原則上，網路行銷專案應該要替網站導入更多流量，是沒有錯的，但是企業必須先回答幾個問題：

(1) 你知道導入的訪客是你的目標客戶嗎?
(2) 你的網站能夠滿足這些導入的訪客嗎?
(3) 你的產品能夠滿足這些導入的訪客嗎?

如果上述的答案都是否定的，那麼導入的流量只是你的「負擔」，而不會變成「訂單」。

當然很多網路行銷專案除了追求流量之外，也開始計算「轉換率」，計算「訂單的單位成本」。但是卻沒有思考「未造成轉換的數量」，以及「未完成訂單的成本」。

所謂「轉換率」(conversion rate)就是指完成目標數量除以訪客數量。例如1000個訪客中完成目標的訪客有100人，那麼轉換率就是100/1000=10%，但是100/1000等於1000/10000，其轉換率都是10%，但是「未造成轉換的數量」卻是900與9000的差別。

900個人進來網站沒有完成目標，跟9000個人進來網站沒有完成目標，哪個比較造成資源浪費?

也許有人會說，兩者都讓我賺一樣的錢就好了，我哪管那麼多?

當然情況可能會有很多，要了解其中的差異不是簡單的數據分析就能夠說清楚，但是透過下面例子，你應該就會更清楚本文的意義。

最極端的情況下，假如沒有完成目標的訪客是因為網站或是產品讓他們厭惡，所以他們進來然後離開。你的網站讓900人或是9000人塞在網站上面，可能讓網站反應變慢，並且讓這些人對品牌留下惡感。

當然實際情況，不是所有未完成目標，就代表對網站或是產品產生厭惡，但是至少可能是不滿意或是尚未到達掏錢的興趣。

對於轉換率優化，許多企業存在以下的迷思 :

(1) 想要讓轉換率優化，最重要的就是流量 : 

雖然要有流量才能造成轉換，但是不代表高流量就有高轉換。並且如前面的例子，高流量下可能造成高負擔，而非高訂單。因此要讓流量透過轉換率優化變成訂單，需要的是「精準的流量」，而不是多多益善。「精準流量」就是除了是你的目標客戶之外，還需要願意掏錢。

看到很多經營社交平台，靠抽獎送東西來吸粉，雖然看似萬人響應，但是真正願意掏錢的人卻不多，大家都在等著拿免費的。因此願意掏錢的目標客戶，才是真正的「精準流量」。

(2) 導入網頁最重要的就是Call To Action (呼籲行動) 的設計 : 

Call To Action (CTA) 就是讓訪客去完成某些動作的設計，例如購買、加入會員、下載檔案、按讚、訂閱、開啟小鈴鐺等等。但是如果網站的CTA已經變成干擾瀏覽的程度，這樣的CTA只是讓人厭煩而已，根本不會想要去完成任何動作。

你的流量是「負擔」還是「訂單」? 你需要好好思考一下了。

匯智資訊自 1999 年成立以來，致力提供企業具競爭力的各種雲端應用，新品牌命名 Cloudmax 代表著匯智資訊要協助企業用戶在雲端上取得最大的效益及競爭力。

品牌設計是以英文字母「c」和圓式外框所形成特殊的「心」型雲像，呼應了 Cloudmax 匯智「盡其本心、誠信、體貼入微」的核心價值。

品牌顏色以接近霞光反射的殷紅來傳達熱忱自信、與時俱進及充滿能量的專業客戶服務，傳達「用心為你，做到極致」的品牌核心概念。

用心為你，做到極致

Cloudmax 匯智總經理林宜鋒表示，「現代人的生活已經無所不雲，企業要生存下去一定要重視雲對整個商業環境的影響力。我們在新的品牌名稱上加入了 Cloud 這個字，目的就是要加強客戶對雲的重視。我們現階段最大的任務，就是要讓企業都能輕鬆透過雲端應用達到最大的商業效益。」

副總經理王耀章指出，「這 17 年來其實我們做的只有一件事，就是持續提供讓客戶安心又放心的服務。雲的世界變動得又大又快，對一般企業來說通常沒有足夠的資源可以應變。而我們編制了完整的團隊，就是要讓他們沒有後顧之憂，提供他們專業又親切的服務。」

啟用新的品牌，為的就是要能更直接的傳遞我們的信念與價值，即便已經成立了17年，我們仍然勇於求新求進步，要讓客戶能感受到雲服務的活力與熱忱。

關於匯智資訊

匯智資訊創立於 1999 年，為台灣網路服務領導廠商，提供企業網址註冊 (Domain registration) 、網站代管 (Hosting)、郵件代管 (Email)、數位憑證 (SSL) 與網路資訊安全 (Security) 等服務。十七年來累積服務超過十萬名用戶，憑藉著豐富的網路運營經驗及對網路消費者行為的了解，提供中小企業最佳的網路解決方案與諮詢服務。匯智資訊於今年三月與微軟共啟 Office 365 客戶數最大的合作計畫，預計三年內讓10萬家台灣企業上雲端。

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事業發展部 行銷主任 魏廷潔 erica.wei@cloudmax.com.tw 02-2718-7200 #257
事業發展部 副總監 曾家愛 vicki.tseng@cloudmax.com.tw 02-2718-7200 #213

SEO超入門以初學者與管理階層為主要目標讀者，其次目標讀者是希望自己操作SEO的中小企業主。書中包含詳細的SEO操作細節及搜尋引擎原理解析，亦包含網站結構、頁內SEO、頁間SEO、及效能評估等章節，並提供讀者對於SEO未來展望的資訊。

本書章節包含:

第一章 拆開SEO的黑盒子 ~ 讓讀者瞭解SEO操作程序以及相關的基礎知識。
第二章 從瞭解搜尋引擎開始 ~ 讓讀者從理解搜尋引擎的運作原理，知道為什麼要這樣操作SEO。
第三章 網站分析 ~ 讓讀者瞭解如何進行各類分析了解自己與競爭者的網站。
第四章 網站結構的調整 ~ 讓讀者瞭解如何調整網站的結構。
第五章 網頁內部的調整 ~ 讓讀者瞭解如何進行頁內(On Page)的調整。
第六章 網頁之間的調整 ~讓讀者瞭解如何進行頁間(Off Page)的調整。
第七章 網站監看 ~ 讓讀者瞭解如何監看網站及進行評估。
第八章 發現趨勢 ~ 讓讀者瞭解SEO整個法展的來龍去脈，以便預知未來趨勢。
附錄A: SEO常見問題解答
附錄B: 搜尋引擎的排名因素

現在不只企業架設網站，連個人都有自己的部落格或是社交網路。

可以預見的是以後每個人都需要在網路上具有虛擬識別，這個虛擬識別的曝光度就是你的個人履歷資料之一。 當別人搜尋你的姓名時，會看到什麼資料呢? 是可以看到代表你的資料，還是根本找不到呢? 更可怕的事情是，會不會看到許多負面的資訊呢? 當你的雇主會從網路開始認識你，你就必須使用SEO的技能去區分跟競爭者的差別，你就必須瞭解別人會如何搜尋你的資料。

跟企業網路一樣，想在網路上建立具有信賴度的虛擬識別需要時間，要在網路上建立某個領域的權威度更需要時間。所以學習SEO已經不只是為了企業網站，而是為了未來的網路趨勢，你必須比別人早一步，才可能站在具有優勢的位置。

SEO超入門這本書的出版，就是為了讓搜尋引擎優化技術能夠忠實地被還原，讓入門者可以了解真正的搜尋引擎優化到底是什麼，並且依照書中提供的方法，可以讓網站達到搜尋曝光的目標。也提供有經驗人士更多有效的方法，節省不必要的時間浪費，更順利的達成預期的成果。

大家應該都看過Owen Wilson與Vince Vaughn合演的實習大叔電影，能夠在這個最棒的公司實習，真的是畢生難得的機會，Raymond Wong不旦得到實習的機會，並且最後終於變成Google全職的員工，他的經驗就是你必須做到下面五項秘密。

(1) Don’t just deliver, always overdeliver 產出高於期望的結果。

你必須很清楚哪些項目是被公司期待的，並且將這些項目做到最好。專注在這些項目，並且加值上去，心理不要被其他競爭者影響。時時問自己，我還能多做什麼?

(2) Meet with your manager weekly 每周跟你的經理會議。

每周跟經理會議的目的是報告進度及獲得經理的回饋，通常要準備30分鐘的內容，並且在報告專業內容前，大略敘述一下個人最近的生活狀況。並且在會議前，先把大綱寄給經理，報告已經完成的進度、學習到那些經驗、以及日後可以改善的方向等。通常經理在實習經段，是提供公司做最後決定很重要的角色。

(3) Network, network, and network 擴展你的人脈網路。

讓別人意識到你的存在，是實習階段很重要的功課。你應該隨時隨地打招呼與問好，並且把握適當機會自我介紹，擴大你的職場交友圈。你必須要讓同事願意現在與未來，都希望跟你一起工作。每周要強迫自己至少認識三位新朋友，並且瞭解它們的經驗，並獲得建議與回饋。

(4) Seek life-long mentorship 尋找可以互相學習激勵的導師對象。

這些人是你的支持者、學習對象、甚至是英雄，他們也曾經是實習生，他們會提供你過來人的經驗。Raymond Wong有三個導師，兩個是同組，另外一個是外部的。他們對我能達到成功非常重要，因為他們會分享他們的智慧，激勵我變得更好，並且介紹朋友跟資源給我。當你尋找導師時，不要只是談論工作上的內容，而是要從個人的興趣去挖掘，讓他們成為你真正的朋友。

(5) Design your “Googley” experience 創造自己的Google經驗。

Googleyness (Google精神)是我們經常用來敘述我們的工作文化，對Raymond Wong來說，就是創造出值得記憶，以及不凡的意思。包括跟我的同事騎腳踏車到每個咖啡廳，去跟創辦人打招呼。並且讓隊員產生團隊精神，並告訴幫過你的人，你的各種看法與觀點，成為一個善用這些經驗而有創意的人。Google精神不會自己發生，而是你要讓他發生，讓你的實習生活沒有遺憾。

就是這樣的積極態度，做一個自動自發的人，不要等好事發生，而要去催生好事發生。跟你的經理有效的溝通，並且跟每個人做朋友。大膽的開創你的旅程，在離開時帶著才能與記憶，這是你一輩子的資產。

Raymond Wong的經驗，相信可以做所有人的榜樣，不管你是否在Google實習，或是在任何公司試用，這五個秘訣絕對是讓你在職涯成功的開始，就從今天開始吧，你將會有不一樣的人生。

參考資料 https://www.linkedin.com/in/rawong

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第一線網路業務聯席總裁吳海金表示：「根據2015年1月出版的香港統計月刊數據，香港約有58萬名殘疾人士。另外，香港政府統計署於2014年中的普查數據顯示，香港有超過150萬名60歲以上的年長者。綜合以上兩項數據得知，年長者及殘疾人士的總人數達200萬名以上，且我們察覺到廣大市民在瀏覽網頁的不同需求，因此深信企業參與無障礙網頁嘉許計劃是事在必行。我們只需在網頁上稍作調整即可惠及普羅大眾，我們的一小步將可為有需要人士提供莫大的便利。正因如此，第一線一直本著『取諸社會，用諸社會』的理念，堅守我們在社會上的崗位，並努力發揮互助精神。我們將繼續肩負使命，在未來的日子參與更多有意義的活動。」

所謂無障礙網頁，所指的並不單指一個網站在搜尋引擎上的可搜索性，更重要的是網站的設計是否切合所有人以不同方式上網的需求。無障礙網頁的設計必須針對殘疾與有特殊困難人士的需求做出相應調整，讓年長者、受色盲困擾，以及患有認知和身體不便如讀寫困難、癲癇病等人士得以受惠。做為無障礙網頁嘉許計劃獎項的得獎者，參與企業的網頁必須符合14項相關條件，使上述人士得以享用基本瀏覽功能。

第一線網路簡介:
第一線為大中華區領先的ICT (Information and Communications Technology) 服務供應商，致力為客戶提供各種最新技術產品及服務。第一線掌握各種最頂尖的ICT技術，憑藉本身的獨特優勢，為客戶創造嶄新的策略價值，並協助企業提升營運效率，讓企業變得更為靈活多元化。

第一線擁有廣大的企業客戶群，不論是中小企業還是跨國集團，第一線都將盡力為客戶的日常營運所需提供緊密無間的支援，讓客戶得以藉由第一線的服務獲得亮眼的成績。

第一線成立於1999年，為大中華區MPLS VPN市場的領導者，在中國地區、香港、台灣、越南和新加坡逾51*個主要城市設有營運據點與網路據點，擁有500多名員工（另有逾2,500位聯絡中心人員）。

活動時間：2015年4月21日13:30~16:20
活動地點：資策會MIC 9F(台北市敦化南路二段216號)

報名方式：
1.傳真報名：填妥報名表後傳真至 (02)2732-8943。
2.立即報名：按此報名

費用說明：
1. MIC會員：以會員權益參加，每人計研討會會員權益一次。
2. 會員/非會員付費參加：每人NT$5,000元(含電子講義、茶點)，若於4月14日前報名可享早鳥優惠價每人NT$3,800元，三人以上團報可享優惠價格每人3,000元。
3. MIC學習禮券：每人每場次使用一張。

注意事項：
1.由於席次有限，為維護活動品質，MIC保留接受報名與否之權利。為免向隅，敬請儘早回覆，並於4月17日（星期五）前完成報名。謝謝您！
2.使用會員權益或付費參加者，因故無法出席者，請於活動前來電取消；未取消且當
日未到者，恕不予以退費（若為會員則視同使用權益一次）。

◎活動預告
智慧聯網發展趨勢與商機(二)智慧健康、智慧安全 2015年 7月21日(二) 14:00-17:00
智慧聯網發展趨勢與商機(三)智慧穿戴、智慧育樂 2015年11月17日(二) 14:00-17:00

◎聯 絡 人：
(02)2735-6070分機1307 褚惠宇小姐 傳真：(02)2732-8943

探討議題：

1.資訊品牌業者產品與PC應用產品發展趨勢。
2.新興應用產品興起，台灣半導體產業發展趨勢。
3.大陸十三五規劃產業布局對台之影響。
4.國際物流發展與應用趨勢。

活動時間：2015年4月8日13:30~17:00
活動地點：資策會MIC 9F(台北市敦化南路二段216號)

報名方式：
1.傳真報名：填妥報名表後傳真至 (02)2732-8943。
2.立即報名：按此報名

報名費用：
1.MIC會員：請以會員權益參加，每人次計研討會會員權益一次。
2.會員/非會員付費參加：每人NT$5,000（含電子檔、茶點及營業稅），
若於2015年4月1日（星期三）前報名，可享優惠價格，每人NT$3,800。
三人以上團報可享優惠價每人3,000元。

注意事項：
1.由於席次有限，為維護活動品質，MIC保留接受報名與否之權利。為免向隅，敬請儘早回覆，並於4月6日（星期一）前完成報名。謝謝您！
2.使用會員權益或付費參加者，因故無法出席者，請於活動前來電取消；未取消且當日未到者，恕不予以退費（若為會員則視同使用權益一次）。
3.參與對象：金融相關產業。

公眾Wi-Fi易受駭客入侵

隨著行動網路的普及，行動裝置已成為大眾日常生活的必備工具，根據Google調查顯示，中國大陸民眾對智慧型手機的依賴程度高達81%，成亞太區之冠，而日本(80%)、香港(77%)與新加坡(73%)。

我們留意到不少人出外旅遊時，第一時間會尋找身處場所附近的Wi-Fi熱點，以連接網路接收最新資訊，有時只要見到具吸引力的App，便會於第一時間下載，也因此大幅增加行動裝置受駭客入侵的機率。同時，全球也有64%的飯店為住客提供免費Wi-Fi服務，但資訊安全的保護程度卻令人質疑。

雖然公眾Wi-Fi熱點十分方便，但由於公共網路會構成一定的資安漏洞風險，有些駭客更專門利用公眾Wi-Fi入侵他人的行動裝置，竊取重要的個人資料。

商務人士遠距登入 容易洩露企業資料
對於商務人士來說，即使外出旅遊時也需處理大量公事，故需登入企業內部網路存取相關資料，或發送重要的電子郵件及指令；而身處海外出差的員工，往往也需遠距登入公司系統，更新訂單及數據等工作。商務人士透過公眾Wi-Fi來登入公司內部的電腦系統，則會衍生相同的資訊安全漏洞，故企業機密資料有機會由此洩露。

行動VPN技術 有效防護重要資訊
若商務人士必須於海外登入企業網路存取重要資訊，我們認為行動VPN在此時則可大派用場，確保在行動網路的環境下建立安全管道，協助用戶連接到所需的網路應用上，即使身處遠方仍能安全地讀取企業資訊。

以第一線的ONE VPN Remote服務為例，便為客戶建立一個經加密的虛擬桌面專用平台 (Security Virtual Workspace)，使用戶免受Malware (惡意程式)或Keyloggers (其中一類透過搜集按鍵記錄的駭客) 的惡意滋擾，使用戶可在一個安全網路環境中工作。

關於第一線
第一線有限公司成立於1999年，為知名的大中華區領先ICT (Information and Communications Technology)服務供應商，為企業客戶提供各種高速可靠且具備成本效益的資訊和通訊技術方案，包括國際網路(MPLS VPN 服務組合)、網際網路互連、數據中心、整合通訊、網路資訊安全及聯絡中心等服務。服務範圍覆蓋多個主要的大中華及亞太區城市。第一線本著以客為先，專業、創新和不斷改進的精神，透過提供最佳的資訊及通訊科技服務，竭力為大中華區的企業用戶，提高生產力及增加獲利。

第一線服務覆蓋亞太地區700多個城市，及超過10,000個MPLS VPN客戶端網路連接點，託管客戶設備達8,600多台，服務廣泛覆蓋中國大陸、香港、台灣、新加坡以及越南。第一線是大中華區首批獲得ISO 27001:2005、ISO 20000-1:2011及ISO 9001:2008資訊安全、國際IT服務管理以及國際品質管理認證的ICT服務供應商。這些國際認證均代表第一線對客戶提供優質資訊及通訊技術整合服務的承諾，推動第一線不斷增進及完善旗下IT服務支援計劃。

如需更多有關第一線的資料，請瀏覽網頁 http://www.dyxnet.com
或致電: +886-2-2738-0320