commerce und Online Marketing-Blog