1. Mantén la URL clara y legible

Una URL debe ser clara y legible tanto para los motores de búsqueda como para los usuarios. Evita el uso de caracteres especiales, números y símbolos complicados. Una URL fácil de entender no solo beneficia a los motores de búsqueda, sino que también hace que los usuarios se sientan más cómodos al hacer clic en el enlace.

Ejemplo incorrecto: https://www.ejemplo.com/p=12345

Ejemplo correcto: https://www.ejemplo.com/consejos-seo-para-urls

2. Incluye palabras clave relevantes

Las palabras clave son fundamentales para el SEO, y tu URL no es una excepción. Intenta incluir una palabra clave relevante en la URL del artículo. Esto ayudará a los motores de búsqueda a entender de qué trata tu contenido y a quiénes está dirigido.

Ejemplo incorrecto: https://www.ejemplo.com/articulo-123

Ejemplo correcto: https://www.ejemplo.com/consejos-seo-para-urls

3. Elimina palabras irrelevantes

Una URL demasiado larga y repleta de palabras innecesarias puede ser perjudicial para el SEO. Elimina las palabras que no aporten valor.

Ejemplo incorrecto: https://www.ejemplo.com/los-consejos-seo-mas-importantes-para-elegir-las-urls-de-tus-articulos

Ejemplo correcto: https://www.ejemplo.com/consejos-seo-para-urls

4. Utiliza guiones en lugar de espacios y caracteres especiales

Cuando necesites separar palabras en tu URL, utiliza guiones en lugar de espacios o caracteres especiales. Los guiones facilitan la lectura y la indexación por parte de los motores de búsqueda. Además, ya esto es un toc mío… pero las urls creadas con caracteres raros pueden generar rechazo.

Ejemplo incorrecto: https://www.ejemplo.com/consejos%20seo%20para%20urls

Ejemplo correcto: https://www.ejemplo.com/consejos-seo-para-urls

5. Evita duplicados y contenido similar

Cada URL debe ser única y apuntar a contenido único. Evita el uso de URLs duplicadas o que conduzcan a contenido similar, ya que esto puede confundir a los motores de búsqueda y perjudicar tu clasificación, ya que estarías haciendo competir páginas similares en lugar de centrar el esfuerzo en posicionar una.

6. Utiliza una estructura jerárquica

Si tu sitio web tiene una estructura de categorías y subcategorías, refleja esta jerarquía en las URL. Esto ayudará a los motores de búsqueda a entender la relación entre diferentes partes de tu sitio web.

Ejemplo incorrecto: https://www.ejemplo.com/articulos/consejos-seo

Ejemplo correcto: https://www.ejemplo.com/seo/consejos-seo-para-urls

7. Evita redirecciones innecesarias

Cada redirección en una URL puede afectar negativamente la velocidad de carga de la página, por lo que es importante evitar redirecciones innecesarias. Usa la URL definitiva en lugar de múltiples redirecciones.

8. Mantén la URL consistente

Si decides cambiar la URL de un artículo, asegúrate de redirigir la URL anterior a la nueva para evitar enlaces rotos y pérdida de SEO. Para ello, recuerda que en Search Console puedes desindexar páginas.

En resumen, la elección de la URL adecuada para tus artículos es un factor importante en tu estrategia de SEO. Una URL clara, relevante y amigable para los motores de búsqueda puede marcar la diferencia en la visibilidad de tu contenido en línea. Sigue estos consejos y estarás en el camino correcto para mejorar tu SEO y atraer más tráfico orgánico a tu sitio web.

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¿Para qué sirve Google Lens?

Con Google Lens, los usuarios pueden escanear cualquier objeto o imagen, y obtener información relevante sobre ese objeto, como por ejemplo, el nombre de una flor, el precio de un producto en una tienda en línea, o la traducción de un texto en un idioma extranjero.

Además de buscar información sobre objetos específicos, Google Lens también ofrece funciones avanzadas como la capacidad de identificar texto, reconocimiento de caras y lugares.

Google Lens está disponible como una aplicación independiente para dispositivos móviles. Puedes descargar Google Lens Android aquí.

También está disponible en las aplicaciones de Google, encontrando el icono junto a la caja de búsqueda, al lado del micrófono.

Por otra parte, Google Lens aparece como una función integrada en la cámara de algunos dispositivos Android y en Google Assistant, o en los navegadores de Google Chrome bajo la opción «Buscar imagen con Google».

¿Cuál es la diferencia entre Google Lens y una búsqueda por imagen?

En alguna ocasión hemos comentado cómo buscar la fuente de una imagen a través de images.google.com. La diferencia de la opción de búsqueda por imagen con Google Lens, está en que la primera es una función de búsqueda que permite a los usuarios buscar imágenes en internet utilizando una imagen como referencia. La búsqueda por imagen se basa en el contenido visual de la imagen, utilizando tecnología de reconocimiento de imágenes para encontrar imágenes similares en línea. En cambio, Google Lens va más allá, ya que permite buscar información relativa a la imagen.

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Principales funciones de Facebook

Algunas de las funciones principales de Facebook son:

1. Perfil personal: cada usuario tiene un perfil personal donde puede compartir información sobre sí mismo, como su ubicación, trabajo, escuela y relaciones. También pueden compartir fotos y publicaciones sobre sus actividades y pensamientos.
2. Amigos: en Facebook, puedes agregar a otras personas como amigos y ver el contenido que comparten en sus perfiles. También puedes enviar mensajes privados a tus amigos y participar en grupos de discusión.
3. Páginas y grupos: Facebook también tiene páginas y grupos dedicados a temas específicos, donde puedes seguir a tus marcas y organizaciones favoritas o unirte a comunidades de personas con intereses similares. Para las empresas esta sigue siendo una función bastante útil, sobre todo en función del público objetivo.
4. Publicaciones: puedes publicar texto, fotos y vídeos en tu perfil o en páginas y grupos a los que perteneces, y ver las publicaciones de otras personas en tu «muro» (la página principal de tu perfil).
5. Stories: Las historias de Facebook son publicaciones que duran en tu perfil 24 horas.
6. Reels y vídeos: Otro de los inventos que Facebook ha incorporado para entretener a los usuarios, son los Reels. Los Reels son vídeos creados por los usuarios en la plataforma (ya sea a partir con fotos o vídeos), en los que se pueden insertar elementos como música, texto, etc.
7. Noticias y sugerencias: Facebook también tiene una sección de «Noticias» que muestra publicaciones de amigos y páginas que sigues. Además, tiene una sección de «Sugerencias», que muestra contenido que podría interesarte basado en tu actividad en la red social.
8. Anuncios y marketing: Facebook es utilizado por empresas y organizaciones para promocionar sus productos y servicios a través de anuncios y marketing en la red social. Anunciarse en Facebook puede ser muy económico si seleccionas muy bien los contenidos, las creatividades y las pujas.

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¿Qué es Google Ad Grants?

El programa Google Ad Grants es una iniciativa de Google por la que concede publicidad gratuita en el buscador a determinadas entidades sin ánimo de lucro y acceso a herramientas.

¿Quienes pueden unirse a Google Grants? Requisitos

Pueden solicitar esta publicidad gratuita aquellas entidades que estén registradas en Google para Organizaciones sin Ánimo de Lucro, tengan una página web que explique su misión y esté protegida con HTTPS.

Debes tener en cuanta que las organizaciones y entidades gubernamentales, los hospitales y grupos médicos, los centros educativos, las instituciones académicas y las universidades no pueden participar en Google para Organizaciones sin Ánimo de Lucro.

¿Cuánto dinero regala Google a las ONGs para publicidad?

Todas las cuentas de Google Ad Grants tienen un presupuesto de 329 dólares al día, 10.000 dólares al mes.

¿Cuáles son las condiciones de los anuncios en Google Grants?

Por una parte, Google limita el importe de la puja máxima a 2 dólares. Es decir, no podrás pujar más por una palabra clave. Existe una excepción en este caso, y es el caso de las estrategias de puja basadas en conversiones, siempre que cumplan la política de Google Grants.

Por otro lado, se restringen las palabras clave por la que se pueden pujar. Estas deben ser:

• Palabras clave formadas por más de un término y que no sean demasiado genéricas.

• Palabras clave con nivel de calidad superior a 2. Puedes consultar el nivel de calidad en la pestaña Palabras clave, en una columna, para quitar aquellas que no cumplan este requisito.

En cuanto a la configuración de los anuncios, debes tener al menos 2 grupos de anuncios por campaña y, a su vez, cada grupo debe tener como mínimo 2 anuncios. Al mismo tiempo, debes tener al menos 2 extensiones de anuncio con enlaces de sitio.

Si esto te parecía poco, Google añade otra condición más: Debes mantener un porcentaje de clics mensual igual o superior al 5%. Es importante ir revisando constantemente los anuncios y las palabras claves para cumplir esta condición, ya que pueden desactivarte temporalmentela cuenta si no se mantiene este porcentaje durante dos meses consecutivos.

La última condición es la más fácil, y es que todos los beneficiarios del programa Google Ad Grants deben rellenar una encuesta anual.

Accede a su página web

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Desindexar una página desde Search Console

Si eres propietario de la página que quieres retirar, puedes solicitar a Google que retire la URL desde Search Console. Si es la primera vez que usas la herramienta, más abajo te explico cómo conectar tu cuenta en la consola de Google. 

Pasos para solicitar a Google que retire una página indexada:

1. Accede a Search Console.
2. Selecciona tu dominio en la parte superior izquierda, si tienes varios.
3. En el índice de la izquierda, ve a Índice – Retirada de URLs.
4. Dale a Nueva solicitud y allí pon la URL concreta que quieras retirar.

Debes tener en cuenta que Google retirará esa URL de los resultados de la Búsqueda durante 6 meses y después podría volver a rastrearla. Si quieres retirar la URL de forma permanente tendrías que quitar esa página de tu página web o impedir que se indexe. 

¿Qué pasa si quiero que Google vuelva a indexar una página que he retirado? Si en algún momento quieres que Google vuelva a indexar esa URL, solo tienes que acceder a Retirada de URLs y, a la derecha de la solicitud de esa página concreta, hacer clic en los 3 puntos y darle a Cancelar solicitud.

¿Cómo conectar mi blog en Search Console?

Para añadir un página o blog que administres en Search Console rápidamente, haz clic en este enlace y allí introduce la URL de la página tal y como aparece en la barra del navegador (incluida la barra diagonal final /) o directamente el dominio sin protocolos http/https ni nada. Verás que Search Console te ofrecerá varios métodos de verificación. Selecciona el que te interese y sigue los pasos que allí te indican para la verificación. Si tienes ya tu dominio en Google Analytics será rapidísimo. 

Retirar contenido obsoleto de la Búsqueda de Google

En caso de no ser propietario o tener acceso a Search Console, existe una alternativa para retirar contenidos de Google, pero que es más lenta porque se necesita comprobación. Tal y como indica Google, esta herramienta solo es para retirar páginas o imágenes que ya se han eliminado o son considerablemente diferentes de la versión que hay ahora. Puedes solicitar la retirada dándole a nueva solicitud desde esta página: Retirar contenido obsoleto de la Búsqueda de Google.

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Insertar gráficos interactivos en los posts

Una de las opciones más interesantes de Datawrapper es la de crear gráficos gratuitos para tus artículos. Puedes elegir entre distintos tipos:

Solo tendrás que subir los datos, ya sea mediante copia y pega o desde un Excel, y darle formato. En esta herramienta se puede modificar casi todo, colores, distancia entre los ejes, títulos, etc. Es muy intuitivo. Una vez creado, solo tendrás que darle a publicar y te aparecerá el código para insertar.

Insertar tablas en los artículos

Otra opción es crear tablas. Si bien las tablas no sé hasta qué punto interesan por tema SEO, son una opción muy útil cuando tenemos tablas con muchos datos. También son prácticas las tablas cuando queremos permitir al lector que pueda trastear con ella, ya sea ordenando por la columna que le interese o filtrando información.

Insertar mapas interactivos en los artículos

Por último dejo quizás la opción visualmente más chula. Datawrapper permite, además, crear gratis mapas interactivos para insertar en los posts. Lo primero que tendrás que hacer es seleccionar el tipo de mapa que quieres entre la gama de mapas: mapa mundial, mapa de Europa, mapa de España, mapa de Estados Unidos...

Una vez subidos los datos, la herramienta comprobará que en el listado están todos los países o regiones, y te pedirá que asignes las que no encuentra. Una vez creado el mapa, con los colores que elijas y los elementos que quieras incorporar al mapa, solo tendrás que darle a publicar.

La entrada Herramienta para insertar gráficos, tablas y mapas en tus artículos aparece primero en La Social Media.

Reseñas y valoraciones por estrellas en Google Maps

Google Maps utiliza un sistema de valoración por estrellas, de 1 a 5 en función de la puntuación de los clientes. Es algo bastante visual que permite de un simple vistazo comparar sitios. Además de las valoraciones, los usuarios tienen la opción de realizar una reseña escrita a modo de comentario, que nos servirá para hacernos una idea de lo que podemos encontrar.

¿Hasta qué punto nos podemos fiar de las reseñas? Seguro que muchas veces has escuchado la frase «la gente solo escribe para quejarse». Bueno, en el caso de Google Maps, gracias a lo insistentes que son con que dejes una reseña, cada vez encontramos más de todo.

Aunque podemos encontrar muchas críticas, ya sea constructivas o no tanto…, son muchos los comentarios positivos. Sobre todo, cada vez hay más personas que quieren ayudar a otras personas, ya sea recomendando productos o aplaudiendo el trabajo del personal, y esto es lo bonito de las reseñas. 

Aún así, para entender las puntuaciones de un sitio muchas veces es necesario leer distintas reseñas, para ver si se trata de algo puntual, como que les fallara el aire acondicionado unos días en verano, o si es algo general como que la comida es cara para la calidad o que el trato no es bueno.

¿Cómo pueden aprovechar los negocios los comentarios de Google Maps?

Lo primero de todo, para saber qué valora y qué no la clientela. Es una oportunidad para mejorar y potenciar lo bueno, así es como se consiguen buenas valoraciones.

Lo segundo, para atraer más clientes. En Google Maps, cuando buscas por ejemplo restaurantes, te muestra todos los de la zona en base a sus valoraciones. Aunque estés en una zona apartada, mucha gente estaría dispuesta a desplazarse unos metros más para ir a un sitio que la gente valora bien.

Recomendaciones para los negocios en Google Maps

1. Tener una página en Google Maps cuidada

Es importante tener una página en Google Maps cuidada, con horarios correctos, fotos e incluso precio de la carta en el caso de restaurantes. Esto ayudará al usuario a crear unas expectativas realistas, y eso hace mucho de cara a poner una valoración.

2.  Hacer seguimiento de las opiniones de Google Maps

Hay que revisar de vez en cuando los comentarios de los clientes para ver qué podemos mejorar. Si todo el mundo se queja de lo mismo deberías revisarlo.

3. Ser humildes ante las críticas negativas

A todos nos duele una crítica negativa, pero debemos ser humildes y ver si podríamos haberlo hecho mejor. Llevo mucho tiempo analizando los comentarios de la gente y muchos de los negativos suelen ser por cosas que se repiten en el tiempo. Como negocio, debemos ver las críticas como oportunidades de mejora y no entrar al trapo criticando a los clientes.

Sin ir más lejos, hace poco estuve leyendo los comentarios de un restaurante de un pueblo de Guadalajara, la mayoría lo puntuaban con un 1 por la mala atención. En lugar de responder los comentarios pidiendo disculpas por la mala experiencia, respondía a las críticas atacando a los clientes. ¿Si fueras un futuro cliente entrarías en ese sitio? Responder a las críticas de forma irrespetuosa lo único que puede conseguir es ahuyentar a futuros clientes.

En definitiva, Google Maps ofrece muchas oportunidades de mejora y de captación de nueva clientela que los negocios deben aprovechar. ¿Por qué sacarle el máximo partido a esta herramienta gratuita?

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En este calendario de días importantes del año, podrás encontrar fechas como días mundiales, el día del padre y de la madre, la final de Eurovision, el comienzo de las estaciones del año, etc.

Puedes ver el calendario en grande haciendo clic sobre la imagen, te llevará a la página de Aula CM.

La entrada Calendario del Community Manager de Aula CM aparece primero en La Social Media.

¿Qué es Twitter Flocks?

Twitter Flocks es la nueva funcionalidad de Twitter que permitirá crear una lista para delimitar tus tuits a aquellas personas que están en la lista. Se trata de una lista de mejores amigos o de contactos de confianza.

Los flocks tendrán una limitación de 150 personas. Cada vez que publiques solo para estas personas, Twitter mandará un aviso a los que estén en tu lista. Los tuits que envíes a esta lista en privado solo serán vistos por los integrantes de la misma, que serán al mismo tiempo los únicos que podrán responder.

En cualquier momento podrás añadir y quitar amigos de la lista, Twitter no avisará a los integrantes de que ya no están en tu lista.

Al ser una lista de «mejores amigos», bastante amplia, no es una función en sí de crear listas segmentados a las que enviar contenido personalizado, todo apunta a que se trata de una única lista de privilegiados Es más, ya en julio Twitter anunció que estaba trabajando en una funcionalidad de amigos de confianza, en sí lo que ha cambiado ha sido la limitación de esta lista (de 140 a 150) y el nombre de la funcionalidad, que va muy en línea con lo que nos tiene acostumbrados la red social del pajarito.

We hear y'all, toggling your Tweets from public to protected, juggling alt accounts. It could be simpler to talk to who you want, when you want.

With Trusted Friends, you could Tweet to a group of your choosing. Perhaps you could also see trusted friends' Tweets first. pic.twitter.com/YxBPkEESfo

— Courter (@court3r) July 1, 2021

La entrada ¿Qué son los flocks de Twitter? Comparte solo con tus personas de confianza aparece primero en La Social Media.

Los formatos publicitarios que más rechazo generan

Tal y como puede verse en la imagen a continuación, el email marketing es el formato más molesto, seguido de la publicidad en redes sociales.

La publicidad en redes sociales y el email marketing son al mismo tiempo los formatos que se consideran más intrusivos y más repetitivos.

Los formatos publicitarios que más llaman la atención

Si nos fijamos en los formatos que destacan de forma positiva, vemos que el vídeo online es el formato que más llama la atención y es más atractivo.

El video es el formato mejor valorado entre los analizados. Así, el vídeo online y el interactivo destacan como los considerados más veraces, claros, originales, creativos y divertidos.

El branded content no llama

Me resulta curioso ver cómo el branded content no destaca ni para bien ni para mal, sobre todo siendo un informe sobre branded content. A mi personalmente, como usuaria me genera desconfianza, casi prefiero una publicidad clara en la que se vean perfectamente las intenciones a algo más encubierto, donde muchas veces hasta se omite que es de pago. Pero para gustos…

¿Cuál es el formato que a ti te atrae más? ¿Y cuál te resulta más molesto?

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Espacios de Twitter

Los Espacios de Twitter son creados por un usuario, que se convertirá en admin, y permiten a cualquier persona unirse, hablar y escuchar. En él pueden hablar hasta 13 personas (10 hablantes, el admin y 2 coadmin).

Es importante destacar que los Espacios son públicos, cualquier persona puede unirse a la conversación para escuchar, aunque no te sigan o no las sigas.

¿Cómo se crea un Espacio en Twitter?

El funcionamiento es sencillo. Para crear un espacio solo tienes que pulsar el botón de crear tuit (+) y pulsar en la opción Espacios. Al crearlo puedes elegir el nombre, decidir si quieres grabarlo o no y la opción de publicar o programarlo, para poder iniciarlo más adelante. En los espacios no hay fotos, de ahí que no exista la opción.

Como comentaba antes, la persona que crea un Espacio se convierte en administrador del mismo. También puede nombrar dos coadmin para gestionarlo juntos. Es importante saber que, hasta que el Espacio no comience, no se podrá nombrar invitar a los coadmins. Si en algún momento un administrador sale de la sesión, al volver será un oyente más, tenlo en cuenta porque la única forma de volver a ser coadmin es que le autorice el creador del espacio.

Una vez iniciado el Espacio, los oyentes pueden solicitar permiso para hablar, o directamente puede hacerlo el admin pulsando el icono de personas y asignando hablantes. Como hay un máximo de hablantes, puedes ir añadiendo y quitando gente de la lista de hablantes.

¿Cómo dar difusión a un Espacio?

Para hacer que la gente se una al Espacio, el administrador puede enviar el enlace ya sea por mensaje privado, por tuit o en otro lugar. Una buena opción sería programarlo para difundir el enlace con tiempo y que los interesados puedan añadir la cita a su calendario.

Por ahora solo están disponibles todas las funciones en la app, en la web un usuario puede unirse y escuchar pero no se puede crear un espacio ni puede hablar en él.

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Búsqueda en el mapa en Instragram

La función «búsqueda en el mapa” te permite encontrar lugares populares que estén cercanos, como restaurantes, lugares turísticos, sitios de actividades, etc. Para ello se basa en tu localización.

Como podemos ver en la imagen anterior, al aparecer en el mapa es bastante visual y facilita mucho la búsqueda de sitios que son tendencia por ubicación.

Ahora mismo las categorías que aparecen son pocas, pero me imagino que las irán ampliando. Son restaurantes, cafeterías, bares, lugares turísticos, hoteles y parques.

Se puede acceder a la función de búsqueda en el mapa dándole a la lupa de explorar o buscar, y después en el icono de mapa en la esquina superior derecha. El mapa también se muestra en los hashtags, pero ahora mismo aparece en muy pocos, no sé si será porque necesitan tener mucho volumen o porque solo aparezcan en las categorías anteriores.

La entrada ¿Cómo encontrar lugares de moda en Instagram? aparece primero en La Social Media.

En el siguiente vídeo podemos ver cómo resume Google un año de incertidumbre, en el que nos hemos preguntado más que nunca: ¿Por qué…?

Como era de esperar, entre lo más buscado en Google en 2020 a nivel mundial encontramos búsquedas relacionadas con los dos grandes temas del año: COVID-19 y elecciones en EE. UU.

Búsquedas en Google España

En el caso de España las búsquedas también han ido en la misma línea. Así, en nuestro país hemos buscado curiosidades como el misterio de la desaparición del papel higiénico en los supermercados o aspectos más didácticos como los pasos para hacer mascarillas de tela o pan casero.

En concreto, estas fueron las tendencias en 2020 en España:

1. Coronavirus
2. Elecciones EE. UU.
3. Classroom
4. La liga
5. Kobe Bryant
6. Tigre
7. Zoom
8. NBA
9. Champions
10. Tiburón

Lo más buscado en Google en 2020 de Cine, TV y Series

1. La isla de las tentaciones
2. Supervivientes
3. La casa fuerte
4. Mask singer
5. Gambito de dama

Los personajes más buscados en 2020

1. Donald Trump
2. Joe Biden
3. Kim Jong Un
4. Fernando Simón
5. Boris Johnson

Los artistas más buscados en Google en 2020

1. Pau Donés
2. Pablo Alborán
3. Jerusalema
4. Cristina Ramos
5. Adele

Las recetas más buscadas

1. Pan casero
2. Masa madre
3. Churros
4. Levadura fresca
5. Donuts caseros

Preguntas más repetidas: ¿Cómo…?

1. ¿Cómo hacer una mascarilla de tela
2. ¿Cómo hacer pan casero?
3. ¿Cómo se contagia el coronavirus?
4. ¿Cómo hacer desinfectante de manos?
5. ¿Cómo van las elecciones de EE. UU.?

Preguntas más repetidas: ¿Por qué…?

1. ¿Por qué se llama coronavirus?
2. ¿Por qué la gente compra papel higiénico?
3. ¿Por qué pican los mosquitos?
4. ¿Por qué Valencia no pasa a la fase 1?
5. ¿Por qué se separaron Paquirri y Carmen Ordoñez?

La entrada ¿Qué ha sido lo más buscado en Google en 2020? aparece primero en La Social Media.

Características Twitter

• Inmediatez: Si algo caracteriza a esta red social es la inmediatez de los contenidos, ya que le da mucha importancia a cuáles son los temas del momento y sobre qué se está hablando ahora mismo.
• Sencillez: Desde sus inicios, la red social se ha caracterizado por su sencillez, haciéndola muy intuitiva y fácil de manejar desde los primeros pasos.
• Red de información: Mientras que otras redes sociales están más orientadas hacia un determinado formato o a un tipo de contenido, en Twitter la protagonista es la información, en todos sus formatos. 
• Ágil, con contenidos directos y concisos: Gracias a su limitación de espacio (280 caracteres), Twitter es una red social muy ágil, en la que de un simple vistazo puedes ver un contenido sin tener que leer parrafadas enormes.
• Global: Otra de las grandes ventajas de Twitter es que puedes acceder a contenido publicado en todo el mundo. Aunque esto se pueda ver también en otras redes, al ser una red basada en la información, se favorece mucho más este aspecto.

Principales funciones de Twitter

Funciones para publicar contenidos

• Mencionar a otros usuario Mediante el empleo de las ‘@’  se puede citar a otros usuario en tus publicaciones. Para ello tan sólo poner este símbolo acompañado del nombre de usuario, por ejemplo: @mariatejero. La otra persona recibirá un aviso y podrá ver todos los tuits en los que le han citado en Notificaciones – Menciones.  
• Funciones multimedia: En los tuits encontramos una seria de funciones que puede hacer que nuestros contenidos sean más vistosos. Entre ellas encontramos la opción de añadir imágenes, vídeos, gifs y encuestas. 
• Fleets: La última incorporación de Twitter. Se trataría de la versión tuitera de las stories. Puedes saber más aquí Fleets: ¿cómo puedo subir historias en Twitter?

Interacciones con contenidos

• Retweet. Esta es una de las principales funciones de Twitter. Sirve para compartir con tus seguidores un tuit publicado por otro usuario. Su funcionamiento es muy sencillo, tan solo tenemos que ir al tuit y debajo del mismo dar a «Retwittear». Según estemos en la aplicación móvil o en la página web será distinto, mientras que en la web sólo encontraremos una opción, en la app podremos retwittear o citar el tuit. En el se envía tal cual a nuestros seguidores, y en el segundo podemos añadir un texto extra.
• Citar un tuit: Dentro de los últimos cambios de Twitter está que cuando hagamos mención a un tuit no cuenten estos caracteres. Para citar un tuit desde la web simplemente tendremos que dar a retuitear y escribir un texto. Si lo hacemos desde la web daremos a retuitear y después a citar tuit.
• Me gusta: Además de poder compartir un tuit, podemos indicar a su propietario que nos gusta mediante el botón del corazón. Esta opción antiguamente era la de Favoritos.
• Elementos guardados. Si hay algún tuit que quieras tener a mano para más adelante, puedes guardarlo mediante la opción «compartir» – añadir en elementos guardados. Podrás acceder a ellos pulsando sobre tu foto y allí «Elementos guardados».
• Tweets fijos. Para que tus mejores contenidos no se pierden en el río de tuits de tu perfil, puedes fijar los tuits que más te interesen en la parte superior de tu página del perfil.

Funciones de Twitter para interactuar con otros tuiteros

• Enviar mensajes privados. Al igual que se pueden enviar mensajes públicos, también pueden enviarse mensajes privados a los usuarios de la red de información. Mientras que antiguamente sólo podías enviárselo a la gente que te seguía, hace un tiempo Twitter cambió esta configuración para que cada usuario pudiera decir si quería recibir mensajes de cualquier persona o solo a los que siguieras.
• Seguir a otros tuiteros. Para comenzar a seguir a un usuario y recibir todas sus publicaciones solo tienes que hacer clic en el botón Seguir que aparece junto al nombre de usuario o en su página de perfil. Todos los usuarios de Twitter pueden seguir o dejar de seguir a otros siempre que estén esas cuentas bloqueadas.
• Crear listas. Puedes crear listas de usuarios de Twitter por tema o interés para organizar la información. Teniendo en cuenta que cada vez hay más contenidos en la red social, resulta una función muy práctica.
• Bloquear usuarios. Si bloqueas a un usuario esa persona no podrá seguirte ni agregarte a sus listas de Twitter, a la vez tú no recibirás notificaciones si el usuario te menciona en un tuit.

Funciones de Twitter para seguir la actualidad

• Trending topics.  Otra de las funciones de Twitter más características son los Trending Topics. Están en el apartado tendencias (columna izquierda de inicio), y muestran los temas más tratados en toda la red. Además, Twitter nos permite cambiar el ámbito geográfico para encontrar noticias que puedan interesarte más.
• Noticias. Las noticias circulan mucho más rápido por esta red social que por otros medios, pudiendo acceder a las novedades de los sectores que nos interesan en el momento. Tan solo tienes  que seguir a personas que compartan vuestras aficiones, a los principales blogs y medios, crear listas temáticas o hacer búsquedas por #hashtags.
• Seguir temas. Si te interesan temáticas concretas, otra forma de seguir la actualidad es añadiendo estas temáticas en el apartado «Temas». Así, Twitter te mostrará en destacados aquellos contenidos que considere que se ajustan a la temática que te interesa y podrás descubrir nuevos usuarios y contenidos.
• Momentos. Los momentos de Twitter son una forma de seleccionar historias a través de tuits. En la actualidad solo se pueden crear desde twitter.com, no está disponible en las aplicaciones.

Otras funciones de Twitter

• Twitter Analytics: El sistema de monitorización de Twitter puede resultar muy práctico. Desde allí podemos ver la evolución de nuestros contenidos; ver el impacto de cada publicación o ver en cada mes cuáles son los aspectos que más han destacado. Se puede acceder a esta herramienta desde aquí: Twitter Analytics.
• Publicidad. Muchas empresas y particulares utilizan esta red para promocionar una empresa, página o blog personal. Desde Twitter ads se pueden crear campañas determinando el tipo de público por características o por actividad.

Estas son unas pinceladas de las múltiples posibilidades que ofrece esta red. Espero que os sirva para entender a grandes rasgos las principales funciones de Twitter.

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¿Qué son los fleets de Twitter?

Los fleets de Twitter son básicamente como las stories de Instagram o Facebook, pero con la diferencia que te permiten convertir tus tuits en historias para darles mayor visibilidad. Es importante tener en cuenta que los fleets solo funcionan desde la aplicación móvil, tanto para crearlos como para verlos.

¿Qué puedes hacer con los fleets de Twitter?

En este vídeo de Twitter España puedes ver cuáles son las opciones que ofrecen las nuevas historias de Twitter:

¿Cómo subir un tuit a las historias de Twitter?

Si quieres compartir un tuit como fleet, puedes hacerlo desde la app de Twitter, buscando el tuit que quieres subir y dándole al icono de «Compartir tuit» y allí «+ Compartir en un fleet«. Es muy sencillo, podrás mover el tuit para situarlo donde más te guste y añadir texto. También puedes compartir en tus historias tuits de otras personas, siguiendo el mismo procedimiento.

¿Cómo puedo ver un Fleet?

En este sentido los fleets funcionan de forma muy similar a las stories de Instagram. Para ver un fleet de Twitter puedes hacerlo desde la app de varias formas:

• Haciendo clic en la foto de perfil de la persona, en la que te dejará elegir si quieres ver la foto de perfil o sus fleets.
• Desde la pestaña de inicio de Twitter, en la parte superior verás los últimos fleets publicados por las personas a las que sigues en Twitter.

Si lo que quieres es ver un fleet que acabas de publicar, desde esa misma pestaña puedes verlo, ya que tus historias serán las primeras que te aparezcan.

Descubre más noticias sobre funcionalidades de Twitter

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Formatos estándar de los banners

Tamaño de los robapáginas

• Robapáginas medium rectangle: 300 x 250 píxeles.
• Robapáginas square: 300 x 300 píxeles.
• Robapáginas splitscreen: 300 x 600 píxeles.

Tamaño de banner

• Banner: 468 x 60 píxeles.
• Medio banner: 234 x 60 píxeles o 234 x 90 píxeles.

Tamaño de megabanners

• Megabanner: 728 x 90 píxeles o 900 x 90 píxeles (o más, segundo soporte).

Tamaño de Rascacielos

• Rascacielos: 120 x 6oo píxeles.

Ver todos los formatos en la página de IAB

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¿Qué es el CPM en marketing?

CPM significa Coste por cada mil impresiones. En el método pagamos por cada mil veces que se visualiza el anuncio o, mejor dicho, que se muestra. Al no asegurar interacción con el contenido, los precios de los CPM suelen ser más baratos.

¿Qué es CPC en marketing?

CPC significa Coste por clic. Cuando negociamos una campaña por CPC nos aseguramos que gastamos solo en personas que puedan estar interesadas en nuestro producto, ya que solo pagamos cada vez que alguien hace clic en nuestro anuncio. Por este motivo el CPC de una campaña es mayor que el CPM.

¿Qué es CPL en marketing?

CPL significa Coste por lead. Aquí ya estaríamos dando un paso más, pagaríamos cada vez que alguien se haya registrado en nuestra web a través de un formulario. En este tipo de campañas influye mucho la landing a la que llevemos, que no tenga páginas de fuga. Este tipo de comercialización se da mucho en marketing de afiliados. Al exigir un registro, el coste CPL es mayor que el CPC.

¿Qué es CPA en marketing?

CPA significa Coste por adquisición. Podríamos decir que este ya sería el top, ya que estaríamos pagando cada vez que una campaña nos consiga una venta de nuestros productos o servicios. El CPA suele ser mucho más caro, lo que puede hacer que se acabe todo el margen de la campaña.

¿Es mejor hacer una campaña a CPM, CPC o CPA?

Muchas compañías optan por CPA porque así se aseguran resultados, pero no siempre es el método más eficiente. Si tu producto es interesante y se está mostrando allí donde está tu público objetivo, seguramente te sea más rentable una campaña de CPM o CPC. El marketing es mucho de prueba y error, puedes hacer la prueba negociando con cada tipo de coste y después comparar resultados en base a tus objetivos.

Otros tipos de comercialización en display marketing

Coste por acuerdo fijo

El coste fijo consiste en establecer una cantidad por mostrar el anuncio, con independencia de los resultados. El problema es precisamente ese, que no nos asegura ningún tipo de interacción. Puede ser interesante cuando mostramos nuestra campaña en una página especializada, donde sepamos que está nuestro público objetivo.

CPV

CPV significa Coste por visionado. Este es un formato que se negocia cuando lo que estamos mostrando es un vídeo.

Métricas específicas de las redes sociales

CPE

CPE significa Coste por engagement. En este sistema pagaríamos solo cada vez que alguien interactúa con nuestra publicación en redes sociales.

CPF

CPF significa Coste por fan, de modo que solo pagaríamos cada vez que una persona se haga fan en nuestro perfil en la red social en la que tenemos el anuncio.

¿Qué es el CTR en marketing?

Otra duda frecuente suele ser qué es el CTR de una campaña de marketing. CTR significa Click Through Rate y se utiliza para medir la proporción de clics que ha tenido una campaña en relación a las veces que se ha mostrado. Es muy útil para ver qué anuncios interesan más a los usuarios y optimizarlos.

¿Cómo se calcula el CTR de una campaña?

Es muy sencillo, solamente habría que dividir el número de clics del anuncio entre el número de veces que se ha mostrado.

La entrada ¿Qué es el CPM en marketing? ¿Y el CPA y el CPC? aparece primero en La Social Media.

Notificar cambios en tu página a Google

Lo primero que tendremos que hacer es acceder a Search Console y seleccionar nuestra página en el apartado de selector de propiedad, en la parte superior izquierda. Si aún no lo has hecho, al final del artículo te explico cómo hacerlo.

Lo siguiente escribir o pegar la URL del artículo o página que queremos que Google nos actualice en la parte superior. Al estar ya indexada, debería aparecerte el siguiente mensaje.

Solicitar que Google revise de nuevo tu contenido es tan sencillo como darle a solicitar indexación. Es un proceso bastante rápido, que no llevará más que unos minutos.

¿Cómo conectar mi blog en Search Console?

Para añadir un página o blog que administres en Search Console puedes seguir los siguientes pasos:

1. En Search Console pulsa sobre el menú desplegable del selector de propiedades en la parte superior izquierda.
2. Selecciona + Añadir propiedad.
3. Introduce la URL de la página tal y como aparece en la barra del navegador (incluida la barra diagonal final /) o directamente el dominio sin protocolos http/https ni nada.
4. Verás que Search Console te ofrecerá varios métodos de verificación. Selecciona el que te interese y sigue los pasos que allí te indican para la verificación.

La entrada ¿Cómo actualizar un contenido en Google? aparece primero en La Social Media.

Truco para crear buenos titulares SEO

Existen muchas herramientas que te dan ideas sobre palabras clave y títulos SEO para optimizar tus artículos. Al final del artículo os menciono algunas de ellas. Pero existe un truco mucho más rápido para inspirar tus titulares, y que en mi caso suele resolverme más papeletas: Google.

Este consejo tan básico es el que recomiendo siempre que me piden ayuda, ya que está basado en el sentido común. Lo que tienes que hacer es buscar artículos que traten de lo mismo en Google. Importante, no es para copiar el titular que hayan puesto, es para ver cómo lo has buscado tú.

No se trata de pensar en cómo lo buscarías, se trata de hacerlo. Tienes que ponerte en la mente del usuario y una búsqueda en Google es algo que hacemos de forma instintiva, sin pensar.

Si lo que has buscado no te termina de convencer, porque no es atractivo o porque lo has dudado mucho, lo siguiente será mirar las búsquedas relacionadas al final de la página y ver si te aparece algo interesante en el apartado de «otras preguntas de los usuarios«. Anota todas las frases que puedan encajar con tu contenido, aunque no las utilices todas para el título, pueden servirte para elegir los H2 y H3 del artículo.

Herramientas para encontrar palabras clave para tus titulares

Actualmente hay muchas herramientas para obtener ideas de palabras clave. Os dejo las que yo utilizo con más frecuencia y que son gratuitas:

Planificador de palabras clave de Google (Keyword planner)

Para poder utilizar esta herramienta gratuita, necesitas tener una cuenta en Google Ads. A mi me gusta porque además de darte ideas para palabras clave, te las agrupa, lo que te permite ver el promedio de búsquedas y la competencia de muchas combinaciones. Ir al planificador de palabras clave.

Google Trends

Además de ver tendencias de búsquedas y descubrir qué se busca alrededor de una temática, yo suelo utilizarla mucho para comparar dos términos. Por ejemplo, ¿la gente busca más confinamiento o cuarentena?

Ir a Google Trends.

Answer the public

Esta herramienta está muy chula para ver preguntas sobre una temática, te da sugerencias sobre búsquedas con cómo, por qué, cuál, dónde, qué, quién o cuándo. Ir a Answer the public.

Otra herramienta que a veces he consultado, pero que no es gratuita, es Ubersuggest. Se puede hacer alguna búsqueda sin registrarse para ver ideas de keywords, pero está muy limitada, te permite solo dos o tres búsquedas y ya no te deja continuar sin registrarte. La versión de pago sí que es mucho más completa, claro. Ir a Ubersuggest.

La entrada ¿Cómo escribir un buen título SEO? Truco sencillo aparece primero en La Social Media.

Añadir anclas con el editor del blog

Añadir anclas en HTML

Consejos al añadir anclas

En función de cómo tengas confeccionado tu editor te será más o menos fácil añadir estas tablas de contenidos. Por eso, hoy voy a repasar las dos formas de añadirlas, la rápida y la de HTML.

Cómo añadir enlaces ancla con el editor del blog

Algunos editores de contenidos te permiten directamente insertar anclas en cualquier punto del contenido, es decir, crear referencias internas en el artículo. Para ello lo que tendrás que hacer ir al punto concreto del artículo al que quieras dirigir y allí darle a Referencia o ancla, como aparezca en tu editor. Ponle un nombre que sea descriptivo, corto y sin espacios (puedes separarlo con guiones).

Una vez tenemos nuestra referencia, escribimos en el menú de contenidos que hayamos creado la descripción que nos interese, lo seleccionamos y le damos a añadir como hipervínculo – referencia interna o como aparezca, y buscamos en el desplegable la referencia que corresponda.

Cómo añadir anclas en HTML

Si al mirar en tu editor no has encontrado la opción de añadir referencia, seguramente sea porque no tienes la opción entre los comandos por defecto. No pasa nada, añadirlo como HTML es muy sencillo, aunque si son muchos enlaces puede llevarte tiempo.

Para añadirlo como HTML lo primero que haremos es localizar, como antes, el sitio al que queremos redirigir. Allí añadiremos: id=»nombre-descriptivo-elegido», sin espacios en el nombre.

Por ejemplo, si lo que quieres es llevar a una frase, dentro pondríamos el texto en cuestión:

<div id="nombre-descriptivo-elegido">texto dentro de un párrafo</div>
<p id="nombre-descriptivo-elegido">párrafo de destino</p>

Si queremos llevar a un punto concreto, sin texto, podremos añadir:

<div id="nombre-descriptivo-elegido"></div>

Si lo que queremos es enlazarlo a una etiqueta h2, quedaría algo así:

<h2 id="nombre-descriptivo-elegido">Título h2 en el contenido</h2>

En la tabla de contenidos solo tendrás que seleccionar el texto, darle a insertar enlace y allí poner un hashtag y el nombre que le has puesto a la referencia. Ejemplo: #nombre-descriptivo-elegido

Consejos al insertar un enlace ancla en un artículo

Personalmente solo utilizo este recurso cuando los contenidos son largos y considero que puede resultar útil para el lector. Si tienes un contenido de 300 caracteres sinceramente no creo que te valga la pena y no tiene sentido.

Al principio yo ponía las referencias a los h2 o h3 a los que quería dirigir, pero dejé de hacerlo por dos motivos. El primero, que me llevaba un poco más abajo del título y parecía que llevaba a tierra de nadie. El segundo, por un tema de usabilidad, las referencias de destino me las marcaba como si fueran enlaces y eso puede confundir a la persona que lea el blog.

Los anclas tienen otra gran ventaja y es que en los resultados de búsqueda muchas veces Google muestra estos apartados debajo de la descripción. Eso sí, el espacio es muy reducido y tiende a cortarse. Por eso, mi consejo es crear textos breves y descriptivos para que no se corte.

La entrada ¿Cómo añadir anclas en un artículo de tu blog? aparece primero en La Social Media.

Por si a alguno le pasa lo mismo, os dejo aquí cómo lo he hecho, ya que es algo muy sencillo y no se requieren conocimientos técnicos.

Ampliar el tamaño del texto en WordPress

Vamos a añadir el tamaño del texto a través de CSS adicional, en el apartado de personalizar del blog. Para ello, vamos a Apariencia -> Personalizar y buscamos la opción CSS Adicional.

Verás que es sencillo, solo le tienes que indicar qué es lo que quieres cambiar en el CSS y cuál es el atributo que le quieres asignar.

Cambiar el tamaño de los párrafos

Los párrafos en un artículo se indican con <p>, por eso lo primero que indicaremos es que queremos cambiar todo lo que contenta esta etiqueta. En mi caso he elegido un tamaño de fuente de 16, pero podéis ir probando hasta encontrar el que más os guste. Con letra 16, el código para actualizar los párrafos sería el siguiente:

p {font-size: 16px;}

Cambiar el tamaño de los h2 y h3

Si lo que quieres es cambiar el tamaño de los encabezados del blog, lo que tendrás que hacer es añadir en el CSS adicional la etiqueta que quieres cambiar y darle el nuevo tamaño. Por ejemplo:

h2 {font-size: 24px;}

h3 {font-size: 20px;}

Cambiar el tamaño de las listas

Cuidado con esto, al igual que cambiamos el tamaño de los párrafos, tenemos que cambiar también el de todos los elementos que solemos utilizar. Entre los más comunes están las listas. Mi recomendación es utilizar el mismo tamaño que el de los párrafos, ya que suele quedar muy raro cuando en un artículo ves el contenido con distintos tamaños de letra.

Lista ordenada: ol {font-size: 16px;}

Lista sin ordenar: ul {font-size: 16px;}

Cambiar el tamaño de la barra de menú lateral

Al actualizar los párrafos puede pasar que la portada se convierta en una mezcla extraña de tamaños. Es probable que tengas que meter mano también a la barra de menú lateral del blog. Para ello tendrás que añadir en CSS adicional el siguiente código (siguiendo el ejemplo de letra 16):

.sidebar li {font-size: 16px;}

Como anotación, para añadir varios cambios en el código como CSS adicional, no hace falta separarlos con comas ni puntos. Simplemente añadimos uno en cada línea.

La entrada ¿Cómo cambiar el tamaño del texto en WordPress? aparece primero en La Social Media.

Indexar páginas rápido en Google

Para ello tenemos que tener conectada la consola de Search Console con nuestro blog o página. Si aún no lo has hecho, al final del artículo te explico cómo hacerlo.

Una vez lo tengamos conectado, tenemos que ir a Search Console y seleccionar nuestra página o blog en la parte superior izquierda. Si solo tenemos ese dominio seguramente ya te aparezca por defecto.

Lo siguiente será pegar la URL del artículo o página que queremos indexar en el buscador de la parte superior. Al no estar aún indexada, debería aparecerte el siguiente mensaje.

El procedimiento es muy simple, solo tenemos que darle a solicitar indexación y dejar que Google haga el resto.

¿Cuánto tarda Google en indexar mi página? Si lo haces por esta vía es cuestión de segundos o minutos, normalmente dejo unos minutos para hacer las comprobaciones y suele tardar poco.

¿Cómo conectar mi blog en Search Console?

Para añadir un página o blog que administres en Search Console puedes seguir los siguientes pasos:

1. En Search Console pulsa sobre el menú desplegable del selector de propiedades en la parte superior izquierda.
2. Selecciona + Añadir propiedad.
3. Introduce la URL de la página tal y como aparece en la barra del navegador (incluida la barra diagonal final /) o directamente el dominio sin protocolos http/https ni nada.
4. Verás que Search Console te ofrecerá varios métodos de verificación. Selecciona el que te interese y sigue los pasos que allí te indican para la verificación.

La entrada ¿Cómo indexar un artículo rápido en Google? aparece primero en La Social Media.

Cómo recaudar dinero en Instagram

Tal y como indica la plataforma en su blog, para crear una recaudación de fondos en Instagram Live tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Crear un nuevo directo. Para ello, toca la cámara en la esquina superior izquierda o desliza el dedo hacia la derecha en el feed.
2. Vete a la opción «Directo» en la parte inferior de la pantalla y selecciona la opción con un corazón que te aparece, a mi me aparece como «Fundraise«. Ahí podrás elegir qué ONG quieres apoyar.

Podrás ver en directo cuántas personas están apoyando tu recaudación de fondos y el total recaudado.

¿Cómo puedo acceder al sticker «Yo doné»?

Si has visto en algún estado este sticker y no lo encuentras para seleccionarlo, es porque solo está activo durante un tiempo para aquellos que han hecho una donación a través de Instagram.

Me parece un poco postureo pero, si eso sirve para que la gente haga más donaciones y apoye buenas causas, bienvenido sea

La entrada Instagram suma una funcionalidad para hacer donaciones aparece primero en La Social Media.

Algo muy esperado durante el confinamiento, sin duda. Algunas personas usan Zoom y otras Skype cuando somos más de 4 personas, pero WhatsApp lo utiliza todo el mundo.

Videollamadas de WhatsApp de 8 personas

La nueva versión de WhatsApp, que incluye videoconferencias de 8 personas, está disponible para  iPhone y Android desde el 27 de abril. Seguramente leerías alguna noticia al respecto hace varias semanas, pero realmente para entonces solo estaba disponible para aquellos que se dieron de alta como testers de la aplicación.

Ojo, ten en cuenta que para hacer una videollamada de 8 personas, todos debéis tener instalada la última versión de WhatsApp.

¿Dónde puedo descargar la nueva versión de WhatsApp?

• Descargar WhatsApp para Android en Play Store
• Descargar WhatsApp para iOS en App Store

Yo aprovecharé el puente para borrar vídeos y memes del confinamiento para poder hacer espacio y descargármela

La entrada ¡Ahora sí! Ya se pueden hacer videollamadas de 8 personas en WhatsApp aparece primero en La Social Media.

Vídeos de Youtube para aprender matemáticas, historia, arte…

Youtube ha desarrollado la plataforma Aprendizaje. En ella se puede acceder vídeos de youtubers españoles sobre matemáticas, curiosidades de la ciencia, eventos históricos, filosofía contemporánea, etc.

Además de Aprendizaje, Youtube ha creado Aprende desde casa, una página temporal por el coronavirus. Aquí se puede acceder también a recursos sobre materias básicas como matemáticas, ciencia, historia o arte.

Youtube: Quédate en casa #Conmigo

Youtube España también ha aprovechado estos días para abrir el canal Quédate en casa #Conmigo. Está bastante bien, incluye listas de reproducción con vídeos sobre temáticas muy variadas:

• Conciertos desde casa
• Vídeos con ejercicios
• Coreografías de baile
• Tutoriales de cocina
• Consejos de limpieza
• Vídeos de meditación
• Tutoriales de pintura
• Mejores momentos del deporte
• Consejos para estudiar desde casa

Vídeos de Youtube para entretener a los niños durante el coronavirus

Por último, en YouTube Kids, ha creado tres listas de reproducción con actividades pensadas para los niños. Por ejemplo, se puede acceder a manualidades para hacer en casa con los niños o vídeos educativos.

Si aún así te quedas con ganas de más contenido multimedia, son muchos los que están generando vídeos de distintas temáticas estos días de confinamiento. Además de los clásicos youtubers, que están sacando todo su ingenio para crear contenidos nuevos, otros se están poniendo las pilas para impartir clases online, como por ejemplo las escuelas de baile.

La entrada Iniciativas de Youtube por el coronavirus aparece primero en La Social Media.

Hoy me ha sorprendido gratamente un email que me ha llegado. Se trataba de un estudio de la consultora Attach sobre cómo crear contenidos de interés para medios, blogueros e influencers. Además del interés del contenido, me ha llamado la atención que han aplicado sus propias conclusiones y, como prueba del resultado, me encuentro dándole difusión

Infografía: Cómo crear contenidos para medios, blogueros e influencia

Consejos para crear contenidos de interés para medios, blogueros e influencers

Como yo soy del segmento de blogueros, adaptaré los consejos :p

1. Envía contenidos que no necesiten mucha edición: el 80% de medios prefieren recibirlo listo para publicar.
2. Manda los contenidos por email: 9 de cada 10 medios digitales eligen el email como canal para recibir información. Si eres un blog que publica estudios, una opción de suscribirse por email te ayudará bastante.
3. Crea un contenido de actualidad o de coyuntura.
4. Optimiza el envío mandándolo solo a medios de interés. Según el contenido realizado crea un listado de medios relacionados con el tema, así evitarás incomodar a medios con contenidos que no son de su interés.
5. Evita las mayúsculas. Por favor, sí, son odiosas y crean un sentido de urgencia.
6. Cuida el asunto y si puedes enviarlo en nombre propio mejor.
7. Estudia cuál es el mejor horario. Esto muchas veces es cuestión en prueba y error, aunque hay horarios más lógicos.
8. Adapta el contenido en función del medio.
9. «Considera que sobre su experiencia con un producto o servicio los influencers y blogueros generan su propio contenido». Verdad verdadera!
10. Crea contenido adaptable para web y redes sociales, como puede ser una infografía :p

La entrada Content Marketing: cómo crear contenidos que se puedan compartir aparece primero en La Social Media.

Lo mismo alguien me dice ahora que lleva tiempo, pero la verdad es que yo lo vi hace solo un mes y me puse a dar palmas con las orejas. Acceder es muy sencillo, si tienes conectados Google Analytics y Seach Console te aparecerá en la pestaña de Adquisición.

¿Qué datos se muestran en este apartado de Search Console?

Esto es lo mejor, puedes ver las veces que una URL ha sido mostrada en Google (impresiones), las veces que han hecho clic y el CTR (porcentaje de clics sobre impresiones).

También puedes hacer el mismo ejercicio con las palabras clave. Te muestra sus impresiones, clics, CTRs y posición media.

¿Qué uso podemos hacer de Search Console?

Es una oportunidad genial para mejorar aquellas palabras claves que conseguimos posicionar en buen lugar pero que no resultan atractivas por el título o la descripción, por ejemplo.

Otro uso puede ser localizar palabras o urls que teníamos bien posicionadas tiempo atrás y que ahora han perdido fuerza.

¿Cómo configurar Search Console en Google Analytics?

Este apartado te saldrá por defecto en Google Analytics, pero puede que no se muestre nada si no está configurado. En ese caso verás que Google te pone un mensajito con los pasos para configurar tu cuenta.

Si ya tienes conectado tu dominio a tu cuenta de Search Console solo tendrás que seleccionar el dominio que quieres conectar, si no lo tienes te tocará agregar la cuenta desde tu gestor de dominios. En Seach Console te lo explican paso a paso.

La entrada Search Console ya está integrado en Google Analytics aparece primero en La Social Media.

Errores en las redes sociales

1. Contestar a deshoras. El usuario de redes no tiene horario, cuando tiene una consulta la lanza con independencia de la hora. Ahora bien, está en nuestra mano contestar en el momento o dejarlo para horario de oficina. Mi consejo es, si no es urgente, responder a horas coherentes. Sobre todo por dos motivos: no malacostumbrar al usuario y poder desconectar en tus horas de ocio.

2. Hacer excepciones en público. Muchas veces cuando se lanzan campañas de marketing nos llegan las incidencias por redes. Si, por temas comerciales, se decide hacer una excepción, es importante que no sea en público porque estarías abriendo la veda a más excepciones.

3. Marear al usuario. A veces parece que estamos dando largas a los usuarios, haciendo muchas preguntas, en lugar de querer solucionar el problema. Debemos trata de hacerle el mínimo de preguntas que te permitan recabar información sobre su problema y ser resolutivos. Como clientes da mucha rabia sentir que todo el rato no están pasando la pelota.

Relacionado con lo anterior, un error muy común es responder sin leer bien los mensajes, todo por tratar de resolver más incidencias por hora. Por experiencia, no suele sentar muy bien al usuario.

4. Hacerse el graciosillo. Por muy guay que sea tu empresa, como no tomes en serio a un cliente cabreado te puede salir muy cara la jugada. Mucho cuidado con quién se hace las bromas.

5. Pensar que todo es urgente. Priorizar incidencias no siempre es fácil, pero hay que hacer el esfuerzo. Cuando se marca todo como urgente, por tratarse de incidencias que llegan por redes sociales, todo deja de ser prioritario.

6. Falta de comunicación interna. La persona que lleva las redes debe estar al tanto de todas las campañas e incidencias que hay en marcha. Por eso, asegúrate de transmitir este mensajes a esas áreas para que estés informado.

7. Posicionarse con el usuario contra la empresa. Sí, aunque te sorprenda lo he visto más de una vez. Está bien que muestres empatía con el cliente, pero si estás enfadado, o no estás de acuerdo con alguna política, no lo digas desde el perfil corporativo!

8. Contestar desde perfiles personales. Esto pasa con mucha frecuencia y suele resultar bastante cómico para los que lo ven. Cuando se tienen dos perfiles en Twitter es muy fácil que por error se publique con el que no toca.

9. No responder cuando se trata de incidencias masivas o dejarlas a medias. Muchas veces pensamos que por poner un mensaje oficial todos van a leerlo. Si has prometido al usuario que vas a solucionar su incidencia, respóndele cuando esté solventada. No des por hecho que va a entrar a un timeline.

10. No aprovechar los feedbacks para mejorar nuestros productos y servicios. Cada duda o queja es una oportunidad de mejora, jamás lo olvides. Comunica cada comentario que veas oportuno al departamento correspondiente para que vean cómo solucionarlo, así evitará ruido en las redes y conseguirás una mayor satisfacción de tus clientes.

La entrada Errores comunes de las empresas en redes sociales aparece primero en La Social Media.

La importancia de los seguidores en redes sociales

Esto no quiere decir que tener seguidores no tenga importancia, es una forma de medir en cierto modo la marca. Cuando encontramos una empresa con pocos seguidores puede que sea porque es poco conocida, muy local, porque no está gestionando bien sus perfiles o, directamente, porque no tiene sentido que esté en esa red.

Analiza si tu número de seguidores se corresponde al alcance de tu marca, si es proporcional, y crea objetivos razonables. No tiene sentido que te compares con una marca como Coca-Cola siendo un negocio mediano, por ejemplo.

Tus seguidores no deben ser tu único objetivo

Además de alimentar nuestro ego, el número de seguidores debe atender a un objetivo mayor, ya sea marca o tráfico. Pero para medirlo bien necesitas más métricas.

Objetivo marca

Es muy legítimo hacer una aproximación a nuestra marca con el número de seguidores, pero no siempre significa mayor alcance o que nos conozcan más. Por eso, incluye alguna métrica de interacciones para que esta medición sea más realista.

Para evitar disgustos innecesarios, toma con pinzas la evolución histórica, Facebook y Twitter cada vez lo ponen más complicado para llegar a gente nueva. Facebook básicamente porque quiere que pases por caja, y Twitter porque tiene tanta información que a veces deja de ser útil. Si te cuesta crecer en estas redes sociales de forma orgánica no te preocupes, es una inercia normal.

Objetivo tráfico

Si tu objetivo es tráfico, el número de seguidores te dirá bien poco, para eso es mejor medir con Analytics el tráfico de estas redes sociales. Es cierto que la lógica nos dice que, a mayor número de seguidores, más clics en nuestras publicaciones. Me temo que no siempre es así, es más, seguramente en el último año hayas visto que tu tráfico desde estas redes sociales disminuía a mayor ritmo que los nuevos seguidores. Esto tiene relación con lo que comentaba antes, en redes como Facebook el alcance es cada vez más complicado.

Aquí entra en juego algo que se repite muchas veces: más seguidores sí, pero de calidad. Suele ser más rentable apostar por publicaciones interesantes que despierten el interés de nuestra audiencia, que centrar todos nuestros esfuerzos y presupuesto en aumentar la base de seguidores.

La entrada ¿Es tan importante el número de seguidores en redes sociales? aparece primero en La Social Media.

RGPD y política de cookies

El Reglamento General de Protección de datos tiene como objetivo proteger el tratamiento de los datos personales de las personas físicas. Si tienes un blog que utilizas para crear contenidos y medir su evolución en Analytics, este reglamento te afecta especialmente por el tema de las cookies.

Una cookie es un pequeño fichero de texto que se almacena en el navegador cuando visitamos una página web. Suelen almacenar información como preferencias, estadísticas de uso, enlaces a redes sociales, etc. Nuestro blog seguramente almacene más información de la que seamos conscientes, por eso es importante tener una política de cookies que cumpla con la normativa.

Plugin para la política de cookies del blog

He probado con varios plugins de WordPress en el blog, algunos más completos que otros. El otro día en el blog de Fátima Martínez vi uno que me gustó mucho, ya que crea automáticamente la página de política de cookies y otra explicando cómo ver los datos almacenados.

El plugin se llama Asesor de Cookies, y es muy sencillo. Después de activarlo, solo le tienes que dar a editar y allí te dejará la opción de elegir dónde quieres que vaya el aviso y el formato.

También te creará de forma automática las dos páginas con los textos legales y técnicos, que podrás editar si quieres.

Es cierto que hay otros mucho más completos, que te permiten elegir hasta el tiempo que quieres guardar las preferencias y muchas opciones más. Pero si te pasa como a mi, que estos temas se te escapan y quieres algo sencillo y que te cree los textos legales, esta es muy buena opción.

La entrada Plugin para incluir la política de cookies en tu blog aparece primero en La Social Media.

Vuelta al punto de partida

¿Alguna vez has visto una publicación y has pensado: «no diría que es de esta empresa»? A veces vamos desviando poco a poco una marca para innovar, y terminamos derivándola a algo muy distinto. Por eso, es importante volver al punto de partida de vez en cuanto para replantearse lo que se está haciendo, y si no estamos siendo fieles a nuestra esencia. Debemos tener en todo momento dos principios en mente: coherencia y consistencia.

Como dijo Laura Gonzalvo en su mesa redonda: “Si una marca es una promesa, una buena marca es una promesa cumplida”. De vez en cuando es bueno preguntarse qué estamos prometiendo y si lo estamos cumpliendo, es decir, si estamos siendo coherentes con nuestra marca.

Foco en el cliente

Para hacer la revisión de la marca el otro punto clave es el cliente. Para ello una buena fórmula es preguntar directamente a nuestros trabajadores y a nuestros clientes su visión de la marca, y orientarla en base a estas aportaciones.

Alberto Barreiro hizo la siguiente reflexión: “Debemos entender al cliente como persona, a la persona como usuario de un servicio y al usuario entenderle en una relación de flujo, en el que le llevaremos a unas consecuencias de negocio. Pero si ponemos el negocio por encima de la marca estaremos perdiendo la experiencia de marca”.

Cómo medir la marca

Aquí hablaron sobre la importancia de que la marca sea humana y consistente, siendo clave el grado de participación y liderazgo de la marca con los usuarios.

Es muy difícil medir una marca, pero sí que se puede saber el grado de satisfacción en el precio, en la calidad, en la adaptación al cliente y en la relación de confianza creada. Una buena forma de medir sería con encuestas de calidad.

Ya no tiene sentido mirar a la competencia directa, sino ver los puntos clave de otras empresas para ver qué podemos mejorar, aunque sean de otros sectores. Por ejemplo, si queremos dar el mejor servicio de atención al cliente, en lugar de ver cómo lo hace nuestra competencia tiene más sentido localizar a las empresas que mejor lo hacen y aprender de ellas. Así con todo: atención al cliente, proceso de venta, marketing, comunicación…

Estrategia de contenidos

La estrategia de contenidos es la expresión de la empresa, y tiene que aportar valor. Tan importante es lo que decimos como el cómo lo decimos, por eso hay que cuidar mucho tanto el contenido como el tono.

La importancia del talento en las organizaciones

Debemos ser coherentes con los valores, la marca y la cultura de la compañía, y para ello es clave la involucrar a los empleados en la marca. El talento es muy importante y para aprovecharlo es esencial que las personas se levanten cada día sabiendo dónde trabajaban y cuál es el fin común de la empresa.

Comentaban en la última mesa redonda que, si no logras que tu visión cale en tu equipo, no puedes esperar que resuene en tus clientes. Para ello hay que hacerles partícipes, generando un espacio de confianza y empatía, y escuchando su opinión cuando tengamos un problema.

Ejemplos de marcas en Instagram

Por último, mientras escuchábamos las charlas me puse a cotillear algunos de los perfiles sociales de estas compañías, y me gustaría compartir dos de ellos porque me parecieron líneas gráficas muy distintas pero que están relacionadas con el producto y con su esencia de marca:

Instagram Iberostar: Me gusta como juegan con el color azul y con las distintas formas de las publicaciones. Cada una tiene un tamaño distinto pero crea un efecto muy chulo, y combinan muy bien instalaciones con experiencias.

Instagram Lowi: Esta marca de telefonía va a un público más joven y aprovecha cualquier tema de actualidad para publicar. Lo que me gusta es que tienen muy clara su marca y hacen que todas las publicaciones tengan esa coherencia, poniendo al personaje de Lowi en un fondo realista. Es una buena forma de conocer y que te identifiquen rápidamente al ver una publicación tuya.

La entrada Tendencias de comunicación de marca aparece primero en La Social Media.

Para los que me conozcáis, ya sabéis que me dedico al sector financiero, aunque muchos piensan que trabajo en una ONG porque siempre estoy hablando de Bodouakro Desde hace tiempo llevo investigando sobre temas de Instagram y me gustaría compartir mis conclusiones sobre cosas que he aprendido y mis propios errores.

Cómo crear contenido para Instagram

Errores en las publicaciones de Instagram

La entrada Consejos y errores al publicar en Instagram aparece primero en La Social Media.

Ayer se presentó en Madrid el Estudio de Redes Sociales de 2018, os comparto las principales conclusiones:

Cómo está cambiando el uso de las redes sociales

Una vez más encontramos a Facebook, WhatsApp y Youtube son las plataformas de Social Media más usadas. En el último año el gran crecimiento lo ha experimentado Instagram, que ha subido hasta quitar el cuarto puesto a Twitter. También es llamativa la caída en el uso de Facebook, después de un año muy duro para la compañía ha bajado hasta igualar en porcentaje a Whatsapp.  Otra red que ha bajado su porcentaje de uso es Spotify, que ha pasado 31% en 2017 al 27% en 2018.

En cuanto al promedio de páginas, actualmente los usuarios visitan 4,7 plataformas de redes sociales, y pasan una media de 58 minutos diarios en redes sociales. En el caso de los jóvenes esta media es superior, dedicando una hora y diez minutos de media al día.

¿Qué redes sociales nos gustan más?

En 2018 WhatsApp y Youtube vuelven a repetir como las plataformas con mejor valoración de los usuarios. En comparación con 2017, mejora la valoración de Snapchat y disminuyen en cambio las de Facebook y Spotify, lo que explica la caída de las mismas en el último año.

¿Cómo cambia el uso de las redes sociales de los millenials a la generación Z?

La Generación Z, compuesta por aquellos que nacieron entre 1994 y 2010, utiliza más redes sociales que los millenials, que nacieron entre 1980 y 1994.  Aunque ambas generaciones están muy presentes en Whatsapp y Youtube, observamos las siguientes diferencias de una generación a otra:

• Redes sociales como Instagram, Snapchat, Tumblr, 21Buttons, Twitch y Musically tienen mayor impacto en la generación Z.
• En cambio la generación Millenials está mucho más presente en Facebook. Otra red que tiene mayor penetración entre los millenials que en la generación Z es Linkedin, al encontrarse estos primeros en edad de trabajar.

En cambio, si en lugar de uso se analizan las preferencias de ambas generaciones, vemos que los millenials apuestan claramente por Whatsapp como su plataforma preferida (41%), seguida de Facebook (18%). En cambio, para la Generación Z las plataformas que más les gustan son Instagram y Whatsapp, ambas con un 24%. Para estos últimos, Facebook es solo una de las redes preferidas para el 10%.

Vistos estos resultados, ya no me sorprende que a los alumnos les extrañara que los millenials estemos tan presentes en Facebook, y que todas las preguntas y comentarios que me hicieron fueron sobre Instagram.

La entrada ¿Cómo está cambiando el uso de las redes sociales? aparece primero en La Social Media.

En alguna ocasión ya he hablado en el blog sobre cómo detectar cuándo una foto es falsa en Internet. Pues bien, la semana pasada estuve en un desayuno con Maldito Bulo, organizado por Llorente y Cuenta, y me resultó tan interesante que me gustaría compartirlo con vosotros.

¿Qué son las fake news?

La entrada ¿Qué son las fake news y cómo podemos detectarlas? aparece primero en La Social Media.

1.- Los datos que generamos y procesamos a través de las nuevas tecnologías son cada vez más importantes, en tu opinión ¿Qué avances sociales están generando o van a producirse en los próximos años?

Estamos en las manos del Big Data. Todo es información y todo es medible y tratable. Desde AERCO-PSM creemos que estos datos podrían ayudar a evitar enfermedades, malos hábitos, a mejorar sistemas de transportes y permitir una mejor curación de contenidos. La información está ahí… es cuestión de saber utilizarla y reutilizarla para hacer la vida más sencilla.

Por otro lado somos conscientes de los riesgos que esto supone, pero se están llevando iniciativas interesantes como el sistema de gestión de la información personal promovido desde Europa.

2.- Hay nuevas regulaciones Europeas en protección de datos que entran en vigor este año pero ¿Es suficiente la regulación o deberían producirse otros cambios para mejorar el ecosistema que genera, procesa y utiliza estos datos?

Es realmente complejo regular un ecosistema tan volátil como el de la sociedad de la información, pero es muy necesario hacerlo. Desde AERCO-PSM creemos que una regulación agresiva desincentiva la innovación, pero al mismo tiempo se necesita un sistema más restrictivo con el uso que hacen de los datos que “compartimos” con las plataformas.

El sistema norteamericano y el europeo difieren en el tratamiento de los datos personales, pero sobre todo lo hacen en una cosa más importante: allí son coherentes entre lo que dicen que hacen y lo que hacen de forma efectiva.

3.- El próximo 17 de mayo celebramos el Día Mundial de Internet ¿Hay alguna propuesta o iniciativa concreta que quieras destacar este año?

Nos gustaría incidir en tres temas:

1. La formación y la toma de conciencia de Internet. Es importantísimo que demos a los usuarios las herramientas adecuadas para que sean capaces de forjarse su propio sentido crítico a la hora de consumir información en la Red. Con motivo del Día Mundial de Internet, podría ser muy buena oportunidad para reunir a profesores y expertos en comunicación digital y ver cómo podría llegar a las aulas.
2. La prevención del acoso. Relacionado con lo anterior, el Ciberbullying se ha convertido en una realidad demasiado presente y las redes sociales deberían tener una mayor capacidad de reacción, filtros, sistemas de detección etc.
3. Blockchain. Tiene el potencial suficiente como para alterarlo todo: desde la relación con los consumidores hasta las relaciones internacionales; desde los contratos de arrendamiento hasta los trámites con la Administración pública; desde la oferta turística hasta la evolución hacia una sociedad más justa y con un reparto más equitativo de la riqueza.

La entrada Día de Internet: ¿Qué podemos esperar de Internet? aparece primero en La Social Media.

Este es el vídeo, que podría perfectamente bautizarse como el vídeo de los «cómo»:

Como vemos gran parte de las preguntas son sobre hechos muy relevantes del año, como el terremoto de México, los huracanes en el Caribe y Estados Unidos o la situación de Somalia. Me gusta mucho una cosa que destaca Google, y es que una de las búsquedas más realizadas en torno a estos temas fue la de “cómo ayudar”.

También buscamos cómo servir a nuestras comunidades: desde cómo convertirse en policía, paramédico o bombero hasta cómo ser trabajador social, activista y otros tipos de trabajo comunitario. Porque no sólo hemos querido ayudar, hemos querido tomar acción.

Estas fueron las tendencias en 2017 a nivel mundial:

1. Hurricane Irma
2. iPhone 8
3. iPhone X
4. Matt Lauer
5. Meghan Markle
6. 13 Reasons Why
7. Tom Petty
8. Fidget Spinner
9. Chester Bennington
10. India National Cricket Team

Lo más buscado en España en 2017

La entrada ¿Qué ha sido lo más buscado en Google en 2017? aparece primero en La Social Media.

¿Recuerdas la historia de Manuel Bartual de este verano? Fuimos muchos los que seguimos sus tuits minuto a minuto para ver cómo continuaba su interesante aventura. Twitter se ha dado cuenta que los tuits encadenados o hilos pueden ser muy útiles en determinados momentos, y ha decidido potenciarlo.

Nuevos hilos de Twitter

Esta semana la red social ha presentado una nueva forma de crear y seguir hilos en Twitter, añadiendo un botón con el símbolo más en la caja de creación de tuits. Así, a la hora de crear un hilo podremos ir conectando tuits y darle después a tuitear todos al mismo tiempo.

La entrada Twitter presenta una nueva forma de crear hilos aparece primero en La Social Media.

Youtube ha compartido en su blog su #YouTubeRewind, un vídeo que realiza al final del año con la recopilación de los vídeos más vistos en Youtube.

Los 10 vídeos que marcaron tendencia en Internet

Estas fueron las tendencias en vídeos de 2017 en base a factores como tiempo de visualización, cantidad de veces compartido, comentarios o veces que la gente le ha dado a Me gusta.

1. Until We Will Become Dust – Oyster Masked  | THE MASK SINGER 2 
2. ED SHEERAN – Shape Of You | Kyle Hanagami Choreography
3. Ping Pong Trick Shots 3 | Dude Perfect 
4. Darci Lynne: 12-Year-Old Singing Ventriloquist Gets Golden Buzzer – America’s Got Talent 2017
5. Ed Sheeran Carpool Karaoke 
6. Lady Gaga’s FULL Pepsi Zero Sugar Super Bowl LI Halftime Show | NFL 
7. «INAUGURATION DAY» — A Bad Lip Reading of Donald Trump’s Inauguration
8. History of the entire world, i guess
9. In a Heartbeat Animated Short Film 
10. Children interrupt BBC News interview – BBC News

Los 10 vídeos musicales más vistos en el mundo en 2017

Como se podía esperar, “Despacito” de Luis Fonsi y Daddy Yankee es el vídeo musical más visto en 2017, y se ha convertido en el vídeo más visto en la historia de YouTube. Según el gigante musical, este año llama la atención que 6 de los 10 vídeos son de artistas.

1. Despacito de Luis Fonsi y Daddy Yankee 
2. Shape of You de Ed Sheeran 
3. Mi Gente de J Balvin y Willy William 
4. Felices los 4 de Maluma
5. That’s What I Like de Bruno Mars
6. Ahora Dice de Chris Jeday ft. J. Balvin, Ozuna, Arcángel
7. Nicky Jam de El Amante 
8. Swalla de Jason Derulo (feat. Nicki Minaj & Ty Dolla $ign) (Official Music Video) 
9. I’m the One de DJ Khaled ft. Justin Bieber, Quavo, Chance the Rapper, Lil Wayne 
10. Súbeme la radio de Enrique Iglesias ft. Descemer Bueno, Zion & Lennox

Los 10 vídeos más vistos en España en 2017

1. Luis Fonsi – Despacito (Parodia) 20 voces famosas
2. Los Morancos (Parodia) Luis Fonsi – Despacito ft. Daddy Yankee
3. EL REGALO MALDITO DE YOUTUBE
4. LA VACA LECHERA y Más Canciones. Familia Telerin. Colección Canciones Infantiles.
5. EL MEJOR TAG DEL TRAP | @paulagonu
6. Cuidamos de 3 Adorables Hámsters 
7. Manel Navarro – Do It For Your Lover (Spain) LIVE at the 2017 Eurovision Song Contest 
8. He perdido el juicio de Argos Y OS CUENTO TODA LA VERDAD. 
9. Arturo Valls imita a Pikotaro – Tu Cara Me Suena 
10. «GRACIAS A TI» | ESPECIAL 4 MILLONES | ElMele ft TheGrefg

Los 10 vídeos musicales más vistos en España en 2017

Al igual que en ranking mundial, la música latina ha jugado un papel muy importante también en el listado de vídeos musicales en España

1. Luis Fonsi – Despacito ft. Daddy Yankee 
2. Enrique Iglesias – SUBEME LA RADIO (Official Video) ft. Descemer Bueno, Zion & Lennox
3. Maluma – Felices los 4 (Official Video) 
4. J Balvin, Willy William – Mi Gente (Official Video) 
5. Ed Sheeran – Shape of You [Official Video] 
6. Shakira – Me Enamoré (Official Video) 
7. Becky G – Mayores (Official Video) ft. Bad Bunny 
8. El Amante – Nicky Jam (Video Oficial) (Álbum Fénix)
9. Chris Jeday – Ahora Dice (Official Video) ft. J. Balvin, Ozuna, Arcángel 
10. Una Lady Como Tú – MTZ Manuel Turizo | Video Oficial

Los mejores anuncios en Youtube en 2017

En otro artículo he visto este interesante listado con los mejores anuncios en 2017 a nivel mundial. Si alguno está pensando en publicitarse este año, seguro que puede sacar alguna idea interesante del mismo.

1. Samsung India Service (SVC) – We’ll take care of you, wherever you are. #SamsungService
2. Clash Royale: The Last Second (Official Commercial)
3. Ping Pong Trick Shots 3 | Dude Perfect
4. MISS DIOR – The new Eau de Parfum
5. Budweiser 2017 Super Bowl Commercial | “Born The Hard Way”
6. 2017 Kia Niro | “Hero’s Journey” Starring Melissa McCarthy
7. adidas Originals | ORIGINAL is never finished
8. iPhone 7 — The Rock x Siri Dominate the Day — Apple
9. Levi’s® «Circles» Commercial l Full
10. Clean | 2017 Super Bowl Ad | Cleaner of Your Dreams

La entrada #YouTubeRewind: Los vídeos más vistos en Youtube en 2017 aparece primero en La Social Media.

Vídeo con las mejoras de Youtube

He subido un vídeo a mi canal de Youtube con los cambios, que inserto en este artículo. Os recuerdo que os podéis suscribir y así recibir los siguientes vídeos directamente

Próximos cambios de Youtube

Estas son las mejoras que la plataforma ha comunicado en Vidcon 2017:

• • Grabaciones en vertical: Reconozco que odio cuando veo un vídeo en vertical con sus dos líneas horizontales negras, es imposible ver el vídeo bien. Dado que las grabaciones en vertical son un tema de edición, y ahí Youtube poca cosa puede hacer, ha decidido tomar medidas. Uno de los cambios es poder ver esos vídeos en la plataforma igual que como fueron grabados, como si fuera a pantalla completa.
  • Mensajería interna en Youtube. La web ha detectado que muchos comparten los vídeos a través de Whatsapp u otras plataformas de social media. Por eso ha decidido aprovechar ese filón para permitir a los usuarios que lo compartan internamente con sus amigos, sin tener que salir de Youtube. Como veréis en el siguiente vídeo compartir va a ser muy sencillo, pero en cambio cambiar los hábitos de los usuarios no tanto.

• Realidad virtual. Youtube va a soportar ahora el formato de Google VR180, el nuevo formato específico para vídeos de 360 grados y de realidad virtual que anunció Google en junio.
• Más series. A través de su productora Youtube Red, la plataforma va a lanzar 12 nuevas producciones que podrán ver los usuarios con suscripción de pago.
• Youtube TV. Sigue expandiéndose por los EE. UU., pero eso por aquí aún no nos afecta

Por otra parte Whatsapp también ha anunciado una mejora relacionada con la red social. Los vídeos de Youtube podrán verse directamente en las conversaciones de Whatsapp sin tener que salir del programa de mensajería.

La entrada ¿Cuáles serán las próximas mejoras de Youtube? aparece primero en La Social Media.

¿Cuál es el uso de las redes sociales en España?

¿Somos distintos los hombres y las mujeres usando las redes sociales?

¿Cómo es el uso de las distintas redes sociales en España?

¿Cómo es la relación con las marcas en las redes sociales?

La entrada ¿Cómo es el uso de las redes sociales en 2017? aparece primero en La Social Media.

En este artículo quiero compartir las principales conclusiones e intentaré aplicarlas en el mismo post en la medida de lo posible. Si has llegado al artículo desde Google significará que los trucos funcionan

1. Insertar audio. Cierto, el gran olvidado en los artículos. Alex lo recomienda para mejorar el tiempo en página. En el vídeo él recomienda los audios de la Cadena Ser, después de mirar varios he visto que para ciertas temáticas lo mismo sí interesan. De todos modos en Ivoox se puede encontrar un gran directorio de audios con sus códigos de inserción, como este de Borja Girón con preguntas y respuestas de SEO:

2. Insertar tuits. Me gusta la idea porque da una sensación muy 2.0. Llevo tiempo haciéndolo en artículos y la verdad es que ayuda también a que los contenidos se compartan más a la vez que aporta valor. Si luego a nivel de SEO ayuda o no es otra cosa.

Esto es un experimento para el blog. ¿Desde dónde estás viendo este tuit? pic.twitter.com/UsQpvbAWHN

— María Tejero (@mariatejero) 6 de marzo de 2017

3. Insertar vídeos. Al igual que el audio, ayuda a mejorar el tiempo en página. Al final de este artículo por cierto he añadido la conferencia completa por si alguno la quiere ver y sacar sus propias conclusiones

4. Error de cuatriplicar keywords. Destaca que a veces añadimos la palabra clave tanto ( h1, título, link y meta) que estaríamos forzando y no resulta natural. Uno de los trucos de SEO on page que ellos aplican es cambiar en la meta descripción una palabra aunque sea parecida. Por ejemplo en uno poner regalos originales y en el otro el regalo más original.

5. Imágenes originales. Aconseja hacer un collage con distintas fotos para así no estar duplicando contenido, ya que todos obtenemos normalmente las fotos de las mismas fuentes. Comenta que en collage.com puede hacerse (yo lo he probado y no me convence mucho) y también se puede subir un forograma de un vídeo de Youtube. Para este post he utilizando una imagen del vídeo sobre trucos de SEO de Alex. Particularmente recomiendo Canva, que permite hacer muchas cosas chulas y es gratis.

6. Páginas indispensables. Google cuando entra trata de buscar ciertas páginas para ver si lo estás haciendo bien, del tipo quiénes somos, contacto, etc. Por eso recomienda Alex que estas páginas estén muy visibles y accesibles desde cualquier página. Más que trucos de SEO es un tema también de usabilidad.

7. Tabla de contenidos. Esto está últimamente muy de moda. Nunca he probado a hacer una, pero me parece muy buena práctica sobre todo para artículos largos. Así que lo añadiré entre los trucos de SEO que tengo que empezar a aplicar pronto.

8. Imágenes cortadas. Con esto no se refiere a cortarlas en sí, más bien ubicarlas en el artículo estratégicamente para que cuando alguien entre vea una parte de la imagen y tenga que hacer scroll.

9. Enlaces internos. En el vídeo recomienda que todas las páginas se entrelacen. En el caso de los blogs o páginas con muchos más contenidos es imposible enlazar todas, pero sí que se pueden poner enlaces a contenidos de la misma temática. Lo que recomienda en este caso es que desde la portada se pongan enlaces con las palabras clave de ese contenido, y que desde el resto de las páginas se pongan enlaces long tail con lo que la gente suele buscar, con más combinaciones.

10.  Enlaces externos. Actualizar el contenido ayuda, pero también el cambiar los enlaces externos de ese artículo.

11. Palabras clave relacionadas. Si introduces palabras relacionadas de forma natural Google te premia. Esto se puede conseguir directamente con los resultados de Google, viendo de una palabra clave los tres primeros resultados de búsqueda y analizando las palabras que introducen relacionadas. También se puede utilizar la herramienta Keywordtool.io, que nos da todas las sugerencias que Google te da para esas palabras clave. En este caso para Trucos de SEO la herrramienta me recomienda: trucos de posicionamiento SEO, trucos SEO wordpress, trucos para SEO…

12. Listado de palabras clave. Con estas palabras vamos a textmechanic.com y quitamos las palabras que incluya la palabra clave original. Por ejemplo si buscamos relacionadas con zapatos de mujer quitaríamos la palabra «zapatos de mujer» y nos quedamos con palabras como moda, mujer, vestir… y con esa lista de palabra vamos a hacer frases que tengan sentido con esas palabras. En este caso todos los que me recomienda esta web son trucos de seo para: wordpress, blogger, joomla y similares.

13 Seolyze.com. una de las herramientas de pago favoritas de Alex Navarro. Esta herramienta mide cuáles son las palabras clave que las 10 primeras páginas de Google están usando, así como cuáles son las que estamos utilizando
demasiadas veces. Por ejemplo si yo busco trucos de SEO me aparecen las veces que está este término en los h1, h2 o h3, así como un listado grande de palabras repetidas:

14. Densidad de palabra clave. Para medir esto se puede utilizar seoquake, que es un plugin para el ordenador con el que podemos ver cuál es la densidad de palabra clave que están utilizando otras páginas o nosotros mismos. Lo normal es que sea entre el 1 y el 2%, podemos ver cuál es la densidad de las primeras palabras de los primeros resultados de búsqueda para ver cuál es la ideal. Para que os hagáis una idea, en este artículo el término «trucos de SEO» aparece con una densidad de 1%.

15. Adsense. Esto en verdad no sería seo, es más un tema de facturar más por Adsense. Comenta Alex que funciona el colocar el anuncio de modo que, cuando abres la página y haces el primer scroll, la página termine quieta en un gran anuncio de adsense.

16. Figcaption. Es para dar a la imagen un título que ayuda a posicionar imágenes. Esto tengo que investigarlo bien, en cuanto mire un poco en Internet os digo.

17. Primer párrafo. Aquí es donde tienen que ir el mayor número de palabras clave relacionadas con la keyword que queremos posicionar, siempre que tenga sentido claro está. En este artículo además de trucos de SEO, he añadido consejos de SEO y posicionamiento online.

18. Hummingbird. Una recomendación que hace con respecto a este algoritmo de Google es responder a las dudas más frecuentes planteando las preguntas en los h1/ h2, y responderla inmediatamente. Ejemplo: ¿Cuál es la mejor pizzería de Alicante? La mejor pizzería de Alicante es… En este caso lo he aplicado al final de la página, en un h2 he preguntado cuáles son los mejores trucos de SEO y he respondido en texto inmediatamente.

19. Faltas de ortografía. Revisar bien todos los fallos. Si en el editor no aparecen se pueden comprobar con correctorortografico.com

20. Palabras relacionadas únicas. Incluye palabras relacionadas que solo tú tengas en tus textos. Por ejemplo: fibra de carbono reforzada con polímero.

21. Listas. A Google le gustan las listas porque mejora el SEO gracias a que son visualmente atractivas, ganas en retención, etc. Vamos, como este artículo que es una lista de trucos de SEO

22. Colores. Usa colores para guiar al lector, claro está sin pasarse. Por ejemplo en este artículo lo estoy utilizando para destacar los puntos clave.

23. Search Console. Recomienda ir a Tráfico de búsqueda -> Análisis de Búsqueda, para ver en qué palabras nos hemos posicionado y cuál es la conversión de esas palabras. Esto es muy práctico para mejorar los títulos y para ver qué long tail tenemos en una posición del 6 al 10. También podemos ver en cuáles estamos ranqueando de rebote e incluirlos en nuestro texto.

24. Errores de rastreo. Debemos tratar de eliminarlos todos.

25. Redes sociales. Debemos crear cuentas en las redes que consideremos oportunas y enlazarlas.

26. Duplicidades. Tenemos que comprobar que no estemos duplicando contenidos. Para ello de cada página podemos copiar una frase y ver cuántos resultados nos enseña Google que tenga en nuestra web con el mismo texto.

27. Parámetros de URL. También en Search Console podemos decirle a Google que no rastree las urls que contienen alguna palabra concreta.

28. Tags / etiquetas. Cuando tenemos una página y una categoría o dos categorías peleando por la misma  keywords lo que podemos hacer es un 301 de una categoría hacia otra idéntica. Según él se produce un gran subidón a nivel de SEO.

29. Fallos de Google. Si buscamos neumáticos hankook vemos que sale una línea en el resultado de búsqueda. Podemos hacer que aparezca esa línea y conseguir que gracias a eso suba en el resultado de búsqueda. Aún no he podido mirar qué códigos tenemos que introducir, pero en cuanto lo vea pongo un post explicándolo.  Sin duda me parece uno de los trucos de SEO más originales que he visto. Sería algo así:

30. Categorización. Es importante cómo están categorizadas todas las secciones del blog o de la web y ver cómo están relacionadas.

31. Respuestas rápidas de Google. Si queremos aparecer como respuesta rápida de Google tendríamos que añadir lo siguiente y algo más que no ha comentado Alex pero que investigaré

<p>

<ol>

                <li> resp. orden 1 </li>

                <li> resp. orden 2 </li>

</ol>

</p>

32. SEO on page perfecto. Con esto podríamos hacer aumentar muchísimo el tráfico orgánico. Con un buen SEO on page tendríamos el 60 – 70% ya hecho.

El vídeo completo con los 32 trucos de SEO de Alex Navarro:

¿Cuáles son los mejores trucos de SEO on page?

Los mejores trucos de SEO son utilizar palabras clave relacionadas, insertar audios, cuidar la estructura, insertar líneas en los resultados, categorizar…

La entrada 32 trucos de SEO on page muy interesantes aparece primero en La Social Media.

En línea general, Twitter Dashboard se divide en tres áreas:

1. Home: donde encontraremos toda la información relativa a nuestra marca, nuestros tuits enviados, nuestro timeline y nuevas búsquedas o filtros que creemos.
2. Create: un apartado en el que podremos ver los contenidos que tenemos programados y planificar nuevos.
3. Analytics: apartado en el que analizar el impacto de nuestros tuits, las respuestas a nuestros contenidos, las menciones, número de seguidores, visitas… Además incorpora otra pestaña para ver de cada tuit el impacto que ha tenido.

Pros y contras de Twitter Dashboard

Por una parte como ventajas me gustaría destacar que se trata de una herramientas bastante sencilla y visualmente agradable. Me gusta que podamos programar nuestros tuits y ver cómo quedan, además de poder añadir los GIFS de Twitter.

Como aspectos negativos o mejorables encontramos que si tienes varias cuentas en Twitter no puedes gestionarlas a la vez. Además no se pueden programar encuestas y las estadísticas no se pueden ordenar los tuits por impresiones o retuits. Por último, solamente está disponible para los sistemas operativos iOS.

Se puede acceder a la herramienta desde este enlace. Una vez dentro solamente tendremos que iniciar sesión con nuestro usuario de Twitter.

Aprovecho para pediros que dejéis vuestros comentarios sobre la herramienta. Y, si aún no os habéis suscrito a mi canal de Youtube, os animo a hacerlo. Como veréis, en el canal analizo herramientas y novedades sobre redes sociales.

La entrada Twitter Dashboard: pros y contras de la herramienta aparece primero en La Social Media.

• Silenciar conversaciones. La red va a permitir que un usuario pueda dejar de recibir notificaciones de un hilo de conversación. Esto se hará mediante una función de silenciado, que no es lo mismo que la función de bloqueo.
• Bloquear palabras. Mediante esta opción cada usuario de Twitter podrá crear su propia lista negra de palabras que considera hirientes.  Así, podrá hacer que no se relacionen así con su perfil ni que puedan citarle con ellas.
• Perfiles en QR. Esta función permite compartir el QR con tu perfil de Twitter y escanear el de otras personas desde la aplicación. En concreto, en los usuarios de iOS está opción está en ajustes – códigos QR; y en Android en la barra lateral izquierda, entre el modo nocturno y el apartado de configuración. Las siguientes imágenes son de cómo se vería mi código y cómo se vería el perfil al escanearse. Además podéis escanearlo para hacer la prueba y ver cómo queda.

Otras funciones de Twitter

Investigando la opción de los QR he descubierto otras funciones en la aplicación. Algunas las conocía pero no me había percatado que estaban en la app:

– Mis Momentos: la función «Momentos» apareció hace un año como una selección de historias que muestran lo mejor de lo que está pasando en Twitter, pero la opción de que cualquier usuario pueda crear momentos es muy reciente. Pero ¿por qué mi pestaña «Mis momentos» está vacía? Porque ahí aparecerán los momentos que tú has creado, ya sea desde un tuit, tu perfil o desde el apartado Momentos.

– Destacados de Twitter: en este apartado vemos los contenidos que Twitter piensa que te pueden interesar más. Me gusta porque lo muestra de una forma muy visual.

– Conecta: este apartado te permite ver tendencias en Twitter, buscar amigos en la red social y descubrir nuevos usuarios en función de la gente a la que sigues.

Como conclusión, todas las nuevas funciones de Twitter van orientadas a que crees más vínculos y puedas seguir la actualidad con el mínimo ruido y sin comentarios incómodos que te molesten. Personalmente me parece algo muy coherente para el tipo de red que es

La entrada Las nuevas funciones de Twitter: más conexiones, más tendencias y menos trolls aparece primero en La Social Media.

La última gran cagada en redes fue la de Hawkers. Este tuit sobre el muro de México le supuso la pérdida de más de un contrato publicitario en la Fórmula 1:

Por mucho que después se pidiera perdón o se intentara aclarar el asunto, ya era demasiado tarde. Además del contrato con Sergio Pérez, Hawkers perdió mucho más.

Otros grandes errores de Community Managers

En el siguiente vídeo comento algunos de los mayores errores de community managers en español en Twitter. La clasificación la dividido por tipos de errores:

• Los que intentan ir de gracioso o de vacilones. Una cosa son las bromas que puedas hacer desde tu perifl personal, y otro muy distinto es lo que puedas hacer desde la cuenta de tu empresa. Mucho cuidado con el tono y con pasarse de graciosill@.
• Los que se equivocan de perfil al publicar. Esto es algo muy común, el ir a publicar un contenido sin ver dónde se está publicando.
• Los que hacen comentarios desafortunados. Debemos tener muy en cuenta la situación del cliente y qué queremos transmitir en las redes. Por eso algunos comentarios sobran o no son de buen gusto.
• Los que reaccionan ante las críticas de forma agresiva. Este es de los peores ya que nunca se debe reaccionar de forma agresiva. Tanto si llevamos la razón como si no, hay que tener mucho cuidado con lo que se dice.

Este ha sido sol un repaso a algunos de los errores más conocidos. Así, seguramente si seguimos repasando encontremos cientos similares. De todas las cagadas que comento en el vídeo, ¿cuál os parece la peor?

La entrada Los mayores errores de Community Managers en Twitter aparece primero en La Social Media.

Cuando ves un vídeo de Youtube todo parece fácil y básico, pero nada que ver con la realidad. Aunque las herramientas que hay hoy en día ofrecen muchísimas funciones para editar vídeos, necesita mucho esfuerzo. Si algo aprendí durante los 21 días siendo Youtuber fue todas las complicaciones que tiene subir un vídeo de calidad. Para conseguirlo debemos medir cada uno de sus efectos.

Cómo funcionan las pantallas finales de Youtube

Las pantallas finales son una de estas funcionalidades que eran muy necesarias a la vez que tediosas. ¿En qué consisten? Seguro que las habéis visto miles de veces, al final de algunos vídeos aparece una pantalla en la que se recomiendan varios vídeos de ese youtuber. Por ejemplo alguien que lo suele hacer mucho es AuronPlay, añadiendo la misma imagen y dos vídeos al final.

El funcionamiento es muy sencillo: una vez iniciada sesión en Youtube, pulsaríamos arriba a la derecha en nuestra imagen de perfil, y allí iríamos a Creator Studio. En el menú de la izquierda pulsaríamos en Gestor de vídeos, y allí editamos el vídeo al que queremos añadir la pantalla final.

En Pantalla final y anotaciones iríamos creando la distribución que más nos interese. Entre las opciones encontramos:

• Si queremos añadir un enlace para que se suscriban al canal
• Enlazar con una lista de reproducción
• Recomendar un vídeo concreto o uno aleatorio

En este vídeo explico los pasos paso a paso:

Puedes aprender más trucos y novedades de Youtube en esta recopilación de artículos: Artículos de Youtube

La entrada Llega una mejora muy esperada por los Youtubers: las pantallas finales aparece primero en La Social Media.

La semana pasada descubrimos una noticia que nos dejó boquiabiertos: Un niño gastó 100.000 euros promocionando un vídeo de Youtube. Sí, a los padres les debió dar un infarto al ver los números rojos en la cuenta y lo que les pedía Google. Por suerte todo salió bien y la compañía perdonó la deuda.

Os dejo un vídeo en el que comento lo ocurrido y algunas conclusiones sobre ganar dinero en Youtube:

Reflexiones sobre ganar dinero en Youtube

Como conclusión, de esta aventura podemos aprender varias lecciones:

• Youtubers. Debemos enseñar a los niños el valor del esfuerzo y que sus ídolos realmente están ahí porque están trabajando duro. Muchos no entienden el fenómeno Youtuber, pero hay mucho trabajo detrás de cada uno de esos vídeos.
• La facilidad de comprar por Internet. Antes de dar un número de cuenta a un niño, o dejárselo accesible, debemos contemplar los riesgos que conlleva eso. Imaginemos que a su edad con un número de cuenta, las facilidades tecnológicas actuales y poco sentido de la responsabilidad. Yo a esa edad quería un caballo… hubiera tenido uno en un piso madrileño en menos de una semana, o incluso en horas si estuviera en Amazon Prime Now
• Las restricciones de edad existen por algo. En el caso de las cuentas Google en España es de 14 años, y en el de Adwords es de 18. Es responsabilidad de los padres y del propio Google que esto se cumpla.
• Los niños nos dan ya mil vueltas en herramientas. Mientras que hay gente que paga cientos de euros por cursos de publi online, los niños de hoy en día son capaces de utilizar Google Adwords sin tutoriales ni nada. Vale que Youtube pone muy fácil el promocionar un vídeo (porque les interesa, claro está), pero tienen que confeccionar muchas cosas. Aunque visto el presupuesto me da que pusieron todo por defecto…

La entrada Quiero ser Youtuber y ganar mucho dinero… aparece primero en La Social Media.

Principales conclusiones sobre el uso del móvil:

1. Dimensionamiento del mercado. 21,5 millones de personas entre 16 a 65 años usan móvil en España (94%), la mayoría de ellos smartphone.

2. Uso de Smartphone y Tablet. Los usuarios usan los smartphone 2h y 34 min de media diaria, aproximadamente el doble que la Tablet. Entre los usuarios de tablet destaca la presencia de mujeres y  jóvenes de 16 a 30 años.

3. Apps que utilizamos. Las más destacadas en los smartphones son WhatsApp y Facebook, y en las tablet Facebook y juegos. El motivo principal para desinstalar aplicaciones son la falta de uso (62%). Entre las siguientes opciones encontramos no ser lo que se esperabamos (46%) o porque ocupaban demasiado espacio en la memoria (39%).

4. Second Screen con TV. Un 34% usa el smartphone habitualmente o con frecuencia mientras mira la TV. En cambio, en el caso de la tablet ese porcentaje es mucho menor, con un 18%.

5. Comunicación Mobile. Uno de cada tres usuarios piensa que los emails que recibe no está adaptado al móvil.

6. Mobile en el customer journey. 9 de cada 10 ha usado en alguna ocasión el smartphone en el proceso de compra. En concreto, las categorías más compradas son moda, ocio, viajes y electrónica.

Aunque podríamos pensar que la falta de confianza sería el mayor freno para comprar con el móvil no es así. Así, el mayor freno para comprar con el móvil es preferir una pantalla más grande.

La entrada ¿Cuánto tiempo usamos el móvil al día? aparece primero en La Social Media.

Os diré que a día de hoy sigo sorprendida por la calma que mantuve en todo momento. Si bien en el que momento que me confirmaron la noticia no pude evitar unas lagrimillas, lo tome como una oportunidad.

Pero la vida en la blogosfera sigue, y te enseña a buscar soluciones rápidas. En una semana he vuelto a lanzar el blog, con un aspecto más fresco, limpio y acorde a su edad :).

Algunos contenidos los estoy pudiendo recuperar gracias a la caché de Google (gracias Dani!), pero me faltan muchos. Si alguno estaba suscrito y los recibía por email que me avise por fi, los tenía en mi antiguo email.

Sin más, os presento el nuevo blog La Social Media por medio de mi último video. La intro os la podéis saltar porque es lo mismo que acabo de comentar.  Me faltan por pasar muchos contenidos y subir imágenes, pero ya podéis trastear la nueva estructura y compartir vuestras opiniones. En los próximos meses publicaré poco porque iré subiendo y optimizando los antiguos. Pero en cuanto esté volveré a publicar como antes

¡Espero que os guste!

El antes y el después del blog La Social Media

Os dejo una comparativa entre las imágenes del blog antes y después del cambio. Como podéis ver ha sido un cambio bastante radical, imágenes en grande y más sencillo. Lo primero que ha cambiado ha sido la cabecera, que he quitado la imagen con las burbujas que estuvo presente en las plantillas del blog anteriores. Por otro lado he incorporado el carrusel con los últimos artículos en grande. Por último también cambia la estructura de apartados.

La entrada El renacer de La Social Media aparece primero en La Social Media.

Me gustaría compartir un tema al que llevo semanas dando vueltas, que es las críticas en las redes sociales.

Llevo tiempo cotilleando más Youtube y cómo interacciona la gente en esta plataforma. Desde entonces no he hecho más que ver comentarios de todo tipo: desde fans incondicionales hasta gente que sólo accede a los canales para criticar por criticar.

Por ejemplo hay un caso que me llamó la atención especialmente: un hombre se dedicó a responder todos los comentarios que había en un vídeo para criticar el propio vídeo. Sinceramente me parece que eso es dedicarle mucho tiempo a algo que dices que no te gusta. Con cosas así te das cuenta de que la gente tiene demasiado tiempo libre y poca vida social. Si algo no te gusta no lo veas, nadie te obliga a verlo.

Críticas en las redes sociales destructivas

Pero bueno, más que a las críticas, a lo que llevo tiempo dándole vueltas es a las críticas destructivas. Si realmente estamos comentando algo porque creemos que es una oportunidad de mejora, lo que tenemos es que dar argumentos. En la práctica vemos lo contrario, gente echando por tierra el esfuerzo de forma destructiva y sin aportar valor. Entiendo que el anonimato muchas veces nos trae cosas así, pero tanto siendo en el cara a cara como detrás de un avatar, nunca debemos olvidar que esa persona tiene sentimientos y es algo que está haciendo con toda su ilusión.

En fin, el domingo hablé sobre esto mismo en mi canal de Youtube, os dejo el vídeo. Por cierto, ¿os habéis suscrito ya?

La entrada Reflexión sobre las críticas en las Redes Sociales aparece primero en La Social Media.

¿Cómo podemos reemplazar al maravilloso Photoshop? Buscando una recopilación de editores de imágenes sencillos he encontrado esta infografía de AulaCM bastante completa. Estas semanas la web de Pixlr, una de las mejores alternativas, me ha salvado de más de una. En Pixlr hay varias herramientas, pero en este post me refiero a al editor: https://pixlr.com/editor/. En cuanto a programas descargables, The GIMP es un sustituto muy muy interesante a Photoshop.

Por otro lado, para infografías añadiría Canva.com, que es una aplicación muy sencilla, intuitiva y completa que te permite hacer tanto infografías como otro tipos de carteles.

Infografía con herramientas para editar imágenes

Sin más, os dejo con la infografía que si no me enrollo:

La entrada Herramientas para editar imágenes online (infografía) aparece primero en La Social Media.

En las últimas semanas he escuchado distintas recomendaciones de agencias de marketing que han hecho  que mi cabeza me dé vueltas. En este vídeo comento consejos SEO que me han llamado especialmente la atención o que me han parecido malas prácticas.

Entre las peores prácticas que he visto el primero es no querer poner ningún enlace en toda la web, aunque estén apuntando a páginas con mucho pagerank. Sigo sin entender el motivo realmente, pero ellos sabrán.

Otro es el republicar artículos sin más para que parezcan nuevos pero sin actualizar la información o los enlaces. Sí, sí, no editarlos para optimizarlos para SEO y cambiar la fecha, republicarlos sin más. Debo decir que incluso me indignó la propuesta, me parece poco profesional dar estos consejos de SEO.

Otro clásico entre los consejo SEO que he visto en los últimos tiempos es la obsesión por un número determinado de palabras en el texto. Es verdad que la cantidad afecta, pero esto no es una fórmula exacta de palabras. Si tu artículo necesita 300 palabras porque el tema lo requiere, pon 300 palabras. Puede que si pones 2000 palabras cualquier usuario que entre a leerte se vaya automáticamente porque le dé pereza, yo lo hago.

Vídeo consejos SEO obsoletos

Sé que muchas cosas que comento parecen prácticas antiguas, pero efectivamente algunas agencias las siguen recomendando. Por este motivo me gustaría hacer un repaso en este vídeo. Os pido que añadáis anécdotas que os hayan pasado como comentarios del post o en Youtube anécdotas. También podéis añadir otras burradas sobre social media o marketing que hayáis escuchado.

En el siguiente artículo os dejo 32 trucos de posicionamiento web que nos recomienda Alex Navarro.

La entrada Consejos SEO que se han quedado obsoletos aparece primero en La Social Media.

Además en esta infografía puedes ver todas las funcionalidades que ofrece el servicio:

La entrada El primer servicio de banca en Twitter aparece primero en La Social Media.

Por otro lado, recordemos que la privacidad en si en una red social de este tipo no siempre está asegurada… En este vídeo hablo en detalle sobre este tema y mis opiniones al respecto:

La entrada Cuidadito con la privacidad en Facebook… aparece primero en La Social Media.

Como en todo, hay opiniones para todos los gustos, desde mi punto de vista este servicio podría considerarse medio social, pero no red social como tal. Incluso el propio Whatsapp reniega de esa consideración.

Os dejo un vídeo en el que explico con más detalle el motivo por el que no considero Whatsapp una red social:

La entrada ¿Es Whatsapp una red social? aparece primero en La Social Media.

En los próximos días subiré un vídeo analizando bien el estudio y otro dilema que ha aparecido tras la publicación del informe.

La entrada Estudio anual de Redes Sociales 2016 aparece primero en La Social Media.

En este vídeo explico cómo funciona la red social, las diferencias que encuentro con otras y por qué es adictiva desde mi punto de vista. ¿Vosotros qué opináis?

La entrada Snapchat: ¿Por qué triunfa tanto entre los adolescentes? aparece primero en La Social Media.

Hoy me gustaría plantearos una pregunta: ¿vosotros utilizáis Youtube como red social o como herramienta? La diferencia es sencilla, si tratamos de publicar, compartir e interectuar con otros usuarios, o si nos limitamos a las listas de música y a buscar vídeos concretos.

Según el estudio de iab realmente parece que es más bien lo segundo, es más esta miniencuesta en Twitter parece que lo apoya. ¿Será cuestión de tiempo?

Aquí os dejo un vídeo de Youtube en el que hablo sobre este tema. En el mismo vídeo tenéis un enlace al estudio en cuestión.

La entrada ¿Usamos Youtube como red social o como herramienta? aparece primero en La Social Media.

Si quieres conocer una red social lo primero que tienes que hacer es experimentar en primera persona cómo funciona, cuáles son los incentivos para que los usuarios se conecten a diario y cómo reaccionan ante distinto tipo de contenido. Yo acepté ese reto con Youtube hace 22 días y ahora puedo decir que entiendo ciertos fenómenos que se producen en la red de vídeos.

En la siguiente lista encontraréis cada uno de los vídeos de estos “21 días siendo Youtuber“, en los que voy mostrando los problemas y descubrimientos que he ido haciendo en el día a día:

Por cierto, podéis uniros a mi canal desde aquí:

Gracias a todos por vuestro apoyo

La entrada Así fue el reto de 21 días siendo Youtuber aparece primero en La Social Media.

A continuación os dejo siete curiosidades que he encontrado en Google:

1. Adelantar y retrasar el vídeo: ya no hace falta que utilices la barra espaciadora, con los comandos de izquierda y derecha será suficiente.

2. Ajustar volumen: puedes hacerlo con los botones de subir y bajar. Además pulsando la M se silenciará.

3. Buscar en el título: si añadimos al inicio de nuestra búsqueda “allintitle:” sólo buscará los términos en los títulos.

4. Búsquedas avanzadas: si queremos añadir un filtro a nuestra búsqueda, podremos hacerlo añadiendo una coma y el filtro. Ejemplo: redes sociales, avi

5. Crear un gif de un vídeo de Youtube. Muy muy sencillo, simplemente añadimos a la URL la palabra gif antes de “Youtube” y listo. Por ejemplo: www.gifyoutube.com/…

6. Use the force Luke. ¿Quieres ver cómo se mueve la pantalla de Youtube? Mira esta búsqueda:

https://www.youtube.com/results?search_query=use+the+force+luke

7. Doge meme. Si nos parece la pantalla un poco sosa, Youtube nos pone la solución:

https://www.youtube.com/results?search_query=doge+meme

8. Do the harlem shake. ¿Bailamos? Youtube se anima a bailar contigo:

https://www.youtube.com/results?search_query=do+the+harlem+shake

9. Webdriver torso. Esto no sé muy por bien por qué es, pero el fondo de la pantalla se vuelve rojo:

https://www.youtube.com/results?search_query=web+driver+torso

Por si os da pereza leer el artículo o hacer las comprobaciones, aquí un vídeo en el que las explico todas.

La entrada 9 curiosidades sobre Youtube que te tendrán entretenido aparece primero en La Social Media.

En el siguiente vídeo aplico algunos de los consejos de AulaCM sobre cómo subir un vídeo a la red social, teniendo en cuenta aspectos como el título, la descripción, las etiquetas, etc.

Aprovecho para comentar que he estado editando el canal de LaSocialMedia en Youtube, podéis uniros aquí:

La entrada Youtube: consejos prácticos para subir un vídeo aparece primero en La Social Media.

Una de las funciones más prácticas es Google Images, un buscador con un papel muy relevante a la hora de detectar fakes en las redes sociales o en páginas webs.

Si cualquier persona debería comprobar sus fuentes antes de compartir o publicar en Internet, en el caso de los periodistas es algo aún más sagrado. Imaginemos qué pasaría si un periodista confunde una foto falsa con una real… Millán nos resolvió esa duda poniendo el ejemplo real de un tuit de una periodista:

Seguro que muchos la dieron por cierta y se apresuraron a compartirla, pero ¿cómo sabemos si es la original? Muy sencillo, comprobándolo en Google Images. Para ello entramos en images.google.com y en el icono de la cámara subimos la foto que queremos consultar. Este sería el resultado:

Como podemos ver en los primeros resultados de imágenes similares, la imagen era un montaje. Como os podéis imaginar, pronto salió un tuitero respondiendo a la periodista con la foto original, y la periodista tuvo que pedir en repetidas ocasiones perdón.

Pero Google Images no es sólo práctico para los periodistas, también para detectar anuncios falsos en general. Hoy mismo me han pasado el típico piso de idealista que hace sospechar por ser una ganga. Al buscar una de las fotos del piso en Imágenes de Google, he visto que la foto se correspondía en verdad a unos apartamentos de lujo en Londres:

A todos nos la han colado alguna vez (o más bien muchas), pero tenemos la suerte de tener a nuestra disposición herramientas con las que poner comprobar la veracidad de la información antes de difundirla. Las redes sociales pueden ser nuestra mejor o peor fuente, pero Google será uno de nuestros mejores gatekeepers.

La entrada Cómo detectar fakes en redes sociales aparece primero en La Social Media.

Y ¿qué mejor forma que resumir un evento de redes sociales que con tuits? Como todos los años, voy a resumir las ideas principales del congreso a través de las publicaciones en Twitter que mejor se ajustan. Os animo a completarlos mediante el apartado de comentarios

• Conferencia inaugural: La (r)evolución de la comunicación

“El contenido es la excusa. Las relaciones son la meta”, @adolfocorujo@LlorenteyCuenca #iRedes @iRedesBurgos

— María Orive (@mariaorive) 3 de marzo de 2016

• Chema Martínez y el chico de las sandalias (Pablo Arqued): #NoPiensesCorre

“Vivir y compartir pasiones en las Redes” con @periscopeco @chemitamartinezha unido dos, #Running y la ciudad de #Burgos para #iRedes

— Nuria Jorge Barrio (@nuriajorge) 3 de marzo de 2016

• Diálogo: Comunicación y Publicidad evolucionan de la mano:
  El caso de Toni y Toni

“El lector de periódico vale 20 veces más que el lector de digital”, debido al tiempo que le dedica #iredes pic.twitter.com/g5hzZxpHgs

— María Tejero (@mariatejero) 3 de marzo de 2016

En #iRedes, Toni Segarra: “Google es una agencia de publicidad… nos ha regalado algo útil a cambio de vendernos algo”.

— iRedes (@iRedesBurgos) 3 de marzo de 2016

“Las redes lo que deberían construir es un consumidor crítico” Toni Segarra, publicista #iRedes @iRedesBurgos pic.twitter.com/Xs325JyAw9

— Juan Carlos González (@juancarlosgp_) 3 de marzo de 2016

• Youtubers, la naturalidad que conecta con la audiencia más joven

La espontaneidad es un valor en YouTube: si hablas de memoria, se nota. Eso sí, es importante tener las pautas. @alekspuertolas en #iRedes

— María Valverde (@valverdemiguez) 3 de marzo de 2016

• Podcast en directo de Todopoderosos

Pues entre risas y tal, pero en #iRedes se están tratando cosas MUY interesantes sobre robótica e IA en el podcast de @TPoderosos Flipad

— César Brito (@CesarBritoGlez) 3 de marzo de 2016

• Google News Lab: workshop en iRedes

“El periodismo de datos ha existido siempre. Un periodismo sin datos no es periodismo”. – @mberzosa #iRedes.

— 1001medios (@1001Medios) 4 de marzo de 2016

.@mberzosa autenticarse o no en el navegador definirá el nivel de objetividad de las búsquedas @googlenewslab en @iRedesBurgos #iRedes

— NATALIA SANTANA (@nsantana12) 4 de marzo de 2016

• Diálogo de Quique Peinado y Carlos Langa

“Los youtuber no buscan siquiera conquistar la televisión, simplemente han creado la suya” @quiquepeinado @CarlosLanga #iredes

— ElviraGarciadeTorres (@gdetorres) 4 de marzo de 2016

“Lo ofendidos con los tuits no son los afectados”. @quiquepeinado y@CarlosLanga defienden el humor “sin tanta susceptibilidad” en #iRedes

— Susana García (@beautyblog_es) 4 de marzo de 2016

• De las campañas 2.0 al gobierno 2.0: la hora de la democracia en red

10mo tip: La huella digital: lo que se dice en el congreso sale fuera pero también lo que se dice fuera va dentro @antonigr #iredes

— María Rubio (@mariarubiom) 4 de marzo de 2016

“Los datos abiertos permiten ver nuevas realidades y así buscar nuevas soluciones” @antonigr #comunicaciónpolítica @iRedesBurgos #iRedes

— Mayra Ambrosio (@MayraAmbrosio) 4 de marzo de 2016

• Charlas enredadas

.@joseluismoro (Pingüino Torreblanca) en #iRedes: “La gente en las redes sociales se lo cree todo” pic.twitter.com/0QeJkXtxXW

— MarketingDirecto.com (@MkDirecto) 4 de marzo de 2016

“Los artistas no somos productos, somos marcas”, @joseluismoro en #iRedes.pic.twitter.com/7iJhqUnY7N

— Jorge Segado (@jorgesegado) 4 de marzo de 2016

Curiosidad por saber cómo resultará el selfiehyperlapse de @victorianoi #iRedes

— Maria Gamero (@mdmgamero) 4 de marzo de 2016

• Premios iRedes

Me ha impactado la humildad y la honestísima historia que ha compartido@xavieraldekoa al recibir su premio #iRedes pic.twitter.com/TtYi1W1gZY

— Pablo Herreros (@PabloHerreros) 4 de marzo de 2016

• Diálogo de clausura entre Antonio Lucas, Arturo Pérez-Reverte y Manuel Jabois

.@perezreverte “Hay lectores que ya no leen periódicos, tan solo leen Twitter. Se producen debates de noticias que no han sucedido” #iRedes

— Periodista Digital (@periodistadigit) 4 de marzo de 2016

Manuel Jabois (@manueljabois): “Hay presión a la hora de informar en twitter. Tienes unos ojos permanentes” #iRedes pic.twitter.com/KgsSOEmauk

— Cum Laude Magacín (@CLmagacin) 4 de marzo de 2016

“Los empresarios q no pagan a periodistas quieren hacer Rolex con piezas d plástico. Pues q se jodan y hagan Swatch”@Antoniolucas75 #iRedes

— Roberto Zamarbide (@RobertoZN) 4 de marzo de 2016

Por último, si no pudiste asistir ni verlo en directo, en Youtube tienes todos los vídeos de iRedes  https://t.co/BORI89H8mx

La entrada #iRedes VI: 2.0 mensajes que resumen el congreso de redes sociales aparece primero en La Social Media.

La entrada El mapa actualizado sobre redes sociales de #iRedes aparece primero en La Social Media.

Para analizar y comparar estos sectores y empresas han tenido en cuenta distintos factores: Presencia, Respuesta, Generación y Sugerencia. En concreto, esta ha sido la metodología cuantitativa:

Estas son las conclusiones del estudio por variables:

• Presencia: Según iab, los sectores con una presencia con más volumen (fans, seguidores, etc.) serían los de distribución, cultura y videojuegos. Por empresas, en orden serían El Corte Inglés, SONY y Ubisoft.  En cambio, si medimos la presencia por actividad (posts, RT, etc.) la selección sería: telecomunicaciones, distribución y juegos / apuestas. Por marcas serían Movistar, Vodafone y Orange.
• Respuesta: Los sectores que obtienen más respuestas a sus iniciativas son cultura, videojuegos y belleza. Analizando por compañías encontraríamos a SONY Pictures, Universal y McDonalds.
• Generación:  Si analizamos los comentarios, cultura y videojuegos vuelven a repetirse, y se uniría en este caso la alimentación. SONY también lidera este apartado, seguida de Grefusa y Universal.
• Sugerencia: Por último, por contenidos compartido y RTs de usuarios, los sectores serían servicios, cultura y distribución, y las marcas serían Universal, aecc y el ayuntamiento de Barcelona.

Desde este enlace podéis acceder al estudio

La entrada Actividad de las marcas en redes sociales: ¿cuáles son más activas? aparece primero en La Social Media.

Este es el ranking de este año:

1. Movistar @Movistar_es
2. Zara @ZARA
3. Santander @bancosantander
4. BBVA @bbva
5. Bershka @Bershka
6. La Caixa @infoCaixa
7. Repsol @box_repsol
8. Iberdrola @iberdrola
9. Mapfre @MAPFRE_Atiende
10. Mercadona @Mercadona
11. Mango @Mango
12. Massimo Dutti @massimodutti
13. El Corte Inglés @elcorteingles
14. Mahou @mahou_es
15. DIA @DIA_Esp
16. Prosegur @Prosegur
17. BANKIA @Bankia
18. Banco Popular @GrupoBPopular
19. Gas Natural Fenosa @GNF_es
20. Real Madrid @realmadrid
21. Banco Sabadell Atlántico @BancoSabadell
22. FC Barcelona @FCBarcelona_es
23. Endesa @EndesaClientes
24. Desigual @desigual
25. Seat @tuSEAT
26. Bankinter @Bankinter
27. Cruzcampo @Cruzcampo
28. San Miguel @SanMiguel
29. Jazztel @jazztel_es
30. Mutua Madrileña @Mutua_responde

En esta edición destacan varias aspectos, como la aparición en el top 30 de tres marcas: @Bankinter, @tuSEAT y @Desigual. También destacar las marcas que tanto han evolucionado y se han re-inventado, ejemplo de ello son BBVA, CaixaBank, El Corte Inglés, DIA, Mapfre y Mutua Madrileña.

Por último, entre las marcas financieras entontramos a Banco Santander, BBVA, CaixaBank, Bankia, Banco Popular, Banco Sabadell y Bankinter.

Felicidades a todos

La entrada El ranking de las 30 mejores marcas españolas #mme2015 aparece primero en La Social Media.

Primera parte:

Segunda parte:

La entrada Curso básico de Google Adwords (vídeo) aparece primero en La Social Media.

Ordenando por ranking, estos serían los bancos con mayor nota en redes sociales:

1. BBVA

2. ING Direct

3. Banco Sabadell

4. Bankinter

5. La Caixa

6. Bankina

7. Evo Banco

8. Banco Santander

9. Banco Popular

10. Laboral Kutxa

Comencemos por el primero: BBVA

Facebook: http://www.facebook.com/GrupoBBVA

Twitter: http://twitter.com/bbva

Youtube: http://www.youtube.com/user/bbva

– Google+: https://plus.google.com/116515550915076317173

La entrada Bancos en redes sociales: ¿Cómo lo está haciendo #BBVA? aparece primero en La Social Media.

Lo primero que tendremos que hacer es, evidentemente, crear una cuenta de prueba. Una vez la tengamos ya podremos trastear introduciendo nuestro dominio en la caja de búsqueda, sin añadir las “www”.  Debemos tener en cuenta que la herramienta se actualiza una vez a la semana, por lo que pequeñas mejoras realizadas los días previos es probable que no se muestren.

Índice de visibilidad: Podemos encontrar este cuadrado en “Resumen”, en la parte superior izquierda.  El número nos indica la visibilidad que tiene el dominio para Google, distinguiendo las conexiones desde ordenador y desde Smartphone. Al lado del número encontraremos un porcentaje en verde o en rojo, este dato simplemente nos dice cuánto ha variado en comparación con la semana anterior.

Keywords: En Sistrix hay varios apartados muy prácticos para analizar palabras clave y encontrar nuevas ideas. Vamos a verlos de uno en uno:

– #Keywords y Descripción del dominio: Uno está en resumen (en la página de inicio que encontramos al buscar nuestro dominio), junto al índice de visibilidad, en el que comprobamos de un simple vistazo cuántas palabras clave estamos posicionando de manera orgánica o de pago. Un poco más abajo veremos cuáles de esas palabras clave estarían en la primera página de Google (Keywords en el Top-10).

– Keywords – Historial: Es el gráfico que aparece en la misma página de antes. En él se muestra el histórico de palabras claves posicionadas desde 2010 hasta la fecha actual. Debemos tener en cuenta que esos picos pueden variar en función de los cambios en el algoritmo de Google, mejoras nuestras de SEO, etc. Si hacemos clic en la rueda de la derecha, y pulsamos en “mostrar todos los eventos”, encontraremos esos detalles que seguro que nos son de gran utilidad.

– SEO / Keywords: Este apartado nos viene muy bien para analizar cuáles son las palabras que estamos posicionando en la primera página de Google, cuáles aparecerían en la segunda página, cuáles son los términos con mayor tráfico que hemos posicionado, etc.

Personalmente lo que me parece más interesante es analizar cuáles están en la segunda página, para así poder impulsarlos y que suban a la primera. Para optimizar nuestros esfuerzos, podemos filtrar también por tráfico y así encontrar los términos de mayor calidad que están en la segunda página:

– SEO / Oportunidades: Aquí podemos encontrar nuevas ideas a partir de aquellos términos que la competencia está posicionando, y nosotros no. Cuando yo lo hice la primera vez puse varias URLS, pero en la demo de ayer me recomendaron hacerlo de una en una para obtener así más ideas. El motivo es que si añades varios dominios de la competencia sólo te mostrará aquellos términos que ambos están posicionando y nosotros no.

– SEO / Competencia: Este no lo he utilizado mucho, pero me parece interesante para comparar nuestro posicionamiento en determinadas palabras clave, con respecto al de la competencia.

– SEO / Cambios en el ranking: Aquí podemos analizar cuáles son las keywords que han mejorado o empeorado con respecto a dos fechas determinadas, o por ejemplo aquellas que han entrado en el top 10. Viene bien tanto de análisis como para medir si aquellos términos que teníamos en la segunda página han subido a la primera.

Directorios

Si nuestra web se divide en grandes bloques, en base a determinado patrón en la construcción de la URL, este apartado nos será muy práctico para comparar cuál es el índice de visibilidad de cada uno de los directorios de nuestra web. Imaginemos que somos un e-commerce, esto nos sería de gran utilidad para saber qué categorías estaríamos posicionando mejor, y a cuáles tendremos que dar un mayor impulso.

Estos son los apartados más importantes que he visto en la herramienta. Para obtener más ideas también podéis poner en el buscador el dominio de vuestra competencia y así ver cuáles son las palabras clave de mayor tráfico que están posicionadas en el top 10.

Animo a los que conozcan la herramienta a compartir cuáles son los apartados que ellos consideran más importantes, así entre todos creamos una guía más completa

La entrada SEO: Guía básica sobre la herramienta Sistrix aparece primero en La Social Media.

¿Cómo funciona esto? Si en una publicación ponemos el cursor encima del “Me gusta” (sin pinchar en el enlace), nos aparecerá este listado de sentimientos que nos transmite la publicación, desde el “me gusta” al “me enoja”.

Me gusta que encima de cada icono se indique claramente qué quiere decir, así no hay dudas de si un símbolo puede ser malinterpretado como temíamos con el rumoreado “no me gusta”.

En concreto, estos son los estados:

1.  Me gusta (Like)

2. Me encanta (Love)

3.  Me divierte (haha)

4. Me alegra (Yay)

5. Me asombra (Wow)

6. Me entristece (Sad)

7. Me enoja (Angry)

¿Qué sucede cuando alguien marca alguno de estos estados? He hecho la prueba con distintas cuentas, y lo que hace Facebook es mostrarnos los distintos iconos con un circulito y el número de personas que le han dado. Al pasar el cursor por encima veremos quiénes son esas personas:

¿Qué os parece el cambio? A mi en un principio me gusta, encanta y alegra, sin duda muchísimo más que la opción del “no me gusta”.

¡Buen finde!

La entrada Nuevos botones de Facebook: ¿Esto “me gusta” o “me enoja”? aparece primero en La Social Media.

Además en el siguiente artículo puedes ver 32 consejos de SEO muy prácticos.

La entrada SEO: Consejos para un buen posicionamiento (infografía) aparece primero en La Social Media.

España, uno de los países más conectados del mundo.

Además de estar más conectados, dependemos más de Internet para comprar

El vídeo es uno de los formatos más beneficiados con el cambio. Cada vez son más los usuarios que ven vídeos online desde cualquier dispositivo.

¿Y las empresas están sabiendo aprovechar estos cambios en el consumidor?

La entrada Así es nuestra “vida online” según Google (infografía) aparece primero en La Social Media.

¡Buen finde!

La entrada Monólogo sobre las redes sociales aparece primero en La Social Media.

Sin más, os dejo con este vídeo con la traducción de “La Bamba” a distintos idiomas

Por cierto, en la misma lista de reproducción he añadido el último vídeo de Google sobre sus cambios en los últimos 17 años.

La entrada Google Translate nos traduce “La Bamba” (vídeo) aparece primero en La Social Media.

Al fin los inversores se han dado cuenta que no tienen que esperar a tener un ordenador delante para seguir sus inversiones o estar al día de los mercados. Recientemente realicé un estudio en Unience para saber cómo estaba evolucionando esta tendencia, y estos fueron los resultados: El 40% de los inversores sigue sus finanzas desde dispositivos móviles (tabletas y móviles), mientras que cinco años atrás sólo lo hacía el 0,69%.

Para analizar estas tendencias he comparado las cifras de acceso de los primeros seis meses del año, con las del mismo periodo en años anteriores:

Como vemos en la tabla, uno de cada cuatro inversores ya accede a los contenidos desde su móvil. Este número se hace más llamativo si lo comparamos con las cifras anteriores, sólo un 9,22% en 2013 o 4,54% en 2012.

En cuanto al resto de dispositivos, las tabletas crecen a un ritmo más lento, pasando a ser el 12,93% de los accesos. Si bien, analizando por dispositivos concretos vemos que, de los que se se conectan a través de dispositivos móviles, el 25,59% de los inversores lo hace a través de un iPad. De cerca le sigue con un 23,70% los móviles Samsung y con un 19,34% los iPhones.

En Unience esperamos que se siga manteniendo esta tendencia, con incrementos cada vez mayores de los accesos desde dispositivos móviles. Tanto es así que en julio lanzamos (¡por fin!) nuestra app móvil. La aplicación puede descargarse tanto en App Store como en Play Store.

La entrada Finanzas 2.0: Un inversor cada día más y más conectado aparece primero en La Social Media.

Aún así, a todos nos gusta que nos feliciten en nuestro cumpleaños y nos recuerden que es un día especial, ¿verdad? Añadir el dato es muy sencillo, simplemente tenemos que ir a nuestro perfil y pulsar en “editar perfil”:

Como vemos, se activará el editor del perfil, en el que encontraremos la opción de añadir fecha de cumpleaños debajo de la descripción y del resto de datos personales. Además, Twitter permite elegir desde ahí la configuración de privacidad.

El dato se mostrará en esa misma ubicación de tu perfil, como se puede ver en la siguiente imagen:

¿Y qué sucede el día de tu cumpleaños? Por lo que he leído poca cosa realmente, en el blog de Twitter sólo mencionan cómo configurarlo y comparten varios tuits con el hashtag: #HDB. Ante la incertidumbre, he hecho trampa y he editado mi perfil, cuál ha sido mi sorpresa al encontrar globos subiendo por la pantalla:

Tengo de dudas de cómo avisarán a los contactos, entiendo que aún no han desarrollado esa funcionalidad y por ese motivo no han comunicado nada. Debo reconocer que igualmente los globos me parecen una iniciativa original, a ver con qué nuevas cosas nos sorprende la red de información Mientras tanto, seguiremos usando Facebook como pajarito chivato de cumpleaños.

La entrada Cómo añadir tu fecha de cumpleaños en Twitter aparece primero en La Social Media.

Me ha llamado la atención que “la compañía es responsable de los contenidos del muro/perfil en las redes sociales (incluso si los ha incluido un tercero)”. Esta breve presentación ha despertado mi curiosidad sobre la normativa aplicable a las empresas, ya que creo que no somos conscientes de hasta qué punto nos exponemos a diario en las redes.

Después de mirar muchos vídeos al fin he dado con uno en el que se trata este tema de forma clara y directa: la ponencia de David González en #rrsscyl: Aspectos legales del uso de las redes sociales. En el vídeo nos habla sobre la normativa de Facebook, Twitter y Tuenti, y sobre cuáles son las causas por las que pueden cerrarnos la cuenta.

Visto lo que comenta David sobre la política de abuso y spam de Twitter, en este enlace puede verse cuáles son las prácticas que la red de información considera abusivas, y por lo tanto pueden ser motivo de suspensión permanente de una cuenta:

Pero aquí llega la parte más interesante: la amplia y completa normativa de Twitter sobre el spam. La red social considera que las siguientes prácticas son envío de spam:

• Seguir y dejar de seguir a grandes cantidades de usuarios en un corto periodo de tiempo.
• Seguir y deja de seguir de manera repetida, ya sea para conseguir seguidores o para atraer más atención al perfil.
• Que los tuits sean principalmente enlaces, y no actualizaciones personales.
• Por denuncia: Si un gran número de personas ha bloqueado al usuario o ha recibido un gran número de quejas, se le considera spam.
• Publicar contenido duplicado en múltiples cuentas o escribir distintos tuits duplicados en una misma cuenta.
• Publicar múltiples tuits sin relación con un tema mediante #
• Enviar un gran número de @respuestas o menciones duplicadas, así como enviar muchas @respuestas o menciones no solicitadas.
• Agregar a un gran número de usuarios, sin relación, a listas
• Crear distinto contenido falso, enlaces engañosos o publicar la información de la cuenta de otros usuarios como propia.
• Seguir, marca como favorito o retuitear tuits de forma aleatoria o agresiva.
• Comprar o vende interacciones de cuenta (seguidores, retuits, favoritos, etc.)

La entrada Normativa de redes sociales: Cuidado, que pueden cerrarte la cuenta aparece primero en La Social Media.

Aunque a priori pueda parece que ambas están regidas por las mismas normas, el hecho de que una sea fruto del azar y la otra por méritos marca la diferencia. Estos son las aspectos que deben tener en cuenta tanto los organizadores como los participantes o ganadores:

La entrada ¿Cómo hacer un concurso o sorteo en redes sociales? Aspectos legales aparece primero en La Social Media.

Me ha gustado mucho esta presentación de @fransinaia, en la que se explica cuáles son las bases del neuromarketing y se dan 50 consejos prácticos. La única faena es que no se ven los vídeos, si alguno los tiene localizados sería genial poder añadirlos.

La entrada 50 consejos interesantes sobre neuromarketing aparece primero en La Social Media.

Hoy he estado echando un vistazo a las iniciativas de las distintas redes sociales, y me gustaría hacer un repaso de algunas de las que he encontrado, desde tuits y cambios de logotipos en Twitter, hasta iniciativas específicas como las de Google o Facebook.

– Cambios de imagen de perfil en Twitter:

Perfil de Twitter en Twitter

Perfil de Youtube en Twitter

Perfil de Vine en Twitter

Perfil de Pinterest en Twitter

Perfil de Vimeo en Twitter

Otra redes y plataformas han optado por innovar con otro tipo de iniciativas. Las más llamativas son las de Google y Facebook: la primera ha incorporado a los resultados de búsqueda de “matrimonio gay” un corazón y unos muñecos agarrados de la mano que forman el arcoíris, y la segunda ha creado un filtro de la bandera gay para aplicar a nuestros perfiles de usuario.

Twitter por su parte ha optado por algo más modesto, con este sencillo Vine que finaliza en la bandera:

La entrada Las redes sociales se llenan de arcoíris: #LoveWins aparece primero en La Social Media.

He leído varias páginas y merece la pena descargaste este libro de 271 páginas. Ya me diréis qué os parece

La entrada SEO en WordPress: Completa guía para guardar aparece primero en La Social Media.

• Concibe las redes entre personas como una manera de crear valor
• Adopta la tecnología para potenciar las relaciones entre empleados, clientes y colaboradores
• Mejora los procesos y métodos de negocio a través de la visión y la interacción social
• Integra actividades que usan datos de negocio y datos sociales
• Integra mejor el conocimiento colectivo para acelerar la toma de decisiones, fortalecer los procesos de negocio e incrementar la verdadera innovación

Aclarado el término, me gustaría compartir el estudio que presentaron el viernes pasado el Grupo de Investigación FONTA (UCM) y Best Relations sobre Social Business en España.

Tras leer el estudio podemos concluir que la utilización corporativa del Social Media es aún algo reciente (si no que se lo digan al sector financiero). Aunque 9 de cada 10 empresas tengan perfiles en redes sociales, y 6 de cada 10 un blog corporativo, el 35% sigue sin tener una estrategia que integre los medios sociales en la gestión de la comunicación interna y externa.

Como podía ser de esperar, los principales objetivos son posicionamiento y reputación online, si bien los DIRCOM cada vez son más conscientes de la utilidad de estos canales para vender, aunque en la práctica no los explotan.

A nivel de comunicación interna queda mucho recorrido. En cuatro de cada diez compañías los empleados no conocen los perfiles corporativos, ni participan aportando ideas.

Por último, y quizás el punto más preocupante, sólo 2 de cada 10 empresas tienen en cuenta las opiniones que les llega a través de los canales online para mejorar sus productos. Lo cual viene a demostrarnos, en mi opinión, que realmente las compañías no han terminado de entender las oportunidades que les ofrecen los medios sociales.

Aquí tenéis el estudio completo:

La entrada Social business: ¿Aprovechamos el potencial de las redes sociales? aparece primero en La Social Media.

Evidentemente la gran mayoría están orientadas a Recursos Humanos 2.0, y el uso que se hace de la red de profesionales. Estas son las empresas ganadoras por categorías:

– Transformación: Con esta categoría la red social quiere premiar a las empresas que considera que más han evolucionado y se han realizado una verdadera transformación digital. Y la ganadora es… Securitas Direct

– Employer Branding: Creación de marca y posicionamiento como un empleador de referencia. Esta es la definición con la que LinkedIn ha anunciado este galardón. El premio en este caso es para Nationale Nederlanden.

– Innovación: Entendido como la empresa que ha empleado las mejores técnicas para atraer talento. El premio fue directo a BBVA, una empresa  a la que tengo especial cariño por haber trabajado en su departamento de comunicación.

– Estrategia: Esta se orienta más a un tema de estrategia global, integrando LinkedIn. La ganadora en este caso es: Manpower.

– Resultados: En esta categoría se tiene en cuenta el impacto en contratación a través de Linkedin. Si os soy sincera no me queda del todo claro a qué se refieren en este punto, nos lo tendrá que explicar Abengoa, que es la empresa que mejor lo hace.

– Comunicación: ¿Cuál es la empresa que mejor transmite sus mensajes? Según la red social es Ferrovial la compañía que mejor lo hace.

– Fidelidad: Esto en verdad se refiere a la fidelidad con LinkedIn, en el sentido de confiar desde el inicio. Quizás hubiera sido bueno darle la perspectiva de: la empresa que antes supo ver el potencial de la red o algo similar. El caso, la más “fiel” es para Gonvarri Steel Industries.

– Mejor equipo de selección: ¿Cuál es el equipo de recursos humanos que mejor sabe explotar las herramientas de LinkedIn? Según la red social este es Tecnocom. Haciendo una lectura entre líneas, me gustaría felicitarles porque eso imagino que significa que están creciendo.

Más que por los premios en sí, los cuáles son interesantes por un tema de fidelización del cliente e innovación por parte de Linkedin, me gustaría destacarlo porque realmente estamos viviendo un cambio en cómo las empresas encuentran candidatos en las redes sociales. Cada vez son más las empresas que buscan en lugar de esperar a ser buscadas.

La entrada Las empresas más “IN” según LinkedIn: #PremiosIN2015 aparece primero en La Social Media.

El estudio de Medialuna en 2013 ya adelantaba que la información corporativa era la que predominaba en los perfiles en redes sociales de las empresas del Ibex 35. Hoy, casi dos años después, Socialbro nos confirma que el 83% de estas compañías utilizan Twitter para información corporativa.

Según el análisis de Socialbro, entre las empresas que comparten información corporativa, BBVA, Mediaset, Iberia y Telefónica son los alumnos aventajados si tenemos en cuenta factores como actividad, conexión, número y calidad de sus seguidores, o las interacciones.

Dentro de este grupo, Iberia, Jazztel y Bankia son la más activas en Twitter, dato que tendría bastante lógica si tenemos en cuenta que mucha de su información es de atención al cliente.

En cambio, si tenemos en cuenta otros factores como las veces que se comparten las publicaciones, Mediaset es la que compañía que consigue más retuits por publicación, seguida de Acciona y Ferrovial. Puede que sea también un tema de interés de contenidos, ya que llegada cierta hora de la noche los TT se suelen enfocar a temas televisivos.

Por último, me gustaría destacar otro factor que analizó Socialbro, que es la calidad de los seguidores en base a que tengan avatar, sean activos, tengan un enlace en su bio y su índice de influencia Kred. Los resultados le dan el oro a Amadeus, la plata aAbertis y el bronce a Enagas.

Podéis ver más resultados en este artículo.

También os dejo el enlace a esta infografía de 2013 sobre las 5 empresas del Ibex con mayor presencia en redes sociales.

La entrada ¿Cuáles son las empresas del Ibex 35 más activas en Twitter? aparece primero en La Social Media.

Tras analizar las once variables distintas, este sería el ranking de medios:

1. Marca
2. El Mundo
3. El País
4. AS
5. RTVE
6. ABC
7. Sport
8. El Confidencial
9. Hola
10. El Economista
11. La Vanguardia
12. Mundo Deportivo
13. La Voz de Galicia
14. 20 Minutos
15. Público
16. El Periódico
17. Libertad Digital
18. Expansión
19. El Diario
20. El Correo
21. La Razón
22. Huffington Post
23. Cinco Días
24. Vozpópuli
25. Periodista Digital

No creo que a nadie le sorprenda que el primer medio sea deportivo, o que los siguientes sean medios de prensa generalista. Pero si nos fijamos por métricas, llama la atención que:

– Los medios en los que pasamos más tiempo son en verdad El Cultural, El Economista (sí, para mi una grata sorpresa encontrar uno financiero) y Diario Vasco.

– Los medios con más páginas vistas por visitante son aquellos orientados a temas de moda

– El País es el medio de comunicación con más seguidores en Twitter:

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Llevo varios meses a base de prueba y error con distintos sistemas de publicidad, todos bajo un sistema de CPC (Coste por Clic). La primera sorpresa para mi fue descubrir lo carísimo que es Linkedin, ya que no te permite poner una puja menos de 2 euros el clic. Si miramos más patrones, según los datos que me proporciona Linkedin, el coste por impresiones (CPM, por Coste por Mil) parece ser muy inferior al del resto de redes, aunque sin ningún registro, que era mi objetivo final.

La segunda fue descubrir lo bien que funcionan las campañas de Twitter, obteniendo un coste por clic menor a 5 céntimos y de mayor calidad según mis objetivos, ya que obtuve más visitas y más altas.

Con Facebook creo que directamente no he dado con el sistema adecuado, el coste por clic ha sido 10 veces más caro que el de Twitter, y sin prácticamente altas. Hace poco me comentaron que es mejor algo más enfocado a impresiones, ya os diré cuando vuelvan a aumentarme presupuestos

Por ahora me quedo con el rey de la publicidad online, Google Adwords, y con Twitter Ads como red social. Seguimos investigando Facebook, ya que como dice esta infografía debe tener sus ventajas también:

La entrada Publicidad en redes sociales: ¿Cuál es la más efectiva? aparece primero en La Social Media.

Antes de nada decir que dependerá del sector, y de su tipo de público objetivo, pero esto es una aproximación que hacen en base a distintos estudios:

– Facebook: Si queremos conseguir que compartan más nuestros contenidos tendremos que publicarlos sobre la una, y si buscamos clics mejor a las tres.

– Twitter: En la red de información vemos que los mayores clics se producen a las doce y las seis de la tarde, mientras que los retuits son mayores sobre las cinco de la tarde.

– LinkedIn: La red de profesionales parece ser la más madrugadora. Según Fannit, los mejores horarios serían de siete a ocho de la mañana y de cinco a seis de la tarde.

– Google Plus: Para Buffer el mejor horario para publicar en Google+ sería a última hora de la mañana, antes de las doce.

¿Vosotros qué tendencias habéis observado? Entiendo que dependerá también del país, pero no he encontrado ninguna reciente sobre horarios de publicación en España.

La entrada Redes Sociales: Las mejores horas para publicar en cada red aparece primero en La Social Media.

Ahora bien, si es correcto el uso de red social como plataforma, ¿qué diferencia hay con los medios sociales? Básicamente una red social es una de las distintas modalidades de medios sociales que existen:

Como vemos en el dibujo anterior, el término medio social es muy amplío, ya que abarca tanto redes sociales como otras aplicaciones de creación de contenidos. Existen muchos tipos, blogs, foros, redes, marcadores, aplicación de mensajería instantánea,… La definición de Social Media según el diccionario Oxford es: Websites and applications that enable users to create and share content or to participate in social networking. Es decir, webs y apps que permiten crear y compartir contenidos, o interactuar y encontrar a personas con intereses similares.

Las redes sociales se diferencian del resto de medios sociales porque el protagonismo reside en las relaciones que se crean o existen entre sus miembros, que se comunican entre sí por mediante el intercambio de contenidos.  Son plataformas basadas en los contactos y sus vínculos, que pueden ser de amistad, económicos, intereses comunes,…

Por ejemplo, un blog sería un medio social que nos permite crear contenidos pero no está centrado en los contactos. Por tanto no podría considerarse una red social.

Tal es la importancia de los contactos, que si nos fijamos en todas las redes sociales la página de inicio del usuario (una vez introducidas las claves) suele ser contenidos compartidos por tus contactos u otro tipo de actividad relativa a ellos. Además la mayoría incorpora herramientas como recomendaciones basadas en intereses o en personas en común.

Aún así, cada día estos límites son más difíciles de establecer, ya que poco a poco se van creando aplicaciones o páginas híbridas que adquieren servicios de redes sociales, blogs, foros,… De esta forma, ya es frecuente encontrar redes sociales que incluyen herramientas multimedia o foros de debate. Ante la duda, con el término “medio social” siempre estaremos en lo cierto

La entrada Diferencia entre Social Media y Redes Sociales aparece primero en La Social Media.

Vivimos a un ritmo frenético que casi no deja espacio a la imaginación y mucho menos a la escritura. Por eso una de las grandes excusas de los blogueros es la falta de tiempo. Sí, sí, la palabra excusa sería en este caso la correcta y explico por qué: según el tipo de artículo que escribamos tendremos que dedicar más o menos tiempo, pero si aprovechamos los momentos de inspiración todo saldrá rodado.

El problema a la hora de escribir suele estar en verdad en la elección del tema. Podríamos hablar y desvariar durante horas sobre cientos de temas, pero cuando vamos a ponerte a ello pensamos: “¿y ahora sobre qué escribo?”

Lo primero que tenemos que tener en cuenta es que tener un blog es como dar una conferencia cuándo tú quieras, sobre el tema que te apetezca en ese momento, y sin límite en la duración. Es tu blog y eres plenamente libre.

Sabiendo esto, debemos percibirlo como una forma de expresión y no como una obligación. Si partimos de lo segundo nuestros artículos serán forzados y, como toda obligación, cada día nos apetecerá menos escribir.

Dicho esto os dejo unos consejos que espero que puedan servir de ayuda:

Antes de empezar, lo primero será pensar qué orientación queremos darle al blog. Debe ser un tema que realmente nos guste y del que podamos hablar durante horas. Es decir, si nos mola la tortilla de patatas y todas nuestras conversaciones terminan girando en torno a ella, no hablemos sobre otras cosas que nos aburran sólo por querer parecer más profesional. Recordemos: ¡Es nuestro blog!

Una vez sepamos de qué hablar, podemos elegir entre un dominio relacionado o algo más ligado a tu persona. Como factor a tener en cuenta os diría que Google quiere ahora penalizar a los blogs que utilizan en el dominio keywords. Habrá que ver cómo termina la cosa pero es bueno tenerlo en cuenta.

El siguiente paso será darle forma con alguna plantilla modificable y con los plugins que nos resulten más interesantes.

Una vez tengamos el blog, en el día a día hay algunos trucos que pueden servirnos de ayuda:

– Lluvia de ideas: Antes de ponernos a escribir un artículo debemos pensar en cuáles son las ideas claves de las que queremos hablar, y anotarlas en algún sitio. Como consejo os diré que yo apunto ideas y frases que me vienen a la mente sobre el tema. Además de venirnos a nosotros bien para no olvidar ningún aspecto importante, nos ayudará a estructurar el artículo. Podemos aprovechar para luego esos mismos conceptos resaltarlos en negrita.

– Estructura: Es uno de los aspectos más importantes, ya que hará que el lector no se pierda y nos ayudará a enlazar temas. Para ello la estructura debe ser lógica y coherente. Un truco en estos casos es apuntar en un lateral sobre qué versa cada párrafo y ver el conjunto.

– Lenguaje: Seamos nosotros mismos escribiendo, nada de intentar sorprender al lector con nuestro amplio lenguaje del siglo XV o nuestra capacidad de adornar los contenidos. Es una gran satisfacción cuando alguien te dice que al leer tus artículos te está escuchando a ti. Por eso, siempre debemos buscar la naturalidad y la cercanía.

– Trucos periodísticos: Intentemos no repetir frases o emplear una misma palabra dos veces en la misma línea, siempre podemos utilizar de sinónimos. Evitemos el lenguaje acortado de Internet, utilicemos los signos de puntuación donde correspondan, el entrecomillado si transcribimos de forma literal la frase de otra persona, y no nos olvidemos de citar las fuentes.

– Leer en voz alta: Este es un truco que nunca falla. Al leer en voz alta veremos si la lectura es amena, si hemos construido frases muy largas (lo notaremos porque nos faltará el aire entre dos puntos) o si la estructura es coherente.

Por último, si hay alguien de total confianza que pueda leer nuestro artículo antes de publicarlo, mejor que mejor. Aunque nosotros sepamos lo que queremos transmitir en cada momento, no siempre se refleja la idea en el texto. En mi caso aprovecho para dar las gracias a @ortegajaime, que al pobre le tengo mareadito con los artículos. ¡Gracias!

La entrada Blogs: Primeros pasos y consejos para escribir artículos aparece primero en La Social Media.

Concursos, fotografías, aplicaciones,… cualquier iniciativa es buena, pero queda claro que una cosa es la teoría y otra muy distinta la práctica. Así, a pesar de ser la opción de los concursos la opción que más eficaz parece, el 38% jamás ha intentado llevar a cabo uno en redes sociales. Supongo que de ahí que el 72% considere que su estrategia de Social Media es mejorable.

Aún así debemos recordar que en función del sector serán más eficientes unas acciones u otras, siempre debemos ajustarnos al perfil de nuestro público objetivo y buscar iniciativas que guarden cierta relación con nuestro producto.

La entrada ¿Cuál es la mejor forma de enganchar a nuestros usuarios? Infografía aparece primero en La Social Media.

Como tal no existe una plantilla oficial de usabilidad, pero una de las más completas es esta Guía de Evaluación Heurística de Sitios Web publicada en “No Solo Usabilidad”. Como nuestro tiempo es limitado para tantas preguntas, he preparado un breve cuestionario con sólo los aspectos más relevantes de la guía y he añadido algunos 2.0 y especiales para blogs:

Aspectos Generales

• ¿Qué objetivos quieres alcanzar con tu web? ¿Está enfocada para alcanzarlos?
• ¿Tiene una dirección URL fácil de recordar?
• ¿De un primer vistazo podemos ver en qué consiste nuestra página o empresa?
• ¿La navegación es intuitiva para un usuario nuevo?
• ¿La estructura es coherente?
• ¿Los colores son acordes a nuestra imagen corporativa o al sector? ¿qué transmiten?
• ¿Es una web dinámica? ¿Cada cuánto actualizamos los contenidos?

Identidad e Información

• ¿Incluye enlaces a nuestros perfiles en redes sociales?
• ¿El logotipo es visible?
• ¿Incluye la web un apartado de quiénes somos? ¿y uno de contacto?
• Si tratas con datos de clientes, ¿se proporciona información sobre protección de datos?

Lenguaje y Redacción

• ¿El lenguaje está adaptado al perfil y conocimientos de nuestro público objetivo?
• ¿Es un lenguaje claro y cercano?

Rotulado

• ¿Utilizamos rótulos estándar que sean fácilmente identificables?
• ¿Los títulos de las páginas se destino se corresponden con las de los rótulos?

Estructura y Navegación

• ¿La estructura es coherente?
• ¿Los enlaces son reconocibles? ¿existen distintos enlaces que lleven a la misma página?
• ¿Indicamos al usuario dónde está en cada momento y cómo puede volver atrás?

Lay-Out de la Página

• ¿Destinamos las partes más visibles de la web para los contenidos de mayor relevancia?
• ¿Hay sobrecarga informativa? ¿hay suficientes espacios en blanco?
• ¿La longitud de página nos obliga a hacer mucho scroll?

Búsqueda

• ¿Es accesible desde la página de inicio? ¿se identifica con facilidad?
• ¿Cómo muestra los resultados? ¿Qué respondemos al usuario cuando no devuelve ninguno?

Elementos Multimedia

• ¿Las imágenes son coherentes y con buena resolución? ¿proporcionan valor añadido?

Ayuda

• ¿Es visible el apartado de ayuda? (en caso de ser necesario)
• ¿Las FAQs se corresponden realmente a las preguntas más frecuentes?

Accesibilidad

• ¿El tamaño y tipo de fuente facilitan la lectura?
• ¿Las imágenes tienen atributos ‘alt’ que describan su contenido?
• ¿Es compatible nuestra web con los diferentes navegadores y dispositivos?
• ¿Cuánto tarda en cargar la página?

Control y Retroalimentación

• ¿Informamos al usuario cuando está cargando la página o cuando se ha producido un error? ¿le ofrecemos soluciones?
• ¿Posee libertad para actuar?

Otros 2.0

• ¿Damos la opción de compartir los contenidos en las redes sociales?
• ¿Al compartir en Twitter se cita nuestro nombre de usuario?
• ¿Permitimos la opción de comentar los contenidos?

Especiales para blogs

• ¿Damos la opción de suscribirse por RSS?
• ¿Las categorías son coherentes?
• ¿Los tags que utilizamos tienen relación con el contenido?
• ¿Incluímos feed de actividad en Twitter?
• En caso de Fan Page, ¿hemos insertado la caja de hacerse fan?

¿Qué otras preguntas añadiríais?

La entrada Análisis heurístico: Cómo medir la usabilidad de nuestra web aparece primero en La Social Media.

Teniendo en cuenta la cantidad de información disponible y la limitación del tiempo, la aplicación puede sernos de ayuda para dividir por categorías los contenidos de la gente a la que seguimos.

Su funcionamiento es muy sencillo, podemos iniciar sesión simplemente con nuestras claves de Twitter y nos aparecerán todas las personas a las que seguimos en una columna y las distintas listas que hemos creado.

La ventaja de la herramienta es su intuitiva  interfaz. Desde una misma ventana podremos añadir a nuestros contactos a tantas listas como deseemos e incluso crear nuevas categorías públicas o privadas. Una vez realizados los cambios le daremos a guardar y se sincronizará automáticamente con Twitter.

Como veis no tiene gran complicación pero sí muchas ventajas. Si aún no habéis empezado con la gestión de vuestras listas, os dejo algunos consejos:

• Intereses: Dentro de cada área siempre hay temáticas por las que poder dividir. Por ejemplo en Social Media hay personas a las que les interesan más los contenidos de marketing y otras de redes sociales.
• Lista de amigos: Para mi esta es fundamental, ya que siempre es agradable seguir la actividad de la gente a la que quieres, y muchas veces de pierde si sigues a mucha gente.
• Listas prácticas: Deberías ser selectivo a la hora de crear las listas, ya que lo que buscamos es que sean de utilidad. Por ejemplo puedes identificar en una sola lista a aquellos tuiteros que escriben poco pero de calidad o aquellos a los que te interese seguir especialmente. Sus contenidos suelen pasar desapercibidos entre tantos tuits y este tipo de listas suelen ser útiles cuando se dispone de poco tiempo.
• Noticias: Si sigues a medios de comunicación te recomendaría ponerlos en una lista independiente. El motivo es que suelen introducir muchas actualizaciones y de esta forma puedes acceder a toda la actualidad desde una misma lista.
• Optimiza: El hecho de tener listas no quiere decir que todo el mundo tenga que pertenecer a una, sé práctico. Por ejemplo, si tienes a alguien que pasa horas y horas hablando sobre si mismo: si ríe, si llora, lo que va a comer,… te recomiendo que no le metas en ninguna lista, ya que tendrás que hacer mucho scroll.

La gestión de listas depende de cada persona, de sus necesidades informativas y del uso que haga de Twitter. Si bien es cierto que su elaboración lleva mucho tiempo inicial, suponen un gran ahorro de tiempo a la larga. Además siempre existen herramientas como Twitlistmanager que te facilitan la tarea.

La entrada Herramienta sencilla para gestionar las listas de Twitter: Twitlistmanager aparece primero en La Social Media.

Internet en un océano lleno de posibilidades, en el que se puede innovar y crecer en base a tus esfuerzos. Por eso no entiendo por qué esa mentalidad de posicionarte haciendo caer a la competencia, en lugar de apostar por la calidad.

Además de ser competencia desleal, y parecerme poco ético y profesional, a la larga es más perjudicial para la empresa que lo hace que para su competencia por varios motivos:

• Google se las sabe todas: el gigante es un gran hermano que todo lo ve. Como en este caso, antes o después ofrecerá una solución para las empresas afectadas y te sentirás como un estúpido (y con razón) por haber perdido el tiempo.
• Falta de calidad: El tiempo que podrías dedicar a la calidad lo estás dedicando a otra cosa, por lo que nunca avanzarás. En cambio tu competencia seguirá creciendo y cuando Google haga de juez caerás en picado.
• Tu imagen se verá afectada: Me vienen a la mente todos los artículos sobre empresas que habían comprado seguidores en Facebook… Al final todo se sabe, y más cuando tu sector es pequeño  La confianza es algo que tarda mucho en ganarse y se puede perder en un abrir y cerrar de ojos.

Por eso, para ganar cuota de mercado en Internet o en las redes sociales no está todo permitido. Invirtamos tiempo en calidad, que es la única vía para crecer sin tener miedo a ser castigado por los cambios de Google.

Os dejo esta infografía que he encontrado en Internet sobre el marketing de contenidos y por qué funciona:

La entrada La mejor forma de ser amigo de Google: marketing de calidad aparece primero en La Social Media.

Partimos de este gráfico en el que encontramos cuatro factores extremos: efusividad, limitación, importancia del contenido y de lo relacional.

A partir de este gráfico, los expertos de Cocktail Analysis distinguen 4 perfiles de usuarios:

1. Adorer: De media 29 años, se trata de usuarios que están presentes y de forma activa en todas las redes sociales, siendo sus favoritas Facebook, Tuenti y Twitter. Llama la atención que este perfil es participativo en todas las redes y herramientas de mensajería instantánea menos en Messenger. Personalmente estoy de acuerdo en este último punto, quizás donde no lo esté tanto es en el uso de Tuenti, ya que considero que la media de edad no se corresponde tanto con el perfil de usuario de esta red.

La mayor motivación de este perfil para entrar en redes es su uso como herramienta de expresión.

2. Lúdico: Este perfil no se podría encasillar en una franja de edad concreta según el estudio. Como en el resto de perfiles su red favorita sería Facebook, seguida de páginas como Youtube, Tuenti (según la edad) o Twitter.

El factor que más impulsa a estos usuarios a las redes sociales es  la comunicación con amigos y conocidos de forma gratuita.

3. Reservado: Es el perfil más maduro y más equilibrado por sexo. El número de cuentas abiertas en distintas redes en muy limitado y su participación también. Es el más desconfiado con la gente que conoce en Internet y redes sociales, y su presencia se debe más al mero hecho de estar porque hay que estar.

4. Básico: Es un grupo que tampoco está presente en muchas redes distintas.  Es llamativo que dos de sus redes más habituales sean Messenger y Hotmail. Como indica el nombre, su uso de Internet es más bien práctico, acceso a blogs, mirar el correo y compras online.

Seguramente gran parte de los que estemos leyendo este artículo nos identifiquemos con el perfil Adorer.  ¿Encontráis algún perfil más de usuario que no se encuentre reflejado entre estos cuatro?

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Todavía estamos de mudanza, por lo que perdonad el desorden, buscad un sitio cómodo y charlemos de lo que os apetezca.

Un abrazo!

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La entrada Erasmusu: la red social para estudiantes de intercambio y viajeros aparece primero en La Social Media.

Personalmente, me parece más sencilla y útil que Google Trends. Además te da los resultados en forma numérica, indicando el número de búsquedas concreto en ese periodo. Os dejo el enlace a su página inicial: www.google.com/insights/search/

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La entrada Google Trends y posicionamiento en buscadores aparece primero en La Social Media.

La entrada Guía práctica de Google Analytics aparece primero en La Social Media.

A estas alturas nadie pone en duda que Google es el rey del imperio digital. Tras llevar toda la semana etiquetando en Twitter noticias sobre el buscador, he decidido crear una relación de las noticias publicadas en esta semana. Es sorprendente cómo, durante seis días, este gigante de Internet ha sido noticia en las cabeceras principales del país, apareciendo con una media de tres veces por medio.

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