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DPVAT-Seguro obrigatorio, mas desconhecido em Manaus

2008-05-21T04:41:00.001-07:00

Apesar de obrigatório e pago todos os anos pelos proprietários de veículos, o seguro de Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Vias Terrestres (DPVAT) ainda é pouco conhecido pelos Manauaras.
Ao contrário dos seguros privados, ele não cobre danos nos veículos, mas garante indenizações a qualquer vítima de acidente de trânsito, inclusive pedestres. As informações são do Sindicato dos Corretores de Seguros, Capitalização e Previdência Privada do Amazonas (SINCOR-AM/AC/RR).
Para receber a verba indenizatória, o beneficiário não necessita da intermediação de terceiros, como advogados e procuradores, e é gratuito, segundo o presidente do SINCOR, Gilvandro G. Moura. O executivo faz ainda o alerta para que os envolvidos procurem a entidade para evitar perdas desnecessárias.
“Estamos trabalhando justamente para coibir abusos que sabemos que existem. Há pessoas que se passam por advogados e, dizendo auxiliar as pessoas, cobram honorários exorbitantes”, ressaltou.
O processo pode ser feito no próprio sindicato via on-line com auxilio de funcionários especializados, a espera pelo reembolso dura, em média, 15 dias. “A pessoa recebe o dinheiro diretamente na sua conta bancária”, explica Gilvandro.
Hoje, o tempo legal para recorrer ao DPVAT é de, no máximo, três anos após o acidente. “Estamos planejando outra campanha com o DETRAN (Departamento Estadual de Trânsito) para que as pessoas conheçam mais o seguro e procurem os seus direitos”, disse.
O SINCOR-AM atende no seguinte endereço: Rua 24 de maio, nº 220. Edifício Rio Negro Center, 4º andar, sala: 404 – Centro - Manaus AM - Fone: 3233-5572 / 3233-8259 – E-mail: faleconosco@sincor-am.org.br

Motoristas de Recife/PE poderão fazer reparos de graça nos vidros dos automóveis

2008-05-20T11:40:00.000-07:00

Os proprietários de veículos da capital pernambucana poderão participar, entre os dias 26 e 31 de maio, de uma ação especial que efetuará reparos de trincas nos pára-brisas em todos os outros vidros dos automóveis. Sem custo algum para os motoristas, a campanha, realizada pela MAPFRE Seguros, em parceria com a Carglass, líder mundial em vidros automotivos, tem por objetivo proporcionar mais segurança e tranqüilidade, além de evitar custos desnecessários aos condutores.

Efetuada no AutoMais Serviços da MAPFRE em Recife/PE, um dos mais modernos centros automotivos do mundo, a campanha atende todas as normas de segurança exigidas por lei e visa recuperar pequenas trincas mantendo a originalidade dos veículos (as trincas devem ter no máximo 2,5 cm).

As avarias são solucionadas em apenas 15 minutos e não é necessário ser cliente da seguradora para participar. Além dos reparos nos vidros, os motoristas também terão à disposição check-ups gratuitos em até 50 itens de grande importância para a segurança dos carros, como sistema elétrico, extintores, rodas, motor/transmissão, direção, freios, suspensão e todas as variantes destes itens. As revisões visam incentivar a cultura de prevenção de acidentes e ressaltar a importância dos cuidados a serem tomados com relação ao trânsito.

Para o diretor da Territorial Nordeste da MAPFRE, Edson Pereira,

“os reparos são importantes, uma vez que, conforme Resolução 216 do Contran (Conselho Nacional de Trânsito), o usuário pode ser multado em R$ 127,69 e perder cinco pontos na carteira, além de ter o seu bem apreendido para regularização, dependendo do tamanho da trinca”, comenta.

Ainda segundo o executivo, “uma pequena trinca é suficiente para causar a ruptura do pára-bisas do veículo, o que pode colocar em perigo a integridade física do condutor e dos demais ocupantes. Por esta razão, trata-se de uma campanha de prestação de serviços bastante importante, pois beneficiará todos os motoristas, garantindo mais segurança e tranqüilidade para trafegar nas ruas e estradas da capital pernambucana.”

O atendimento será realizado de 26 a 31 de maio, das 8h45 às 17h30, na avenida Agamenon Magalhães, 3855 – Boa Vista – Recife/PE. Para realizar os check-ups não é necessário ser cliente MAPFRE Seguros.

Aparelho pode anular ação dos rastreadores via GPS

2008-05-19T06:48:00.000-07:00

Uma das armas mais eficientes contra o furto de veículos, o localizador via GPS, corre o risco de se tornar completamente inútil. Um aparelho capaz de impedir ou prejudicar seu funcionamento está sendo colocado à venda na Europa.

Segundo vários sites, o Anti GPS Tracker, fabricado na China, bloqueia os sinais emitidos pelos satélites usados pelo sistema de posicionamento global num raio de até cinco metros. O aparelho se conecta à tomada do acendedor de cigarros e se parece com um plugue usado para carregar baterias de celulares, com uma pequena antena.

Oficialmente, o público-alvo do aparelho seriam pessoas que se sentem constrangidas por terem seus passos controlados por terceiros, que podem ser seguradoras, empresas de locação de veículos, patrões, esposos, esposas, pais e outros interessados em meter o bedelho em suas vidas. Mas é muito provável que ele passe a fazer parte do equipamento de ladrões de automóveis, na tentativa de neutralizar a possível localização dos carros roubados.

Os usuários do Anti GPS Tracker, mesmo os de boa-fé, vão enfrentar problemas se tentarem usar equipamentos de localização via satélite, hoje muito populares na Europa e Estados Unidos. Já os mal-intencionados também podem enfrentar problemas: nem todos os sistemas de localização anti-furto se baseiam em informações do GPS – muitas empresas que atuam na área utilizam rede própria de rádio ou a telefonia celular.

Sobre o Licenciamento do seu Carro

2008-05-16T19:31:00.000-07:00

Para andar pelas ruas e estradas, todo veículo de transporte terrestre precisa ser licenciado. O licenciamento é anual, obrigatório e autoriza o seu veículo a circular pelas vias. Ou seja, não é permitido circular com o carro ou moto se não estiver licenciado.

Sem esse licenciamento pago, o condutor receberá uma multa de R$ 191,54, caso o veículo seja parado em uma batida policial. Além disso, serão incluídos sete pontos na carteira de motorista e o automóvel será guinchado e levado para o pátio do Detran. O proprietário só poderá retirá-lo após pagar o licenciamento em atraso.

Em tese, o licenciamento serve para comprovar que o veículo está rodando de acordo com as normas de segurança e de meio ambiente vigentes no País. Mas nem sempre é o que acontece. A emissão do certificado de registro e licenciamento do veículo (CRLV), documento que atesta o licenciamento, cujo porte é obrigatório ao condutor, não está vinculada necessariamente a uma inspeção rigorosa do automóvel.

"Não há desculpa para não se pagar o licenciamento do carro, uma vez que ele custa cerca de R$ 50,00, independentemente do ano ou modelo do veículo", explica o Consultor Financeiro Cláudio Boriola, da Boriola Consultoria Financeira. "Esta taxa é cobrada a título do pagamento dos custos da emissão do CRLV, documento que atesta que o carro fora licenciado", diz Boriola.

É bom lembrar que, para fazer o licenciamento, é necessário que os débitos relativos ao IPVA, seguro obrigatório (DPVAT) e eventuais multas de trânsito estejam quitados.

As datas para o pagamento do licenciamento variam de Estado para Estado, normalmente, sendo feito em forma de rodízio com um mês para pagamento de placas com determinado final. Fique atento a essas datas, pois o Detran não irá informá-lo sobre o mês de licenciamento do seu veículo.

Para pagar o licenciamento, dirija-se a um banco credenciado ao Detran, levando consigo a documentação exigida.Informe ao caixa, o número do Renavam, uma espécie de número de identidade do veículo. Ele lhe retornará informando o valor da taxa a ser recolhida. Também lhe mostrará eventuais pendências financeiras vinculadas ao seu veículo e que devem ser quitadas. Pague os débitos e a taxa de licenciamento e aguarde alguns dias até que o novo CRLV seja entregue pelos Correios na sua residência.

Atualmente, a maioria dos Estados oferece o licenciamento eletrônico, através dos seus sites oficiais. Informe-se no Detran da sua cidade. Ou se preferir, procure um despachante.

Para saber os meses de licenciamento em São Paulo, entre no site do Detran - www.detran.sp.gov.br. Sabrina Machado – Agência Brasil.

Estudo prevê aumento de roubo de cargas no horário noturno em São Paulo

2008-05-15T06:01:00.000-07:00

Um levantamento da Ituran, empresa de rastreamento, constatou que os casos mais freqüentes de seqüestros de sua carteira envolvem veículos de carga ou comerciais. Na região metropolitana de São Paulo, segundo o estudo, de janeiro a abril de 2008 os veículos que mais sofreram seqüestros foram os comerciais, com 76,09% do total.

“Nossa experiência indica que a maioria dos casos ocorre no período da manhã, o que sugere que há intenção de abordar veículos com carga total, de saída para as entregas”, diz o executivo de Marketing e Vendas da Ituran, Pedro Coli.

Com a decisão da Prefeitura de São Paulo de impor restrição ao tráfego de caminhões em uma área de cerca de 100 quilômetros (perímetro que compreende quase todo o centro expandido) das 5h00 às 21h00, o risco de que os roubos aumentem é considerado efetivo pela empresa, ainda que a medida de fato coopere para desafogar o trânsito. Isso porque as entregas urbanas somente poderão ser realizadas no horário noturno (entre 21h01 e 4h59), o que já preocupa transportadores, comerciantes, supermercadistas. Por ora, o horário noturno é o que menos registra ocorrências de seqüestro na carteira de clientes da Ituran. Com o aumento dos veículos pesados em circulação, porém, recomenda-se o aumento do efetivo policial. Outra saída é a adoção do rastreamento de cargas e veículos.

“Com o rastreamento, o cliente acompanha online seus veículos em cada momento do percurso, minimizando sinistros e surpresas”, afirma o executivo.

Roubo de veículos tem redução de 15% em BH

2008-05-14T09:24:00.000-07:00

O número de automóveis furtados ou levados em assaltos em Belo Horizonte caiu 15% entre janeiro e abril de 2008, em comparação com o mesmo período do ano passado, de acordo com a Polícia Civil. Nos quatro primeiros meses deste ano, segundo o Detran, foram roubados 2.900 veículos; em 2007, 3.427.

Os dados exatos só serão anunciados na segunda-feira, mas, conforme o titular da Delegacia Especializada em Roubo de Veículos, Ramon Sandoli, essa redução teria ocorrido em função do trabalho sistemático de repressão das polícias e da não inclusão dos registros de seqüestros-relâmpago e apropriações indébitas, como acontecia anteriormente.

No ano passado, polícia e proprietários recuperaram, na capital, somente 1.334 veículos (38,9%), muitos depenados ou destruídos. Entre janeiro e junho de 2007, dos 10.253 carros roubados em todo o Estado, apenas 3.220 foram recuperados (ou 31,4%), índice que tem caído nos últimos anos. Em 2006, 40,7% dos automóveis foram recuperados e, em 2005, 45,8%. «Mesmo não levando mais em conta os crimes que eram computados em 2007, ainda houve uma sensível queda no número de automóveis roubados, devido à maior integração das polícias e às operações contra desmanches, ferros-velhos e receptadores», alega o delegado.

Os bairros Coração Eucarístico, Caiçara e Padre Eustáquio, na Região Noroeste, são os mais visados pelos bandidos, segundo a Polícia Militar. Concentravam 32% dos crimes na capital, até o segundo semestre de 2007. Para a PM, a alta incidência de assaltos se deve à facilidade em se comercializar peças em desmanches da Avenida Dom Pedro II.

Como a BHTrans já faz há dois anos, o Detran também passou a lacrar, vistoriar e fotografar os automóveis rebocados para seus pátios. Ontem, foi inaugurado o primeiro Pátio Seguro, com capacidade para 1.500 automóveis recuperados de furtos ou de assaltos. A unidade, no Bairro Engenho Nogueira, na Região da Pampulha, foi assumida pelo consórcio fluminense Cevera, em parceria com o Governo estadual e as entidades de classe do ramo de seguros Sindseg e Fenaseg, que investiram R$ 400 mil.

Por meio desse sistema, os veículos roubados serão devolvidos mais rapidamente aos donos», afirma o vice-governador Antônio Anastasia. Segundo o presidente do Cevera, Júlio Avellar, as seguradoras, mantenedoras do espaço, perdiam muito dinheiro por terem de pagar o valor assegurado por veículos que ficavam mais de um ano nos pátios do Detran, além de arcarem com as diárias. «No Rio, onde o sistema funciona desde 2005, o preço médio dos seguros caiu em até 20%, por causa dessa agilidade», alega Avellar. Até o terceiro dia de guarda, não é preciso pagar diária. Há planos de implantar pátios seguros também em Montes Claros, Juiz de Fora, Governador Valadares e Varginha.

O Liberty Auto Todo Mês oferece pagamento em 12 vezes

2008-05-14T06:00:00.000-07:00

Em março de 2008, as vendas totais de veículos no mercado brasileiro cresceram 12,82% em comparação com o mesmo período em 2007, chegando a mais de 390 mil automóveis, de acordo com a Fenabrave (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores). Além disso, o volume de vendas do trimestre de 2008 já é 25% maior que no mesmo período de 2007.

Apostando no aquecimento do mercado automobilístico e buscando atingir uma significativa parcela desse mercado, a Liberty está lançando o Liberty Auto Todo Mês, que possibilita o pagamento mensal do prêmio do seguro, de acordo com o valor estimado do carro. Ou seja, as parcelas do seguro são recalculadas a cada mês, com base na tabela de preços médios da Fipe (Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas), publicada mensalmente no Valor Econômico.

"O grande diferencial está no valor das parcelas que variam de acordo com a cotação mensal do automóvel (Tabela Fipe), e com a vantagem do segurado fazer o pagamento em 12 vezes', explica Paulo Umeki, Diretor de Produtos da Liberty Seguros no Brasil.

O Liberty Auto Todo Mês ainda oferece outras vantagens como a Isenção de Custo de Apólice e Juros de Fracionamento. Em caso de sinistro de indenização total, o produto oferece dispensa da cobrança das parcelas de prêmio a vencer, quando o seguro contratado for renovação – seja da Liberty ou de outra Seguradora.

Adicionalmente, o produto dá garantia de 0Km automática por seis meses para veículos novos. Neste caso, nos seis primeiros meses do seguro é utilizada a cotação de carro zero quilômetro na tabela FIPE no cálculo da parcela mensal e de indenização integral e, a partir do sétimo mês, a parcela passa a ser recalculada com base no valor do veículo usado.

Mercado automotivo bate recorde histórico de vendas no mês de abril

2008-05-13T09:39:00.000-07:00

Vendas chegaram a 261,2 mil veículos novos no mercado

Dados da Anfavea (Associação Nacional dos Fabricantes de Veículos Automotores) que representa as montadoras instaladas no País mostram que a indústria automotiva brasileira obteve em abril seu melhor desempenho histórico, com vendas de 261,2 mil veículos novos no mercado interno.

Até o recorde apresentado no mês de abril, o melhor nível de produção mensal alcançado pelo setor no Brasil havia sido 244,5 mil unidades, registrado em outubro do ano passado.

O desempenho do setor vem sendo impulsionado por um ambiente de crescimento econômico do país aliado a um quadro de baixas taxas de juros e financiamentos de longo prazo aos consumidores.

Na comparação com março, as vendas de abril apresentaram alta de 12,5% e ante o mesmo mês do ano passado houve expansão de 45,7%. A produção de abril registrou alta de 6,2% sobre março e avanço de 34,4% na comparação com o mesmo mês do ano passado.

Vendas financiadas de carro usado atingem 74% dos négocios

2008-05-13T06:28:00.000-07:00

De acordo com a Associação dos Revendedores de Veículos Automotores no Estado de São Paulo (Assovesp), as vendas financiadas de carros usados atingiram 74% dos negócios no mês de abril. O índice é menor quando comparado aos 78% observados em março deste ano. Em relação ao prazo, os financiamentos tiveram média de 47 meses, apresentando estabilidade na mesma base de comparação.

Carros tem a maior inflação

2008-05-12T11:21:00.000-07:00

Conforme divulgou a Agência AutoInforme que apura o IMC – Índice de Manutenção do Carro, mais conhecido como Inflação do Carro, ficou 0,92% mais caro andar e manter o carro em abril.
O IMC é um indexador que mede o custo para o motorista andar e manter o carro em ordem, fazendo as troca de peças de forma preventiva.

A até o momento essa foi a maior alta do ano e no acumulado do ano ( janeiro-abril) o custo de manutenção do carro já está 2,53% mais caro.

O estudo revelou que diversas altas no setor de serviços foram os maiores responsáveis pelo aumento no mês passado. Desta vez os combustíveis, que representam a maior parte das despesas com o carro, mantiveram os preços estáveis.

A maior alta do mês foi da limpeza do bico injetor, serviço que ficou 9,09% mais caro. A cambagem, que faz parte do serviço de alinhamento de direção, veio em seguida, com alta de 6,76%. A bateria ficou 5,66% mais cara para o bolso do motorista e para fazer o balanceamento de rodas o consumidor está pagando em média 4,55% a mais. O serviço de balanceamento de rodas também é o item da cesta de produtos e serviços da Inflação do Carro que acumula a maior alta do ano: 18,98%.

Seguro na chuva

2008-05-07T00:54:00.000-07:00

Águas perigosas: ao arriscar ultrapassar trechos alagados, motorista deve ficar atento aos danos no veículo

Travessia de risco: água pode causar o calço hidráulico, que trava o motor e dá prejuízo aos motoristas; o que pouca gente sabe é que o seguro prevê esse fato

Seguro não é só para roubo ou colisões. Existem casos em que a seguradora facilita a vida dos segurados, como na submersão total ou parcial de veículos

Você já viu ou foi protagonista de uma cena como esta: chuva forte e seu carro na rua alagada. Prosseguir e correr o risco de ficar com o veículo na água? Ou parar e esperar diminuir? Claro que o ideal é aguardar e não correr riscos. Mas se seu carro tem seguro, saiba que a seguradora dá cobertura em casos de submersão total ou parcial em água, ou seja, nos danos causados pela “mãe” natureza.

A dica foi dada pelo presidente da Associação dos Corretores de Seguros do Estado do Ceará (Ascor), Leniebson Rocha. Ele diz que é comum alguns segurados não lembrarem desse tipo de cobertura, pois as colisões e roubos são os motivos pela qual a maioria opta pela apólice. “Além da submersão parcial ou total, que pode vir a causar o calço hidráulico, queda de árvores, muros ou postes em carros também fazem parte da apólice”, explica.

A chuva vira sinônimo de prejuízo para os motoristas quando a água que penetra na parte dianteira durante a travessia de trechos alagados ocasiona o calço hidráulico. O problema ocorre quando os pistões comprimem água em vez de ar, travando o motor. “A tomada de admissão de ar do motor está posicionada normalmente abaixo da linha dos faróis para aspirar ar mais frio para o motor”, conta o presidente, que também é diretor de uma empresa de seguros.

Nestes casos, deve-se atravessar sempre em primeira marcha, no intuito de evitar que a água atinja bobina e distribuidor. O motorista deve dirigir na faixa central da pista e evitar manobras bruscas que causem “ondas”. As trocas de marcha devem ser evitadas. Isso porque a saída dos gases de escape evita que a água entre pelo escapamento, estancando o motor.

Só os peritos podem identificar o momento em que ocorre um calço hidráulico. Se o motor apagar numa travessia de trecho alagado, deve-se evitar dar partida. O recomendado é empurrar o veículo para um local seco e verificar o estado da bobina e do distribuidor, sempre por um mecânico de confiança, pois o calço hidráulico causa o travamento do motor.

“Aconselho retirar o filtro de ar, para ver se há passagem de água, com o filtro encharcado ou excesso de água na caixa de ar”, diz o mecânico Pedro Silveira, que nesse período recebe dez carros por semana com esse tipo de problema. Segundo ele, as peças mais afetadas são bielas, válvulas, pistões e velas de ignição. Em muitos casos, ocorre a contaminação do óleo pela água, tornando necessária sua substituição e a dos filtros de ar e de óleo. Em média, o custo da reparação para um veículo de média cilindrada, incluindo mão-de-obra para desmontagem e montagem do motor e peças, é de, aproximadamente, mil reais, mas há casos em que pode chegar a até R$ 5 mil, dependendo da marca, das peças, e do modelo do carro.

Perda total

O presidente da Ascor, Leniebson Rocha, lembra de um caso em que o dono de um Honda Fit, que tinha seguro, gastou R$ 4 mil no mecânico ao atravessar a Avenida Heráclito Graça, totalmente tomada pela água. “Ao ser informado que o caso era coberto pelo seguro, tentou ser indenizado”, conta. “Mas aí não tem mais jeito, pois nenhum procedimento de vistoria e perícia foi realizado”, explica.

O dirigente orienta que, quando o carro fica submerso, além do calço hidráulico, são afetadas a parte elétrica, pintura, tapeçaria e bancos, o que pode levar, se for o caso da perícia assim determinar, a Perda Total (PT), do veículo. Nesses casos, a seguradora providencia o pagamento do valor de mercado do carro ao segurado, que paga a franquia.

Ele faz a ressalva que isso não se aplica em casos de práticas de off-road, ou seja, travessia de rios, lagos, ou na beira de mar, na praia, já que os riscos são assumidos pelo próprio praticante. Por isso, amigo leitor, fique atento em locais como as avenidas Heráclito Graça, Domingos Olímpio, Aguanambi e Av. do Canal, pois são locais que sempre alagam com as chuvas. “Além da apólice, o ideal é ter um corretor de seguros de sua confiança para lhe orientar, assim podem ser evitados prejuízos ou futuras dores de cabeça”, conclui.

DICAS

Evitar vias alagadas
Atravessar sempre em primeira marcha
Se ocorrer o alagamento do veículo, ligar para o corretor de seguros
Corretor fará um aviso de sinistro à Seguradora
Veículo deve ser rebocado para vistoria e orçamento
Se for dano parcial, o segurado será responsável pela franquia
Seguradora arca com o prejuízo das peças e a mão-de- obra
Se o caso for de Perda Total, segurado receberá o valor de mercado do veículo

ANDRÉ MARINHO
Editor

SulAmerica recomenda revisão no carro antes de pegar a estrada em feriados longos

2008-05-02T05:22:00.000-07:00

Pesquisa realizada pela SulAmérica Seguros e Previdência mostra que problemas elétricos e mecânicos nos veículos são as principais ocorrências registradas pelo sistema de Assistência 24 Horas da companhia durante os feriados. Nos feriados prolongados, o movimento nas estradas se intensifica e o número de veículos com problemas também aumenta.

Só no último feriado (Tiradentes), 73% dos 8.303 atendimentos efetuados pela Assistência 24 horas da seguradora foram para problemas de pane mecânica/elétrica, uma média de 1.650 atendimentos por dia. Para o próximo feriado, do Dia do Trabalho, a expectativa é similar.

Em 2007, foram mais de 6.600 atendimentos por pane mecânica/elétrica, o que corresponde a 73% dos mais de 9 mil chamados, sendo que os problemas na parte elétrica costumam superar os mecânicos. Já a incidência de chamadas de guincho para casos de acidente gira em torno de 16%.

Os serviços mais solicitados, segundo o levantamento, são reboque (49%), mecânico (30%) e meio de transporte alternativo para chegar ao destino (10%). Há ainda demandas de chaveiro, borracheiro, táxi e veículo substituto.

Para amenizar este impacto a SulAmérica irá deslocar para as estradas de maior movimento nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro um número extra de reboques e socorros mecânicos para auxiliar na remoção de veículos e no atendimento de serviços de mecânica emergencial. Esta ação visa reforçar o contingente de prestadores de serviços da seguradora nas cidades em que são observados um maior número de chamados de serviços de assistência. As cidades contempladas pela ação são: Ubatuba, Caraguatatuba, Santos, Praia Grande e São Vicente (SP); Saquarema, Araruama, Itaipava, Búzios e Cabo Frio (RJ).

Os telefones para o atendimento, feito pela Assistência 24 Horas da SulAmérica, são: 4004-4100 (capitais e áreas metropolitanas) ou 0800-727-4100 (demais regiões).

Seguradoras não poderão mais impor oficinas credenciadas

2008-04-30T11:37:00.000-07:00

Projeto de lei de autoria do Deputado Fernando Capez (PSDB) impõe sanções, como multa pecuniária e cassação da inscrição estadual, às seguradoras de veículos que praticarem condutas lesivas aos segurados ou terceiros. O objetivo principal da propositura é proteger os direitos dos segurados e de terceiros em relação às empresas de seguros, que, na prática, têm imposto uma série de condições para cumprir com a sua parte nos contratos. Entre os direitos mencionados, está o de livre escolha de oficinas reparadoras.

Na prática, quando um segurado tem seu carro sinistrado, as seguradoras obrigam o conserto do veículo nas oficinas reparadoras credenciadas/referenciadas como condição do conserto, não respeitando, com isso, o direito básico da liberdade de escolha do cliente. Com a aprovação do projeto, as centrais de atendimento das seguradoras deverão informar aos segurados e a terceiros, quando do atendimento do sinistro, o direito de livre escolha da oficina reparadora, sem que isso implique negativa da indenização ou reparação.

Na justificativa, Capez alega que as seguradoras impõem a utilização das oficinas reparadoras credenciadas/referenciadas porque nelas, na maioria das vezes, há a utilização de peças não originais e usadas. Nesse caso, a cobrança é feita como se a peça reposta fosse nova e original. Conforme está previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), é direito do consumidor a aplicação de peças novas e originais, ou que detenham a especificação do fabricante.

Entre as diversas determinações previstas no projeto, está a obrigação de colocação de placas informando os direitos dos segurados. As placas deverão ser colocadas nos locais de atendimento das seguradoras, corretoras de seguros, reguladoras de sinistros, oficinas de reparação e quaisquer outros de acesso pelo segurado ou terceiro. Capez espera contar com o apoio dos Deputados na aprovação do projeto para conter as práticas abusivas contra os segurados

Seguro Auto x Crédito

2008-04-30T10:55:00.000-07:00

Enquanto a venda de carros no país cresce 30% ao ano, o segmento de seguros automotivos experimentou alta de apenas 2% nos últimos meses, apesar da queda nos preços dos seguros. Estima-se que 20% das pessoas que compraram um carro zero, parcelado em quatro anos, não fizeram seguro. Alegam não sobrar dinheiro para a proteção do automóvel.

Grandes seguradoras como Bradesco e Porto Seguro registram crescimento de dois dígitos nos negócios com apólices para o público feminino

2008-04-29T05:41:00.000-07:00

A evolução do ex-sexo frágil na sociedade levou a mulher a acumular conquistas pessoais, econômicas e pro5ssionais. Uma das mais recentes é a maior participação no mercado de automóveis, tendência em crescimento constante desde o inicio desta década. Como elas são responsáveis por 55% do total das vendas de carros novos, segundo pesquisa encomendada ao Ibope/Ratings pelo portal de automóveis Webmotors, as seguradoras estão se bene6ciando de um maior porcentual de mulheres em suas carteiras. Em algumas empresas, elas já respondem por mais da metade do total dos segurados. Para se ter uma idéia, o setor de seguro de automóveis movimentou cerca de R$ 17 bilhões no ano passado.

Entre as grandes seguradoras, Bradesco Seguros, Marítima, Indiana e Porto Seguro notaram o início do crescimento das apólices de autos de mulheres a partir de 2002. Lidando diretamente com o consumidor, Sandra Sampaio, corretora da Cayman Seguros, percebeu a tendência também. "As mulheres têm crescido no setor. E é algo representativo, principalmente nos últimos oito anos", informa. No ano passado, segundo ela, foram 4% a mais de clientes mulheres.

José Carlos de Oliveira, diretor da Marítima Seguros, conta que o cenário em sua empresa não é mais tão masculino, como hã seis anos. "Em 2002, as mulheres detinham 35% dos nossos seguros de automóveis", lembra. De lá para cá, no entanto, a situação mudou gradualmente. "Em dezembro de 2006, já estavam com 43%. Há dois meses atingiram 45% das nossas apólices", revela.

A Porto Seguro verificou neste mesmo período crescimento de 15%, o porcentual obtido pelo mercado segurador de 2005 para 2006 - no ano passado os seguros cresceram 6%. A maior seguradora do pais no ramo de automóveis tinha 40% de suas apólices com mulheres em 2002. Hoje está com 46%, mesmo não trabalhando com produtos específicos para o sexo feminino, como uma das principais concorrentes.

Segundo a corretora Sandra, a Porto Seguro atraiu mais mulheres quando passou a ofertar serviços para a casa do segurado, inclusos como cortesia na apólice.

"Ela percebeu a influência da mulher na decisão de compra do seguro, mesmo que seja para o marido. Isso era impensável há alguns anos", diz. e o perfil dos dois na hora da compra é bem diferente, de acordo com a corretora:
"Elas se preocupam mais, escolhendo o seguro que mais lhe convém. Se a apólice incluir limpeza da caixa de água, encanador, colocação de pra tele iras ou ventilador de teto, melhor. O homem escolhe a seguradora que oferecer o prêmio mais baixo", explica.

A jornalista Daniela Lapentina, de 30 anos, ilustra o perfil desta nova mulher no segmento de seguros. Seu Peugeot 206 está segurado na Itaú Seguros, a primeira a trabalhar com questionário de perfil. A empresa foi escolhida com cuidado. "Havia uma opção mais barata, mas não me oferecia os mesmos beneficios", diz. Ainda assim, ela pagou R$ 1.689,78, 20% a menos pela apólice do que um homem com a mesma idade, perfil e com o mesmo CEP

" Não tenho filhos, mas acredito que as mulheres costumam cometer menos imprudências mesmo."

A Bradesco Seguros ganhou forte participação feminina em sua carteira com um produto específico, o Auto Mulher, cuja apólice inclui serviços diferenciados para elas. "No ano passado, o Auto Mulher contribuiu bastante para o crescimento de nossa carteira total, que aumentou 13%.", informa Fernando Cheade, superintendente executivo do Bradesco Auto. Em 2006, primeiro ano de venda, no entanto, o crescimento de mulheres na carteira foi mais significativo: 30%. Atualmente, 45% dos segurados de autos de passeio na empresa são do sexo feminino.

"Elas ajudaram a aumentar nossa clientela em 40% desde o lançamento do produto."

Entre os diferenciais do produto da Bradesco está uma central de atendimento exclusiva. E, a pedido das seguradas, todos os atendentes da central são homens. "Passa mais segurança ao se falar de mecânica. Pelo menos foi o que elas mesmas nos informaram em nossa pesquisa antes de lançar o produto." Além disso, as chamadas de mulheres têm prioridade na hora do deslocamento do socorro mecânico. Contam ainda com serviços de chaveiro, de troca de pneus, entre outros, sem limite de chamadas. E, claro, hã diferença no preço pago, que chega a 30% no caso da Bradesco, segundo o executivo.

O Auto Mulher é o único produto voltado para mulheres disponível atualmente no mercado de seguros de automóveis, já que a Indiana Seguros não vende mais seu produto desde o fim de 2007

Alexandre Carvalho Para o Valor, de São Paulo

Bom momento para o corretor de seguros

2008-04-24T11:22:00.000-07:00

Aumento de 28,89% sobre mesmo período do ano passado indica bom momento para o corretor de seguros

O levantamento divulgado na quarta (16) pela Fenabrave (Federação Nacional da Distribuição de Veículos Automotores), indicou uma alta significativa de 28,89%, em comparação com igual período do ano passado, no contingente de veículos emplacados na primeira quinzena de abril.

O viés de alta continua a ser observado se compararmos os resultados obtidos nos primeiros quinze dias do mês passado, quando o número de novos veículos em circulação foi 5,95% menor que no mesmo momento de abril.

Chama a atenção também o crescimento no segmento de comerciais leves e de veículos de passeio. O número de motos emplacadas também apresentou alta. Momento adequado para o corretor incrementar a captação para os seguros AutoMais e MAPFRE Duas Rodas, produtos flexíveis, de grande competitividade e com atrativos que fazem a diferença na hora de fechar um negócio.

Prêmios aumentam 12% no bimestre

2008-04-24T10:51:00.001-07:00

Os prêmios de seguros de automóveis começaram a acompanhar mais de perto os seguidos recordes de produção das montadoras no País. Nos dois primeiros meses do ano, a arrecadação das seguradoras totalizou R$ 2,3 bilhões, alta de 12% sobre o mesmo período do ano passado, segundo dados da Susep (Superintendência de Seguros Privados), consolidados pela consultoria Siscorp.

Em 2007, a evolução chegou a 4,4%, com prêmios de R$ 13,5 bilhões. Um índice muito abaixo dos 25% de evolução da venda de carros zero quilômetro divulgados pela indústria automobilística. Marco Antonio Gonçalves, diretor gerente comercial da Bradesco Auto/RE, segunda maior do setor neste segmento, explica que vários fatores influenciaram na redução dos prêmios de seguros na carteira de automóvel.

"A busca pelo aproveitamento das oportunidades com as vendas de veículos zero quilômetro, associada à precificação baseada no perfil do segurado e ainda somada à inclusão de equipamentos de segurança pode, em alguns momentos, gerar prêmios menores".

Para Pedro Pimenta, superintendente do pruduto auto da Allianz Seguros, o descolamento teve outra razão. "Houve um redução gradual que se iniciou em 2006, fruto de uma política mais agressiva de algumas congêneres, e uma redução de sinistralidade em algumas praças importantes. Historicamente, o mercado de auto cresce atrelada a vendas de veículos novos", afirma.

Marcelo Goldman, diretor executivo de massificados da Tokio Marine, acredita que houve um incremento de veículos segurados em 2007. "Em 2006 chegava a quase 10 milhões. Mas ao mesmo tempo houve uma diminuição média de 15% nos preços dos seguros, em razão da forte concorrência do setor", afirma.

Segundo Sidney Munoz, diretor de personal lines da Chubb, a razão do descolamento de crescimento veio da depreciação da moeda americana. "A queda no preço médio dos veículos importados, devido à desvalorização do dólar, somado à queda no preço das taxas, foram os principais fatores que fizeram com que o valor dos prêmios não crescesse na mesma proporção", explica.

O preço dos automóveis importados caiu em, média, 15%. Um carro avaliado em R$ 200 mil no início de 2007, custava no final do ano cerca de R$ 140 mil. "Por isso, apesar do crescimento em escala, a evolução dos prêmios girou em torno de 12%, diante da expansão de 25% nas vendas de automóveis no País", justifica Munhoz.

A Chubb aposta em um relacionamento cada vez mais próximo e forte com os corretores, oferecendo diversas facilidades na parceria com a seguradora. Com o cliente final, a Chubb reafirmará sua posição de seguradora platinum, oferecendo serviços diferenciados e personalizados. "O foco da Chubb não é preço, mas valor agregado".

Para a maior seguradora do País na venda de seguro de carro, não é possível comparar a venda de veículos novos com crescimento aproximado de 30% com a evolução dos seguros, pois este se relaciona ao aumento total da frota circulante. Isso se dá porque grande parte das vendas de carros novos não é de primeiro carro, mas de substituição. "Esses proprietários já possuem seguro e o transferem para o veículo adquirido. Assim, o carro que está sendo substituído será vendido, gerando uma cadeia até alcançar aquele que adquire o primeiro carro", diz Luiz Pomarole, diretor de auto da Porto Seguro. Segundo ele, alguns irão segurar o automóvel, outros não, o que também explica a expansão menor do setor.

Gazeta Mercantil - Denise Bueno - 24/04/2008 - Quinta-feira

Ranking Car Group : Fox Recebe melhor classificação

2008-04-23T09:31:00.000-07:00

Nos dias de hoje, a preocupação do consumidor na hora de adquirir um veículo, seja ele novo ou usado, cada vez mais recai sobre a seguinte pergunta: Qual a relação Custo X Benefício desta marca ou modelo que justifique meu investimento? E se não bastasse o comprador se preocupar com itens essenciais como conforto, segurança, economia de combustível, entre outros, é preciso pensar também no pós compra, onde durabilidade, resistência e facilidade de manutenção são pontos essenciais.

E como saber se o modelo apresenta todas essas vantagens na hora da compra? Já é possível com o ranking Car Group, criado pelo Cesvi Brasil. A pesquisa realizada com as principais marcas que atuam no mercado está se tornando uma ferramenta com informações técnicas para os compradores e seguradoras com custos e facilidades no reparo dos automóveis de todo o País.

E para a constatação da Volkswagen o carro que ficou em primeiro lugar com a melhor classificação no ranking deste ano foi o modelo FOX, como aquele que oferece a melhor relação de custo, qualidade, seguro e futuras reparações.

Um veículo que possui dimensões compactas e melhor: é 100% brasileiro. O Fox vem ganhando espaço no Brasil desde seu lançamento em 2003, além de estar no “ Top Tem” do ranking nacional de vendas, desde junho de 2004. O Fox foi o primeiro carro lançado no Brasil com a tecnologia bicombustível que garante melhor economia. Com um dos motores mais potentes é capaz de gerar 72cv se for abastecido a álcool. O Fox é um carro que revolucionou o conceito de veículos compactos, tornou-se um diferencial para quem procura maior espaço interno com praticidade.

O ranking Car Group que classificou o Fox como o melhor veículo fez testes com veículos em vários grupos em que cada um possui uma faixa de valores relacionados ao custo. O trabalho é feito na oficina e identifica os part-numbers, valores e tempos de substituição das peças e reparo. Essa avaliação colabora para outros prestadores de serviços no segmento de automóveis como as seguradoras que podem estabelecer tarifas baseadas nas informações técnicas. Mas o melhor fica para o consumidor que pode comprar seu carro com total segurança

Prémios de seguros automóveis desceram em média 7%

2008-04-23T08:24:00.000-07:00

Concorrência agressiva baixa preçosO volume de prémios no segmento Não Vida registou uma redução, ainda que marginal (-0,3%), «em consequência de uma concorrência agressiva que baixou os preços em importantes áreas de negócio», anunciou a Associação Portuguesa de Seguradoras (APS).

À cabeça está o ramo Automóvel, onde a evolução é negativa em quase 5%, o que equivalerá a um decréscimo próximo de 7% do prémio médio associado a cada veículo seguro, estimam as seguradoras. «Note-se, contudo, que parte deste decréscimo é influenciado pela alteração do método de imputação aos prémios da taxa a favor do Fundo de Garantia Automóvel», acrescentam as seguradoras.

A pressão concorrencial está também a condicionar o crescimento do volume de prémios de Acidentes de Trabalho, que é de 1,6%. No ramo Acidentes e Doença, cabe salientar a expansão dos seguros de Doença (mais 3,9%), que vem confirmar a crescente aceitação deste produto pelos consumidores portugueses.

Igualmente moderada, ainda que não desalinhada da dos anos anteriores, foi a evolução do ramo Incêndio e Outros Danos (inferior a 1%), o terceiro maior deste segmento.

Seguro auto : Criatividade

2008-04-22T09:33:00.001-07:00

As perspectivas para o ano de 2008 são de que a carteira de automóveis registre um crescimento entre 10% e 15% em relação a 2007, de acordo com dados da Federação Nacional de Seguros Gerais (Fenseg). Preços de veículos estáveis, montadoras trabalhando em ritmo acelerado e a indústria apresentando seguidos recordes de produção e vendas são fatores que confirmam a previsão da Fenseg.

Enquanto isso, também não param de surgir novas opções de seguros de automóveis que chegam ao mercado. Somente neste mês, Itaú e Brasilveículos lançaram produtos nessa carteira.

O primeiro é o Socorro Auto Itaú, voltado para quem não contrata as coberturas básicas de seguro para o veículo (roubo, furto, incêndio e colisão). A um custo mensal de R$ 26,72, ele oferece cinco coberturas diferentes. Pode, inclusive, atender ao cliente no caso de o veículo ficar impossibilitado de rodar por conta de uma colisão ou de uma pane mecânica, apesar de não cobrir os danos causados pela situação.

O produto inclui também cobertura para danos físicos causados a terceiros, despesas médico-hospitalares para ocupantes do veículo em caso de acidente, além de oferecer indenização na ocorrência de invalidez permanente ou morte. O cliente tem direito ainda a concorrer, em sorteios mensais pela Loteria Federal, a prêmios de R$ 25 mil.

Já a Brasilveículos traz ao mercado um seguro de automóvel ajustável ao orçamento do cliente. É o chamado produto "flex", que oferece cinco alternativas de pagamentos de prêmios e franquias. Quem contratar essa opção de seguro contará com as mesmas garantias e coberturas oferecidas atualmente, além de ter direito a uma série de benefícios e convênios para a compra de produtos e serviços para o automóvel.

O seguro pode ser contratado através do site www.brasilveiculos.com.br, pela Central de Atendimento (0800-729-0400 ou 4004-0009, este último para ligações de celular) ou em qualquer agência do Banco do Brasil.

Brasilveículos realiza ação especial no Guarujá

2008-04-18T14:40:00.000-07:00

Responsabilidade social e segurança no feriado de Tiradentes.
De acordo com seus valores de incentivar a conscientização da sociedade para a prevenção de acidentes de trânsito e a responsabilidade social, a Brasilveículos promoverá, de 19 a 21 de abril, uma ação especial no Guarujá, com foco nos motoristas que estão aproveitando o feriado para viajar.

A iniciativa conta com o apoio da Secretaria de Turismo da Prefeitura de Guarujá.

Os promotores da seguradora realizarão uma Blitz em toda orla do Guarujá distribuindo brindes e folhetos de dicas que reforçam a importância da responsabilidade no trânsito, contribuindo para a prevenção de acidentes e suas conseqüências. Nas ações, que acontecem das 9h às 18h, também serão apresentados ao público os benefícios dos clientes BB Seguro Auto e os principais canais de contato para cotação e contratação do seguro de automóveis do Banco do Brasil.

Mais detalhes sobre o BB Seguro Auto e o leque de benefícios da seguradora podem ser consultados no endereço www.bbseguroauto.com.br.

Marítima oferece navegador GPS para clientes de diversos ramos de seguros

2008-04-18T11:07:00.000-07:00

A Marítima Seguros decidiu ampliar a parceria com a Ituran do Brasil para oferecer acesso ao navegador Ituran GPS, antes restrito aos clientes do ramo Auto, também aos segurados de Vida, Saúde e Riscos Especiais, que poderão adquiri-lo pelo preço promocional de R$ 899,00 e quitá-lo em até 10 vezes.

O navegador GPS oferecido pela Marítima mapeia 1.200 cidades, indica um grande leque de pontos de interesse como, por exemplo, hotéis, parques, restaurantes, posto de gasolina, entre outros. O equipamento dá as informações em 20 idiomas, memoriza os últimos locais visitados e recalcula rotas automaticamente. No Brasil, o sistema navegador GPS já foi adotado por muitas empresas, com o objetivo de fazer a gestão e monitoramento das suas frotas de automóveis.

Mapfre Ford oferta apólice especial para o novo Ka

2008-04-18T09:05:00.000-07:00

A Mapfre Seguros fez um seguro especial para o novo Ford Ka, com coberturas e preço diferenciados. "O seguro terá um custo especial em razão de ter sido desenvolvido juntamente com a montadora, dentro da proposta de entregar mais por menos, e pelo carro ter peculiaridades que ajudam a reduzir os riscos para a seguradora", disse Jabis de Mendonça Alexandre, vice-presidente da área de automóveis da Mapfre, sem precisar o preço, pois ele dependerá também do perfil de cada motorista. "Mas o preço é o menor do mercado para esta categoria de veículo", afirma.

Para a seguradora, que passa a disputar a venda de seguros nas concessionárias Ford juntamente com a concorrente Bradesco, foi levado em conta na formulação do preço do seguro a tecnologia dos itens de segurança de série do carro, como travas elétricas, controle remoto de abertura e fechamento das portas e do porta-malas, botão de pânico, que produz um bip e pisca as luzes do veículo quando acionado, alarme volumétrico acionado pela abertura das portas e também pela quebra dos vidros, e sistema de imobilização antifurto, que permite o acionamento do motor com a chave original, protegida por código eletrônico. "Além disso, as condições de reparabilidade e preço acessível das peças de reposição resultaram num prêmio mais competitivo", acrescenta o executivo.

Há seis meses, a Mapfre vinha ensaiando um acordo com a Ford. O lançamento do Ka neste mês caiu como uma luva para a estratégia do grupo espanhol em aumentar seus canais de distribuição. "O seguro do Ka estará disponível para todos os corretores e é uma grande oportunidade de atrairmos novos clientes com um produto sob medida", diz. Geralmente, quem compra um carro zero transfere o seguro do usado. No caso do Ka, a expectativa é de que será o primeiro carro dos compradores, segmento que mais compra seguro no Brasil.

A expectativa da Mapfre é conquistar 35% das 6 mil unidades de produção do novo Ka previstos pela Ford por mês. O pacote de seguros conta com cobertura de assistência 24 horas gratuita e pode ser pago em seis vezes sem juros. Em caso de indenização integral do veículo, o pagamento é feito em até cinco dias úteis, a contar do recebimento da documentação completa, ou a seguradora devolve o prêmio pago.

Gazeta Mercantil - pág. B2 - Denise Bueno - 25/02/2008 - Segunda-feira

Centro Automotivo BB Seguro Auto

2008-04-18T07:37:00.000-07:00

O Centro Automotivo BB Seguro Auto apresenta uma novidade para quem deseja vender o carro. É o Ponto de Encontro, espaço que clientes do Banco do Brasil ou do BB Seguro Auto podem usar para apresentar o automóvel ao comprador e, em seguida, concretizar a venda. Além do acesso a uma série de serviços do Centro Automotivo, como reparo em vidros e faróis ou aluguel de veículos, o consumidor ganha comodidade e segurança para fechar o negócio, em um ambiente especialmente preparado para recebê-lo. Outra vantagem é a a possibilidade de se aproveitar gratuitamente o Car Test, equipamento israelense que realiza uma análise completa sobre o veículo, apresentando um laudo técnico das condições do automóvel para o cliente.

Quem vai ao Ponto de Encontro, no Centro Automotivo, também pode realizar cotações para a contratação ou renovação do seguro do seu automóvel, com direito aos benefícios exclusivos do BB Seguro Auto.

"O Centro Automotivo dá tranqüilidade ao cliente e tangibiliza os serviços da seguradora. O Ponto de Encontro é um passo que reforça isso, ao permitir que o consumidor use a estrutura da própria companhia para facilitar a venda de seu carro. Ao agilizar a vida das pessoas, o BB Seguro Auto passa a fazer parte do seu dia-a-dia. Esse é o nosso objetivo. Tornar o BB Seguro Auto parte da vida dos clientes, promovendo sempre a cultura da prevenção de acidentes e tranqüilidade aos clientes", destaca Luiz Antonio Mac Dowell, Diretor Técnico da Brasilveículos, empresa que comercializa o BB Seguro Auto por meio da BB Corretora.

O Centro Automotivo BB Seguro Auto fica na Setor de Indústria e Abastecimento, Trecho 2, Lote 810 - Brasília - DF. Seu funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h. Telefone: (61) 3462-7000.

Seguro Auto : Centrais Assistência 24 Horas

2008-04-18T07:30:00.002-07:00

AZUL SEGUROS
0800-7030203
BRADESCO (Aviso de Sinistro)
0800-7018466
BRADESCO (Carga)
0800-166200
BRADESCO (Passeio)
0800-170011
MAPFRE - VERA CRUZ (Segurados) - D. Localidades
0800-726-8000
MAPFRE - VERA CRUZ (Segurados) - Capitais
4004-8000
MAPFRE - VERA CRUZ (Corretores) - D. Localidades
0800-726-9000
MAPFRE - VERA CRUZ (Corretores) - Capitais
4004-9000
MARÍTIMA SEGUROS
0800-164949
MARÍTIMA SEGUROS
0800-7719119
PORTO SEGURO SEGUROS
0800-7270800
SUL AMÉRICA SEGUROS
0800-7274100 / 4004- 4100
UNIBANCO AIG SEGUROS (24 HS)
0800-149080
UNIBANCO AIG SEGUROS (SINISTRO)
0800-785588