Германия

25-26 декабря и 1 января - выходные дни

19.12.2024 - последняя отправка в 2024,

09.01.2025 - первая отправка в 2025.

США

25 декабря и 1 января - выходные дни.

27.12.2024 - последняя отправка в 2024.

03.01.2025 - первая отправка в 2025.

Поздравляем вас с наступающим Новым Годом!

Германия

25-26 декабря и 1 января - выходные дни

28 декабря - последняя отправка почты России в 2023 году  

4 января - первая отправка почты России в 2024 

США

25 декабря и 1 января - выходные дни

Отправки будут осуществляться по стандартному графику.

Поздравляем вас с наступающим Новым Годом!

Просим вас направлять все свои зазказы на новый адрес.

Диски с компьютерными программами, драйверами, играми по-прежнему относятся к санкционным товарам и не могут быть отправлены в Россию.

Посылки с содержимым более 200 евро, отправленные через наш сервис, не будут поданы на таможню до 10 апреля.

Если же в этот период вы все таки заплатили таможенные платежи, то их можно вернуть. При самостоятельной оплате или через таможенного представителя после проверки деньги вернут на Лицевой счет. Он открывается автоматически в системе ФТС РФ. Авторизоваться можно через Госуслуги.

26 декабря - выходный день в США и Германии.

2 января - выходной день только в США.

По субботам и воскресеньям склады в США и Германии не работают.

✓ Косметику, парфюмерию, средства для ухода за кожей (кроме шампуней и зубной пасты), аксессуары для нанесения косметики;
✓ Сумки, кошельки, чемоданы из любых материалов;
✓ Аксессуары из кожи;
✓ Искусственный и натуральный мех; 
✓ Одежда и обувь дороже $1000;
✓ Драгоценности, ювелирные украшения, бижутерия;
✓ Часы (кроме смарт-часов и фитнес-браслетов в пластиковом корпусе не дороже 300 евро);
✓ Любые часы и аксессуары с драгоценными металлами, слоновой костью, деревом
✓ Статуэтки и другие декоративные изделия из пластмассы, древесины, фарфора, хрусталя, металла, воска;
✓ Изделия из хрусталя, фарфора, керамики, слоновой кости;
✓ Мотозапчасти; запчасти для водных судов (лодки, яхты, катера и тд)
✓  Предметы коллекционирования нумизматики и филателии (любые монеты, банкноты, марки, чеки, бумажные акции, облигации  и пр)

! Автозапчасти можно только со специализированных сайтов, с помощью нашей услуги выкупа, и если четко видно, что это запчасть именно на автомобиль. 

Документ и полный список: https :// bit . ly / 3JoRjcX

ВАЖНО! Так как все товары из США доставляются через ЕС, на них также распространяются европейские ценовые ограничения: одна единица товара должна стоить не дороже 300 евро, если это одежда, обувь, другие повседневные товары; не дороже 750 евро, если это электроника (кроме смарт-часов и фитнес-браслетов, на них ограничение 300 евро). Для фото- и видеокамер, телевизоров, акустических систем предел цены - 1000 евро. Для музыкальных инструментов - 1500 евро.

Чтобы получить форму для заполнения, напишите, пожалуйста, по Внутренней почте .

29-30 декабря - последняя отправка в 2021 году экспресс-доставки
24 и 31 декабря - сокращенный рабочий день
5 января - первая отправка в 2022 году экспресс-доставки

США
23 декабря - сокращенный рабочий день
24 декабря - выходной
28 декабря - последняя отправка в 2021 году экспресс-доставки
31 декабря - выходной

В остальные дни склады работают по графику.

Поздравляем вас с наступающим Новым Годом!

В понедельник, 12 октября в США государственный праздник - День Колумба. В этот день склад сервиса работать не будет.

Если был выбран способ доставки с опцией доставки в пункты выдачи, обращаем Ваше внимание, что большое количество пунктов выдачи закрылось на карантин, поэтому пункт выдачи будет автоматически изменен на ближайший.

Теперь, если суммарная цена вложений в посылке превысит 200 евро, пошлина (15% от суммы превышения + таможенный сбор 250 рублей) будет рассчитана автоматически; списание произойдет сразу после упаковки посылки, вместе со стоимостью доставки.

Новый порядок оплаты пошлины позволит значительно упростить процесс внесения таможенных платежей, поскольку после отправки посылки не нужно отслеживать запросы на электронный адрес и дату поступления на таможню - мы все сделаем за вас.

Важное изменение: лимиты распространяются не на совокупный объем посылок в месяц, а на одну посылку.

Это значит, что покупатель может получить беспошлинно несколько посылок с товарами, по 200 евро каждая. Однако если несколько посылок поступили на таможню в составе одной партии, их могут трактовать как одно отправление и обложить пошлиной.

Изменился и размер таможенной пошлины. Сейчас она составляет  15% от суммы превышения, но не менее 2 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной и (или) весовой норм.

Пример: Если стоимость содержимого посылки 250 евро, то пошлина составит 15%*(250-200) = 7,5 евро.

В случае превышения нормы необходимо будет оплатить пошлину в размере 15% разницы от превышения лимита, не менее 2 евро за килограмм.

Пожалуйста, учитывайте эту информацию при выборе способа доставки.

Мы открыли два новых способа доставки из Китая - Shiptor ПВЗ и Shiptor Экспресс. Ознакомиться с условиями новых методов вы можете в разделе "Доставка". Тарифы уже занесены в раздел "Калькулятор доставки".

В Германии 25-26 декабря и 1 января.

Ознакомьтесь с  изменениями в разделе "Доставка", а также с новым  выгодным тарифом на доставку  BIG CHINA.

Обращаем ваше внимание, что посылки с фирменными методами доставки Shiptor Экспресс и Shiptor Air должны отправляться только на действительные паспортные данные. Если в ходе таможенного оформления будет выявлено, что паспорт недействителен (уничтожен, изъят, заменен и тому подобное), посылка будет подлежать только реэкспорту. Поменять получателя посылки будет невозможно.

Пожалуйста, тщательно проверяйте паспортные данные при создании посылок!

Пока на складе идут реорганизационные процессы, услуга MF в Китае временно недоступна; посылки, находящиеся на складе, будут отправлены выбранным ранее способом. 

Выкуп в ближайшее время будет возобновлен. Мы обязательно оповестим Вас.

К сожалению, в настоящий момент отключена услуга по выполнению фотографий  и услуги разделения товаров (касается только США). Это связано с высокой загруженностью склада после смены адреса. Мы постараемся наладить выполнение всех складских процессов в самое ближайшее время, после чего все опции снова станут доступны. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

В связи с  закрытием  филиала  «ЖелДорЭкспедиция» в Забайкальске, посылки, отправленные BIG CHINA 12.01.2018 и 19.01.2018, будут переданы в ТК «Энергия». 

Доставка тоже будет до терминалов ТК «Энергия». Отледить посылки можно здесь. 

EMS не производится отправка: с 8 февраля по 22 февраля.

ePacket не производится отправка :  с 8 февраля по 21 февраля.

Airmail，Light Airmail  не производится отправка с 8 февраля по 21 февраля

BIG CHINA не производится отправка: с 26 января по 27 февраля

Склад в Китае не работает 8-21 февраля.

В связи с этим с 15 января больше не будет требоваться нотификация для физических лиц (перечень товаров вы можете посмотреть здесь).

ВНИМАНИЕ!

Таможенные органы могут запросить объяснение, если на одно физическое лицо будет отправлено несколько электронных устройств в месяц. По правилам ввоза товаров в Россию, человек имеет право ввезти товары только для себя или для ближайших родственников. В случае запроса вы предоставляете скан письма, написанного от руки, где даете разъяснение, зачем за один месяц было заказано 2 или более телефона/ планшета/ ноутбука т.п. Если в подарок ближайшему родственнику - приложите скан его документов.

До 15 января мы продолжаем требовать нотификации или предлагаем вам отложить отправку посылки до наступления этой даты.

Сообщаем вам даты, когда будут отправлены последние партии посылок из США в 2017 году и первые — в 2018.

Последние отправки в 2017 году:

Shiptor Priority — 14 декабря;

Shiptor Экспресс/Shiptor Air — 22 декабря.

Первые отправки в 2018 году:

Shiptor Priority — 4 января;

Shiptor Экспресс/Shiptor Air — 5 января.

В связи со значительными объемами предновогодних отправлений, в аэропортах и на таможне сейчас происходят небольшие задержки. Будьте готовы, что сроки доставки ваших посылок могут измениться.

Вышел новый приказ ФТС №1861 от 24 ноября 2017 года, который вступит в силу 7 декабря. 

Он внес изменения в реестр, подаваемый таможенным представителем при декларировании товаров. 

Главные изменения:

1. С 7 декабря таможня в обязательном порядке будет запрашивать ИНН получателя посылки (для граждан РФ) в дополнение к паспортным данным. При несовпадении - будет отказ.

2. Обязательно нужна ссылка на карточку товара в интернет-магазине. Если на момент таможенного оформления она будет недействительна (товар снимут с продажи), то возможен реэкспорт. 

3. К оформлению не будут приниматься товары весом свыше 35 кг.

В связи с изменениями мы закрываем услугу “Крупногабарит”.

С Дня благодарения начинается праздничный сезон, который включает в себя Рождество и продолжается до Нового года. А еще это сезон скидок. И самая большая распродажа начнется завтра, в Черную пятницу! 

Предупреждаем вас, что в связи с большим количеством заказов на Черную пятницу, к Новому году и во время рождественских распродаж сроки складской обработки могут увеличиться. Возможно, ваша посылка будет идти дольше, чем обычно. 

Спасибо за понимание.

По техническим причинам оплатить покупки сейчас можно через CloudPayments (Visa и MasterCard), прямым банковский переводом или WebMoney, все другие способы временно недоступны. Мобильные платежи заработают уже 1 октября. Остальные способы — к середине октября. Приносим извинения за возможные неудобства.

Советуем вам заказывать дополнительные фотографии при заказе электронных гаджетов. Таможня ужесточила досмотр посылок и сверяет данные, указанные в инвойсе, с комплектацией товаров.

Чтобы не возникло вопросов на таможне, лучше заранее сверить информацию в инвойсе и реальные фотографии товаров, пришедших на склад. Если что-то будет не совпадать, мы поменяем данные.

На таможне произошли изменения, связанные с ужесточением проверки посылок. Поэтому перед тем, как совершаете покупку, обязательно смотрите, есть ли ваш товар в едином реестре нотификаций. В списке должна быть именно та модель, которую вы собираетесь приобрести, с абсолютно всеми совпадающими параметрами.

Если мы обнаружим, что такого товара нет в реестре, то изменим способ доставки с Shiptor Air/Shiptor Express на Shiptor Priority, предварительно сообщив вам об этом. Разница в стоимости доставки не будет компенсирована.

Чтобы не сталкиваться с подобными случаями, еще раз просим вас проверять товары перед покупкой. Будьте внимательны!

Предупреждаем вас о временных задержках посылок на таможне в связи с ужесточением процедуры оформления грузов и досмотра содержимого. В данный момент увеличилось время прохождения таможни до трех дней, соотвественно, возросли сроки доставки посылок Экспресс. Поэтому по независящим от нас причинам ваши посылки придут с небольшим опозданием, будьте к этому готовы.

В связи с неблагоприятными погодными условиями на Восточном побережье США дата отгрузки методов Shiptor Air, Shiptor Экспресс и Негабарит переносится. Предполагаемый день следующий отгрузки - пятница (17 марта).

Квадрокоптеры, которые не включены в реестр Роскомнадзора, не могут пройти таможенное оформление, их транзит невозможен. 

Выходные дни для сотрудников в США: 31 декабря, а также 1 января.

Выходные дни для сотрудников в Германии: 26, 31 декабря,  а также 1 января.

Выходные дни для сотрудников в Китае: с 31 декабря по 2 января.

В этом году последние отправки с американского склада произойдут: Express и Air - 23 декабря, возобновятся 3 января, Shiptor Priority - в этом году отправки закончены, возобновятся 5 января, USPS Priority и EMS - 21 декабря, возобновятся ориентировочно в тех же числах января.

До встречи в Новом году!

Сегодня в Америке День благодарения. Это официальный выходной, и наш склад работать не будет. Напоминаем, что сейчас во всех магазинах США и Европы не только скидки ко Дню благодарения, но и большие распродажи к Черной пятнице. Пока склад отдыхает, найдите ему работу по обработке ваших будущих посылок.

Удачных покупок! 

Посылки, отправленные методами Shiptor Air и Негабарит Экспресс из США 20 сентября, прибыли в аэропорт Шереметьево. Но из-за проблем в работе аэропорта они там задержатся дольше обычного, и будут доставлены на наш склад только в среду 28 сентября. 

Мы приносим извинения, что доставка этих посылок из США до нашего склада в Москве займет 7-10 дней вместо 4-5. Надеемся, что Шереметьево в скором времени нормализует работу и мы сможем отправлять посылки в обычном режиме. 

Вы снова можете заказывать дополнительные фотографии ваших товаров и MF посылок из США. Сделать это можно в разделе На складе или для MF со скидкой по оформленной подписке на предварительный заказ фото.

С 7 марта начал работу новый американский склад в городе Клеймонт, штат Дэлавер. Его адрес вы найдете в Личном кабинете.

Пожалуйста, сформируйте посылки, полученные в Нэшуа, и измените адрес в аккаунтах магазинов, где совершаете покупки. Склад будет принимать посылки до 31 марта. Все товары, оставшиеся в Нэшуа, будут перевезены на новый склад. 

Приносим извинения, что в связи с переездом происходят задержки в обработке посылок. 

С сегодняшнего дня в связи с ужесточением требований мы просим вас при оформлении своей MF-посылки для отправки со склада США прикреплять к ней инвойс в электронном виде. Если инвойс не будет прикреплен, то посылка не сформируется.

Напоминаем, что инвойс должен содержать наименование и стоимость товара, трекинг-номер, а также shipping и billing address. Если товары были выкуплены с eBay, просим вас предоставить нам выписку с PayPal.

Сообщаем последние изменения в условиях доставки товаров из Германии.

1. Теперь на отправку из Европы методом Экспресс принимаются посылки длиной до 175 см и 300 см в обхвате. Ранее эти расширенные габаритные ограничения действовали только для товаров из США, теперь размеры увеличились и для покупателей из Германии.

2. С 05.10.15 на отправку из Германии также принимаются негабаритные посылки:

• легкие (до 15 кг), но длиной больше 175 см,

• в пределах допустимой длины (до 175 см), но тяжелее 30 кг.

Вы оплачиваете доставку до нашего склада в Москве по тарифу 6 евро за единицу веса (фактического или объемного веса, смотря что превысит). Курьерскую доставку до своего дома адресат оплачивает при получении посылки.

Напоминаем, что товары стоимостью выше 500 евро не могут быть отправлены способом Экспресс и/или как негабарит – для них доступен метод доставки Shiptor Priority.

Из-за смены агента по обработке грузов в аэропорту Шереметьево застряли более 400 тонн грузов, в том числе и наши посылки.

С 29 августа 2015 года обработка грузов была передана компании ООО «Москва Карго». Предыдущий оператор передал 120 тонн необработанного груза, что привело к сбою в складской обработке.

Сейчас представители ООО «Москва Карго» в усиленном режиме занимаются разбором и обработкой накопленных грузов, выделены дополнительные технические средства и персонал. Как прогнозируют в Шереметьево, для нормализации ситуации потребуется до 7 дней. 

Приносим извинения за возможные задержки с доставкой.

В первый понедельник сентября в США отмечают День труда (Labor Day). В этом году он выпадает на 7 сентября. В связи с праздником наш американский склад в понедельник 7 сентября будет закрыт. А уже во вторник мы снова будем работать с вашими посылками в обычном режиме.

Многие магазины устраивают распродажи и специальные акции в честь Дня труда. Обычно эти акции действуют в течение нескольких дней перед праздником и заканчиваются вечером в понедельник. Успейте сделать выгодные покупки!

Кроме стандартного списка запрещенных товаров, нельзя отправлять телефоны, магниты, планшеты и жидкости (даже в небольших количествах). Убедительно просим вас не отправлять данные товары в ближайшее время.

Временные ограничения продлятся до середины сентября. 

С сегодняшнего дня мы приостанавливаем работу прямой Партнерской программы. Вы можете продолжать зарабатывать с нами в партнерских сетях Admitad и CityAds. Все начисленные ранее выплаты по программе ShopoTam будут произведены. 

Спасибо за сотрудничество с нами!

Заходите в своем Личном кабинете в новый раздел Внутренняя почта. Теперь вы быстро найдете все ваши диалоги и уведомления о посылках, будете в курсе свежих новостей и всегда сможете легко задать вопрос в нашу Службу поддержки.

Мы стараемся сделать сервис как можно удобнее. Спасибо, что работаете с нами.

Каждый год почтовая служба США (USPS) производит индексацию своих тарифов. В этот раз новые тарифы вводятся с 1 июня, и уже сегодня (2.06) они начали действовать на ShopoTam. Если вы выбрали способ доставки американской почтой, то уточните стоимость в калькуляторе.

Также временно отключена возможность фотографирования товаров. Просим прощения за причиненные неудобства.

Если у вашего товара или посылки истекает срок хранения, вовремя докупайте продленное хранение в Личном кабинете.

В связи с переездом склада в США платное восстановление с утиля будет невозможно, так как невостребованные товары/посылки будут сразу утилизированы и не переедут на новый склад.

Претензии по невостребованным товарам приниматься не будут.

Теперь ваши сформированные посылки будут сразу отправляться с американского склада на сортировочный центр в Москве, не дожидаясь оплаты. Оплатить доставку вы сможете в течение ее пути в Россию, либо уже по прибытии на наш склад в Москве. Это существенно снизит сроки доставки и сделает ваши покупки еще удобнее.

Данные условия действуют только для методов Shiptor Express и Shiptor Air.

Если вы покупали самостоятельно, то загрузите инвойсы в раздел Mail Forwarding или отправьте их в письме до конца марта.

Уже в начале апреле все посылки, зарегистрированные на адрес склада в Великобритании, будут безвозвратно удалены из системы.

При покупке на Taobao телефонов стоимостью до 400 юаней узнавайте всё об их характеристиках до оплаты!

Даже если за эти деньги вы приобретете именно телефон (а не модель, игрушку или реквизит), в его меню будет только китайский язык, а возможность выбрать русский или английский не будет предусмотрена. Скорее всего, такой телефон не будет работать в российский сотовых сетях.

Во избежание недоразумений и претензий к продавцам внимательно изучите все характеристики выбранного телефона до оплаты, либо уточните информацию о нем с помощью наших сотрудников.

Для метода Экспресс из США и Германии снова вводятся ограничения на общую стоимость и вес посылки: не более 1000 евро и не тяжелее 30 кг. Ограничения установлены нами вынужденно из-за проблем в работе таможни.

Если ваша посылка превышает один или сразу оба лимита, вы можете:

- разделить посылку на несколько частей;

- отправить товары несколькими посылками разным получателям;

- отправить свою посылку другим способом доставки.

Если предложенные решения вам не подходят, для отправки посылки тяжелее 30 кг оформите заявку на доставку методом Экспресс Негабарит. Сделать это можно здесь, указав вес посылки и выбрав Экспресс Негабарит в методах доставки.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Теперь к игрушкам, которые можно отправлять, относятся аппараты с радиусом действия не более 200 м и ценой не более 500 $. Все остальные модели дронов с большим радиусом действия приравниваются к средствам негласного сбора информации и будут запрещены к экспорту с нашего склада в США. Все изменения скоро появятся в списке запрещенных товаров.

Эти ограничения не распространяются на склады в Германии и Китае. В этих странах действуют свои правила, которые вы можете уточнить на сайте или у нашей Службы поддержки.

Также напоминаем, что промышленные ноутбуки (toughbook), планшеты в укрепленном корпусе (rugged tablet PC) и другая схожая электроника относятся к товарам промышленного и оборонного назначения. На их экспорт из США действует ограничение, и доставка возможна только по 48 континентальным штатам.

Преимущества доставки DHL:

- доставка курьером почтовой службы “до двери” получателя,

- цена от 20, 95 $,

- сроки доставки всего от 5 дней (зависит от страны).

При расчете стоимости доставки посылок учитывается объёмный вес.

Максимальные габариты посылки не должны превышать размера 120 см x 80 см x 80 см - это операционные требования  по транспортировке. Максимальный вес - 68 кг.

Перед выбором способа доставки DHL ознакомьтесь с правилами беспошлинного ввоза в вашу страну. Возможно, при получении посылки будут взиматься дополнительные сборы.

До конца 2015 года вы по-прежнему можете ежемесячно совершать покупки на сумму до 1000 евро без уплаты каких-либо таможенных сборов.

Продолжаем покупать за границей!

ShopoTam запустил новую экспресс-доставку из США. Среди ее преимуществ: доставка “до двери” курьерами компании DPD, высокая скорость - средний срок ожидания посылки составляет 15 дней, невысокая цена - всего от 23 $.

Также вы можете застраховать свою посылку, воспользовавшись Программой защиты отправлений.

Попробуйте нашу новую экспресс-доставку прямо сейчас!

Специально для вас мы запустили новый способ доставки из США — ShopoTam Экспресс. Он на 40% дешевле EMS и гораздо надежнее обычной почты. Цена — от 23 $. 

Сроки доставки способом ShopoTam Экспресс до Москвы составляют 5-10 дней и затем до Минска — от 6 до 8 дней.

Также действует Программа защиты отправлений.

Погода в США нормализовалась, и склад всю неделю работает в обычном режиме. С вашими посылками все хорошо, и скоро вы их получите.

Команда ShopoTam

С 22 января 2015 года вводятся новые правила хранения товаров и посылок на складе.

Бесплатный срок хранения товаров и посылок, полученных с помощью услуги Mail Forwarding, составляет 45 календарных дней. По истечении этого срока товар нужно отправить на упаковку или продлить срок его хранения, предварительно пополнив баланс на необходимую сумму.

Бесплатный срок хранения сформированных посылок, для которых был выбран метод доставки Shopotam Экспресс, составляет 30 календарных дней. Для посылок с другими способами доставки - 15 календарных дней. По истечении указанного срока товар нужно отправить с нашего склада или продлить срок хранения, предварительно пополнив баланс на необходимую сумму.

Товары и посылки, полученные  с помощью услуги Mail Forwarding, а также все сформированные посылки будут утилизированы, если по истечении бесплатного срока хранения вами не будет принято решение об отправке товара или о продлении срока его хранения. Услуга по утилизации бесплатна!

Услуга заказа фотографий сразу для всех входящих MF посылок больше не предоставляется. Теперь вы можете заказывать фотографии для каждой MF в отдельности при добавлении её в ожидаемые. Заказать фото можно здесь.

ShopoTam

Следующая отгрузка состоится ориентировочно в первых числах января (5-6 января).

Уважаемые пользователи!

Повсюду идут рождественские распродажи, и совсем скоро наступят новогодние праздники. В связи с чем, люди делают больше покупок, а работы на нашем складе прибавилось. Но не волнуйтесь, если такая загруженность внесет небольшие изменения в сроки упаковки и доставки. Наши сотрудники делают все возможное, чтобы быстро обработать ваши покупки.

Спасибо, что остаетесь с нами.

Сообщаем вам, что на данный момент отправка методом Экспресс не доступна для посылок, в которых общая стоимость товаров превышает 1000 евро.

Такие изменения связаны с проблемами на таможне. В данный момент у них не функционирует реестр по учету товаров с превышением таможенных лимитов. Чтобы  избежать больших задержек по таможенному оформлению, не формируйте, пожалуйста, посылки, превышающие данные лимиты.

Если ваша посылка, превышающая лимиты, с методом доставки Экспресс находится сейчас на нашем складе, то у вас есть два варианта дальнейших действий: сменить способ доставки или расформировать и отправить товары несколькими посылками на нескольких получателей. Товары с превышением лимитов отправлены методом Экспресс не будут.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Все, что БОЛЬШЕ, считается крупногабаритом и рассчитывается так: 7 $ за 1 кг объемного или фактического веса + курьерская доставка до вашего адреса (оплачивается при получении посылки).

Ваш Shоpotam

Спешим вам сообщить, что для способа доставки Shopotam Air появилиь пункты выдачи DPD. Попробуйте наши новые возможности!

Ваш Shopotam

Для доставки из США в Россию закрыт метод First-Class Mail International. Свои посылки вы можете отправить новым выгодным способом доставки ShopoTam Air.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Ваш ShopoTam

К такому оборудованию относятся:
— стоматологические приборы и сырье (бормашина и сверла к ней, сырье для пломбирования и т.д.)
— ветеринарные приспособления и материалы (например, операционные приборы для животных)
— медицинское оборудование и сырье (например, шприцы, иглы, хирургические инструменты).

По причине проведения технических работ, горячая линия и заказ звонка на сайте будут недоступны  до 16:00 (9 октября) по Москве. 

Приносим извинения за временные неудобства. Ждем ваших звонков после 16:00.

По причине неблагоприятных погодных условий закрыты следующие населенные пункты Республики Хакасия: Аскиз, Абаза, Таштып. Прием и доставка в них не осуществляются.

В Бийске и Горно-Алтайске наводнение. Некоторые районы городов затоплены. Работают спасатели и МЧС.

Пройти идентификацию в системе RBK Money можно следующим образом:

1. Зарегистрируйтесь на сайте RBK. 

2. Подробности процедуры идентификации вы можете прочитать здесь: www.rbkmoney.ru/identification 

Здесь же Вы можете скачать форму заявления. Также доступен новый способ идентификации - через CONTACT http://www.rbkmoney.ru/news/dostupen-novyi-sposob-identifikatsii-cherez-contact

3. В течение одного рабочего дня ваши данные поступят на проверку в службу безопасности RBK Money. После проверки сотрудниками RBK ваших данных вы увидите в своем личном кабинете на сайте RBK, что статус счета изменился на "Идентифицирован". 

Для уточнения условий идентификации в остальных платежных системах вы можете связаться со службой поддержки конкретной платежной системы.

Данные ограничения не касаются пользователей, использующих для пополнения Личного счета банковские карты.

сообщаем вам, что в связи с китайским праздником Цинмин, который отмечается в эту субботу 5 числа, почта Китая 7 апреля (понедельник) работать не будет. Отправки посылок в этот день тоже нет. 

Наш же склад будет работать все это праздничное время, но в замедленном режиме. Больших задержек по отправке не ожидается.

Спасибо, что выбираете нас.

Ваш ShopoTam

Сообщаем вам о том, что в настоящее время отключено пополнение счета shopotam рублевыми методами оплаты. 
Отключенные методы: 
- РБК
- Webmoney WMR 
- YesCredit 
- SmsPal 
- Дилеры Webmoney 
- Мобильные платежи: Билайн, Мегафон, Теле2, МТС

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Дальнейшую информацию по этому вопросу мы будем сообщать в новостях сайта.

Ваш ShopoTam.ru 

Уважаемые клиенты!

26.01 января начинают действовать новые тарифы USPS. Так как в субботу и воскресенье отправка не ведется, для всех посылок, упакованных сегодня после 18 часов по МСК, расчет будет производитсья уже по новым ценам для отправки с 27.01.

• С 30 января по 2 февраля склад не работает. 
• С 3 по 5 февраля склад работает в сокращенном режиме и только по посылкам EMS. 
• С 6 февраля возобновится отправка Airmail, склад в Китае работает в штатном режиме. 

С уважением, 
Shopotam.ru

Специально для MF-отправлений мы открыли второй склад в США — в безналоговом штате Нью-Хэмпшир. При выборе адреса доставки рекомендуем выбирать этот склад, тем самым сэкономить до 10% от стоимости покупок. Современное оборудование нового склада позволяет значительно повысить скорость обработки, а площадь 8 тыс. кв. м без проблем вместит все ваши посылки.

Оставайтесь с нами!

Ваш ShopoTam

сообщаем вам, что таможенный пост а/п "Внуково грузовой" прекращает оформление товаров 27 декабря 2013 и возобновляет свою работу в полном объеме с 9 января 2014 г. Таким образом, последняя отгрузка посылок со склада США доставкой ShopoTam Экспресс в этом году будет 23-25 декабря. В связи с тем, что у американцев в это же время начинаются рождественские праздники, сроки могут быть сдвинуты на более ранние. Курьерская служба СПСР будет работать вплоть до 31 декабря, но это не гарантирует, что посылка будет доставлена до Нового года.  

В связи с возможными жалобами на медлительность курьеров СПСР поясняем:

1) Контрольные сроки курьерской доставки указаны на сайте spsr.ru, для Москвы это 1 сутки, для Санкт-Петербурга - 2 суток.  

2) Компенсация от СПСР за задержку доставки составляет 0,1% от тарифа за каждый день просрочки.

Информируем вас, что для доставки из США ShopoTam Экспресс добавлено ограничение на стоимость товаров в посылке. Посылки стоимостью больше 250 долларов не отправляются данным способом.

Для посылок c суммарной стоимостью товаров выше $250 выбирайте другие способы доставки из США. Удачных покупок!

Обращаем ваше внимание на новые ограничения ввоза товаров.

В соответствии с правилами IATA и запретами авиакомпаний с этой недели любой парфюм с содержанием спирта более 24% относится к легковоспламеняющимся жидкостям и исключается из состава посылок ShopoTam Экспресс (США) и Airmail — Royal Mail (Англия).

Для парфюмов с концентрацией выше 24% выбирайте другие способы доставки. Удачных покупок!

Уважаемые пользователи, звонки в службу поддержки временно приостановлены по техническим причинам. О возобновлении работы телефона мы вам сообщим. Приносим свои извинения за неудобства.

Для покупок в Великобритании открыт новый безлимитный тариф: выкуп из интернет-магазинов осуществляется без комиссий, вы оплачиваете только ежемесячную стоимость тарифа — 50£.

Также обращаем ваше внимание на снижение комиссии для тарифов Базовый (теперь она составляет 5%) и Беззаботный (10% от стоимости товара).

Все подробности вы найдете на странице услуг.

Предлагаем ознакомиться с измененными условиями услуги проверки товара. Особенно обращаем ваше внимание, что при заказе проверки вы даете разрешение на распечатывание/снятие оригинальной упаковки, если товар приходит запечатанным в пленку производителя. Если снятие упаковки нежелательно, вы можете заказать дополнительные фотографии посылки. 

Обращаем ваше внимание, что Почта России обновила список запрещенных к пересылке товаров, в всязи с принятием нормативного правового акта в области нетарифного регулирования коллегией Евразийской экономической комиссии. С полным списком товаров можно ознакомиться здесь. 

По спорным товарам, перед совершением покупки, рекомендуем обращаться в нашу службу поддержки. 

Обратите внимание, что Китай готовится к праздникам, в связи с чем ожидаются отклонения от привычного графика работы.

19 сентября — праздник Середины осени 

В период с 19 по 22 сентября не будут отправляться посылки способами Airmail и Ligth Airmail. Доставка EMS будет осуществляться как обычно. 

С 19 по 20 сентября наш китайский склад будет работать в замедленном режиме.

1-7 октября — официальные праздники, в связи с Днем образования КНР

В период с 1 по 6 октября будет приостановлена отправка Airmail и Ligth Airmail. EMS-посылки не будут отправляться с 1 по 4 октября.

В эти дни работа нашего склада и выкуп будут осуществляться в замедленном режиме. 

Обращаем ваше внимание, что посылки, отправленные из Китая в Россию до конца сентября, будут доставляться с задержками. Сбои в работе почты произошли по причине тайфуна, прошедшего на территории Дальнего Востока.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

В связи с профилактическими работами, 11 сентября поддержка клиентов по телефону не будет осуществляться с 17:00 до 19:00 по московскому времени.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

работа службы поддержки клиентов восстановлена и осуществляется в штатном режиме. 

по техническим причинам служба поддержки клиентов временно не осуществляется.

Приносим извинения за возможные неудобства.

по техническим причинам служба поддержки временно недоступна.

Приносим извинения за возможные неудобства.

теперь к отправлению способом Airmail из Китая принимаются сотовые телефоны, планшеты и другая электроника небольшого размера. Однако обращаем ваше внимание, что их количество не должно превышать 3 шт. в 1 посылке.

Для пересылки способом Light Airmail электроника не допускается. 

Приятных покупок!

обращаем ваше внимание, что 12 июня в Китае официальный выходной в честь Праздника Драконьих Лодок. В связи с этим, в этот день не будет работать и наш китайский склад.

Поздравляем наших коллег с наступающим праздником!

к сожалению, выкуп товаров с Amazon.com временно приостановлен. 

Если ваши товары уже оплачены, мы можем либо отменить заказ, либо поставить вас в очередь на ожидание выкупа до возобновления работы с магазином. Для отмены покупки отправьте нам сообщение по внутренней почте.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

Memorial Day - национальный праздник в США, который отмечается в последний понедельник мая. Этот день посвящен памяти всех погибших американских военнослужащих, а также чествованию всех оставшихся в живых ветеранов. 

День памяти - официальный выходной в стране, в том числе сегодня не работает и наш склад. Поздравляем коллег из США с праздником!

Уважаемы пользователи, 

информируем вас, что китайская почта снова открыла прием посылок Light Airmail для доставки в Россию. Напоминаем, что для отправки данным способом по-прежнему не принимаются электроника, аккумуляторы и магнитосодержащие товары.

обращаем ваше внимание, что выкуп товаров с amazon.com возобновлен.

Для вашего удобства, для поиска товаров и оформления заказа вы можете воспользоваться нашей русскоязычной версией каталога магазина. 

Уважаемые пользователи, 

в связи с профилактическими работами у провайдера связи, поддержка клиентов по телефону сегодня будет приостановлена до 19:00 по Москве.

Завтра мы будем работать в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

в связи с переездом, работа на нашем складе в Великобритании приостановлена до 7 мая.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

по техническим причинам, служба поддержки клиентов временно недоступна.

Возобновление работы ожидается в ближайшее время.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

Уважаемы пользователи, 

информируем вас, что в течение месяца китайская почта не будет принимать посылки для отправления способом Light Airmail для доставки в Россию по причине большого скопления таких посылок и невозможности своевременной обработки. Для отправлений в Украину и другие страны СНГ данный запрет не распространяется.

Несмотря на то, что способ Airmail доступен для Российских покупателей, мы настоятельно рекомендуем отправлять мелкие посылки только EMS, т.к. обработка Airmail и Light Airmail проходит по одним и тем же каналам, и мелкие отправления задерживают именно из-за их размера.

Также обращаем ваше внимание, что ориентировочно в течение месяца EMS не будет принимать к отправлению из Китая электронику, содержащую магниты (колонки, большие наушники, магнитофоны) и аккумуляторы (телефоны, планшеты и т.д.).      

Будьте внимательны при формировании посылок. 

Уважаемые клиенты, 

обращаем ваше внимание, что в связи с задержками в обработке международных отправлений, прохождение таможни (смена статуса на «Импорт») посылками, отправленными способом First-Class Mail International, Priority Mail International (Airmail) и eBayToday Стандарт, может занимать до двух недель. 

Уважаемые клиенты,

обращаем ваше внимание, что доставка из Великобритании наземными способами и  eBayToday Стандарт  временно недоступны.

В настоящее время доставка посылок из Великобритании возможна воздушными почтовыми службами. Со всеми подробностями можно ознакомиться в разделеДоставка. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты,

обращаем ваше внимание, что наша акция «Тяжеловес» подошла к концу. Последнее зачисление бонусов производится за посылки, отправленные в марте.

Зато теперь вы можете получить скидку до 10% на доставку ваших посылок из США. Все подробности - на странице акции: http://ebaytoday.ru/static/shipping_discount. 

Уважаемые пользователи,

обращаем ваше внимание, что с 4 по 7 апреля Китай отмечает Праздник Чистого Света и Ясности - Цинмин. 

В этот период наш китайский склад будет работать в замедленном режиме. Обработка и отправка товаров будут осуществляться по сменам.

Поздравляем наших коллег с наступающими праздниками! 

Уважаемые пользователи,

представляем вам нашего партнера - компанию Payoneer.

Теперь у вас есть возможность заказать надежную американскую карту Payoneer Prepaid Debit MasterCard, которую принимает практически каждый продавец по всему миру, а также заработать дополнительный бонус 25$, как только баланс вашего счета на карте достигнет 100$.

Все подробности - на странице программы.

обращаем ваше внимание, что на нашем складе в США ведутся технические работы. Об окончании работ мы сообщим дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства.

-----

C 22 марта склад работает в штатном режиме.

Уважаемые пользователи,

обратите внимание, что наш сервис переехал на домен shopotam.ru. 

Cайт временно будет работать по обоим адресам. 

Уважаемые пользователи,

обращаем ваше внимание на участившиеся случаи возврата на наш склад посылок с электроникой, отправленных способами Airmail и Light Airmail. В связи с этим, рекомендуем отправлять такие посылки из Китая с помощью Express Mail Service (EMS). 

Приносим извинения за любые доставленные неудобства.

О завершении работ мы сообщим дополнительно.

Приносим извинения за любые доставленные неудобства

Уважаемые пользователи, 

сообщаем вам, что с 16.02.2013 (1:00) по 18.02.2013 (11:00) по техническим причинам не работал робот-снайпер. На данный момент все неполадки устранены, и система работает в прежнем режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты, напоминаем вам, что с 9 по 15 февраля в Китае Новый Год.

В связи с праздником, выкуп товаров временно приостановлен до 15 февраля (в эти дни продавцы не принимают заказы).

Отправка посылок прекращена также до 15 февраля (в эти дни не работает почта Китая).

С 16 февраля наше отделение в Китае будет работать в штатном режиме.

Поздравляем коллег с наступающим праздником!

к сожалению, по техническим причинам, наша Служба поддержки клиентов временно недоступна.

Сроки возобновления работы уточняются.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

3% вместо 7% (!)

Уважаемые клиенты, 

обращаем ваше внимание, что, по техническим причинам, выкуп товаров с Amazon осуществляется с задержками.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты, 

обратите внимание, что оплата расформирования посылок с товарами, выкупленными через наш аккаунт, и с MF-отправлениями происходит по разным тарифам.

Если в вашей сформированной посылке находятся товары, выкупленные через наш аккаунт, то стоимость расформирования такой посылки - 10$.

Если в сформированной посылке находятся MF-отправления, то оплата производится из расчета 30$ за 1 час работы (п. прочие работы, связанные с посылкой). Это объясняется тем, что MF-отправления при добавлении в посылку разбиваются на отдельные товары, и на их обработку уходит больше времени. 

Будьте внимательны.

Теперь вам доступно еще больше удобных вариантов доставки частными компаниями. 

Все подробности в разделе Доставка и на нашем Клубе.

В связи с этим, поддержка клиентов по телефону будет недоступна до 15.00 по московскому времени.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты,

обращаем ваше внимание, что с 27.01.2013 USPS изменили тарифы.

Ознакомиться с новыми расценками на пересылку отправлений из США вы можете в разделе Доставка.

Если вы планируете в ближайшее время покупки в Китае, обратите внимание, что с 9 по 15 февраля в стране Новый Год.

В связи с праздником, выкуп товаров будет временно приостановлен с 1 по 15 февраля (в эти дни продавцы не принимают заказы).

Отправка посылок прекращается с 6 по 15 февраля (в эти дни не работает почта Китая).

С 16 февраля наше отделение в Китае будет работать в штатном режиме.

Выходные дни: 1, 2, 7 января.

Обращаем ваше внимание: 31 декабря 2012 г. Служба поддержки клиентов работает с 9 утра до 15:00.

Поздравляем всех с наступающими праздниками!

Уважаемые клиенты, 

примите во внимание, что в связи со стремительно возросшим объемом посылок в предновогодний период, сроки обработки заказов на нашем складе также увеличились. 

Ориентировочно, ваши покупки будут отмечены на складе в течение 5-7 рабочих дней, а на отправку уйдет 3-5 дней. 

Если эти сроки нарушаются, обратитесь в службу поддержки по внутренней почте.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что USPS ужесточили проверку отправлений на наличие в них запрещенных товаров.  Описывая содержание посылки, необходимо использовать конкретные наименования (phone, sweater и т.д.), а не абстрактные (accessories, device, gadgets). 

Кроме этого, если у вас есть отчество, его необходимо указывать полностью. 

Учитывайте это, если вы самостоятельно заполняете декларации для посылок из США.

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что по техническим причинам единое отправление посылок (Multiple Item consigment) из Великобритании больше не производится.

Таким образом, в одну посылку вы можете добавить товары весом до 30 кг. Если ваш заказ превышает указанный вес, то вы можете его расформировать и отправить содержимое в нескольких посылка. Оплата будет производится за каждое отправление отдельно по полной стоимости каждой посылки (не суммарной).

к сожалению, совершение покупки с американского шоппинг-молла Macys.com временно недоступно.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Подробнее читайте на нашем Клубе.

В связи с тем, что в настоящее время работают только частные почтовые службы, отправка и прием посылок на нашем складе осуществляются с существенными задержками.

Надеемся на ваше понимание.

Уважаемые клиенты, обращаем ваше внимание, что теперь при расчете стоимости EMS-доставки китайских посылок учитывается габаритный вес нестандартного отправления. Отправление считается нестандартным, если любое измерение вашей посылки превышает 60см.

Для посылок стандартного размера (длина, ширина, высота по отдельности не превышают 60см) стоимость и способ расчета не изменились.

Также напоминаем, что реальный вес (масса) посылки все так же не может превышать 30кг. Любое измерение посылки (длина, ширина, высота) не может (по отдельности) превышать 1.5м, а их сумма (длина + 2ширины + 2высоты) должна быть не более 3м.

Уважаемые пользователи, по техническим причинам, система RBK Money временно не работает с платежной системой Яндекс.Деньги. Соответсвенно, данный способ пополнения средств на нашем сайте временно недоступен.

Сроки восстановления сотрудничества пока, к сожалению, неизвестны.

Приносим извинения за возможные неудобства. 

В связи с этим, нам приходится увеличить размер минимальной комиссии для каждого товара в группе. С 8 октября она будет составлять 15 юаней (около 75 российских рублей). Тем не менее, даже несмотря на повышение, размер нашей комиссии будет выгодно отличаться от комиссий других компаний-посредников, работающих в данном направлении.

Уважаемые пользователи,

по техническим причинам, вывод средств из нашей системы на аккаунт RBK money временно недоступен.

Приносим свои извинения за возможные неудобства. 

Уважаемые клиенты, 

сообщаем вам, что с 30 сентября в Китае выходные дни в честь Праздника Середины Осени и Национального Дня. В связи с чем, с 30 сентября до 2 октября наш китайский склад не работает. В том числе, не будет осуществляться выкуп товаров. Работа в штатном режиме возобновится 3 октября. Однако обращаем ваше внимание, что до 5 октября отправка товаров почтой будет замедлена.

Поздравляем наших коллег с наступающими праздниками!  

Уважаемые клиенты,

сообщаем вам, что из-за возросшей нагрузки на наш склад в США, возможно увеличение сроков обработки заказов.

В связи с этим, мы наняли новых сотрудников, увеличили рабочие смены и модернизировали программное обеспечение. Все это привело к значительным улучшениям и увеличению продуктивности работы склада. 

Надеемся на ваше понимание в случае возможных временных неудобств.  

Уважаемые клиенты,

уведомляем вас, что в связи с переездом нашего склада в Китае, работа по выкупу товаров и отправлению посылок осуществляется с задержками. 

Наш новый склад будет значительно больше, а значит, заказы будут обрабатываться лучше. 

Посмотреть фотографии нашего нового склада и задать интересующие вопросы можно здесь.

Если вы воспользовались услугой Мейл Форвардинг до переезда, ваши посылки, отправленные на старый адрес, будут приняты. Но для дальнейших покупок вам необходимо использовать новый адрес, он уже указан на нашем сайте. 

Также обращаем ваше внимание, что с период с 1 по 7 октября в Китае отмечается Национальный День или День Образования КНР. В связи с праздником, у всех жителей страны выходные, в том числе, и у сотрудников нашего склада.

Поздравляем наших коллег с переездом и наступающими праздниками!

Приносим клиентам извинения за возможные неудобства.

обращаем ваше внимание, что в случае неправильного указания Вами цены товара, стоимости доставки по стране или налога, либо не заполнения полей с этими параметрами при оформлении заказа, возможна корректировка указанных Вами значений и списание с Вашего счета средств в размере недостающей до фактической стоимости суммы, но не более 20% от стоимости товара (каждого товара в группе) и не более 20$ в абсолютном выражении.

Дополнительную информацию вы найдете в соглашении о предоставлении услуг нашим сервисом.

Уважаемые клиенты,

С 0.00 11.09.2012 наблюдаются затруднения с прохождением платежей по каналу Qiwi-кошелек.

В настоящее время специалистами принимаются все необходимые меры для восстановления штатной работы канала.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Уважаемые клиенты,

в связи с участившимися случаями мошенничества, просим вас быть особенно внимательными.

Напоминаем, что наш ник в скайпе - ebaytoday.ru.

Набрав в поиске системы "ebaytoday", вам могут предоставить несколько похожих вариантов (в том числе с запятой вместо точки). Данные «сотрудники сервиса» могут даже предложить уладить все ваши проблемы за отдельную плату.

Обращаем ваше внимание, что в скайпе мы принимаем только звонки. Помощь консультанта является абсолютно бесплатной услугой.

Уважаемые клиенты, 

обращаем ваше внимание на некоторые изменения, касающиеся страховок отправлений из Великобритании.

Как и раньше, если вы желаете оплатить дополнительное страхование, это можно сделать в личном кабинете при сборе посылки. 

Если до этого вы сами выбирали сумму страховки, то теперь система ее расчитает автоматически. Теперь страхуется не только суммарная инвойсовая стоимость товаров, но и доставка. В случае потери посылки почтовыми службами, будет возвращаться вся сумма, включая стоимость международной пересылки. В случае частичной порчи содержимого посылки, компенсация будет выплачиваться только за эти товары. 

Так как при формировании посылки вес и стоимость доставки указываются примерно, стоимость страховки расчитывается также ориентировочно. По факту упаковки, она может быть изменена на несколько фунтов. 

Тарифы страхования остались прежние. 

Приносим свои извинения за временные неудобства.

Уважаемые пользователи, 

сообщаем Вам об изменении тарифов для EMS-отправлений из Китая. Теперь доставка стала дешевле. 

Первые 500 гр. отправления в Россию, Украину и Беларусь обойдутся Вам в 168 юаней, каждые последующие 500 гр. — по 50 юаней.

Более подробную информацию Вы найдете в разделе Доставка - Тарифы на доставку. 

Уважаемые клиенты,

обращаем ваше внимание, что RBK Money временно приостановили прием прием оплаты через салоны МТС. 

Приносим извинения за возможные неудобства. 

В этот день отправка и прием посылок будут временно приостановлены. Работа склада возобновится и будет осуществляться в обычном режиме  с 5 июля (по американскому времени). 

Поздравляем наших коллег с праздником!

Отправка посылок и покупка товаров в период праздников будет временно приостановлена. Работа склада возобновится и будет осуществляться в обычном режиме  с 6 июня. 

Поздравляем наших коллег с праздником!

Уважаемые пользователи,

сообщаем Вам, что служба доставки BoxBerry открыла ПВЗ в Москве.

Забрать посылки можно будет по адресу: м. Дмитровская, ул. Новодмитровская, д. 5а, стр. 4 (первый этаж офисно-логистического центра компании).

Максимальный вес для московских отправлений — 31,5 кг, для регионов — 15 кг.

Уважаемые пользователи, 

информируем вас, что выкуп в Китае возобновлен. Напоминаем, что он был приостановлен по техническим причинам.

Приносим извинения за временные неудобства.

сообщаем вам об изменении стоимости доставки из Великобритании.

С новыми тарифами вы можете ознакомиться в разделе Доставка - Тарифы на доставку.

информируем вас, что по техническим причинам выкуп товаров в Китае временно приостановлен.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи,

сообщаем вам, что оплата через Единый Кошелек с помощью карт Visa и MasterCard временно недоступна.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи, 

обращаем ваше внимание, что способ доставки Ebaytoday из Германии временно приостановлен. 

Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые пользователи,

обращаем ваше внимание, что в связи с Пасхой, упаковка и отправка посылок из Великобритании и Германии будут приостановлены до вторника - 10.04.12. Выкуп будет осуществляться в прежнем режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Поздравляем наших коллег с наступающим праздником!

по техническим причинам выкуп товаров в Германии временно приостановлен. 

К сожалению, пока сроки возобновления работы не указываются.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые пользователи,

Сообщаем Вам, что вследствие технического сбоя на платформе оператора, сервис "Мобильный платеж МТС" недоступен с 23.03.2012 17:16 (МСК).

В данный момент проводятся работы по скорейшему восстановлению работоспособности сервиса. Об успешном устранении неполадок будет сообщено дополнительно.

Приносим извинения за возможные неудобства.

обращаем ваше внимание на то, наше американское отделение поменяло страхового партнера. В связи с этим, с сегодняшнего дня изменятся тарифы на страхование при отправке посылок со склада в США.

Пожалуйста, ознакомьтесь с новыми тарифами в разделе "Доставка". Условия страхования мобильных телефонов для склада в США не изменились.  

на нашем сайте появился адаптированный каталог Zappos.com, который работает аналогично каталогу Amazon. Для оформления заказа вам необходимо добавить товар в корзину, после чего он отобразится в разделе "Неоплаченные".

Напоминаем, что несколько недель назад официальный сайт Zappos.com стал недоступен по причине утечки данных. 

Уважаемые пользователи, обращаем ваше внимание, что выкуп с немецкого ebay.de возобновлен.

Приносим извинения за временные неудобства, с которыми вы могли столкнуться.

Приносим извинения за временные неудобства.

Уважаемые пользователи,

обращаем ваше внимание на изменение тарифов на доставку из США. Более подробную информацию вы найдете в разделе "Доставка - Тарифы на доставку".

График работы нашего отделения в Китае

С 23 по 29 января - выходные дни. Работа возобновится 30 января. Выкуп будет приостановлен с 21 по 29 января.

Выкуп товаров с аукциона Таобао не может быть осуществлён до с 21 по 30 января.

С 16 января по 1 февраля доставка товаров обычной курьерской службой будет осуществляться в замедленном режиме. Поэтому в этот период рекомендуем использовать EMS.

Поздравляем наших коллег с наступающим праздником!

Приносим клиентам извинения за возможные неудобства.

График работы склада в Англии на Новогодние праздники
Выкупка товаров будет вестись без выходных.
26 декабря - выходной день в приемке и отправке посылок
Далее работа ведется в обычном режиме

График работы склада в Германии на Новогодние праздники
2 января - выходной день в выкупке, приемке и отправке посылок
Далее работа ведется в обычном режиме

График работы склада в Китае на Новогодние праздники
Работа ведется в обычном режиме

График работы службы поддержки на Новогодние праздники
31 декабря служба поддержки работает до 14 часов по Москве
1,2 и 7 января - выходной
С 3 января служба поддержки работает в обычном режиме

Приносим извинения за возможные неудобства.

В связи с этим, наш склад не будет работать. Будет временно приостановлено получение и отправление посылок. Выкуп товаров будет осуществляться в ограниченном режиме. 

Работа склада возобновится 25 ноября - в Черную Пятницу. Отправка, получение посылок и выкуп товаров будут осуществляться в штатном режиме.

Приносим извинения за возможные неудобства.

В связи с этим, сегодня временно приостановлена прием/отправка посылок из США. Выкуп, прием и отправка посылок возобновятся после подачи электроэнергии, но к сожалению, первое время они будут осуществляться с задержками.
Приносим свои извинения за возможные неудобства. 

В связи с этим, в стране - официальный выходной. У нашего склада тоже. В этот день не будет осуществляться приемка и отправка посылок. 

Поздравляем наших коллег с приближающимися выходными, а клиентам приносим извинения за возможные неудобства.

Основной выкуп, прием и упаковка товаров начнется с 4 октября. Многие продавцы не будут работать до 7-го.

Отправка посылок возобновится с 8 октября.

Приносим извинения нашим клиентам за возможные неудобства.

Склады в других странах, а также служба поддержки в предстоящие праздничные дни будут работать в штатном режиме.

Мы поздравляем наших клиентов с Днём Святого Духа и Днём России, желаем удачных выходных и приятного шоппинга вместе с Ebaytoday.ru!

Также 30 мая в США отмечается государственный праздник - День Поминовения (Memorial Day), этот день для американского склада является выходным.

"Из-за непогоды под угрозой срыва оказалась работа десятков аэропортов. За последние сутки властям пришлось отменить более 4 тысяч авиарейсов. И, скорее всего, эта цифра будет только расти.

По данным синоптиков, холодный циклон, уже принесший жителям США столько бед и забот, пока лишь разминается. Основной удар - где-то это будет мощный снегопад, где-то торнадо - стихия нанесет в ближайшие сутки", - сообщает 1 канал российского телевидения.

Склад в США будет работать без перерыва на праздники, 24 декабря - сокращённый рабочий день - до 12 часов дня по североамериканскому восточному времени. C 29 декабря по 4 января включительно не будут отправляться посылки в связи с перерывом в работе Почты США, выкуп товаров в этот период будет производиться в ограниченном режиме.

Склад в Великобритании отдыхает 25, 26, 31 декабря, 1 и 7 января. 24 декабря - сокращённый рабочий день, с 24 по 27 декабря включительно и с 31 декабря по 1 января включительно не будет отправки посылок, так как у Почты Великобритании эти дни нерабочие.

Склад в Германии не будет работать с 24 по 27 декабря включительно, а также 1 января.

Склад в Китае отдыхает с 24 декабря по 10 января включительно, выкуп товаров прерывается с 18:00 по Москве 16 декабря по 10 января включительно.

Служба поддержки работает 31-го декабря до 14:00 по Москве, нерабочие дни: 1-3 января включительно и 6-7 января включительно. 

Теперь мы решили эту проблему! Просто объедините товары в пул, установите каждому лоту свою максимальную ставку, пополните счет только на стоимость самого дорого лота и все! Система будет торговаться до тех пор, пока не выиграет один из указанных лотов, как только лот выигран, торги по остальным товарам отменяются.