OCU feed de noticias

Seguros de asistencia en viaje: qué cubren y cuándo conviene contratarlos

Gloria Calama Sainz — Thu, 04 Jun 2026 00:30:00 +0200

Una enfermedad o un accidente durante un viaje pueden ser la ruina si tienes que pagar la asistencia médica de tu bolsillo. La Tarjeta Sanitaria Europea no siempre basta y las coberturas incluidas en otros seguros pueden quedarse cortas. Te explicamos qué protección necesitas según el destino, qué límites de asistencia médica conviene exigir y qué debes revisar antes de contratar.

Beneficios de la leche: mito y realidad

Thu, 04 Jun 2026 15:22:00 +0200

Cada español consume de media en el hogar 60,9 litros de leche líquida anualmente, 13 kg de yogures y leches fermentadas, 8 kg de queso y 400 gramos de mantequilla. En total alrededor de 96 litros de leche al año, si tenemos en cuenta también batidos, natas, postres lácteos… Pero, ¿la leche es buena? ¿Qué aporta? Despejamos tus dudas y buscamos aclarar la cuestión fundamental: tomar leche ¿sí o no?

Beneficios de la leche: mito y realidad

Gloria Calama Sainz — Thu, 04 Jun 2026 15:22:00 +0200

Hipotecas fijas, ¿cuáles son las mejores opciones?

Thu, 04 Jun 2026 12:54:00 +0200

La contratación de hipotecas a tipo fijo sigue siendo la opción preferida por los consumidores. Según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística, más del 60% de las nuevas hipotecas que se contratan son a tipo fijo, la opción favorita de quienes prefieren la tranquilidad de saber siempre lo que pagarán. ¿Cuáles son las mejores hipotecas fijas en junio de 2026?

Devolver una deducción ya aplicada

P.H.B. — Wed, 03 Jun 2026 07:00:00 +0200

Puede suceder que, tiempo después de haber aplicado una deducción en la declaración de la renta, se produzca un cambio que te obligue a devolverla entera o en parte: por ejemplo, si recibes una ayuda pública pero dejas de cumplir alguno de los requisitos que te exigían para deducir... En estos casos, tendrás que ajustar la declaración del año en que se produce el cambio. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso.

Pensión en favor de familiares: para los que cuidaron

P.H.B. — Wed, 03 Jun 2026 17:38:00 +0200

Cuando una persona que había trabajado y cotizado muere, algunos de sus familiares pueden beneficiarse de las pensiones que generó: la de orfandad, la de viudedad y la poco conocida pensión en favor de familiares, que alcanza, por ejemplo, a los hijos de edad madura. ¿Te has quedado desamparado tras morir tu padre, tu madre, un hermano...? OCU te informa, porque quizás te beneficie esta pensión.

La pensión de viudedad: qué, cuánto, para quién

P.H.B. — Mon, 11 May 2026 17:04:00 +0200

¿Qué pasaría si fallece tu pareja y al dolor de la pérdida se le suma una bajada de ingresos que pone en peligro tu supervivencia económica? Es posible que tengas derecho a la pensión de viudedad, que trata de aliviar en alguna medida esas dificultades. OCU te informa de los requisitos que tendrías que cumplir para obtenerla. Piensa, además, que esta pensión puede beneficiar al viudo o la viuda propiamente dichos, pero también, según los casos, a la pareja de hecho o incluso a los ex.

Los parches para adelgazar no funcionan

Wed, 03 Jun 2026 08:29:00 +0200

Prometen adelgazar sin esfuerzo, quemar grasa, controlar el apetito o incluso imitar el efecto de medicamentos como Ozempic o Wegovy. Pero los parches adelgazantes no han demostrado que funcionen, pueden provocar reacciones cutáneas y presentan posibles irregularidades legales. OCU ha informado de la venta online de estos productos a la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS).

Bebidas energéticas: cuidado con ellas

Gloria Calama Sainz — Wed, 03 Jun 2026 00:30:00 +0200

La cafeína que contienen las bebidas energéticas puede ayudar a recuperar el vigor en momentos puntuales. Pero estas bebidas, que contienen otras sustancias excitantes, son muy peligrosas en exceso, sobre todo si se combinan con alcohol. No nos cansamos de decirlo: no son refrescos. Hemos revisado el etiquetado de más de 120 bebidas energéticas, y solo hay cuatro que no suspenden.

Partículas metálicas en cereales de desayuno

Gloria Calama Sainz — Tue, 02 Jun 2026 05:00:00 +0200

Nueva alerta de seguridad alimentaria, en esta ocasión motivada por la posible presencia de partículas de aluminio en unos conocidos cereales de chocolate.

¿Cómo despido a mi empleado del hogar?

Tue, 13 Jan 2026 16:06:00 +0100

¿Tienes una persna empleada del hogar con la que no estás contento? ¿Eres empleado o empleada del hogar y temes que te pueden despedir? Sea cual sea tu caso te interesa conocer cuáles son las razones por las que se puede despedir en este sector, cómo hacerlo y cuál es la indemnización. No vale un simple porque sí.

Cómo declarar un alquiler en el IRPF

P.H.B. — Mon, 23 Jun 2025 13:38:00 +0200

¿Alquilas un inmueble a un inquilino que vive en él todo el año? ¿Alojas a estudiantes? ¿Tienes un piso turístico? Entonces habrás visto que incluir las rentas del alquiler en la declaración de la renta no parece fácil. Te explicamos cómo hacerlo paso a paso y por qué te piden determinados datos. Sabiéndolo, te resultará mucho más sencillo.

Permisos y poderes: te autorizo a obrar por mí

P.H.B. — Mon, 05 Jan 2026 10:18:00 +0100

Tener un clon para los recados no es posible, pero siempre podemos pedirle a alguien de confianza que actúe en nuestro nombre. Para que esa persona sea aceptada como nuestra enviada legítima, le tenemos que fabricar un permiso, que puede adoptar diferentes formas según la ocasión: una autorización informal, un apoderamiento o un poder notarial. OCU te explica las diferencias y a qué debes estar atento para que de verdad sirvan de algo.

Cómo gestionar los asuntos de una persona mayor

P.H.B. — Mon, 01 Jun 2026 17:30:00 +0200

Algunas personas mayores tienen dificultades para gestionar sus bienes y algunas padecen enfermedades incapacitantes, de modo que precisan la ayuda de familiares más jóvenes. Os explicamos cómo organizarse bien desde el principio y cómo hacerlo si habéis esperado mucho, pues las opciones han cambiado: por ejemplo, ya no existen la incapacitación judicial ni los tutores.

La pensión de orfandad: quién, cuánto, para quién

P.H.B. — Tue, 12 May 2026 13:28:00 +0200

Cuando un joven se queda sin padres, se queda muchas veces sin los ingresos que costeaban su manutención, sus estudios... La pensión de orfandad trata de aliviar esa situación. ¿Te has quedado huérfano? ¿Tienes hijos y se han quedado huérfanos de padre o madre o temes que eso pueda suceder? OCU te explica en qué consiste la pensión de orfandad, a quién beneficia y cómo pedirla.

Garantía de un producto: ¿qué es y cómo se pide?

Fri, 17 Apr 2026 00:00:00 +0200

Cuando te compras un producto, la empresa que lo ha fabricado tiene que garantizar durante un plazo determinado que no se estropeará y mantendrá las propiedades que cabía esperar de él cuando se compró. Se habla de "garantía del producto". Igualmente, cuando un taller o un servicio técnico reparan un producto, tienen que garantizar que el problema queda arreglado durante un periodo de tiempo. Se habla de "garantía de la reparación". Y no hay que confundir una cosa con la otra. Lo importante es que tú sepas qué puedes hacer si compras o llevas a arreglar un producto, cuánto dura la garantía en cada caso y cómo exigir que se cumpla. OCU te lo explica.

Cómo gestionar la cuenta de un fallecido

Gloria Calama Sainz — Wed, 27 May 2026 16:15:00 +0200

Tras un fallecimiento, los herederos del difunto deben iniciar un proceso que lleva tiempo y dinero. El comportamiento a veces poco transparente de las entidades provoca buena parte de las quejas de los usuarios ante el Banco de España.

Diez razones para hacer testamento

P.H.B. — Thu, 09 Mar 2023 15:15:00 +0100

Si no haces testamento, el día en que faltes tus bienes serán repartidos como tiene previsto la ley y el resultado, si pudieras verlo, podría sorprenderte. Si el reparto legal no te convence, aunque sea por un pequeño detalle, o si simplemente quieres facilitar la vida a tus herederos, más te vale hacer testamento. Da igual si eres joven o anciano.

Cómo evitar herencias ruinosas

P.H.B. — Tue, 03 Feb 2026 12:27:00 +0100

Ante una herencia, tienes tres opciones: aceptarla de forma pura y simple, aceptarla a beneficio de inventario o renunciar a ella. Y es muy importante que valores bien qué hacer, especialmente si no estás seguro de la composición de la herencia. ¡Podrías acabar más pobre de lo que eras antes de heredar! OCU te explica cómo evitar las herencias ruinosas.

Las mejores solares para el verano 2026

Gloria Calama Sainz — Fri, 29 May 2026 11:54:00 +0200

¿Quieres saber qué productos serán tus mejores aliados para tener una piel sana y bien cuidada este verano? Hemos llevado al laboratorio protectores solares corporales de SPF 50/50+ y SPF 30, y también solares faciales con SPF 50/50+ y ya sabemos cuáles son los mejores, los que tienen la mejor relación calidad/precio y también los que no salen tan bien parados.

Listeria en varios quesos frescos de vaca

María José Ortega — Mon, 01 Jun 2026 11:21:00 +0200

¿Consumes queso fresco de vaca Te interesa esto. La AESAN ha detectado la presencia de Listeria monocytogenes en varios quesos frescos de vaca de origen español de la marca De mi tierra. Descubre cuáles son los productos afectados y cómo actuar si tienes alguno de ellos.

Los retrasos de trenes, a la orden del día

Gloria Calama Sainz — Mon, 01 Jun 2026 11:58:34 +0200

Quienes viajan en tren siguen sufriendo retrasos: lo hemos comprobado. El problema es que no siempre saben cómo reclamar y a qué compensación tienen derecho, si es que la tienen. Desde OCU queremos conseguir un mejor servicio ferroviario y que se respeten los derechos de los viajeros. Ayúdanos a lograrlo.

El IVA del gas y la luz vuelve al 21% en junio

Cristina Olmeda — Mon, 01 Jun 2026 12:09:17 +0200

Las facturas de electricidad y gas emitidas a partir del 1 de junio de 2026 volverán a cargar el IVA general del 21%. La rebaja temporal al 10%, una de las medidas fiscales para aliviar la subida de la energía por la guerra de Irán, no se aplicará porque los precios de la electricidad y del gas no cumplen la condición que se había fijado para mantenerla durante junio, al estar menos tensionados. OCU insiste en que la energía básica debería tener un IVA reducido siempre.

Los trámites que siguen a la muerte de un familiar

Sat, 02 Dec 2023 16:17:00 +0100

Cuando perdemos a una persona muy cercana, como el padre, la madre, un hermano o un amigo íntimo, puede que nos corresponda ocuparnos de todos los trámites y papeleos relacionados con su fallecimiento. Estas tareas tienen fama de ser complicadas y penosas, pero serán más llevaderas si se sigue un plan ordenado y detallado como el que OCU te explica aquí.

Mis parientes, mis derechos

P.H.B. — Thu, 21 May 2026 12:56:00 +0200

Con nuestros familiares tenemos una relación a veces muy estrecha y a veces muy lejana o incluso inexistente. Pero al margen de los afectos, nos unen a ellos unos lazos especiales establecidos por la ley, que alcanzan hasta el cuarto grado de parentesco. Eso sí, cuanto más lejano es el pariente, más ligero es el conjunto de derechos y obligaciones que nos ata a él. OCU te lo explica y te da una calculadora de parentesco, porque conocerlo no siempre es tan fácil como parece.

Cómo reclamar por problemas en suministros

P.H.B. — Mon, 04 May 2026 12:04:00 +0200

Los problemas con las empresas de gas y luz están a la orden del día. Con la inflación disparada, es más importante que nunca tener las cosas claras y no dejarse cobrar ni un euro que no esté justificado. ¿Desacuerdos con la facturación? ¿El contrato no está claro? ¿Nadie te responde? En OCU te ayudamos a reclamar.

Cómo reclamar por problemas con la vivienda

Mon, 04 May 2026 11:42:00 +0200

¿Tienes un inquilino moroso? ¿Un vecino os molesta con sus ruidos a deshoras? ¿No sabes qué pasos debes dar antes de comprar una vivienda de segunda mano? ¿Tu seguro de hogar no cubre el siniestro? Confía en la aseoría de OCU: te ayudamos a hacer valer tus derechos como propietario o inquilino.

El Euribor continúa subiendo

Mon, 01 Jun 2026 15:08:00 +0200

Seguimos viviendo un momento de elevada incertidumbre económica. Aunque el Banco Central Europeo mantuvo sin cambios los tipos de interés en su última reunión, los mercados anticipan subidas de tipos de interés si la inflación no remite. De momento, el Euríbor ha cerrado mayo en el 2,804%, por encima del 2,747% registrado en abril, lo que supone un nuevo repunte del índice que se notará en las cuotas de los endeudados.

Okupas e inquiokupas: tenemos un problema

P.H.B. — Fri, 29 May 2026 13:33:00 +0200

La okupación y la inquiokupación son capaces de llenar de miedos la cabeza de propietarios, inquilinos, vecinos... En opinión de OCU no están siendo combatidas de manera adecuada y acaban perjudicando a quienes buscan vivienda y especialmente a los más vulnerables, sobre los que crea una sombra de duda. Sorprendentemente, ni siquiera hay buenas cifras oficiales acerca del peso que tienen. Si son fenómenos muy residuales, no se entiende que el Estado no consiga paliar sus efectos. Y si son muy comunes, ¡tenemos un problema! Por eso OCU lanza su campaña Vivienda sin "preokupación".

¿Quieres que Hacienda te ayude con la declaración?

Gloria Calama Sainz — Fri, 29 May 2026 11:30:00 +0200

Si prefieres que en Hacienda te ayuden con la declaración en persona, ya empieza el plazo para la confección de declaraciones en oficinas de la Agencia Tributaria. Desde el 29 de mayo hasta el 29 de junio puedes pedir cita.

Vivienda: ¿entiendes la minuta notarial y registral?

P.H.B. — Fri, 01 May 2026 15:34:00 +0200

Cuando compras algo, no es raro que revises el tique por si acaso está mal y te toca reclamar algún dinero. Por las mismas razones que haces esto al pasar por la caja del súper, conviene que revises las facturas del notario o del registrador, en operaciones con mucho más dinero en juego, como es el caso de la compra de la vivienda. OCU te ayuda a saber si te han cobrado lo correcto o si puedes reclamar.

¿Cómo reclamo al banco?

P.H.B. — Wed, 27 May 2026 16:36:00 +0200

Condiciones que cambian a peor, cargos fraudulentos, comisiones que no vienen a cuento, intereses abusivos...No te conformes y aprende a reclamar al banco, tanto si la cantidad en juego es pequeña como si es grande. En OCU te ayudamos a reclamar.

¿Cómo pongo una reclamación de consumo?

P.H.B. — Wed, 06 May 2026 13:04:00 +0200

Un producto defectuoso, un servicio mal prestado, un cobro indebido... Los problemas de consumo son muy frecuentes y combatirlos no siempre es fácil. A menudo es necesario hacer varios intentos por distintas vías antes de encontrar una solución: servicio de atención al cliente, negociación extrajudicial, arbitraje, organismo sectorial, juicio... OCU te explica cuáles son tus opciones y qué pasos tendrás que dar, además de ayudarte si no quieres o no puedes reclamar solo. ¡Todo menos conformarte!

Cómo cambiar de seguro de salud

Gloria Calama Sainz — Tue, 26 May 2026 00:00:00 +0200

Si tu seguro de salud no te convence, te explicamos cómo cambiar a otro sin cometer errores. Sigue estos diez pasos y no correrás riesgos, como quedarte sin cobertura por actuar en fechas mal elegidas. Además, una vez que tengas claro que quieres cambiar, hazlo cuanto antes, pues a medida que pase el tiempo, tus opciones se irán recortando y puedes encontrarte sin cobertura, como desde OCU hemos denunciado.

¿Pescadería o bandeja? Lo que pagas por la comodidad

Tue, 19 May 2026 10:57:00 +0200

En los supermercados, el pescado en bandeja va ganando terreno al vendido en mostrador. Pero ¿es realmente más caro? El estudio de OCU revela que el sobreprecio aparece sobre todo en pescados pequeños y muy preparados: la dorada fileteada cuesta de media un 27% más y la lubina, alrededor de un 45%. En merluza y salmón, al comparar cortes equivalentes, apenas hay diferencias.

Reparar debería ser la primera opción

Cristina Olmeda — Thu, 28 May 2026 15:29:00 +0200

Si se te rompe un aparato ¿qué haces? Arreglarlo debería ser la respuesta obvia, pero la reparación no siempre es fácil ni asequible. El proyecto REPper, financiado por la Unión Europea, tiene como fin promover la cultura de la reparación, superando las barreras. Como resultado del proyecto, se han implantado centros de reparación en 8 países, se han desarrollado actividades de formación para profesionales, consumidores y estudiantes y, finalmente, se ha producido un documento con propuestas para las autoridades.

Cómo tienes que declarar ayudas o subvenciones

Thu, 28 May 2026 00:00:00 +0200

Si lo piensas bien, es posible que hayas recibido una ayuda pública o una subvención y ni siquiera seas muy consciente de ello. Y es que junto a las ayudas cuantiosas y difíciles de olvidar, como los miles de euros que se dan para comprar un coche eléctrico, hay otras muy pequeñas, que quizás no lleguen ni a 50 euros, como el bono térmico. Mira cómo influyen en tu declaración de la renta.

¿Has cambiado a coche eléctrico? Consigue hasta 900 euros por el ahorro energético

Thu, 14 May 2026 12:11:07 +0200

¿Sabías que ahorrar energía tiene un "premio" adicional? Pues sí, cuando decides cambiar a opciones más eficientes (en tu coche, en tu vivienda), generas un ahorro energético que vale mucho dinero. Te contamos qué son los CAES, cómo los puedes conseguir y qué hacer para monetizarlos. Spoiler: OCU te pone fácil lograr de 500 a 900 euros solo por haber cambiado a un coche eléctrico.

Los precios de los alimentos dan un respiro en mayo

Cristina Olmeda — Thu, 28 May 2026 10:07:00 +0200

Los precios de la cesta de la compra se han reducido en mayo un 1,5%, pero siguen siendo altos, pues el mes pasado alcanzaron su máximo desde que empezamos a registrarlos hace dos años. Han contribuido a ese descenso las medidas fiscales adoptadas para aliviar la crisis por la guerra de Irán y la moderación de los precios de la electricidad. La bajada se nota más en el pescado y las verduras de temporada.

Consorcio de Compensación de Seguros

Fri, 15 May 2026 00:30:00 +0200

A lo mejor te suena que es posible asegurar el coche en el Consorcio de Compensación de Seguros, pero no sabes muy bien cómo es o te preguntas si sale más barato. Te explicamos en qué consiste esta opción, que es más bien un último recurso si estás encontrando algo de resistencia para contratar con compañías de seguros ordinarias y a la manera corriente.

Consorcio de Compensación de Seguros

Gloria Calama Sainz — Fri, 15 May 2026 00:30:00 +0200

A lo mejor te suena que es posible asegurar el coche en el Consorcio de Compensación de Seguros, pero no sabes muy bien cómo es ni si sale más barato. Te explicamos en qué consiste esta opción, que es más bien el último recurso si estás teniendo problemas para contratar con compañías de seguros ordinarias de manera "convencional".

SMI e IPREM en 2026

Fri, 20 Feb 2026 13:29:00 +0100

El Salario Mínimo Interprofesional (SMI) y el Indicador Público de Renta de Efectos Múltiples (IPREM) son dos referencias muy importantes. Por ahora el IPREM es el mismo que en 2023, 2024 y 2025, al prorrogarse los presupuestos generales de 2023 para este año 2026. Pero el SMI ha subido un 3,1%, con efectos retroactivos desde el 1 de enero.

¿Cuánto sube la cuota de solidaridad en 2026?

Sun, 01 Mar 2026 14:36:00 +0100

La cuota de solidaridad es una cotización para salarios altos que pretende fortalecer el sistema de pensiones de la Seguridad Social. Se empezó a exigir en 2025 y aumenta un poco cada año. Descubre si esta cotización te afecta en 2026 y en qué cuantía.

¿Más garantías para los usuarios al contratar suministros?

Thu, 22 Aug 2024 13:24:00 +0200

De momento es solo un proyecto, pero no deja de ser un avance: se ha puesto sobre la mesa la prohibición de contratar los suministros (gas y luz) por teléfono, algo que desde OCU apoyamos, en aras de una mayor transparencia y protección para los consumidores.¿Asistiremos al fin de esas tramposas llamadas comerciales?

La Ley SAC no eliminará el Spam telefónico

Gloria Calama Sainz — Fri, 21 Nov 2025 12:17:16 +0100

La futura Ley de Servicios de Atención a la Clientela (LSAC) ya ha sido aprobada por el Congreso. Esta norma incorpora mejoras relevantes para la atención al consumidor, pero esos avances importantes siguen siendo insuficientes para acabar con las llamadas comerciales no deseadas y los fraudes, en otras palabras no supone el fin del spam telefónico. Te contamos qué cambia realmente y qué cosas quedan pendientes.

Qué hacer si hay problemas en la entrega de un paquete

P.H.B. — Wed, 27 May 2026 00:30:00 +0200

Has hecho una compra online o has enviado algo a otra persona y el paquete no llega, o te llega en mal estado, se lo dejan a un vecino o se pierde por el camino. ¿Te suena? Los problemas con las empresas de mensajería están a la orden del día y es muy útil saber cómo actuar. Te lo explicamos.

¿Merece la pena pagar por un antivirus?

María José Ortega — Wed, 27 May 2026 12:19:00 +0200

Páginas con malware, intentos de phishing, descargas peligrosas… Proteger el ordenador sigue siendo necesario, pero la oferta de antivirus es cada vez más confusa. ¿Basta con una versión gratuita o merece la pena pagar para estar protegidos? Te lo contamos.

¿Qué hacer si se retrasa tu compra online?

Gloria Calama Sainz — Thu, 21 May 2026 13:05:00 +0200

¿Has comprado algo a través de Internet y no te ha llegado en el plazo previsto? ¿Ha llegado tan tarde que ya no te interesa lo que habías comprado? Te recordamos cuáles son los derechos del consumidor en las compras online.

Guía Fiscal OCU. Ejercicio fiscal 2025

Wed, 25 Mar 2026 17:01:00 +0100

Llega la campaña de Renta 2026, correspondiente al Ejercicio Fiscal 2025. Es el momento de ajustar las cuentas con Hacienda. Desde OCU ponemos a tu disposición la mejor herramienta para, siempre dentro de la legalidad, pagar solo lo que corresponde: la Guía Fiscal de OCU, en sus versiones general y foral. Accede a tu Guía Interactiva y encuentra la respuesta a todas tus dudas sobre IRPF.

Fraude o cierre de tienda online, ¿cómo reclamo mi dinero?

Gloria Calama Sainz — Mon, 25 May 2026 11:38:00 +0200

¿Has comprado algo por Internet y nunca lo has recibido? Para evitarte problemas, te damos unos consejos antes de comprar online y te adelantamos que los medios de pago más seguros para poder recuperar tu dinero en caso de problemas es recurrir a las tarjetas de pago o a Paypal.

Compras online fuera de la UE

Gloria Calama Sainz — Fri, 15 May 2026 11:04:00 +0200

¿Has comprado cualquier cosa en una página web de fuera de la Unión Europea? Debes estar atento a varias cosas, como pagar el IVA o, si corresponden, los aranceles, entre otros costes: tenlo en cuenta, porque de lo contrario, ese “chollo” con el que contabas puede convertirse en un problema. Te contamos en qué debes fijarte.

¿Custodia compartida? Muy atentos al IRPF

P.H.B. — Wed, 27 May 2026 10:49:00 +0200

El Tribunal Supremo está en puertas de dictar sentencia sobre un asunto que interesa a los padres y madres divorciados que tengan hijos sujetos a custodia compartida y les paguen una pensión de alimentos. Si tienen suerte, podrán acceder a un beneficio fiscal del que estaban privados: tener en cuenta el pago de la pensión para un cálculo más favorable del impuesto, al tiempo que se aplican la mitad del mínimo por descendientes. Aunque aún no se sabe cómo acabará todo, les conviene mover ficha por si acaso la sentencia fuera favorable a sus intereses pero con efectos retroactivos solo para quien previamente reclamara el beneficio. OCU te explica cómo hacerlo.

Las llamadas comerciales tendrán prefijo 400

Gloria Calama Sainz — Thu, 16 Apr 2026 13:34:00 +0200

Entre las medidas adoptadas para poner coto a las llamadas comerciales indeseadas está el que todas esas llamadas usen el prefijo 400. Esto ayudará a los consumidores a identificarlas y poder actuar en consecuencia, algo que desde OCU llevamos mucho tiempo solicitando. No obstante, pese a su utilidad, esta medida por sí sola no va a resolver el problema.

Cómo conservar nórdicos y edredones

Gloria Calama Sainz — Tue, 26 May 2026 00:30:00 +0200

Aunque el refrán dice que debemos esperar “al 40 de mayo” para quitar el abrigo, los edredones y rellenos nórdicos ya nos sobran muchas noches: es momento de limpiarlos y guardarlos hasta el otoño. ¿Sabes cómo hacerlo para garantizar que tu nórdico no pierda propiedades?

Tarjetas de crédito y débito, ¿cuáles son las diferencias?

Gloria Calama Sainz — Tue, 26 May 2026 00:00:00 +0200

Aunque casi todos recurrimos habitualmente a las tarjetas, muchas personas no saben realmente cuándo conviene usar una tarjeta de débito y cuándo una de crédito. Elegir mal puede salir caro, sobre todo si se aplazan pagos con intereses elevados.

Cargo duplicado en la tarjeta: qué debes hacer

Fri, 24 Apr 2026 00:30:00 +0200

Afortunadamente no pasa todos los días, pero puede suceder que te carguen en la tarjeta, dos veces, el mismo concepto. Te contamos cómo actuar para recuperar tu dinero en tres pasos.

Cuidado: tiendas online falsas suplantando a Lidl

Gloria Calama Sainz — Thu, 07 May 2026 13:45:23 +0200

¿De verdad estás comprando en Lidl? INCIBE ha dado a conocer una nueva alerta, esta vez, denunciando una campaña fraudulenta en la que los ciberdelincuentes están suplantando a Lidl con intención de hacerse con tus datos y tu dinero.

Movistar alerta de una nueva estafa de cambio de router

María José Ortega — Thu, 14 May 2026 08:01:00 +0200

Movistar ha lanzado una alerta a sus clientes: un nueva "estafa" telefónica usa el pretexto de un cambio de router para robar datos, obtener códigos de verificación o incluso cambiarte de operador sin que te des cuenta. Te contamos en qué consiste y cómo protegerte.

Cómo reclamar paso a paso en caso de phishing

Tue, 30 Apr 2024 00:00:00 +0200

¿Qué debes hacer si has sido víctima de un ciberataque? Tanto si te han robado dinero, como si ese han hecho con tu información personal o tu privacidad, tienes derecho a reclamar, y debes hacerlo, por el bien de todos. Mira cómo evitar que se salgan con la suya.

Fraudes con tarjetas online, ¿cómo actuar?

Gloria Calama Sainz — Mon, 11 May 2026 11:20:00 +0200

Los ladrones dejan paso a los ciberdelincuentes. Según los últimos datos sobre uso fraudulento de tarjetas, la mayor parte de esos robos se producen en compras a distancia por la copia o duplicado de la tarjeta: te roban y ni te enteras. Afortunadamente, la ley protege al consumidor para que no pague las consecuencias del fraude.

Tarjeta robada o perdida: qué hacer

Gloria Calama Sainz — Sun, 29 Mar 2026 03:00:00 +0200

El uso de tarjetas de crédito conlleva el riesgo de ser víctima de un uso no autorizado: te explicamos qué hacer si has perdido o te han robado tus tarjetas o has recibido un cargo por una compra que tú no has hecho.

Viajar a Estados Unidos: documentos y requisitos

Fri, 01 May 2026 15:44:00 +0200

¿Planeas ir a Estados Unidos de vacaciones? Los requisitos de entrada en el país norteamericano son más exigentes que en otros lugares y no te vale solo con el simple pasaporte. Tienes que prepararte con un poquito de tiempo. Te contamos qué necesitas (y para qué te lo piden).

Prácticas prohibidas de la IA: no todo vale

María José Ortega — Mon, 23 Jun 2025 16:18:00 +0200

Con la entrada en vigor del nuevo Reglamento de Inteligencia Artificial en la Unión Europea, desde febrero de 2025 comienzan a aplicarse las prohibiciones del artículo 5 que recogen sistemas de IA no permitidos en Europa por suponer un riesgo inaceptable y potencialmente dañino para las personas. Te contamos cuáles son esas prácticas prohibidas.

Revolving: el Supremo fija los criterios de transparencia

Tue, 04 Feb 2025 14:25:14 +0100

Buenas noticias para los consumidores víctimas de una tarjeta revolving: el Supremo sentencia que, si la información proporcionada al usuario no es lo suficientemente transparente para que pueda comprender qué es el producto que le ofertan y los riesgos que implica su contratación, el contrato se podría considerar nulo. Con esto refuerza los criterios para seguir reclamando.

Apps para buscar compañeros de piso: encuentra tu match ideal

Tue, 26 May 2026 09:48:00 +0200

Badi, Roomgo, Roomster o Piso Compartido ayudan a encontrar habitación y compañeros de piso más afines, pero no todas funcionan igual ni ofrecen lo mismo. Antes de pagar o contactar, conviene saber qué ofrece cada una gratis o si te interesa una versión de pago.

Dónde ver los partidos del mundial de fútbol 2026

María José Ortega — Mon, 25 May 2026 08:46:00 +0200

¿Preparado para vivir el Mundial de fútbol 2026? La gran cita del fútbol está cada vez más cerca y esta edición llega con más selecciones, más partidos y varias formas de verla. RTVE emitirá algunos encuentros gratis en abierto, pero si eres aficionado y no te quieres perder ni un partido, te contamos cuáles son tus opciones y lo que te costará disfrutar de todo el fútbol.

Normativa sobre ascensores

Mon, 25 May 2026 13:03:00 +0200

En 2024 entró en vigor una normativa sobre ascensores con requisitos de funcionamiento más estrictos y nuevas obligaciones sobre el mantenimiento e inspecciones, algo que obliga a algunas comunidades de propietarios a hacer cambios y afrontar el coste de esas mejoras para aumentar la seguridad. El 1 de julio de 2026 se cumplen los dos años desde la entrada en vigor de la norma y a partir de ese momento es obligatorio elaborar manual de funcionamiento, entre otras cosas. Entérate bien y cerciórate de que tu ascensor cumple con lo que exigen las normas.

Análisis de solares SPF 50/50+: solo uno no llega

Gloria Calama Sainz — Thu, 21 May 2026 10:00:00 +0200

Llega el verano. Llega momento de disfrutar del sol… y de hacerlo protegido con un buen producto solar adecuado a nuestra piel. Analizamos 29 solares corporales de alta y muy alta protección, para toda la familia. Salvo en un caso, Heliocare 360º Pediatrics Mineral SPF 50+, todos cumplen con el nivel de protección solar indicado en la etiqueta.

Cómo entender la factura de la luz

Fri, 22 May 2026 10:30:00 +0200

¿Entiendes tu factura eléctrica? Descifrar qué pagas por la luz no siempre es fácil. Analizamos una factura del mercado regulado y otra del mercado libre para explicar, concepto a concepto, qué incluye el recibo, cómo leerlo correctamente y cómo influyen las condiciones de las tarifas eléctricas en el precio final que pagas en tu factura.

Registra tus alquileres por temporada o a turistas

Thu, 24 Apr 2025 12:18:00 +0200

Si tienes una casa o una habitación que alquilas por temporada o como alojamiento turístico, tienes que inscribir el alquiler en el nuevo Registro de Arrendamientos Único y obtener un número de registro, sin el cual no podrás ni siquiera anunciarte en plataformas inmobiliarias online. Esta obligación la ha instaurado un reciente real decreto que trata de hacer más transparente el mercado de alquiler de corta duración y evitar la fuga de viviendas del maltrecho mercado de vivienda habitual. A partir del 1 de julio todo cambia. Te lo explicamos.

Actualización. MAYO 26: el Supremo anula el Registro de Alquiler

Ensaladas preparadas: no son tan saludables como parecen

María José Ortega — Fri, 08 May 2026 10:36:00 +0200

¿Compras habitualmente ensaladas preparadas? Nuestro análisis de 16 ensaladas preparadas de venta en supermercados revela resultados peores de lo esperado. Aunque se presentan como una opción fresca, rápida y saludable, muchas contienen demasiados aditivos, ingredientes ultraprocesados, poca fibra y un perfil nutricional desequilibrado. De hecho, 7 de las 16 suspenden nuestra escala saludable y los 9 restantes apenas alcanzan una valoración aceptable.

Cómo reclamar a notarios y registradores

P.H.B. — Fri, 01 May 2026 15:27:00 +0200

Cuando haces una compra o pagas un servicio, conviene que revises el tique o la factura y compruebes si están bien. Ese consejo también vale para las facturas del notario y del registrador, que son epecialmente difíciles de entender porque tienen muchas peculiaridades y porque corresponden a actos que se dan pocas veces en la vida: comprar o vender una casa, constituir o cancelar una hipoteca, otorgar testamento o heredar... Sin embargo, es importante que sepas lo que pagas, si está bien calculado y si tienes que reclamar. OCU te ayuda.

El Supremo anula el Registro estatal de viviendas turísticas

Cristina Olmeda — Fri, 22 May 2026 12:16:00 +0200

El Tribunal Supremo ha sentenciado que el Registro nacional de alquileres de corta duración invade las competencias autonómicas sobre vivienda y turismo. Esta decisión puede afectar a las sanciones impuestas a plataformas como Airbnb o Booking y a particulares por anunciar viviendas que no estaban inscritas en el Registro. OCU cree que las administraciones autonómicas y las centrales deben, en cualquier caso, colaborar en las medidas que puedan facilitar el acceso a la vivienda.

Controla el límite de la tarjeta de crédito

Gloria Calama Sainz — Fri, 22 May 2026 08:30:00 +0200

La tarjeta de crédito tiene un límite de gasto que la entidad emisora establece para ti, según lo que ganas, lo que gastas, tu historial de deudas... O sea, según tu solvencia. Pero eso no impide que se pueda ajustar al alza o a la baja por distintas razones. Te las explicamos, y también cómo ese crédito se va gastando y renovando cuando tiras de tarjeta.

Helados bombón: mucho “sabor a”, pero poca calidad

Tue, 02 Jun 2026 10:03:00 +0200

Muchos helados bombón esconden una receta muy distinta a la que imaginas: más grasas de coco y palma que nata, más aromas que vainilla natural y una larga lista de aditivos. El análisis de 24 helados bombón de chocolate y almendrados revela que detrás de muchas coberturas crujientes hay productos ultraprocesados de calidad mejorable y un perfil nutricional poco recomendable.

Sillas de coche: cómpralas homologadas

Gloria Calama Sainz — Thu, 21 May 2026 01:00:00 +0200

Si vas a comprar una sillita para el coche, asegúrate de que está homologada con las normas europeas. En general, todas las que encontrarás en las tiendas lo están, pero puedes adquirir sillas sin homologación en páginas web no europeas. Esas sillas no homologadas incumplen las normas y no ofrecen garantías de seguridad: en caso de accidente, ofrecerán menos protección al niño y además los seguros podrían negarse a cubrir las posibles lesiones.

Callo solar: una tendencia peligrosa de TikTok

Fri, 24 Apr 2026 14:18:00 +0200

Quemarse no es algo por lo que haya que pasar antes de broncearse. El "callo solar" es una falsa creencia que ya lleva años circulando por TikTok. Quien se lo crea y piense que evitará quemarse tomando el sol sin protección, se está poniendo en peligro e incrementando su riesgo de daño cutáneo y cáncer de piel. No hagas caso, a quienes hablan del "callo solar" y protégete del sol.

Calcular la potencia de tu aire acondicionado según la habitación

Wed, 20 May 2026 15:03:00 +0200

Si estás pensando en comprar un nuevo aparato de aire acondicionado, la primera pregunta que debes hacerte es ¿qué potencia necesito?. Te contamos cómo calcular la potencia frigorífica del equipo según el tamaño de la habitación que quieras enfriar y cómo entender la información del etiquetado: qué son las frigorías, las btu y los kW.

Sin móvil ni internet: esto es lo que puedes reclamar a tu operador

María José Ortega — Wed, 20 May 2026 12:46:00 +0200

¿De repente se ha interrumpido tu servicio de telefonía? ¿Tu operador ha dejado sin más de darte servicio de voz o de datos por una avería, una caída en los sistemas, etc.? Está claro que no tienes por qué pagar por un servicio que no se te está prestando. Entérate de lo que te deben por dejarte colgado.

La factura de la luz baja un 10% en abril

Mon, 04 May 2026 11:05:00 +0200

Las grandes reservas de agua de los pantanos hacen que los precios de la electricidad en el mes de abril hayan sido moderados: la factura media de un hogar con PVPC ha bajado un 10% respecto a la de marzo. Sin embargo, podían haberse reducido todavía más si el conflicto en Oriente Medio no estuviera bloqueando el acceso al petróleo y el gas. La rebaja del IVA y del Impuesto a la Electricidad ayudan a mantener los recibos con unos niveles contenidos.

Trabajador con discapacidad: atento al IRPF

Tue, 19 May 2026 14:31:00 +0200

Tener reconocido un grado de discapacidad del 33% o más conlleva algunas ventajas fiscales. Si a Hacienda le consta que tienes esa condición, aplicará algunas ventajas automáticamente, pero no todas. Y hay una muy jugosa de la que solo te puedes beneficiar si introduces manualmente algunos datos. Hablamos de los gastos deducibles de las rentas del trabajo para trabajadores activos con discapacidad, que te ayudarán a pagar menos IRPF. Te enseñamos cómo hacer la declaración de la renta para disfrutar esa ventaja.

Precio del butano: evolución

Gloria Calama Sainz — Tue, 19 May 2026 04:00:00 +0200

A partir de hoy, 19 de mayo, la bombona de butano pasa a costar 15,39 euros. Esta es una importante subida, que da al traste con el alivio que han supuesto para los usuarios del butano las medidas aprobadas por el Gobierno para plantar cara a la crisis energética provocada por la guerra en Irán, y que obligaron a ajustar el precio de la bombona: aunque en la revisión de marzo subió hasta los 16,35 euros, la bajada del IVA y la suspensión del impuesto de hidrocarburos lo dejaron en 14,66 euros. Ahora escala de nuevo, y lo que es peor, genera un importante déficit de tarifa.

La tarifa PVPC no gusta en Europa… pero debe mantenerse

Gloria Calama Sainz — Wed, 20 May 2026 11:28:00 +0200

Las tarifas reguladas, como el PVPC español, está en el punto de mira de Bruselas, sin embargo en OCU lo tenemos claro: la tarifa regulada PVPC debe mantenerse, ya que acabar con ella encarecería las facturas eléctricas de millones de usuarios.

Listeria en queso fresco de vaca de varias marcas

Gloria Calama Sainz — Mon, 18 May 2026 09:56:37 +0200

Se ha detectado la presencia de Listeria monocytogenes en varios lotes de diversos quesos frescos de vaca de origen español. Descubre cuáles son los productos afectados y cómo actuar si tienes alguno de ellos.

Aire acondicionado por conductos

Gloria Calama Sainz — Tue, 07 Apr 2026 10:29:00 +0200

Descubre cómo funciona el aire acondicionado por conductos, sus ventajas e inconvenientes para que sepas si se ajusta a tus necesidades o no y cuánto puede costar instalarlo. Si tu vivienda ya tiene falso techo o preinstalación, el aire acondicionado por conductos puede ser una muy buena opción. Si no es así, su instalación se complicaría bastante.

Asegurar un coche eléctrico es un 36% más caro

Cristina Olmeda — Mon, 18 May 2026 10:19:55 +0200

El seguro para un coche eléctrico o un híbrido enchufable es más caro que el de un coche de gasolina, según nuestro estudio sobre las pólizas de nueve aseguradoras. Pero las diferencias más grandes no son por el tipo de motor sino por la compañía: casi 2.400 euros de diferencia entre pólizas parecidas según la aseguradora elegida.

Qué hacer si el cajero no me da el dinero

Gloria Calama Sainz — Mon, 18 May 2026 08:13:00 +0200

¿Te ha pasado alguna vez que al sacar dinero del cajero, la cantidad que te dan no coincide con lo que habías pedido, o directamente el dinero solicitado no "sale"? Te contamos qué hacer en esos casos para reclamar lo que es tuyo

Donación de dinero: ¿toca pagar?

Gloria Calama Sainz — Mon, 02 Feb 2026 11:07:00 +0100

La donación es una transmisión gratuita de bienes, generalmente entre familiares ¿Hay que tributar por todo el dinero que te donen? Te contamos qué se puede donar sin necesidad de pagar impuestos

El IPC de abril queda en el 3,2%

Gloria Calama Sainz — Thu, 14 May 2026 14:59:00 +0200

El dato del Índice de Precios al Consumo (IPC) definitivo del mes de abril da un leve respiro: la tasa interanual baja al 3,2%, y la inflación subyacente, que no tiene en cuenta alimentos y energía, baja a su vez una décima y quedó en el 2,8%, valores que siguen lejos del objetivo del BCE. Lo que es preocupante es el comportamiento de los carburantes, afectados por la Guerra en Irán.

Vacaciones y elecciones: ¿qué hacer?

Gloria Calama Sainz — Fri, 06 Mar 2026 12:44:00 +0100

¿Qué pasa si se convocan elecciones en periodo vacacional? ¿Es posible seguir disfrutando de las vacaciones y cumplir con tu deber ciudadano? Pues no será fácil si te toca ser miembro de la mesa electoral.

Cómo cancelar la hipoteca en el Registro

Gloria Calama Sainz — Wed, 13 May 2026 01:00:00 +0200

¿Ya has terminado de pagar tu hipoteca? Enhorabuena. Ahora solo queda un trámite: cancelarla también en el registro, algo que es necesario si planeas vender la casa. Si no es así, podrías esperar. En cualquier caso, te contamos cómo hacerlo.

Dieta antiinflamatoria: cuando comer sano es tendencia

Wed, 13 May 2026 13:17:00 +0200

Como si de una nueva fórmula mágica se tratase, la dieta antiinflamatoria circula por las redes sociales como la solución a muchas enfermedades. En realidad, es otra dieta que se basa en dar preferencia a los alimentos integrales y de origen vegetal, muy recomendables. Una vez más, dejando a un lado modas y publicidad, la clave está en los alimentos que escogemos.

Bebidas energéticas: cafeína en lata

Gloria Calama Sainz — Wed, 13 May 2026 10:28:00 +0200

Si cualquier hora te parece buena para abrir una lata de energy drink y lo mismo te sirve para combatir el cansancio, que para tomar copas, puede que estés abusando de ellas, Cuidado, demasiada cafeína no es buena para la salud, y la situación es más peligrosa para los adolescentes: hemos revisado el etiquetado de las latas de de bebidas energéticas a la venta en el súper, y vemos que 60 superan los 150 mg de cafeína. OCU apoya la propuesta de Consumo de prohibirlo a los menores: mira por qué.

Navegadores con IA: qué son y cómo funcionan

María José Ortega — Mon, 30 Mar 2026 10:18:00 +0200

Los navegadores con inteligencia artificial han llegado para cambiar la forma en la que buscamos información, resumimos páginas web, comparamos productos o realizamos tareas cotidianas en internet. Pero, aunque prometen ahorrar tiempo y hacer la navegación más cómoda, también plantean dudas importantes sobre privacidad o seguridad de los datos personales. Te explicamos qué son los navegadores IA, qué ventajas ofrecen, qué riesgos conviene tener en cuenta y qué consejos seguir para utilizarlos con más seguridad.

Hantavirus: cómo se contagia y cuál es el riesgo

Gloria Calama Sainz — Sat, 09 May 2026 16:29:00 +0200

El brote de hantavirus en el crucero MV Hondius, procedente de Argentina, ha causado expectación y preocupación, por la gravedad de algunos casos y la decisión de llevar la embarcación a Canarias. Las autoridades sanitarias insisten en relativizar el riesgo, pero ya se conocen varios casos positivos y sigue habiendo muchas dudas sobre esta enfermedad. Aclaramos las cosas.

Maletas en vuelos: novedades en Europa

Fri, 06 Jun 2025 10:42:20 +0200

El Consejo Europeo ha alcanzado un acuerdo que supone un retroceso en los derechos de los pasajeros: legaliza el abuso que supone el cobro por el equipaje de mano y alarga hasta 4 horas el tiempo de retraso admisible sin indemnización, lo que en la práctica supondrá que muchos viajeros queden sin compensación. OCU va a pedir a los europarlamentarios españoles que se opongan al acuerdo.

Trasteros en alquiler o compra: precios y condiciones

Cristina Olmeda — Tue, 12 May 2026 11:00:00 +0200

¿La casa se te queda pequeña? ¿Vas a hacer obra y buscas un lugar para dejar tus cosas? Si necesitas un trastero, alquilar suele ser la opción más flexible y solo compensa comprar si lo vas a usar muchos años o lo consigues barato. Hemos recogido precios de venta y de alquiler a empresas (Bluespace, Homebox...) y particulares en cuatro ciudades españolas. Madrid destaca como la ciudad más cara para comprar un trastero y Barcelona para alquiler entre particulares. En cualquier caso, prepárate para pagar más de 100 euros mensuales por el alquiler.

Bizum y Hacienda: cuándo declarar pagos y cuándo no

Gloria Calama Sainz — Thu, 21 May 2026 11:49:00 +0200

¿Recibes o envías dinero por Bizum y te preocupa Hacienda? En general, los pequeños pagos entre amigos no se declaran, pero sí pueden tributar los cobros grandes, repetidos o vinculados a una actividad económica, alquileres o ventas. Te explicamos en qué casos debes incluirlos en la renta y cómo evitar problemas con la Agencia Tributaria.

Bono Joven de Alquiler: ¿lo declaro?

Mon, 18 May 2026 16:10:00 +0200

Si has recibido el Bono Alquiler Joven y te estás preguntando si influye en tu declaración de la renta o en tu obligación de declarar, la respuesta es sí. Te contamos cómo declarar el bono joven de alquiler, suponiendo que tengas que declararlo.

Bizum salta a las tiendas: así pagarás con Bizum Pay

Gloria Calama Sainz — Fri, 08 May 2026 13:23:39 +0200

La popular aplicación de pagos entre particulares prepara su llegada a los comercios físicos con una nueva app que permitirá pagar directamente desde la cuenta bancaria. Te contamos qué ofrece y cómo funcionará Bizum Pay a partir del 18 de mayo.