OCU feed de noticias

El IPC de julio sube al 3,6%

Gloria Calama Sainz — Thu, 13 Aug 2026 23:00:00 +0200

El dato del Índice de Precios al Consumo (IPC) definitivo del mes de julio no es positivo, pues refleja una tasa interanual del 3,6%, superando las de meses anteriores. La inflación subyacente, que no tiene en cuenta alimentos y energía, escala una décima y queda en el 3%. Son valores que siguen lejos del objetivo del BCE. Los efectos de la guerra de Irán se dejan sentir de manera significativa, y las previsiones no son halagüeñas.

¿Es seguro comprar la fruta por mitades?

Gloria Calama Sainz — Mon, 17 Aug 2026 07:00:00 +0200

Es muy común encontrar en supermercados y fruterías mitades o incluso cuartos de algunas de las grandes piezas de fruta, como sandías, melones o papayas. Puede ser una opción para quien no se anima con una entera, o quien teme acabar tirando una parte... pero, ¿está la fruta en las mismas condiciones? La respuesta está en un estudio de AESAN.

IKEA cambia la política de devoluciones: lo que debes saber

Gloria Calama Sainz — Mon, 17 Aug 2026 12:24:33 +0200

Desde hace unos meses IKEA España ha endurecido los requisitos de su política comercial de devoluciones, introduciendo criterios más estrictos. Toma nota de nuestras recomendaciones para evitar conflictos e incidencias, sin perder de vista que esta política comercial, voluntaria, no puede afectar a tu derecho legal al desistimiento.

Garantizar el derecho a la vivienda, una prioridad

Wed, 20 Mar 2024 05:30:00 +0100

En OCU defendemos los derechos de los consumidores y usuarios en todos los ámbitos, también en materia de vivienda, y por eso hacemos propuestas concretas para garantizar un acceso asequible a este bien básico.

Problemas en el hotel: ¿cómo reclamar?

Fri, 15 Aug 2025 10:16:00 +0200

Que el alojamiento o el trato no se correspondan con lo esperado puede dar al traste con las vacaciones mejor planeadas. ¿Cómo resolver problemas?, ¿cómo reclamar para hacer valer tus derechos? Te lo contamos.

Plan y seguro de empresa: ¿qué pasa si te vas?

Tue, 18 Mar 2025 15:23:00 +0100

Si trabajas en una empresa que retribuye parte de tu trabajo con un plan de pensiones y un seguro de salud, ¿sabes lo que ocurrirá con esos productos en caso de que te despidan, cambies de trabajo o se acabe la relación laboral por cualquier razón? ¿Tuviste un plan en un trabajo que se terminó y no volviste a saber de él? Esto te interesa.

OCU denuncia publicidad falsa del adelgazante Ozempil

Wed, 12 Aug 2026 10:58:21 +0200

Nuestros seguidores en redes nos han alertado de que circulan en redes sociales anuncios de supuestos medicamentos para adelgazar recomendados por OCU. Estas cuentas hacen un uso indebido y no autorizado del nombre y el logo de OCU para promocionar estos productos. Te recordamos que OCU solo hace sus recomendaciones a través de sus publicaciones y su portal web, y que es ilegal usar el nombre de OCU con fines comerciales o publicitarios. Por ello, hemos presentado denuncia para que cese este tipo de publicidad falsa.

Cómo instalar en columna la lavadora y la secadora

Cristina Olmeda — Fri, 14 Aug 2026 07:00:00 +0200

Si tu casa es demasiado pequeña como para tener un cuarto específico para la colada o si necesitas optimizar el espacio, puedes colocar la secadora encima de la lavadora. Te contamos todas las opciones para hacerlo y que la instalación sea segura.

Coches enchufables: las marcas y modelos más fiables

Cristina Olmeda — Fri, 14 Aug 2026 09:26:00 +0200

Los coches eléctricos llevan suficiente tiempo en el mercado como para que empiece a haber datos contrastados sobre su fiabilidad y el nivel de satisfacción que aportan a sus usuarios. La encuesta que OCU realiza entre más de 85.000 conductores dibuja un ranking de las marcas y modelos más fiables de coches eléctricos. Además, incluye datos sobre los costes de uso y mantenimiento, la autonomía media real de estos vehículos o cuántas veces se suelen recargar a la semana, entre otros datos.

¿Se puede recuperar un mensaje eliminado de WhatsApp?

María José Ortega — Thu, 13 Aug 2026 14:18:00 +0200

Cuando alguien elimina un mensaje en WhatsApp aparece el aviso "Este mensaje fue eliminado". Muchos usuarios se pueden preguntar si es posible recuperar ese contenido. Te explicamos qué ocurre realmente, cuáles son las limitaciones de la función de borrado y qué riesgos presentan algunas aplicaciones que prometen recuperar mensajes eliminados.

OCU pide que se obligue a las aseguradoras a devolver las primas no consumidas

Cristina Olmeda — Thu, 13 Aug 2026 08:48:00 +0200

Vendes tu coche o tu casa en marzo y la compañía de seguros se queda con la prima que has pagado para todo el año. Esto no es justo: si el riesgo no existe, la aseguradora debería devolver el dinero. Algunas compañías lo hacen, pero otras no porque no tienen obligación legal. OCU reclama un cambio en la normativa de seguros.

Retirados seis modelos de gafas para ver el eclipse

María José Ortega — Tue, 11 Aug 2026 10:29:00 +0200

Las autoridades de Consumo han alertado de la retirada de seis gafas para observar el eclipse solar que pueden provocar lesiones oculares. Los productos afectados son de las marcas Mó, Lionstar, ECP Eye Care Professional, Pelispan, Orro y Opticalia. Si has comprado unas gafas para ver el eclipse, comprueba la marca, el modelo o lote: si tienes una de las afectadas, no las utilices.

Filtración de datos en Tu Lotero: un 2% de sus clientes afectados

Cristina Olmeda — Tue, 11 Aug 2026 10:07:00 +0200

Una filtración de datos en Tulotero.es, principal web de venta de lotería online, ha afectado a alrededor del 2% de sus clientes, con exposición de información personal, incluidos los DNI y otros datos identificativos. El riesgo de phishing o suplantaciones es real. Si eres cliente, conviene que te mantengas alerta.

Pulseras antimosquitos: no evitan las picaduras

Gloria Calama Sainz — Tue, 11 Aug 2026 09:53:00 +0200

La proliferación de mosquitos en verano se produce gracias a la humedad y el aumento de temperaturas. Estos insectos, además de ser molestos, pueden trasmitir enfermedades así como provocar picores y rojeces en la piel. Te contamos si son efectivas o no las pulseras antimosquitos, cómo funcionan los repelentes y te damos unos consejos sobre cómo protegerse de los mosquitos.

Arranca la temporada de fútbol 2026/2027: ¿dónde verlo y a qué precio?

María José Ortega — Mon, 10 Aug 2026 09:49:00 +0200

Si te apasiona el fútbol, estarás esperando con ganas el inicio de LaLiga EA SPORTS el próximo sábado 15 de agosto. Y si eres de los más futboleros, también te estarás preguntando dónde podrás ver desde casa todas las competiciones de la temporada 2026-2027. Pues bien, te contamos qué plataformas se reparten el pastel televisivo y te ayudamos a elegir la opción que mejor se adapte a ti sin rascarte demasiado el bolsillo. Eso sí, ya te avisamos: seguir todo el fútbol esta temporada te va a salir caro y, además, ya no llegas a tiempo para aprovechar algunas promociones.

Alerta por fragmentos de vidrio en mermeladas y miel

Mon, 10 Aug 2026 14:58:21 +0200

Según ha informado AESAN, se ha producido un problema en varios lotes de mermelada y miel de la marca Bonne Maman por la posible presencia de fragmentos de vidrio. Infórmate sobre cuáles son los productos afectados por esta incidencia y qué hacer si tienes uno de ellos.

Nuevo Reglamento de Envases, ya desde el 12 de agosto

Gloria Calama Sainz — Fri, 07 Aug 2026 12:51:00 +0200

La norma entró en vigor hace más de un año, pero es a partir de ahora cuando empezaremos a notar sus efectos. Algunas medidas se empezarán a poner ya en marcha, mientras que otras lo harán en años sucesivos. Infórmate sobre las novedades y lo que implican en tu día a día.

Salmonella en langostinos pelados cocidos

María José Ortega — Fri, 07 Aug 2026 10:56:00 +0200

AESAN ha alertado de la presencia de Salmonella en langostinos pelados cocidos de la marca Ocean Sea, procedentes de Honduras, de venta en supermercados Lidl. La alerta afecta a un lote concreto de este producto congelado. Comprueba cuál es y qué debes hacer si lo tienes en casa.

Productos defectuosos y accidentes en casa

Fri, 03 Jul 2026 19:47:00 +0200

Si un producto defectuoso te causa un accidente con daños materiales o personales, mereces una compensación. Para ello, debes determinar, seguramente con ayuda profesional, las causas y las consecuencias del incidente. Un juguete que pilla los dedos, un apagón que fastidia un electrodoméstico, etc. ¿Cómo se hace una reclamación efectiva?

Antiguos becarios y jubilación: atentos al convenio

P.H.B. — Thu, 30 Jul 2026 19:32:00 +0200

Quizás seas una de las personas que pasó un largo tiempo haciendo prácticas no remuneradas o no sujetas a cotización, por ejemplo después de estudiar una carrera científica. No des esos años por perdidos a efectos de la jubilación. Puedes suscribir un convenio especial para que computen hasta 5 de esos años y lograr una pensión mejor. Pero pagando. Te lo explicamos.

Electrodomésticos inseguros: cómo detectarlos

Fri, 07 Aug 2026 10:51:00 +0200

Aunque no debería ocurrir, a veces los productos que están en el mercado presentan fallos o defectos de diseño que los hacen inseguros. La UE cuenta con un sistema público de alertas para avisar a los consumidores de estos problemas. ¿Quieres saber cómo detectar un electrodoméstico peligroso?

¿Problemas en el alquiler?

Wed, 05 Aug 2026 11:16:00 +0200

En OCU recibimos cada año miles de consultas relativas a alquileres. La mayoría de los problemas que surgen con el propietario al habitar la vivienda se podrían evitar. ¿Nuestro consejo? Ser cauteloso antes de firmar el contrato y ocupar el piso... y buscar asesoramiento antes de tomar una decisión: en OCU somos tu aliado inmobiliario, ¡compruébalo!

¿Te gusta coleccionar vino? Consérvalo como se merece

María José Ortega — Thu, 06 Aug 2026 12:26:00 +0200

Si disfrutas descubriendo nuevos vinos y guardando algunas botellas para una ocasión especial, una vinoteca puede ayudarte a conservarlos mejor y evitar que el calor, la luz o los cambios de temperatura alteren sus cualidades. Hay modelos de muchas marcas, tamaños y precios: te contamos cómo elegir el más adecuado para tu colección.

Solares en stick, ¿una buena opción?

Gloria Calama Sainz — Tue, 04 Aug 2026 09:01:00 +0200

Los sticks o barras solares son una alternativa de producto de protección solar que cada vez gana más peso en el mercado. Este tipo de protector solar sólido generalmente ofrece la misma protección contra los rayos UVA y UVB que un protector solar convencional, siempre que se aplique la cantidad suficiente y no se omitan zonas.

Se amplía la alerta por Salmonella en salchichón

María José Ortega — Fri, 31 Jul 2026 09:22:00 +0200

AESAN ha ampliado la alerta por presencia de Salmonella en el salchichón Vela ibérica de la marca Díaz. Ya son ocho los lotes afectados. Comprueba cuáles son y qué debes hacer si tienes alguno en casa.

Tarifas eléctricas baratas que las compañías ocultan

Cristina Olmeda — Tue, 04 Aug 2026 13:52:00 +0200

Conseguir una tarifa eléctrica barata no es una misión fácil. El comparador de tarifas de OCU te ayuda a localizarlas y a calcular el ahorro respecto a tu actual tarifa. Descubre con OCU las tarifas más baratas en la actualidad, esas que las compañías anuncian poco y que en muchos casos son difíciles de encontrar

Comer de picnic sin correr riesgos

Gloria Calama Sainz — Tue, 04 Aug 2026 08:16:00 +0200

La mayoría de las intoxicaciones alimentarias las producen comidas que tenemos o cocinamos en casa, casi siempre por una mala conservación o una higiene poco adecuada. En verano conviene extremar las precauciones. Si vas a ir de pícnic, sigue estos consejos y evita riesgos.

Passkeys: qué son y cómo usarlas con seguridad

María José Ortega — Mon, 03 Aug 2026 15:43:00 +0200

¿Ya usas passkeys? ¿Sabes realmente qué son? Estas credenciales digitales te permiten acceder a tus cuentas con la huella, el rostro o el PIN, sin escribir una contraseña. Son más cómodas y resistentes al phishing, pero también tienen límites y pueden complicar la recuperación de una cuenta. Te contamos cómo funcionan y qué debes comprobar antes de activarlas.

Alquilar un coche: cómo evitar problemas

Gloria Calama Sainz — Sun, 21 Jun 2026 19:18:00 +0200

Muchos recurren a alquilar un vehículo para sus vacaciones, si es tu caso, asegúrate de revisar a fondo tanto el estado en el que te entregan el coche, como la información del contrato de alquiler, y también comprueba detalles como el precio final, la cobertura del seguro o el lugar de la devolución del coche.

Preguntas clave para combatir la tasa de basuras

Mon, 03 Nov 2025 12:04:00 +0100

La normativa europea recoge el principio de "quien contamina paga" y promueve instrumentos como los sistemas de pago por generación. La obligación concreta de que las entidades locales españolas establezcan una tasa o una prestación para financiar la gestión de los residuos procede de la Ley 7/2022. Este cobro debe reflejar el coste real del servicio y permitir avanzar hacia un pago relacionado con la cantidad de residuos generados y con la forma en que se separan.

Sin embargo, muchos ayuntamientos tienen tasas con cuotas o criterios de reparto que no reflejan adecuadamente esos objetivos o que no están suficientemente explicados al ciudadano. ¿Ya has tenido que pagar la tasa de basuras y no estás de acuerdo? Si crees que tu liquidación o recibo contiene errores o que la tasa se ha aplicado incorrectamente, puedes recurrir, siempre que estés dentro de plazo y alegues motivos concretos. OCU te explica de qué va y cómo hacerlo en 14 preguntas y respuestas muy sencillas. Y además te damos los modelos para que puedas recurrir sin necesidad de abogado en vía administrativa.

Tomates, variedades y beneficios

Gloria Calama Sainz — Thu, 06 Aug 2026 14:52:00 +0200

Corazón de buey, raf, cherry, tipo pera, ensalada... ¿Sabes en qué fijarte al comprarlos? ¿Conoces las propiedades de los diferentes tipos de tomates y cómo conservarlos mejor? Te damos información sobre los cinco tipos de tomate de consumo habitual, además de los especiales.

Que Salmonella no te amargue las vacaciones

Gloria Calama Sainz — Mon, 10 Aug 2026 12:53:00 +0200

El verano es una época en la que se producen bastantes casos de intoxicaciones alimentarias, especialmente en los hogares. Las bacterias del género Salmonella están detrás de muchas de ellas: toma nota de unos consejos que te servirán para mantenerlas a raya.

La factura de la luz sube un 17% en julio

Fri, 31 Jul 2026 10:42:00 +0200

Con la reactivación de la crisis en Oriente Medio, la factura de electricidad sube un 17% durante el mes de julio. Pese a este incremento, las factura emitadas durante el mes de agosto lo harán con el IVA habitual, ya que su posible reducción al 10% estaba condicionada a la evolución del IPC de electricidad del mes de junio.

Huelga de trenes: ¿cuáles son tus derechos?

Gloria Calama Sainz — Thu, 30 Jul 2026 12:10:00 +0200

El Sindicato Ferroviario (SF) ha convocado la tercera jornada de huelga de 24 horas en lo que va de verano para mañana 31 de julio, que afectará a la mayoría de sus trenes dejando a miles de usuarios sin sus viajes. Además de las cancelaciones, pueden producirse retrasos. Recordamos a los viajeros afectados cuáles son sus derechos en caso de huelga.

Nueva subida del precio de los alimentos en julio

Cristina Olmeda — Thu, 30 Jul 2026 00:00:00 +0200

Durante el mes de julio han vuelto a subir los precios de la cesta de la compra, un 0,5% respecto al mes anterior, cuando ya habían experimentado una leve subida. El pescado y las frutas y verduras son los grupos de alimentos que más han subido su precio, además de los productos de droguería e higiene. Los precios están altos.

Contratos con operadores telefónicos: ¡cuidado con la letra pequeña!

Mon, 03 Feb 2025 00:00:00 +0100

Los contratos con los operadores telefónicos contienen cláusulas que nos pueden perjudicar. Deberías conocer cómo funciona la ley de desistimiento telefónica y tus derechos como consumidor. Es importante conocer estas cláusulas para no caer en ellas y saber cuándo tienes las de ganar al reclamar porque la compañía no ha cumplido el derecho de desistimiento, te penaliza por marcharte o te cobra por el router, te puede evitar muchos problemas.

Air Multiplier, el ventilador sin aspas de Dyson

Wed, 29 Jul 2026 11:50:00 +0200

Los ventiladores sin aspas dejaron de ser una novedad hace años, pero siguen despertando interés entre quienes buscan una alternativa más segura, fácil de limpiar y con un diseño diferente. No solo son distintos por fuera, también su precio es mucho más elevado. ¿Merece la pena invertir en un ventilador de este tipo? ¿Cuáles son sus ventajas frente a un ventilador tradicional?

Becas: atento a las convocatorias

Mon, 04 May 2026 09:46:00 +0200

Solicitar una beca o una ayuda al estudio requiere estar atento a las convocatorias y cumplir los plazos establecidos. Lo más práctico para conocer las ayudas disponibles es acudir a las páginas web oficiales del Ministerio de Educación, las consejerías autonómicas de Educación o los ayuntamientos que las convocan.

Elegir un buen colchón: claves para acertar

María José Ortega — Tue, 28 Jul 2026 13:35:00 +0200

¿Ha llegado el momento de renovar tu colchón? Elegir bien no depende solo del precio: tu postura al dormir, el peso, la firmeza y la sensación térmica son claves para descansar mejor. Te contamos en qué debes fijarte para elegir el mejor y sin pagar de más. ¿Te interesa?

Limpiador de hogar multiusos: ¿Uno para todo?

Gloria Calama Sainz — Tue, 28 Jul 2026 00:00:00 +0200

Los detergentes para la limpieza del hogar son productos versátiles, multiusos, que están entre los quitagrasas y los limpiacristales, aunque se utilizan más para fregar el suelo. Algunos incluso se anuncian como desinfectantes, pero no siempre son tan eficaces para todo como pretenden.

Normativa sobre patinetes eléctricos

Thu, 22 Jan 2026 09:15:00 +0100

Si tienes un patinete eléctrico o piensas comprarlo, te interesa conocer las normas técnicas sobre patinetes eléctricos, que están en vigor desde el 22 de enero de 2024. Los VMP deben tener un certificado de circulación, un sistema de doble frenada, luces, reflectantes y placa de identificación. Los anteriores pueden seguir circulando, pero solo hasta el 22 de enero de 2027. Asegúrate de que tu patinete cumple las normas antes de esa fecha.

Comprar un coche de segunda mano

Fri, 27 Feb 2026 21:14:00 +0100

Adquirir un coche usado puede resultar un auténtico chollo… o un desastre sonado. ¿Quién te asegura que el coche no está embargado o que esconde un motor muy tocado? Te contamos cómo evitar que te den gato por liebre.

Autotutela y testamento vital

Mon, 27 Apr 2026 10:57:00 +0200

¿Qué ocurre si perdemos nuestra capacidad para expresarnos o nuestro juicio se ve afectado? ¿Quién va a decidir por nosotros? Si le preocupa lo que le pueda ocurrir en su vejez, o cuando no pueda tomar decisiones, es el momento de dejar constancia de su voluntad. Con la autocuratela y el testamento vital podemos dar instrucciones hoy de lo que queremos para el futuro. Por unos 60 euros un notario dará fe de ello.

Viajes combinados: lo que debes saber

Wed, 18 Jun 2025 15:49:00 +0200

Si has contratado un viaje combinado o paquete de vacaciones, lo normal es que esperes pocas complicaciones y mucho disfrute. Pero no está de más que conozcas tus derechos para arreglar lo que se pueda torcer, empezando por saber qué pasa si no puedes ir, algo no tan raro si has contratado con mucha antelación: ¿Le puedes ceder el viaje a alguien? ¿Podrás recuperar tu dinero? Resolvemos esas y otras muchas dudas sobre los viajes combinados.

Seguros, enfermedad y discriminación: "derecho al olvido"

Sat, 18 Oct 2025 01:00:00 +0200

¿Te suena el nuevo "derecho al olvido oncológico"? Gracias a él, si has tenido un cáncer, te será más fácil contratar seguros de salud o de vida. Según los casos, ni siquiera tendrás que mencionar la enfermedad a la aseguradora. Y si tienes VIH, sida u otros problemas de salud, también se han suavizado las trabas para contratar, que afectaban de rebote a la contratación de hipotecas, préstamos...

Seguros, enfermedad y discriminación: "derecho al olvido"

Sat, 18 Oct 2025 01:00:00 +0200

Novedades en el copago farmacéutico, ¿sales ganando o no?

Gloria Calama Sainz — Wed, 29 Jul 2026 10:59:00 +0200

Desde hace unos meses se está aplicando un nuevo copago farmacéutico. No elimina esa medida, pero ajusta tramos y revisa límites, lo que influye directamente en la cuantía que los consumidores pagamos por nuestros medicamento. Comprueba cómo te afecta a ti y descubre quién pagará menos por sus medicamentos y en qué casos se notará más el cambio.

Prestación por desempleo

Mon, 17 Aug 2026 08:00:00 +0200

Si has perdido un trabajo o crees que vas a perderlo, quizá te estés preguntando si vas a cobrar el paro o prestación por desempleo. ¿Cómo saber si vas a cobrarlo? ¿Cuánto tiempo tienes que haber trabajado? ¿A cuánto dinero ascenderá la prestación? ¿Qué opciones tienes si no tienes bastantes días cotizados? Te explicamos todos los detalles.

Multa de tráfico: ¿cómo actuar?

Mon, 03 Aug 2026 10:07:00 +0200

Quizás te hayan puesto una multa por una infracción de tráfico que tienes conciencia de haber cometido o al revés, una multa que consideras totalmente injustificada. ¿Qué puedes hacer cuando te llega la multa? ¿Es más barato pagar sin protestar? ¿Y si quieres discutir la multa? ¿Cómo es el procedimiento? Todas las respuestas y documentos de ayuda, aquí.

¿Cómo despido a mi empleado del hogar?

P.H.B. — Fri, 24 Jul 2026 13:36:00 +0200

¿Tienes una persona empleada del hogar con la que no estás contento? ¿Eres empleado o empleada del hogar y temes que te puedan despedir? Sea cual sea tu caso, te interesa conocer cuáles son las razones por las que se puede terminar la relación laboral, cómo se despide en este sector y cuáles son las indemnizaciones posibles. No vale acabar con un simple "porque sí". OCU te lo explica.

Cuidado con los ahogamientos en verano

Sun, 12 Jul 2026 12:23:00 +0200

En España se producen más de 400 muertes por ahogamiento al año siguiendo dos patrones: los niños se ahogan más en la piscina y, los adultos, en la playa. Así, las corrientes de resaca y la falta de vigilancia a los niños se sitúan entre las primeras causas de mortalidad. Te damos unos consejos para evitarlos y qué hacer en caso de emergencia.

Picaduras en el mar, ¿qué hacer?

Gloria Calama Sainz — Mon, 27 Jul 2026 00:30:00 +0200

Sol, mar, vacaciones… y también insectos, medusas y compañía, compañeros habituales en este tiempo que pueden llegar a ser muy molestos. Reaccionar deprisa y saber cómo actuar es clave: en estas situaciones, rapidez rima con eficacia.

Listeria en medallones de foie refrigerados Zubía

Mon, 13 Jan 2020 14:05:19 +0100

AESAN ha alertado de la presencia de Listeria monocytogenes en varios productos de la marca Patés Zubía. Los afectados son medallones refrigerados de bloques de pato y de foie gras de pato, en distintos formatos, de la marca vasca. Infórmate de cuáles los productos afectados y cómo actuar con ellos.

Nueva alerta por listeriosis en carne mechada

Fri, 06 Sep 2019 14:45:28 +0200

Nueva alerta por listeriosis en un producto cárnico: en esta ocasión se ha detectado la presencia de Listeria monocytogenes en carne envasada de la marca "Sabores de Paterna".

Los casos de Listeria que afectan a España

Fri, 13 Sep 2019 13:02:00 +0200

Van sumándose las alertas sanitarias causadas por productos contaminados por la bacteria Listeria monocytogenes. A continuación te decimos todos los casos confirmados por la AESAN hasta el momento. Y por supuesto, si has resultado ser uno de los afectados te pedimos que no te cruces de brazos y te unas a la acción lanzada por OCU. Exige la indemnización que te corresponde.

Pulsera de actividad: Xiaomi MiBand 2

Mon, 26 Mar 2018 11:43:00 +0200

¿Cómo es la pulsera de actividad Xiomi MiBand 2? ¿Es tan buena como dicen? La hemos analizado y nos hemos encontrado con ciertas limitaciones que puede que te hagan cambiar de idea a la hora de elegir entre las que hay en el mercado. Aunque eso sí, su bajo precio es imbatible. Te decimos sus pros y sus contras.

Dos bulos más que suplantan a Mercadona

Thu, 15 Sep 2016 11:51:55 +0200

Recorren Internet y WhatsApp estos días dos prácticas fraudulentas en las que se suplanta a Mercadona. Una habla de recibir 250 euros por rellenar una encuesta y en la otra se ofrece un falso empleo de reponedor y se pide el DNI de los interesados. Ni caso. Lo único que quieren son tus datos para hacer un uso fraudulento de ellos.

El bulo de Aldi que vuela

Wed, 29 Mar 2017 09:29:41 +0200

Cada cierto tiempo se extiende un rumor por internet que te prometen dinero, o un carro de la compra a cambio de un click. Y aunque sabes que es mentira siempre te queda la duda de ¿y si fuera verdad? Pues bien, esta vez le ha tocado el turno a los Supermercados Aldi. Si te llega un mensaje parecido, no lo creas, no lo aceptes y por supuesto no lo compartas. Tú, ni caso.

Los mejores hornos pirolíticos por menos de 450 euros según OCU

María José Ortega — Tue, 21 Jul 2026 08:55:00 +0200

¿Tu horno está dando señales de que ya no puede más y estás pensando en cambiarlo? Hemos analizado hornos multifunción, que cuentan con función de convección, ventilador y gratinado. Los hornos con mejores resultados son eficientes, seguros y, lo mejor, cuestan menos de 450 euros. Te proponemos tres buenas opciones.

Cremas Xhekpon falsas: cuidado

Gloria Calama Sainz — Fri, 24 Jul 2026 12:59:54 +0200

AEMPS ha avisado de que se están vendiendo falsificaciones de la famosa crema Xhekpon. Te damos las pistas para saber qué es lo que compras y detectar los productos falsos y sin garantías.

10 cosas por las que te pueden multar

Gloria Calama Sainz — Mon, 27 Jul 2026 09:09:00 +0200

¿Sabías que podrían ponerte una multa por beber mientras conduces, sacar el brazo por la ventanilla o conducir con chanclas? Aunque te parezcan inofensivos, la Ley de Tráfico y el Reglamento General de Circulación consideran que determinadas conductas pueden comprometer la seguridad vial y los agentes pueden sancionarlas cuando afectan a una conducción segura. Respeta siempre las normas de circulación y no cometas infracciones.

Empleados de hogar: respuesta a tus dudas

Wed, 22 Apr 2026 16:58:00 +0200

¿Tienes un empleado o empleada del hogar? Aunque solo vaya a tu casa unas horas, debes ocuparte de algunos formalismos y papeleos obligatorios. No te preocupes. Te enseñamos cómo dar de alta un contrato de empleo del hogar en la Seguridad Social, cuánto debes cotizar, qué límites hay que respetar con el salario... Y aunque ya sepas algo de este tema, te ponemos al día, porque cambia mucho.

Cuidado: WhatsApp no cambia de color

Thu, 02 Feb 2017 15:47:00 +0100

La aplicación de móvil es un blanco continuo de multitud de estafas. ¿La última? La supuesta actualización que permite a través de un enlace poder cambiar el color de la app, un engaño que ya ha infectado a más de un millón de usuarios en Brasil y que amenaza con expandirse. Si lo recibes, no accedas, ni lo compartas.

¿Renovar WhatsApp? No hagas caso

Mon, 17 Jul 2017 12:35:41 +0200

Si has usado alguna vez WhatsApp Web puede que hayas recibido un mensaje avisándote del fin de tu cuenta e instándote a actuar para renovarla. No hagas caso: es otro caso de phishing usando como cebo la popular app de mensajería.

WhatsApp: activar verificación en dos pasos

Fri, 24 Jul 2026 12:17:41 +0200

A Whatsapp le preocupa la seguridad. Lo último para proteger las cuentas de los usuarios es un sistema de verificación en dos pasos: ya está en marcha, así que si quieres evitar riesgos, te conviene activarlo. Mira cómo.

Eficiencia del motor eléctrico

Fri, 24 Nov 2017 10:05:00 +0100

Decidirte por un coche eléctrico tiene unas ventajas que no encontrarás con el resto: tiene etiqueta cero emisiones, puedes cargar la batería del coche en cualquier enchufe, el silencio en el interior mientras se circula… pero tiene otros inconvenientes. Uno de ellos es la autonomía que anuncian, que según hemos comprobado no se ajusta a la realidad.

Cómo disolver y liquidar la sociedad de gananciales

Thu, 09 Jul 2026 11:09:00 +0200

En buena parte de España, para los matrimonios que no pactan otro régimen, se aplica la sociedad de gananciales, por el que determinados bienes e ingresos pasan a ser comunes. Su liquidación debe hacerse con cuidado para evitar conflictos y costes innecesarios.

Alérgenos sin declarar en complementos alimenticios

Mon, 25 Feb 2019 15:55:00 +0100

No declarar la presencia de ingredientes alergénicos al detallar la composición de un producto puede ser peligroso. AECOSAN alerta sobre complementos alimenticios que enmascaran potenciales alérgenos, trazas de crustáceos y leche.

Baterías iPhone: ¿obsolescencia programada de Apple?

Tue, 09 Jan 2018 12:35:33 +0100

Si tu iPhone 6, 6S o SE va más lento que antes de actualizar el sistema operativo no necesitas cambiar el smartphone, sino solo la batería. Apple ha reconocido que ralentiza los procesadores para evitar problemas con las baterías degradadas. ¿Estamos ante un caso de obsolescencia programada? En Francia ya están investigando.

La tarifa regulada de gas (TUR) baja en 2019

Thu, 03 Jan 2019 11:50:00 +0100

El gas natural estrena año con una bajada del 4,6% para un hogar medio en el precio de la tarifa regulada (TUR). Sin embargo, la rebaja no es suficiente: la factura de los hogares con la tarifa TUR será este primer trimestre de 2019 hasta un 3,4% más elevada que en enero de 2018.

Pruebas genéticas caseras: que no te la cuelen

Tue, 03 Dec 2019 13:05:00 +0100

En el ámbito de la salud está aumentando la oferta de análisis genéticos que cualquiera puede comprar directamente y hacerse en casa. Hasta que no se regulen y haya un control sobre su calidad, sobre la publicidad e información que dan al consumidor, OCU no los recomienda.

¿Hipotecas fijas porque suben los intereses? #Nocuela

Mon, 07 Oct 2019 12:27:00 +0200

Muchas entidades están tratando de convencer a sus clientes de la conveniencia de contratar hipotecas a tipo fijo, alegando la inminencia de la subida de tipos. Es difícil hacer previsiones, pero todo apunta a que el escenario de tipos bajos de interés se prolongará durante varios años más, así que #Nocuela que el tipo fijo sea ahora la mejor opción.

Nuevas tarifas eléctricas variables, más donde elegir

Wed, 07 Sep 2016 11:02:11 +0200

Las nuevas tarifas indexadas o variables, antes destinadas sólo a empresas, pueden permitirte ahorrar en el recibo de la luz. Fíjate bien en el coste de comercialización que aplica cada compañía y valora cuál es la tarifa que mejor se adapta a tus pautas de consumo con nuestra Calculadora de Tarifas Eléctricas.

Se acerca el frío, sube el butano

Fri, 23 Sep 2016 13:32:30 +0200

El precio de la bombona de butano tradicional, la de 12,5 kilos de carga que en vacío pesa más de 9, ha subido un 4%, situándose en 11,71 euros, y aún podría incrementarse. Las bombonas de tara inferior a 9 kilos tienen el precio liberalizado desde hace años, por lo que pueden costar más de ese precio regulado.

Menores en locales de juegos y apuestas

Mon, 02 Aug 2021 10:07:00 +0200

OCU comprobó en 2018 que los menores de edad podían acceder a algunos locales de juego y apuestas. Ahora, un estudio europeo señala que los jóvenes apuestan dinero en esos establecimientos. Nada de esto debería estar ocurriendo. OCU solicita más medidas para protegerlos y evitar que el juego se convierta en un problema.

Movistar bloqueará algunas ONT propias: ¿podrás seguir usando tu router?

María José Ortega — Thu, 23 Jul 2026 17:03:00 +0200

A partir del 15 de septiembre de 2026, dejarán de funcionar en la red de fibra de Movistar algunas ONT externas no homologadas. Pero esto no significa que la compañía vaya a prohibir los routers propios: los clientes podrán seguir utilizándolos siempre que mantengan conectado el equipo oficial de la operadora. Te contamos todo lo que debes saber.

Auriculares con cancelación de ruido

Mon, 16 Dec 2019 12:20:00 +0100

¿El ruido exterior te llega a través de los auriculares? ¿Tienes que subir mucho el volumen y aun así lo oyes? Existe una solución: los auriculares con cancelación de ruido. Una manera de evitar que el ruido del exterior interfiera con lo que estamos escuchando.

¿Cómo te afectan los últimos cambios bancarios?

Fri, 30 Jun 2017 11:41:20 +0200

Santander compra el Banco Popular, Bankia absorbe el Banco Mare Nostrum… ¿tienen estas fusiones alguna repercusión para los clientes de esas entidades? Pasamos revista a las implicaciones para los usuarios.

OCU y CNMC contra Endesa y Gas Natural Fenosa

Thu, 11 Jan 2018 11:26:22 +0100

OCU se persona en el expediente abierto por la CNMC a Endesa y Gas Natural Fenosa por alterar el precio de la electricidad en los meses de diciembre de 2016 y enero de 2017. Exigimos que se acredite el perjuicio que se generó a los consumidores y que se impongan las sanciones correspondientes.

Precio del butano: evolución

Gloria Calama Sainz — Wed, 22 Jul 2026 01:00:00 +0200

Desde el 21 de julio, la bombona de butano pasa a costar 17,83 euros. Esta es una importante subida, acentuada por el fin de las medidas de alivio impositivo decretadas por el Gobierno. Ahora el butano escala de nuevo... y seguirán las subidas, pues se han generado un importante déficit de tarifa.

Clientes de Holaluz, ¿qué puede pasar ahora?

Fri, 24 Jul 2026 14:30:25 +0200

Se ha iniciado un procedimiento para inhabilitar a Holaluz, pero aún no es definitivo. Si finalmente se confirma la inhabilitación, eso no supone quedarse sin luz: los clientes serán traspasados automáticamente a una comercializadora de referencia, si no se adelantan ellos cambiando a cualquier otra compañía. Deben tener más cuidado quienes tengan otros tipos de contratos, por la instalación de placas solares o baterías.

Qué hacer si el inquilino no paga el alquiler

Thu, 23 Jul 2026 11:20:00 +0200

Te explicamos cómo puedes prevenir el impago del alquiler y, en caso de necesidad, cómo reclamar el pago a un inquilino moroso. Entérate de qué mecanismos te pueden ayudar a garantizar el alquiler, porque ir a los tribunales no suele compensar. Y aún mejor: en OCU te proponemos un servicio especialmente pensado para ti, propietario.

Tu aliado inmobiliario: Plan Alquiler Seguro

Intoxicación alimentaria en un establecimiento

Wed, 03 Dec 2025 14:58:00 +0100

Una intoxicación alimentaria puede causar desde molestias pasajeras hasta una hospitalización. Aunque lo más habitual es que las intoxicaciones se produzcan en el hogar, resultan mucho más llamativas cuando se producen en un establecimiento alimentario. Si sospechas que enfermaste después de comer en un bar o restaurante, acude al médico, comunica el caso a Salud Pública y guarda todas las pruebas: podrás reclamar los daños que consigas acreditar.

Protege tu casa con una buena alarma

María José Ortega — Mon, 27 Jul 2026 11:22:00 +0200

Protege tu casa antes de irte de vacaciones. Unas medidas básicas de seguridad y una alarma adecuada pueden reducir el riesgo de robos y ayudarte a disfrutar del descanso con más tranquilidad. Te contamos qué debes tener en cuenta.

Gafas para ver el eclipse: cómo proteger tus ojos

Thu, 23 Jul 2026 11:37:00 +0200

Esperamos ansiosos el eclipse total de sol del 12 de agosto, pero que no nos dañe la vista: utiliza únicamente gafas especiales con marcado CE y un etiquetado completo. Las gafas de sol normales, las radiografías y otros remedios caseros no ofrecen una protección segura.

Las vacaciones son un auténtico lujo

Gloria Calama Sainz — Thu, 23 Jul 2026 11:10:00 +0200

Ya están aquí las ansiadas vacaciones. Muchos ya las están disfrutando, y otros contando los días o haciendo planes. Aunque son mayoría los que se escapan unos días este verano a la playa, la montaña o al pueblo, casi uno de cada tres españoles no tiene previsto salir fuera este verano. Salgas o te quedes, recuerda que los que nos se van de vacaciones son tus derechos.

Eutanasia: una solicitud compleja

Mon, 27 Jan 2025 07:00:00 +0100

Para que una petición de eutanasia se apruebe, hay que cumplir muchos requisitos, con los que se intenta garantizar que el paciente ha madurado su deseo y lo ha formulado sin presiones o influencias indebidas. Si el tema te interesa, te explicamos los trámites. Pero lo primero que debes saber es que no basta el deseo de morir, si no hay enfermedad o incapacidad graves.

Seguros de hogar: atento a las exclusiones

Gloria Calama Sainz — Wed, 22 Jul 2026 00:00:00 +0200

Es una queja recurrente: cuanto más lo necesitas, tu seguro no responde. El problema es la letra pequeña de la póliza, las muchas exclusiones que encontramos incluso en las mejores pólizas: una mala práctica que en OCU llevamos años denunciando.

Conflictos con el banco: cómo reclamar

Gloria Calama Sainz — Thu, 01 Jan 2026 00:00:00 +0100

Los problemas con los servicios financieros están detrás de un 11% de las reclamaciones y consultas recibidas por la asesoría jurídica de OCU en 2025. Te damos las claves para saber qué puedes reclamar y cómo hacerlo.

Mi aparato se ha averiado ¿qué hago?

Gloria Calama Sainz — Wed, 22 Jul 2026 00:00:00 +0200

Reparar tus productos es un derecho y esa es la función de los servicios de reparación. Te contamos todo lo que necesitas saber antes de llevar un aparato a un servicio de asistencia técnica para arreglar: cómo encontrar un taller de confianza, qué derechos tienes, qué documentos te deben entregar...

Seguridad en el agua: qué hacer y qué no

Gloria Calama Sainz — Wed, 22 Jul 2026 10:08:00 +0200

Es tiempo de piscina, de playa, de disfrutar... con precaución, porque cada año siguen siendo tristemente noticia incidentes y ahogamientos de niños. Bastantes de esos accidentes podrían haberse evitado si el niño supiera nadar y hubiese estado vigilado por un adulto. El mensaje es claro: apunta a tus hijos a natación. Y no confíes en los juguetes acuáticos, hinchables o colchonetas: no son elementos de seguridad.

80 euros de multas por no llevar la Luz V16 adecuada

Gloria Calama Sainz — Fri, 17 Jul 2026 12:14:00 +0200

Estamos en pleno verano. Es tiempo de vacaciones, de viajes y desplazamientos. Y antes de emprender uno de esos viajes, conviene poner a punto el coche, asegurándonos de que cuentan con el equipo de seguridad, incluida la luz de seguridad V16, lo que no siempre es el caso: aunque la baliza V16 conectada es obligatoria desde enero, a partir de los datos de la DGT podemos estimar que puede haber más de 10 millones de vehículos que aún no tienen su baliza: si es tu caso, consíguela ahora en un par de clics, a un precio muy competitivo y con todas las garantías.

5 claves para no patinar con el contrato del alquiler

P.H.B. — Tue, 21 Jul 2026 16:58:00 +0200

Si eres propietario de una casa que quieres alquilar, debes ser extremadamente cuidadoso con el contrato, porque algunas condiciones solo se aplicarán si están expresamente recogidas, mientras que otras no se aplicarán por mucho que las hayas puesto. Y lo mismo se puede decir si eres inquilino: según cómo esté redactado el contrato, tus derechos cambian y tus exigencias pueden prosperar o no.

Tanto si eres arrendador como inquilino, si te parece complicado y no quieres correr ningún riesgo, confía en OCU: somos tu mejor aliado en las decisiones inmobiliarias y tenemos un servicio especialmente pensado para ti

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Duelo de minihelados: Hacendado gana en precio y Magnum en sabor

Tue, 21 Jul 2026 13:20:00 +0200

Los surtidos de minihelados son una solución práctica para familias con gustos distintos: reúnen varias coberturas y sabores en una misma caja y cada uno elige su preferido. En nuestra comparativa, Hacendado cuesta menos de la mitad por unidad y ofrece más helados; Magnum, en cambio, triunfa en la degustación. En nutrición apenas hay diferencias: los dos son ultraprocesados de consumo ocasional.

Me quiero divorciar y tengo dudas

P.H.B. — Mon, 04 Aug 2025 00:00:00 +0200

Si tienes claro que tu matrimonio no tiene salvación, intenta acabarlo bien porque el postdivorcio también puede salir mal. OCU responde a las típicas preguntas que se hacen las parejas antes de dar el paso de divorciarse, acerca del dinero, los hijos, los bienes... e incluso del divorcio de hecho para los no están casados sino unidos como parejas de hecho. Conocer las respuestas de antemano te permitirá ahorrar tiempo, dinero y disgustos.

No pueden negarte la factura en papel

Fri, 24 May 2024 13:05:47 +0200

Si quieres tener tu factura en papel, te la tienen que facilitar, no pueden ampararse en subterfugios: el Tribunal Supremo ha establecido en una reciente sentencia que la cláusula de los contratos que vincula el pago por domiciliación con la aceptación de la factura electrónica es abusiva.

Derecho de desistimiento: cómo cancelar tu contrato bancario o de seguros

Gloria Calama Sainz — Fri, 10 Oct 2025 13:15:00 +0200

El derecho de desistimiento te permite cancelar algunos contratos sin penalización dentro de un plazo legalmente establecido. Pero este derecho no se aplica en todos los productos, ni en todos los canales de contratación. ¿Qué pasa con los contratos bancarios y de seguros?

Mayorías en la comunidad de propietarios

Gloria Calama Sainz — Fri, 17 Jul 2026 16:00:00 +0200

Los acuerdos de las comunidades de propietarios se toman siempre en las juntas y se deciden por mayoría. Pero no todas las decisiones de una comunidad de propietarios necesitan el mismo número de votos. Según el asunto, puede bastar la mayoría de los asistentes o ser necesario el apoyo de la mayoría de todos los propietarios, de tres quintas partes, de un tercio o incluso la unanimidad. Además, algunas obras obligatorias no necesitan acuerdo previo de la junta.

Receta de salmorejo

Wed, 01 Jul 2026 13:24:00 +0200

¿Qué hacer con la vivienda del portero?

P.H.B. — Mon, 20 Jul 2026 12:48:00 +0200

Cada vez es más raro que los porteros vivan en las viviendas de portería de los edificios en los que trabajan, ya que suelen ser empleados externos contratados por horas. Muchas de las viejas viviendas de portería van quedando vacías y los vecinos se preguntan cómo aprovechar ese espacio. ¿Ocurre así en tu comunidad de propietarios? Pues tenemos varias ideas para beneficio de los vecinos.